转自:中国宁波网
为全面贯彻落实监管机构相关要求,宁波人保财险以金融为民为出发点、教育活动为切入点,践行以人民为中心价值取向,不断完善金融惠民利民措施。在“2024年金融教育宣传月”活动期间,推出了“为民办实事 构建服务新体验”六大服务举措,提升金融服务质效。
【创建营业网点设施服务新标准】
打造消保驿站教育宣传空间,全面升级10个综合性营业大厅。建设消保驿站文化墙,围绕“老少新”特殊群体,发布针对性防诈骗警示案例。金融月期间,共发布12个老年人诈骗典型案例、风险提示;建设消保展柜橱窗,展览消保定制款宣传物品,展示消保专题海报和折页。打造“新市民公益服务角”,为新市民提供免费矿泉水、纸巾等物品;柜台窗口设置老年人绿色通道,等待区增设老年人爱心座椅,配备急救医疗箱、残障人士轮椅、拐杖等物品,升级网点体验,优化网点环境。
【提供“一站式”车驾管便民服务】
为更好地提升公司窗口优质服务水平,延伸服务内容,宁波人保财险车驾管服务站(大来街代办点)作为“警保合作”项目之一,可提供10项服务。服务范围涵盖机动车驾驶证遗失补领、期满换证等4项驾驶证业务;核发机动车免检车辆检验合格标志、机动车委托年检等4项机动车业务;自助违法处理服务和远程体检服务。公司通过以社会代办和零警力派驻形式,为客户提供“一站式”车驾管服务,提升客户服务体验。
【打造线上线下一体化综合服务界面】
为全面推动服务模式转型升级,打造线上线下一体化综合服务界面,宁波人保财险近期全面启动线上营业厅项目,开发线上营业厅微信端功能,实现微信端自主过户批改操作,制定线上营业厅操作指引,确保线上营业厅运行顺畅,进一步提升服务效率。同时还逐步将线下投保、批改等服务从柜面延伸至线上,引导客户实现从“窗口”到“指尖”的转变,形成线上线下功能互补、相辅相成的出单服务新模式。
【构建线上线下联动一体“温暖驿站”】
为拓展服务外延、优化服务体验,宁波人保财险围绕客户出行需求,节假日期间,在宁波各高速收费站搭建线下“温暖驿站”。为广大车主提供事故车辆小修快修、小额快赔服务;依托公司认证推荐的汽车修理企业,提供维修保养和事故检测服务;在车主遇到特殊情况时,提供雨伞、矿泉水、玻璃水、防冻液等便民应急物资。同时依托站点地图继续打造线上“温暖驿站”,提供车常识、车保险和车理赔快速服务,客户通过登录官微公众号即可搜寻锁定附近的“温暖驿站”,方便客户按需获取人保服务。
【提供轻微交通事故“一网通办”服务】
2022年,宁波人保财险协同宁波交警打造轻微交通事故“一网通办”的“宁波模式”,打造交通事故快处快赔新机制,扎实推进服务智慧交通战略。2023年8月,孵化自“一网通办”平台的“浙里快处”线上调处平台正式上线,并成功对接公司集审理赔系统。通过“线上引导、线上定责、线上理赔”、“视频互动、短信推送、电子签名”的方式,做到轻微损失的单方、不涉及人伤的双方事故一站式快速处理,为群众提供高效、方便的事故快处新模式。
【建设事故车辆“诚信修” 服务体系】
为进一步规范事故车辆的救援、维修和理赔服务,确保车主权益,宁波人保财险在“诚信修”专班牵头下,自2023年9月起,积极参与事故车辆“诚信修”的推广应用工作。依托诚信修数据中台,对事故车辆维修涉及环节进行闭环管理,全方位、系统性重塑事故车辆报案、救援、维修和理赔流程,营造公开、透明、诚信、健康的市场环境。
宁波人保财险仍将充分发挥自身专业优势,多出服务民生保障的实招硬招,做好金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农业农村金融服务、金融支持防灾救灾服务,切实保障人民群众切身利益。
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股市直播
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趋势领涨今天 12:49:27
恩捷股份(sz002812)公告,控股子公司上海恩捷新材料科技有限公司与韩国LGES签订《供应协议》,LGES预计2025年至2027年在全球市场向上海恩捷(含其控制的关联公司)采购约35.5亿平方米的锂电池隔膜,具体以采购订单为准。恩捷股份(sz002812)是全球锂电池隔膜龙头,在产品、产能规模、技术研发、生产等方面均具有全球竞争力,具备履行本协议的能力。本协议的签订有助于提升恩捷股份(sz002812)在全球锂电池隔膜行业的市场拓展力、综合实力和国际化水平,巩固恩捷在国际市场中的竞争优势。本协议实际采购量届时以采购订单为准,如顺利履行预计将对恩捷2025-2027年的经营业绩产生积极影响。 -
