转自:掌上长沙
长沙晚报掌上长沙5月23日讯(通讯员 刘晓敏 胡腾宇 盛泽华)在充满风险与不确定性的现代生活中,人保寿险永州支公司近日再次以高效、专业的理赔服务,为客户L女士提供了雪中送炭般的帮助,赢得了客户的高度认可与赞誉。
近日,永州江华营销服务部收到L女士赠送的锦旗,上面镌刻着“中国人保 值得信赖”的字样。这份荣誉的背后,是L女士去年底经历的一次深刻理赔体验。去年年底,L女士的儿子不幸被确诊为急性白血病,这一突如其来的消息对于原本就不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。
庆幸的是,L女士之前为儿子投保了人保寿险无忧人生2023重大疾病保险(少儿版)。在得知客户病情后,永州江华营销服务部迅速响应,向公司汇报并开通绿色理赔通道。理赔服务人员第一时间与客户取得联系,表达慰问,并耐心指导家属收集理赔所需资料。
经过快速审核和确认保险责任后,人保寿险迅速将88万元的理赔款转入客户指定账户。这笔及时的理赔款为客户的治疗提供了强有力的经济支持,也让L女士一家感受到了来自人保寿险的温暖与关怀。
L女士表示,这次经历让她深刻体会到了保险的重要性,也让她对人保寿险的信任更加坚定。她表示,今后会积极宣传保险知识,让身边的亲朋好友都能拥有一份保障,以应对生活中的风险与挑战。
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