解开35年前存单谜团|鞍山市_新浪财经

转自：中国银行保险报网

□记者经淼

一张1989年的860元金额存单，一个“已经找不到了”的银行。当老人走进鞍山银行铁东支行时，工作人员也蒙了：“35年前，你这也不是在咱们鞍山银行存的钱啊……”

近日，一位白发老人来到鞍山银行铁东支行，拿出一张泛黄的存单，那是他3年前在整理母亲遗物时意外发现的。存单上清晰地盖着“中国工商银行鞍山市铁东城市信用社台町储蓄所”的公章，记录着1989年的一笔存款，金额为860元，这在当时差不多相当于一个人一年的工资。

面对这张年代久远的存单，年轻的工作人员满心疑惑，“您看这公章上写的分明是工商银行嘛。”老人情绪激动，坚称这笔钱与鞍山银行有关。

鞍山银行铁东支行的工作人员赶紧安抚大爷的情绪，并承诺会尽力帮助他查明真相。随后，鞍山银行总行个人金融业务部、运营管理部、宣传部等多个部门联动，努力揭开这段尘封的历史。通过一些老员工，他们打听到， 20世纪90年代初期，正逢鞍山市各城市信用社整合撤并重组。鞍山银行铁东支行成立时间较早，“台町储蓄所”合并到鞍山银行铁东支行的可能性较大。虽然工作人员初步断定，此笔存单挂失结清的可能性较大，但为了解除客户心中的疑虑，鞍山银行铁东支行派工作人员到库房调取业务凭证。

当尘封多年的账簿像城墙一样呈现在眼前时，3名工作人员感到压力很大。1989年的储蓄所还是手工记账，就算能查找到开户信息，何时挂失、何时结清却无任何线索，真是大海捞针。大热天里，库房里很闷，没有桌子，没有椅子，工作人员站着一张张翻看，满手满脸的灰，却还在努力翻找。

经过两天查找，与存单相对应的业务凭证终于找到。与工作人员预想的一样，该笔存单已于1992年挂失结清。解开存单的谜团后，鞍山银行铁东支行连忙联系客户到网点，将相关凭证照片的纸质版和电子版提供给他。客户看到后，心中的疑团终于烟消云散：“这几年，为了这存单心一直悬着，这回心也静了。”

据介绍，存单上的860元在当时是一笔不小的数目，但由于时间跨度长达35年，且涉及利率变化、通货膨胀等多种因素，其实际价值已难以用金钱来衡量。然而，鞍山银行“以客户为中心”的服务理念，却给客户带来了无限温暖和安心。