转自:衢州日报
本报讯 (记者 吴红梅 报道组 郑晨 通讯员 姜志璐) “有事找文祥,总会有办法,文祥调解工作室就像‘娘家人’一样贴心。”6月14日,在柯城区信安街道北门股份经济合作社,伊甸苑小区73岁居民方某知悉自己享有兵龄补贴,很是欣喜。
当天,方某着急地来到合作社,咨询农村退役军人兵龄补贴事宜。合作社内的文祥调解工作室接访人员何国华耐心倾听他的诉求,同时积极联系相关部门。经查实,方某享有兵龄补贴,只是他未及时关注相关政策调整。
文祥调解工作室的成立,源于原北门村的撤村融居工作。
北门股份经济合作社地处市区北郊,现有在册社员1109人。2023年9月,原北门村完成“村改居”“社改股”,511户农户1125名村民整体实现从村民向居民的转变,原北门村经济合作社则转变为北门股份经济合作社。“撤村融居后,部分村民担心集体资产权属权益、社员福利待遇等得不到保障。”原北门村党支部书记、村委会主任陈文祥说,那时每天十几拨人上门咨询,他都会耐心解答。
为切实打消撤村后群众的顾虑,2023年年底,北门股份经济合作社决定成立文祥调解工作室,由陈文祥、村两委干部、乡贤、人民调解员及公益律师等6名成员组成。工作室坚持“撤村不撤岗、有事找文祥”,实行每日值班,致力于打造“娘家人”式的一站式矛盾纠纷调处平台,着力构建和谐邻里关系。
今年5月底的一天,辖区两家烧烤店店主发生经营冲突。文祥调解工作室负责人陈文祥联合柯城区综合行政执法局信安中队工作人员,上门调解矛盾纠纷,要求店主文明经营、和睦相处、公平竞争。
“事后想想,其实也没有什么大事。遇事还是要换位思考,保持冷静和理智。”经陈文祥等人苦口婆心劝说,两家烧烤店店主对自己的过激言语表示后悔,并获得了对方谅解。随后,陈文祥又召集辖区7家烧烤店店主,要求减少顾客喧哗噪音,做好消防安全措施,配合安装油烟监测设备等。
文祥调解工作室成立至今,已成功化解邻里关系、婚姻家庭、经济债务、劳动欠薪等各类矛盾纠纷30多起。
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