“希望自己成为一剂调味料,为游客增添趣味”

“希望自己成为一剂调味料,为游客增添趣味”
2024年05月10日 05:14 齐鲁晚报

  “动我‘手指’者终须报”“兵马俑为何千人千面”……近日,95后西安导游“芥末”凭借对秦兵马俑连续多段的精彩讲解,在互联网上爆红。

  “芥末”本名王钰,是一个26岁的西安姑娘,2020年在湖南某高校旅游管理专业毕业后当起了导游,并在一年后开设抖音账号“西安导游芥末”做直播讲解。目前,她的账号粉丝已超过425万,有人称她为“专家型导游”,也有人说她是兵马俑的“嘴替”,她是如何做到的?

  张琪 路董萌 实习生 王楠 

济南报道           

多渠道摄入专业知识

手机里存了56份笔记

“我是陕西西安人,1998年出生,跟导游这个职业最早的缘分在大学选择专业那一刻。当时,对旅游管理专业的了解有限,并没有考虑太多,只是觉得这个专业听起来可以到全国各地旅游,很有意思,于是便填报了。”谈起做导游的初衷,王钰表示。

  “有一次带朋友来西安玩,请导游做讲解,但机械式的讲解,走马观花,什么感觉都没有。”大学期间的一次旅游经历,让王钰更加坚定地要成为一名优秀导游,“我一定要给游客很好的体验,而不是看完一遍后内心毫无波澜。”

  2020年毕业之后,王钰怀揣着对导游行业“仗步走天涯”的期待,开启职业生涯,从协助型导游做起。协助型导游的主要职责是在老年游客团中管理游客,比如唱歌调节气氛、清点人数等。2021年起,她入职旅游公司,担任地接导游,向游客讲述兵马俑、华清池的故事。

  万事开头难。那时,王钰对兵马俑和华清池这两个景点的了解并不深入,她需要迅速熟悉并掌握大量的秦文化和唐文化知识。

  带着“工作任务”,王钰开始大量阅读书籍和看纪录片。她在陕西省图书馆翻阅了许多关于秦朝和兵马俑的书,把《史记》《考古有意思——秦始皇的兵与城》《发现秦始皇兵马俑》《地下秦朝》《寻秦记——透过秦俑看秦朝》等买回家当“手边书”,反复看《百家讲坛》《国家宝藏》《中国考古大会》等视频。 

  除了学习知识,王钰还有自己的“独家秘方”——备忘录。在带团和直播的过程中,有灵感或者不理解的地方,王钰就会记录在备忘录中。她手机里有16个文件夹的工作笔记与讲解灵感,与兵马俑相关的就有56个文件,包含将军俑、一号坑、青铜剑等内容。

  虽然现在的工作越来越娴熟,但王钰每天都会坚持读书,她说这已经成为一种生活习惯,“前一天看到的内容,我会运用到第二天的讲解中。”

  知识不断地积累,让王钰的业务能力有了明显的提升。她用通俗易懂的语言将景点背后的一系列故事传递给游客,因此被称为“专家型导游”。

  面对一尊跪射俑,她把游客的目光引向兵马俑的发丝、掌纹、鞋底的针孔等细节,和残存的绚烂色彩,从细致入微处看到2000多年前的工匠精神;在一尊立射俑前,王钰讲起了云梦秦简中的一封家书,将普通士兵对战事的未知,对家和团圆的期盼娓娓道来,感慨伟大历史由千万个体书写而成,而如今的奋斗者也在创造着今天的历史;当问到看兵马俑看什么时,她说看俑背后的人,看人背后的国家,看国家背后的历史,看历史中传承了千年的文化自信。

  她还会思考游客可能感兴趣的问题,“并非每个人都是考古学家,相对于太深入的讲解,大家反而更关注一些独特和有趣的东西。例如,为什么要修兵马俑?秦始皇陵为什么选址骊山?我会以游客的视角思考,然后进行讲解。”

视频火爆出圈后

开始专职讲解兵马俑

  2021年,王钰开始接触抖音,并注册了账号。一开始她比较害羞,说话不太流畅,不敢直接面对摄像头,所以多数情况下将镜头对准景区进行讲解。第一周直播讲解华清池的历史典故,第二周她在兵马俑进行直播,讲述相关故事,让她没想到的是,“不到两周的时间,直播观看人数从几人涨到了上万人。”

