长城汽车回应4S店起火:变电箱短路导致,已制定解决方案

长城汽车回应4S店起火:变电箱短路导致,已制定解决方案
2024年05月23日 11:05 中国经济网

  中国经济网北京5月23日讯(记者 张懿) 昨日凌晨,长城汽车位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的一家4S店发生起火事故。根据网络上流传的视频,多辆消防车赶至现场救援。对此,长城汽车CGO李瑞峰昨日在其社交平台回应称,“昨晚十二点多,同事给我发来了信息,新疆天宇华骏经销店因变电箱短路导致店内起火,万幸没有人员受伤,因天花板坠落导致三台展车轻微受损。”

长城汽车CGO李瑞峰个人社交平台截图长城汽车CGO李瑞峰个人社交平台截图

  李瑞峰表示,目前正值新疆旅游旺季,很多用户都说新疆“漫山遍野皆坦克”。“的确,此时用户的出行需求增大,考虑到用户们的提车、保养、售后需求,早上与团队快速制定了一套解决方案。”

  针对售后需求,解决方案显示,乌鲁木齐现有5家坦克魏牌4S店,天宇华骏店的保有用户可任选其他4家4S店进行售后服务,并且长城汽车提供上门取送车服务。

  天宇华骏店的待提车用户,长城汽车将利用对面的坦克城市展厅,提供销售接待和交车服务。同时4家4S店均可提供上门试驾服务,保证用户购车体验。

  此外,为了全面保障用户购车、用车体验和经销商的财产安全,长城汽车已经要求全国经销商进行安全隐患排查。

  李瑞峰最后提醒,夏季来临,极端天气频繁,呼吁不论是营业场所还是家庭个人,都要注意安全排查,提升安全防范意识。

(责任编辑:陈梦宇)

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