转自：中国环境报
本报讯 “生态环境局的助企专员主动上门帮扶，真是一场及时雨，帮我们找出了污水处理工艺设计存在的问题。按照专家提出的方案，我们氨氮浓度超标的问题已经解决。”近日，浙江红石梁集团济公家酒坊有限公司相关负责人对回访的助企专员表示感谢，并为“环企直通车”长效服务机制点赞。
近年来，台州市生态环境局天台分局持续探索生态环境领域营商环境新机制和模式，创新打造“环企直通车”长效服务机制，变事后监管为事前服务，有效预防企业违法风险，疏通发展堵点。该机制依托服务热线和微信公众号“助企服务”专栏，构建了“接办解答、交办督办、限时办结、及时回访”的高效响应体系。
“我们新上的污水处理设施试运行半年，可氨氮浓度经常出现超标情况，找设计单位排查了很久一直解决不了。”浙江红石梁集团济公家酒坊有限公司相关负责人向台州市生态环境局天台分局的助企专员求助。
了解情况后，台州市生态环境局天台分局助企专员当天便带领营商环境服务团专家为企业开展“一对一”服务。
服务团仔细查看了污水处理工艺和现场设备情况，并对好氧池和厌氧池的池水进行现场采样分析。“应该是二沉池和好氧池的污泥、硝化液回流设计有问题，导致氨氮超标。要先通过临时性加药的方式降低氨氮浓度，再调节厌氧反应区污泥回流量看看效果。”服务团专家根据现场调查结果为企业开出“良方”，及时解决企业烦心事。
2023年至今，台州市生态环境局天台分局累计走访企业547家（次），研究解决企业各类环保问题400余个。
项弋凌 庞海亮 钱慧慧
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