赫章最大限度便民利企

转自：贵州日报

“没想到这么快，非常方便。”近日，赫章县贵凡汐食品开发有限公司工作人员廖彬来到赫章县政务中心办理企业设立登记，从取号、递交材料到领取证件，全程不到40分钟便办完了手续。

在办理手续时，廖彬发现自己没有带齐相关材料，以为要白跑一趟时，政务大厅综合窗口的工作人员向他询问了具体情况，告知其可以容缺办理相关业务，在缺少一份非主要材料的情况下，按照容缺受理制度，先行为该公司完成了迁入登记，然后在约定时限补齐所缺资料即可。

“我这次是专门从古达乡来赫章县政务中心办理业务的，忘记带一份相关材料，本来以为今天这项业务办不成了。现在有了容缺办理制度，过几天把资料补齐就行了。特别感谢政务中心领导和窗口工作人员的高效服务，让我们企业顺利办理了设立登记业务，为你们的工作效率点赞。”顺利办理完业务的廖彬，为赫章县政务中心的高效竖起了大拇指。

效率的提升得益于窗口改革。改革前，进驻部门均在赫章县政务中心单独设置窗口，共有窗口79个。为进一步提升政务服务水平，自2022年6月份开始，赫章县全面推行综合窗口改革，将39个进驻部门（含企业）单设的79个窗口整合为43个综合窗口，其中受理窗口19个，行业窗口24个。实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的服务模式，由一事跑多窗变一窗办多事。

推进容缺事项承诺办是该县全面深化政务服务模式创新的一项重要举措。赫章县以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础，对风险可控、纠错成本低且能够通过事中、事后监管，有效防范风险的政务服务事项，推行“告知承诺+容缺办理”的审批服务模式。

据介绍，容缺受理是指符合信用条件的申请人，办理非即办件政务服务业务时，主要材料齐全，但非主审要件暂有欠缺或存在瑕疵，由审批部门先予受理并进行审核，办事群众和企业在相应时间内补齐相应材料即可。这项措施实施以来，极大地方便了企业和群众办事。

今年，赫章县政务中心按照赫章县委、县政府要求，不断深化“放管服”改革，相继推出了容缺办理、一件事一次办、免申即享等便民利企服务举措，营商环境持续优化。目前，赫章县政务中心根据省级部门下发的告知承诺和容缺受理事项清单，结合本地实际，共梳理出“告知承诺+容缺办理”事项44项，今年已办理150余件。

下一步，赫章县政务中心将坚持最大限度便民利企原则，逐步扩大容缺受理服务范围，让企业和群众享受政务改革红利，为“数字赫章”建设贡献更多政务力量。

（李凯 黄杏）

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