“太暖心了,出生一件事办好后,还能享受医保报销预受理服务,不用再多跑一次啦!”居住在常熟市古里镇下甲村的徐先生高兴地说。徐先生的妻子一个月前生了宝宝,日前,他来到古里镇便民服务中心办理出生一件事。少儿医保参保缴费后,工作人员告知需要等税务缴费数据推送至医保系统后才能正常使用社保卡,看到徐先生手上有宝宝参保前住院的发票,便为他提供了报销预受理的服务,提前接收了材料。
古里镇便民服务中心工作人员介绍,过去,新生儿在出生后三个月内及时参保缴费,当年度参保前如果有发生医疗费用,需要等缴费数据回流后,医保系统才可以正式受理医疗费用报销,中间会有几天的时间差。从办理出生一件事到新生儿医疗费用报销,需要至少跑两次才可以完成。针对这一情况,今年4月,古里镇便民服务中心创新推出医保报销预受理服务,对于办理完出生一件事后,医保报销材料齐全的,即使缴费数据还未回流,也能够当场办理预受理,后续由工作人员后台实时关注,第一时间处理新生儿费用报销,省去中间等待环节,避免群众多次往返跑。
医保报销预受理服务作为出生一件事的业务延伸,能够进一步提高办事群众的便利度,有效降低时间成本,提高服务质效,真正实现政务服务“马上办”“一次办”“舒心办”。
古里镇便民服务中心工作人员表示,下阶段,将继续以服务群众,便民利企为宗旨,高标准推进“放管服”改革,创新服务方式,提高办事效率,提升为民服务温度,真正把政务服务做进群众的心坎里。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼
校对 盛媛媛
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