转自：嘉兴在线
近日，中信银行丽水分行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察能力，成功堵截一起“冒充亲友”而实施的诈骗，并协助公安机关抓获“车手”2名（即电信网络诈骗“职业取款人”，专门负责实施取款和转移赃款的中间人）。
当天，正临近中午下班时间，客户董奶奶急匆匆地跑进中信银行丽水分行营业大厅要求取款，十分焦急地说“我要取6万元，我‘孙子’发生了车祸，我要把钱拿给他！”看到这个情形，中信银行丽水分行工作人员快速上前，一边安抚客户，一边将其带至一旁详细了解情况。董奶奶说接到了“孙子”的电话，“孙子”声称自己发生了车祸，需要赔偿6万元，但不想被父母知晓，且要求必须要使用现金，并提供了“发小”名字，表示钱准备好后“发小”会到奶奶家里拿现金。董奶奶的表述引起了工作人员警惕，意识到这很有可能是一起“冒充亲友”的骗局，便立刻拨通了董奶奶孙子的电话进行核实。董奶奶孙子表示自己未跟奶奶通过电话，董奶奶这才意识到自己遇到了诈骗，故放弃了取现。在帮助董奶奶避免了损失后，大堂经理结合反电信诈骗知识和真实案例，向董奶奶耐心讲解相关案件的特点、手法以及防范方法，提示其要谨防电信诈骗，守好自己的钱袋子。厅堂主管则立即报警，将相关情况报告公安机关，并协助公安机关成功抓获“车手”2名。
在当下各类诈骗中，“涉老”诈骗手段尤其花样频出，不法分子多利用老人风险防范意识不足、信息接收不全面的特点，冒充老人“亲友”骗取老人信任，以“虚构车祸”“虚构绑架”“虚构手术”等为由，企图让老人在恐慌中进行转账。中信银行丽水分行呼吁广大老年客户要提高警惕，不要轻信陌生短信，不要随意点击短信中的链接，不要向不认识的账户转账，遇到可疑情况需及时向银行或公安机关求助。
下一步，中信银行丽水分行将持续加强对老年客户的金融安全教育，加强警银协作，不断丰富反诈宣传方式，拓宽宣传覆盖面，为增强群众识诈防诈“免疫力”、守护老百姓的“钱袋子”不懈努力。
编辑：曹雅严
责编：庄佳莉
审核：张奎超
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