  在王钰的视频下面,有网友留言:“本来想划走的,结果认真看了两遍。”还有网友表示“真是导游界的一股清流”“美貌与才华兼备”。粉丝数也呈直线上涨,这让她坚定了信心:通过短视频平台,传播秦唐文化。

  “我渐渐地发现网友对单一景区内容产生了审美疲劳,同时受到别的出镜主播的启发,2023年我也开始出镜直播讲解景区。面对镜头不再害羞,更为从容。通过每天直播讲解景点,我的表达能力慢慢得到了提高,也练就了‘嘴皮子’功夫。”通过短视频和直播,王钰不断收集网友的反馈,她对观众的兴趣点也更加了解了。

  2023年4月13日,王钰发布的一个名为《“幸运之星”——跪射俑》的视频,突然爆火,点赞量突破100万。而后短短一年的时间,粉丝量增长至400多万。

  在关注度持续飙升的影响下,王钰调整了自己的工作内容,专职讲解兵马俑景区。天南海北的游客纷纷慕名来到西安,指名让王钰当导游。“芥末团”随之成立,淡季时每团有二三十人,旺季时高达六七十人。

  享受赞誉的同时,也不可避免地成为议论的对象。面对网络上的各种声音,王钰展现出了超越年龄的成熟与坚韧。

  “一开始,看到一些批评,我很困惑,为什么用心讲解,还会有人来骂我。”王钰坦言,初入互联网的她,也曾因负面评价而感到难过和不安。然而,她并未因此气馁,而是选择以更加开放和包容的心态去面对这些质疑。

  逐渐在各种声音浪潮中站稳脚跟的王钰坚定地相信,只要保持初心,不断学习和进步,就一定能够赢得更多人的认可和支持。

从工作中获取自我价值

专家型导游是她的目标

  2023年7月5日,人民日报微博发布了“跟着古诗词云游大好河山”的直播,王钰是第一位登场的导游。“峥嵘如鬼工,四角碍白日,七层摩苍穹”。王钰在高大巍峨的西安大雁塔下,诵读着岑参写下的诗句,又走进大唐芙蓉园讲述了李白、王维、王勃等唐代诗人曲折跌宕的人生故事。

  越来越多的人和景区关注到王钰,年轻的脸庞与广博的知识,在她的身上散发着别样的魅力。

  谁能想到,镜头前言辞流利、妙语连珠的王钰私底下还是个社恐。她坦言,自己并不擅长和人打交道,作为一个i人,私下比较内向。在她看来,内向性格并非导游路上的“绊脚石”,反而能让自己静下心来去思考学习。

  面对网上诸如“专家型导游”的称赞,王钰十分谦虚,将其归结于网友的抬爱。“我只是一名还需要不断学习成长的年轻导游。这几年的‘文博热’和‘短视频热’让我有幸被更多人看到,专家型导游是我的目标。”王钰说。

  对于走红,“芥末”说有些意外,她谦虚地说:“走红最终还是归功于西安这座历史文化底蕴深厚的城市,我可能是在其中起到了小小的引流助推作用。”走红之后,她没有忘记自己的初心,“我取网名‘芥末’,是希望自己也能成为西安城市旅游的一剂调味料,用我的讲解,为游客增添趣味。”

  然而,王钰并不希望自己的发展,只是简单地模仿或复制他人的成功之路。“每个人都有自己独特的风格和优势,我不希望被局限在某个固定的模式或框架中。”

  “董老师是我学习的榜样。”谈到网友喊话与董宇辉合体,王钰说,“他博览群书,是一个非常厉害的人,我会朝着他的方向继续努力。”

  王钰对于未来的规划充满了期待和憧憬。她不仅希望继续深耕西安和陕西的丰富历史文化,更希望有机会走出这片土地,去更多具有深厚历史文化底蕴的城市,将那些独特的故事和风景呈现给更多的人。

  去年,王钰已迈出这一步,去了湖北宜昌和广西崇左等相对小众的城市。这些经历让她深感获益良多,发现这些地方同样拥有独特的魅力和价值,值得更多人去了解和欣赏。

  王钰说,她是真正喜欢这个行业,而且她能从工作当中获取自我价值。“希望未来能用短视频的方式,将国内更多的优秀景点和传统文化故事讲给更多的人听。”

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