山东临沂机场安全检查部开展“红蓝对抗赛”活动助力安全保障与服务新提升

山东临沂机场安全检查部开展“红蓝对抗赛”活动助力安全保障与服务新提升
2024年06月25日 11:12 市场资讯

转自:中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员徐哲、张向阳、杨道君 报道:在全国第23个“安全生产月”,为强化安检队伍建设,全方位提升员工业务能力与服务水平,营造浓厚的比学赶超、争创一流的优良氛围,近日,山东省机场管理集团临沂机场安全检查部组织开展技能比武“红蓝对抗赛”活动,促使练兵比武成为青年职工进行业务知识交流、融合与提升的重要平台。

(临沂机场供图)(临沂机场供图)

临沂机场安全检查部相关负责人介绍,他们的“红蓝对抗”模式自2018年设立以来,已成功举办8届,其意在通过模拟真实场景所面临的挑战及应对策略,让安检人员在实战过程中锤炼技能、发现问题,增强业务技能、服务质量以及应对突发状况的能力。

在对抗赛中,安检人员分为红方和蓝方,一方模拟旅客身份,从多个角度对另一方的检查人员进行“刁难”;另一方作为安检人员则始终保持高度的专业素养与警觉性,认真对待每一轮的每一个挑战。比赛过程扣人心弦且紧张激烈,双方皆全身心地投入到这场特殊的“较量”之中。通过模拟对抗,员工更为清晰地发现了自身工作中的盲点与不足,为后续的改进提供了明确方向。

红蓝对抗赛”是对安检综合能力的深度剖析与自我审视,推动安检人员在实战模拟中持续优化工作流程、服务细节,不断提升技能水平,更好地理解旅客需求,同时显著提升警惕性与应对能力,为空防安全构筑更为坚固的防线,为旅客提供更为贴心、高效的服务,极大增强了机场的安全保障能力,使旅客的出行体验大幅提升。

临沂机场始终坚持“人民至上,生命至上”,不断推动安检业务与服务质量工作的全面提升,以创新思维与行动,为旅客提供更加安全、高效、优质的服务,为航班的安全起降筑牢坚实基础,奋力书写平安民航崭新篇章。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:程凌)

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