山上山下齐发力，黄山风景区“花式宠客”不停歇

转自：新民晚报

新民晚报讯（通讯员 赵美君 记者 吕倩雯）从光明顶腾空疾飞的舞龙表演到灵动摇曳的徽州非遗鱼灯，从山巅涌动的磅礴云海到竞相绽放的黄山杜鹃，从便捷的智慧导览、支付模式到贴心的免费停车、志愿服务……这个“五一”假期，黄山风景区全面开启“宠客”模式，以细致入微的服务和丰富多彩的文旅体验，让广大游客在黄山尽享春日小美好，成为近悦远来、主客共享的“诗和远方”，吸引了近13万名游客纷至沓来，同比增长9.7%。

图说：黄山游人如织。侯瑞冬 摄

暖心服务，用心宠客。五一期间，黄山风景区深入推进“优服务 强品牌”旅游服务品质提升行动，对外开放周边区域及机关单位941个停车位，累计免费停放车辆3600余辆次，启用全山9个志愿服务站点，增设数个临时志愿服务台。针对阴雨天气，景区索道、酒店等单位为游客提供免费热饮、点心等。

图说：志愿者为游客使用“智游黄山”小程序提供扫码帮助 朱超蓝 摄

智慧赋能，用情宠客。黄山风景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，广泛开展“进山必约、提前预约”宣传提醒，策划推出“春色看点、游览路线、自驾停车”等系列游玩攻略，广迎四海宾客。假期间，全国首个山岳型景区小程序“智游黄山”小程序广受游客好评，只需扫码进入即可获得AR线路指引、语音讲解服务，查询停车场、旅游公厕、景点和路段客流等信息，一键式的“管家服务”让黄山之旅变得更加轻松愉快。此外，景区联合支付宝平台启动国内首个国际化友好景区共建计划，通过升级支付、红包码、导览翻译等数字化能力，多项举措为国内外游客提供更加便捷的数字化服务体验。

多彩活动，花式宠客。为了满足游客的多元需求，在黄山沉浸式感受传统徽州文化与秀美自然风光的融合体验，景区以丰富多彩的文旅活动开启“花式宠客”模式。假期首日，寓意着吉祥喜庆的金龙在汤口九龙瀑和海拔1860米的黄山光明顶共舞，更是携手大灵山旅游度假区，让金色火焰的“凤凰”翱翔于两山之间，彰显着山上山下齐发力，花式宠客不停歇的满满诚意。假期间景区持续开展徽州非遗鱼灯、黄梅戏表演、茶艺体验、四大名著演绎、“听山清音”音乐会、汉服打卡等特色文化活动，一场场精彩纷呈的国潮盛会，让黄山好看与好玩兼具。来自天津的游客王前惊喜地表示：“没想到山水之间，还有这么多有趣的活动，真的有感受到黄山实实在在的诚意。”

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