什么叫负责任大厂?追踪数月后英特尔终于彻底解决 13/14 代处理器不稳定问题|英特尔_新浪财经

　　自13 / 14代酷睿桌面处理器被发现存在不稳定问题之后，英特尔一直在追踪并尝试定位问题根源，其间每隔一段时间就会出具一版最新的不稳定问题报告并提供对应的指导对策，并且在8 月的时候官宣为受影响的13代和14代酷睿处理器提供长达5 年的保修以弥补用户。

　　从最初临时提供“Intel Default Settings”配置文件到8 月中旬向所有OEM / ODM合作伙伴提供了0x129微代码更新，终于在上周，英特尔似乎最终定位到了问题根源所在，并表示将于本周提供结案声明。果不其然，英特尔近日发布了一版《最低运行电压偏移不稳定问题的根本原因更新》，并将通过BIOS更新发布最终版修复补丁。

根据英特尔官方的《Vmin Shift Instability Issue Root Cause Update(最低运行电压偏移不稳定问题的根本原因更新)》，导致13 / 14代酷睿桌面处理器出现不稳定情况的原因确实在于运行电压偏移，而运行电压偏移的根源被最终定位到IA内核内的时钟树电路在升高的电压和温度下容易受可靠性老化影响，其诱发因素主要有4 种：

1.主板供电设置超出英特尔建议

应对方案：符合英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器的Intel Default Settings设置建议。

　　2.高温下eTVB微代码算法错误地将处理器维持在高性能状态下运行

应对方案：2024年 6月版微代码0x125更新已解决eTVB算法问题。

　　3.频繁和持续请求高电压的微代码SVID算法有几率导致最低运行电压偏移

应对方案：2024年 8月版微代码0x129更新已解决处理器请求更高电压的问题。

　　4.微代码和BIOS代码请求升高的核心电压有几率导致最低运行电压偏移，特别是在空闲和/或轻度活动期间

应对方案：微代码0x12B将解决处理器在空闲和/或轻度活动期间的电压升高需求。0x12B还将包括通过0x125和 0x129微代码版本提供的缓解措施。

　　英特尔表示目前正在和厂商合作通过BIOS更新的方式推送最终版解决方案的0x12B微代码，所以我们只需要在接下来的几周内静待BIOS更新发布并升级即可。

对于更新方案对处理器性能的影响，英特尔在声明中表示已经在内部进行包括Cinebench R23、Speedometer 2.1、WebXPRT4、Crossmark等软件以及包括《古墓丽影：暗影》《赛博朋克2077》《杀手3：达特穆尔》《全面战争：战锤3——疯狂之镜》等游戏在内的性能测试，最终测试结果表明微代码更新对处理器性能影响在运行差异范围之内。也就是说，微代码更新之后处理器没有肉眼可见的“缩缸”，甚至在解决不稳定问题之后处理器还调低了一定的功耗，完美修正了困扰英特尔和用户几个月的不稳定问题。

　　可能是担心用户将这一问题联想到接下来的Lunar Lake和 Arrow Lake系列处理器，英特尔本着严谨的态度特意强调这两款处理器都不在受最低运行电压偏移不稳定问题影响的范围内。

英特尔对这一问题的重视程度可以称得上是大厂典范。在8 月官方就已经声明将会为受到不稳定问题影响的英特尔第13 / 14代酷睿处理器额外延长2 年保修到5 年，无论是盒装、散装还是集成版处理器都可以通过相应的渠道售后。而现在终于在连续追踪几个月之后定位到问题源头并彻底解决这一问题，接下来，我们可以彻底将注意力集中到即将和用户见面的新一代Lunar Lake和 Arrow Lake处理器上了。