老商家没流失新商家扎堆儿,“春晓计划”黏性何来?

老商家没流失新商家扎堆儿,“春晓计划”黏性何来?
2024年08月19日 13:39 人民政协网

人民政协网8月19日电 京东集团日前发布2024年二季度及中期业绩显示,基于过去半年来围绕用户体验的战略执行,京东在用户数量和购物频次以及新增商家数量保持稳健增长,二季度新增三方商家数量环比一季度提升46%。其中,玩具乐器、汽车用品、食品饮料、家装建材、运动户外等类目的新增商家数量尤其突出,广东、福建、河南、江苏、江西等地区则是新增商家数量较多的省份。

值得一提的是,今年第二季度,凭借京东618大促活动的成功举办,新老商家均在京东实现了显著的销售增长——京东618期间超15万个中小商家销售增长超50%。业界人士认为,成绩的取得得益于京东“春晓计划”的持续实施。从去年年初启动“春晓计划”后,京东持续面向个人、个体户、企业等全类型商家开店发布一系列降本增效举措。今年上半年,“春晓计划”历经两次升级,前后共推出32项商家扶持举措,全方位助力商家提升运营效率和销售增长。

资料显示,今年3月,京东通过“春晓计划”重点推出一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务,助力商家节省50%的运营成本。今年6月,京东“春晓计划”再次升级,主要围绕内容营销助力、经营工具提效、新商成长帮扶等三大方面,推出12项新的扶持举措,包括新商家直播可获5000定额流量券激励、“京点点”推出AI热点文案写作、免费版官方智能客服机器人上线等内容。

“今日珍藏钱币专营店”作为今年6月入驻京东的新商家,专注于为用户提供重大赛事特许产品等收藏品,店长秦瑞表示:“现在入驻京东非常便捷,打开京东APP搜索‘我要开店’就能快速注册店铺,可以体验0元试运营,期间无需缴纳保证金。此外,京东推出了多种AI工具帮我们免费写文案、做视频,极大地提升了营销内容的质量和效率。再借助京东小魔方、京东秒杀、百亿补贴、京东PLUS会员专享价等多样化的营销玩法,我们的纪念币新品在京东火爆销售,在奥运会开幕后的7月27日,店铺成交额较前一日有了超过7倍的激增。”

另据了解,“春晓计划”还持续深入产业带源头寻找特色好货,将优质产业带商家引入京东。今年5月,来自四川茶叶产业带的商家在京东的帮助下开设“四川茶叶旗舰店”,新店刚开业就获得了高达2倍、长达28天的流量加速,同时还迎来京东618大促,其优选的绿茶、红茶、茉莉花茶等产品获得大量用户青睐,店铺订单在6月环比5月增长近4倍,店铺粉丝量增长超2万,展现出强劲的发展势头。

京东零售平台生态部相关业务负责人表示:“我们始终致力于为商家提供最优质的营商环境和成长空间。通过‘春晓计划’不断更新迭代一系列扶持举措,我们希望帮助更多优质商家实现高效运营和可持续增长,同时也为消费者带来更多低价、高品质的商品选择。”

资料显示,“开放生态”在过去数年来被京东多次提及并持续付诸实践,从去年年初开始,京东通过启动“春晓计划”在开放生态方面不断取得成效,其核心是招募更多第三方商家入驻,提升京东的产品丰富度、拓宽价格带,以满足消费者日益增长的多元化需求。业界人士指出,京东“春晓计划”的推行不仅显著促进了商家和商品数量的增长,更关键的是为数字经济时代的创业和就业创造了肥沃的基础,同时为传统品牌、贸易商和工厂的数字化转型以及产业带高质量发展贡献了力量。(崔吕萍)

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