大都会人寿发布2023年报：业绩持续向好，释放价值增长强劲动能|大都会人寿_新浪财经

转自：中国银行保险报网

日前，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）发布的《2023年度信息披露报告》（以下简称“年报”）显示，在长期主义指导下，大都会人寿年内实现原保险保费收入187.41亿元，同比增长15.33%，高于行业平均增速。得益于渠道转型成效显著，大都会人寿新业务增长良好，全年新单首年保费收入37.80亿元，同比增长37.90%。

核心指标呈现向好态势

经历了转型初期的“阵痛”与挑战，国内人身险行业于2023年迎来复苏局面。一方面，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进，为保险业发展创造了有利的基础条件；另一方面，受储蓄型保险产品需求旺盛拉动，人身险市场业务回暖、价值增长形势明显。据监管部门公布，2023年，保险业实现原保险保费收入5.12万亿元，同比增长9.14%，较2022年上升4.56个百分点；人身险业务实现原保费收入3.76万亿元，同比增长9.91%。

从大都会人寿公布的最新数据来看，2023年，该公司延续业务高增态势，全年实现原保险保费收入187.41亿元，同比增长15.33%，高于行业平均增速。

尤其在体现可持续发展能力的新业务增长的维度上，大都会人寿更是表现强劲，2023年新单首年保费收入达到37.80亿元。

受益于业务的良好发展，大都会人寿的规模与盈利指标均可圈可点。具体来看，截至2023年末，该公司资产突破千亿大关，合计为1018.33亿元，发展迈入新台阶；全年实现净利润3.92亿元；综合收益总额15.52亿元，同比增长33.34%。

值得一提的是，在推动业绩增长的同时，大都会人寿也重视兼顾“发展与安全”。就体现险企风险抵御能力的偿付能力指标而言，2023年末，大都会人寿实际综合偿付能力充足率为451%，核心偿付能力充足率265%，全年始终保持在监管标准之上，并大幅领先行业水平。同时，2023年各季度“偿二代”风险综合评级结果也均保持在AA级水平及以上。

从上述偿付能力核心指标来看，大都会人寿资本实力丰沛，经营水平稳健，有条件更有能力实现长期健康发展。

多元渠道建设成果显著

外部环境不确定性增强的背景下，我国居民储蓄意愿持续提升，储蓄利率配置需求水涨船高，推动形成了储蓄型险种热销的局面，这也为人身险市场带来重要机遇。面对这一机遇，渠道建设已见成效的险企明显拥有更大的主动权，大都会人寿就是其中一个例子。

长时间以来，大都会人寿坚持多元渠道齐头并进、协同发展，通过打造高质量、专业化队伍，持续增强业务经营的韧性和客户服务能力。2023年9月，大都会人寿进一步焕新升级顾问行销渠道价值主张，对“专业度”“同理心”“菁英路”“未来梦”等四大维度的内涵进行充实，并以此为引领，多措并举发力寿险转型高质量发展。紧扣这一发展契机，大都会人寿近年持续深耕菁英代理人建设，以优质人才撬动更高产能。2023年度，该公司MDRT会员数在其销售渠道占比10.8%，在行业中排名居前列。

在持续提升电销业务品质和加速业务转型的同时，大都会人寿坚持客户细分和客户需求导向，加快以高端客户经营为核心的银行保险业务发展，专注价值与规模并重，在实现较快业务增长的基础上，进一步夯实银保业务价值。

而随着绩优代理人产能与渠道建设成效的持续释放，大都会人寿2023年新单首年保费收入增幅达到37.90%，这既凸显出其高质量发展的内核强大，也展现了客户和市场对大都会人寿的认可。

客户经营实现提质增效

对于人身险市场的回暖，分析普遍认为，与居民预防型储蓄需求抬升以及代理人线下展业场景恢复、代理人改革成效逐渐释放有关。但从更长期的视角来看，考虑到国内人身险行业从高速发展转向高质量发展已是大势所趋，在增量市场转为存量市场的基本逻辑下，满足客户多元化的保险需求，真正迎合客户的保险关切，才是确保行业长期可持续增长的关键。

在这方面，大都会人寿秉持“以客户为中心”的价值理念，通过对客户需求的深入洞察、以全面的客户解决方案、持续的客户互动、优质的客户服务，不断提升客户的保险获得感、安全感和幸福感。大都会人寿最新公布的个险理赔年报显示，2023年，该公司理赔总件数4.8万件，赔付总金额为9.7亿元，平均每24小时即赔付266.1万元，两项指标均同比增长约10%。客户获赔率达到99.4%，从收到客户赔付申请到成功赔款平均只需1.57天，这种高效便捷的理赔服务也与行业深度转型所倡导的服务“提质增效”相吻合。

产品供给方面，《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》明确提出，保险机构应发展满足人民需要、符合保险业发展规律的保险产品和服务；加强民生领域保险服务，持续提供多层次、广覆盖的保险保障。

按照上述引导要求，大都会人寿坚持深耕以“客户需求导向”的销售和服务模式，优化多层次产品供给，通过创新打造集“产品+增值服务+客户体验”为一体的一站式保障解决方案，陆续升级进化360Health、360Future等一站式解决方案和EduCare等增值服务，以“养老+教育+健康”的组合满足客户需求。2023年，大都会人寿推出首款个人养老金保险产品，以满足客户日益迫切的养老理财需求，提升客户多元化养老保障的获得感。

社会责任表现得到认可

当前，我国ESG（环境、社会与治理）发展正从早期的理念宣导、鼓励重视进入到落地实施与行动的阶段，保险机构披露的可持续发展、社会责任或ESG内容因而也受到广泛关注。

据大都会人寿公布，2023年，该公司围绕“共创健康人生”“共强责任治理”“共建多元包容”“共护绿水青山”四个行动方向，持续践行可持续发展战略，在全国范围内发起并支持了各类多样化的公益项目。

在支持女性和关注儿童健康方面，大都会人寿连续五年携手爱佑慈善基金会开展“守护未来”公益计划，为全国各省市身患血液病和肿瘤疾病的经济困难儿童提供医疗手术及康复费用支持。截至2023年底，该公益计划共捐款近180万元，救助来自全国各个省份的患儿近200人次。2023年，大都会人寿继续推进“女性就业赋能项目”，自项目2022年实施以来，已在江苏、黑龙江、吉林三省8市组织开展了38期电商直播技能培训，近2100名女性直接受益。

此外，大都会人寿还积极推动绿色金融创新发展，践行负责任投资，助力绿色经济转型。年报显示，过去一年，大都会人寿在中国地区新增绿色投资7.8亿元，持仓金额共计47.1亿元。同时，大都会人寿内部也积极践行低碳运营，推进数字化办公，并倡导资产利旧的管理模式，鼓励和号召员工开展常态化绿色环保行动，以可持续发展战略引领各项事业发展。

基于在主责主业开展与社会价值创造等方面的表现，大都会人寿陆续获得品牌影响力、产品与服务、企业社会责任和雇主品牌等领域的数十项奖项，包括“2023金鼎奖-年度卓越人寿保险公司”、2023年度最佳金融创新服务奖、2023“致远奖”社会责任先锋企业奖等。