四川阿坝“助老餐厅”传递支付温暖|阿坝州_新浪财经

转自：金融时报-中国金融新闻网

　　“后台录入老人的人脸信息，绑定银行账户，每次用餐时，老人只需通过刷脸就能完成餐费支付，对老年人来说很方便。”四川省阿坝州九寨沟县“助老餐厅”负责人泽旺佐介绍道。

　　为优化民族地区支付“适老化”服务，人民银行阿坝州分行与州民政局积极探索老年助餐支付服务模式，在九寨沟县成功创建了全州首家标准化“助老餐厅”，拥有中央厨房、备用厨房和8个社区助餐点位，加载刷脸支付餐费功能。农行阿坝分行在各助餐点位安装智能打卡机，在官方APP开辟老年助餐专栏，针对失能、半失能、空巢、独居老人开展上门服务；将老年人身份、人脸与银行账户绑定，老年人就餐时无需携带现金、银行卡或手机，仅凭刷脸即可轻松完成支付流程。

　　“助老餐厅”运营以来，已录入老年人人脸信息240余条，通过刷脸支付为老年人提供堂食500余人次、完成打包订单532单，发放助餐补贴1300余元。此外，“助老餐厅”及其刷脸支付模式将在全州各县积极建设推广，在为老年群体提供基础就餐服务的同时，依托便捷的支付服务，守护“舌尖上的幸福”。

　　为更好服务“银发”群体，提供更加丰富便捷的金融服务，人民银行阿坝州分行指导各银行机构积极培育专业负责、素质过硬的适老服务团队，积极打造支付适老服务标准化示范化银行网点，发放适老服务联系卡，在向老年群体提供支付、现金等日常服务的同时，为行动不便的老年人上门办理银行卡开户、重置密码、各类支付APP下载和使用指导、小面额人民币及残损币兑换等业务，并着力拓展便利化适老支付服务场景；面对面宣传反诈、移动支付、人民币等金融知识，及时解答老年群体在金融服务方面的疑惑，为老年群体的幸福晚年保驾护航。

　　人民银行阿坝州分行相关负责人表示，该行将以丰富支付服务供给、提高便利性为切入点，推动“提升支付服务便利性专项行动”顺利开展，打通支付适老服务“最后一公里”，着力完善多层次、多元化的服务体系，提供更有温暖、有广度、有深度的支付服务，以实际行动践行“支付为民”。