趋势领涨今天 10:39:26
工信部:2025年试点部署万兆光网 有序推进算力中心建设布局优化,将加快研究出台促进数字产业高质量发展的文件。主要是利好算力、5G、6G概念等板块,不过这些板块都是近期反复炒作的概念,基本没有新意! -
数字江恩今天 09:16:58
为了避免小概率事件,明天需要看3260,若直接突破3260,则明日直接开始第二轮冲高。但这只是小概率事件,正常情况,明天还要多震荡一下。 -
数字江恩今天 09:16:53
看5分钟图,其实今天和昨天盘中最高点到最低点的分时回踩都是30个点,但今天剧烈得多,快速完成,然后全天依托3230区间反复震荡抵抗。这里能否有效支撑住,关系到春节前能否有第二次冲高结构。明日来说,不可以有效跌破3230超过10个点,即只要3220-3230区间支撑,震荡之后、春节之前,依然还有一轮行情去新高。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
数字江恩今天 09:16:34
板块来看,科技和机器人(sz300024)板块依旧是最强。部分消费概念,如游戏、消费电子也有表现,而吃喝方面的消费则回调。 -
数字江恩今天 09:16:28
A股两市今日成交4683 + 7370 = 12053 亿人民币,基本和昨天平量,其中上证略微缩量,深证略微放量。早盘,大盘明显高开后快速杀跌,然后全天震荡在30个点的窄幅空间之中,收跌2个点。个股方面,涨跌比约为4:6。 -
数字江恩今天 09:16:23
震荡支撑上移 -
股道龙门今天 08:51:21
今日市场呈现出较为割裂的态势。近期的热门板块延续强势(机器人(sz300024)、算力、半导体芯片、AI眼镜等)。大容量的科技权重持续受到了资金的追捧。其中作为本轮反弹的领涨中军型个股中兴通讯(sz000063)再涨超5%创阶段新高,瑞芯微(sh603893)再度涨停11天涨超60%,市值千亿的机器人(sz300024)龙头拓普集团(sh601689)涨停,三花智控(sz002050)再涨超6%也刷新了前期高点。而消费电子龙头之一的歌尔股份(sz002241)也涨超8%(一度涨停)。可见在目前市场环境下,资金的炒作不再一味追求纯粹的情绪博弈,产业或个股的逻辑越来越受到关注,只要上述核心个股没有出现连续的负反馈,趋势性炒作或有望得以延续。另一方面,随着年报业绩预告的持续批露,部分业绩预降或者不及预期的个股相继遭遇大跌,导致市场整体跌停数量也不在少数。故站在应对层面,后续应尽可能地规避具有业绩爆雷风险的企业。并遵循目前市场的趋势性炒作风格,寻找热点轮动中的回调的低吸机会。 -
徐善武今天 08:50:45
A股下班了!恒生科技依然稳稳涨幅超2%小弟还是牛啊,没有被大哥带坏了,虽在A股跳水后有短线回落,但依然不改上涨趋势,恒生指数稳稳的站在20000点关口,恒生科技涨幅超2%,就像9.24那波 ,也是港股率先启动,这一波上来,恒生科技累计涨幅已经超10%了,虽然不多,但已经很不错了,没有大哥那么拖后腿。 -
宋谈股经今天 07:44:16
1月21日收评:沪指窄幅震荡微跌,机器人(sz300024)概念股再度爆发1、市场全天探底回升,三大指数涨跌不一。机器人(sz300024)概念股再度爆发,迈赫股份(sz301199)、冀凯股份(sz002691)、东港股份(sz002117)、拓普集团(sh601689)等十余股涨停。半导体芯片股反弹,翱翔科技、博通集成(sh603068)、瑞芯微(sh603893)封板。AI眼镜概念反复活跃,移远通信(sh603236)、瀛通通讯(sz002861)涨停。下跌方面,光伏板块走低,通威股份(sh600438)跌近5%。个股跌多涨少,沪深京三市超3200股飘绿,今日成交1.22万亿。截止收盘沪指跌0.05%,深成指涨0.48%,创业板指涨0.36%。2、板块概念方面,机器人(sz300024)、AI眼镜、半导体、游戏等板块涨幅居前,教育、光伏、钢铁、酿酒等板块跌幅居前。3、两市共1898只个股上涨,52只个股涨停,3084只个股下跌,27只个股跌停,28只股票炸板,炸板率37%。