比亚迪华莱士肯德基等上榜

　　本报讯 近日，海口市市场监管局对2024年第一季度消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息进行了公示。2024年第一季度，通过全国12315平台和12345海口智慧联动平台接收办件（含咨询类）125530件，已办结116748件，办结率93.00%，其中12345海口智慧联动平台85200件（含咨询类、在线办结量），已办结83886件，办结率98.46%；全国12315平台40330件，已办结32862件，办结率81.48%，为消费者挽回经济损失26.88万元。记者 林道亨

　　一般食品类

　　第一季度受理一般食品类办件（含紧急类）7622件，占总办件量6.07%，已办结6867件，办结率90.10%。投诉量排名前十的依次是大润发、旺佳旺、旺豪、零食有鸣、盒马、罗森、喜喜点心、百果园、宜之客、琳琅。

　　通讯产品类

　　第一季度受理通讯产品类办件（含紧急类）2500件，占总办件量1.99%，已办结2141件，办结率85.64%。

　　投诉量排名前十的依次是星辰数码科技、海口乐拳商贸商行、美兰迅鑫通电子产品店、海口市六余贸易商行、龙华京智选百货店、海口市千水百货商行、龙华查吉猛百货店、龙华微机电子产品店、龙华贸友庆贸易商行、王牌数码手机店。

　　交通工具类

　　第一季度受理交通工具类办件（含紧急类）2199件，占总办件量1.75%，已办结2043件，办结率92.91%。汽车投诉量排名前十的依次是比亚迪、本田、丰田、别克、大众、广汽埃安、奇瑞、零跑、东风日产、理想。电动车投诉量排名前十的依次是雅迪、台铃、爱玛、绿源、九号、小牛、小刀、新本冈田、新日、梦绿。

　　餐饮和住宿服务类

　　第一季度受理餐饮和住宿服务类办件（含紧急类）1997件，占总办件量1.59%，已办结1933件，办结率96.80%。餐饮和住宿服务类投诉量排名前十的依次是：华莱士、肯德基、沙县小吃、张亮麻辣烫、龙泉集团餐饮、塔斯汀、川妹火锅、三叔粥铺、假日一品、麦当劳。

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