“AI物业” 来了！丰台打造智能医养便民服务型社区|物业_新浪财经

转自：北京日报客户端

智能机器人守门，巡逻机器人巡逻，居家机器人和智能医养服务平台进家门……5月26日，丰台区新村街道首经贸中街一号院社区举行惠民大集，正式启动AI物业试点，打造智能医养便民服务型社区。

惠民大集在首经贸中街一号院社区中心花园广场举办，由小区物业阳光生活物业联合安利智智能机器人科技（北京）有限公司一同举办，“主角”就是即将在社区上岗的各式各样机器人。

门卫机器人是一款具身机器人，与人几乎等高，吸引了大量居民围观。它将守在小区的进出口，可以识别业主身份，自动为业主开门、播放社区通知，也可以识别有记录的访客和快递、外卖小哥，或者帮助访客、小哥呼叫业主，识别身份后开门放行。

此外，它还能够实现收停车费、物业费等功能，还会为居民推介社区的智能医养服务平台。现场有不少居民直接扫码登录，抢先体验社区的智能医养服务。

“扫描二维码，完成身份验证，就能免费下载平台，享受平台提供的‘一站式’智能医养服务。比如突发疾病报警救助服务、远程医疗服务、高端医疗服务、生命体征监测报警服务、居家安全报警等。”工作人员给居民演示着如何使用社区店智能医养服务平台。

“我要买牛奶！”对着平台说话，就能视频链接平台的服务供应商——周边的便利超市，实现购物。

“除了购物，还能链接餐饮、家政、助医、助浴、维修等各项便民服务，后续还将链接周边更多的服务供应商，让居民享受更便利的生活服务。”物业负责人介绍，针对不会使用智能手机的高龄老人，也可以选择“居家机器人”，老人可以直接和机器人对话，实现自己的需求。

巡逻机器人，有六个轮子，非常灵巧，能够适应众多社区路况，按照既定路线在社区内巡逻，识别和发现可疑人员、物品，自动分析并上报后台管理人员，将极大地降低物业人员的劳动强度。

“社区居民特别是老年人对于医疗、养老、健康、消费等方面的需求不断增长，也对物业服务提出了新要求。AI智能为更好地实现‘物业+’、打造智能医养便民服务型社区提供了路径。”物业负责人介绍，此次引进智能医养服务平台后，物业将配套建设机器人社区服务中心，构建一支由爱心大使和义工组成的服务团队，不断丰富平台服务商覆盖面，并在试点的基础上向其他社区推广，为更多居民提供智能医养便民服务。