中行重庆市分行：让银发经济焕发“青春”活力_新浪财经

转自：金融时报-中国金融新闻网

　　走进位于江北区建新东路的中行重庆江北五里店支行，张贴有“银发乐金融情意满中行”标语的主题橱窗格外引人注目。作为中行重庆市分行着力打造的养老特色网点之一，这里随处可见老花镜、爱心座椅、充电器、医药箱、无障碍通道等“适老化”服务设施。网点内的中银公益驿站焕然一新，为老年客群、户外劳动者等提供饮水、充电、休息等便民服。

　　近年来，中行重庆市分行持续推进养老服务示范网点建设，陆续建成挂牌9家养老特色网点以及沙坪坝双碑支行、南岸海棠支行、江北五里店支行3家养老特色标杆网点。

　　“这12家养老特色网点依托自身聚集的老年客户资源，积极开展银发场景线下活动，多维度帮助老年人适应数字社会、享受数字生活，全方位提升对银发客群的金融服务水平。”中行重庆市分行相关负责人介绍。

　　以网点为主阵地，其“适老化”金融服务触角不断向外延伸。为帮助更多老年人跨越数字鸿沟，该行开展了2023年第四届“99银发节”主题活动、“3·15”老年人权益保护宣传教育活动、“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动、养老服务示范网点“岁悦长情”打卡领红包系列活动等；通过多频次、多渠道线上线下宣传，积极推广手机银行银发专区。

　　记者了解到，围绕养老金金融、养老产业金融、养老个人金融三大领域，中行重庆市分行通过完善一站式养老综合服务体系，不断丰富养老金融产品服务供给，着力为老年客户群体提供更优质、更贴心、更有温度的服务，让老年人共享改革发展成果，全面提升老年人的获得感和幸福感，推动银发经济蓬勃发展。

　　在养老金业务领域，该行积极响应重庆市机关事业单位、国有工商企业的养老金管理需求，提供养老金受托、托管、账管一站式服务解决方案，助力完善养老支付体系、增进民生福祉。近期，中行重庆沙坪坝支行成功为重庆某康养行业集团开立400余户养老金账户。

　　为遏止养老机构挪用客户保证金、捐款跑路等不良经营行为，防范和化解养老服务领域非法集资风险，中行重庆市分行还成功研发投产了中银系统内全国首个养老机构资金监管平台。“该平台系统通过与民政局互联互通，直接对接交款老人，实现了对养老机构收取客户资金的实时有效监管。”据该行相关负责人介绍，目前，平台系统已辐射重庆地区养老机构超过110家；通过对资金的实时监管，已有效保障了超过5000名老年客户的资金安全。

　　近年来，中行重庆市分行将银发场景建设作为一项战略重点，不断完善一站式养老综合服务体系。充分利用中银手机银行银发专区、岁悦长情套卡等载体，通过与老年科技大学合作等，围绕“医、食、住、行、娱、情、学”民生需求，为银发客群提供有温度的综合性金融服务，助力广大老年人走进数字时代、融入数字社会、享受数字生活。特别是围绕“住”的方面，积极梳理重庆市已纳入中央预算的养老投资项目清单、纳入工信部智慧健康养老示范企业名单、重庆市民政局评选的星级养老机构客户，大力营销推广银发地图养老社区模块。目前，重庆四联优侍美林高龄社养护中心、龙湖椿山万树重庆新壹城颐年公寓已成功上线银发地图模块。

　　为加大对养老产业授信支持，该行认真梳理国家发改委普惠养老、工信部智慧养老等在渝项目投资和示范企业清单，持续获取养老服务机构、医养结合机构、智慧养老机构、养老地产项目等信息，建立项目清单，加大信贷投放力度，探索信贷产品创新，为多个养老企业提供了金融支持。