注销账号后被百合佳缘自动扣费近5千|百合_新浪财经

转自：九派新闻

#账号注销仍被扣费沟通四年难维权#【#注销账号后被百合佳缘自动扣费近5千#】据澎湃新闻报道：近日，消费者林佳（化名）反映称，从2011年开始，她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现，部分账号注销后仍被自动扣费，总计金额近5000元。林佳说，发现问题后，百合佳缘曾提供给她一份后台数据，其中显示，在她注册过的8个账号中，有四个涉及自动续费情况，“我这四个账号都注销过，最早注销时间是2015年，最晚为2022年。”林佳说，在和百合佳缘近四年的沟通中，她陆陆续续收到部分退款，共计3828元，但相比她统计扣费总额还差993.17元。林佳称，尽管客服表示已停止自动续费并处理了退费事宜，但后续扣费仍在继续。“我尝试去支付宝后台关闭自动续费，但并未看到相关的项目开通自动续费。”林佳称希望，百合佳缘可以补偿因多年不合理扣款产生的利息以及精神损失。百合佳缘相关工作人员称已将问题向上反映，具体处理结果尚待进一步通知。@九派新闻