转自:四川在线
四川在线记者 陈碧红 摄影 华小峰
只需一本境外护照,不出机场就能一站式快速完成中国国内电话卡办理、人民币兑换等一系列动作,从而实现便捷高效的消费支付需求。4月23日,目前全国机场功能最齐全的集中式支付服务专区——境外来宾支付服务中心,正式在成都天府国际机场启动,标志着优化支付服务、提升支付便利性的工作在四川全面铺开。
办银行卡、开电话卡、兑换钱币 一站全搞定
在成都天府国际机场1号航站楼国际到达大厅,一个带有可爱大熊猫头像的“蜀易付”标识亮起了灯光,它所在的境外来宾支付服务中心里,中国银行、中国电信、携程外币兑换三家店铺一字排开,所有服务功能全面对外开放。
意大利游客柯西梦拿出自己的护照,在一台白色外币兑换机上轻轻一刷,对着镜头快速完成人脸识别以后,再将自己携带的欧元放入机器中。不到一分钟,机器出币口推出了多张人民币,以及几个一元硬币。
为了方便接打电话和使用无线网络,柯西梦还打算办理一张中国国内电话卡。就在中心内,他发现了意外惊喜:中国电信专柜前,他只需出示护照并签字,即可在5分钟左右完全办好一张电信卡,且有7天卡、15天卡和30天卡三种选择。
“这是目前全国机场中功能最齐全的集中式支付服务专区,它集合了金融机构、电信运营商、外币兑换商、平台服务商,展示出一个设备先进、功能完善、服务一流的支付服务环境。”中国银行相关工作人员介绍说。
经过前期充分准备,在四川省商务厅、中国人民银行四川省分行及相关部门的共同推动下,成都天府国际机场携手各服务机构共同打造的该境外来宾支付服务中心,可以7×24小时为境外来宾提供电话卡办理、外币兑换、ATM取现、辅助开通移动支付等服务,全面提升外籍来川人员支付便利性。
其中,中国银行主要提供ATM取现、外币自助兑换、借记卡预约开户服务、辅助开通移动支付等服务;中国电信则为外籍来川人员和国内旅客提供快捷、便利的服务,外籍来川人员还可用护照便捷办理手机号卡;携程外币兑换则提供了多达41种外币的双向兑换服务,且还可提供小票面现钞组合的外币零钱包及人民币零钱包。
“目前天府机场国际及港澳台地区客货运航线已达到58条,今年国际及港澳台地区旅客吞吐量有望突破500万人次。”天府机场相关工作人员介绍,天府机场航站楼内目前在营120个多个店铺,已基本实现主流境外银行卡支付受理全覆盖,同时各店铺也准备了充足的现金零钞,方便使用现金的旅客。
从境外入川落地首站的国际机场,再到“食、住、行、游、购、娱、医、学”等八大场景,如今在成都每一个支付场景中,无论是外国朋友还是老年人群体,都可以自由选择支付方式,并且能够方便、快捷、顺利地完成支付行为。
“春熙路太古里商圈已有1600余家商户能够受理境外银行卡,所有商户均受理人民币现金和移动支付。”成都市锦江区副区长周晓介绍说。
友好支付精品商圈、外卡支付消费场景地图来了
当前,我国移动支付普及率已经达到86%,居全球第一,其在提高交易效率、降低交易成本、促进金融普惠方面发挥了重要作用。但与此同时,部分外籍来华人员和老年人等群体由于受支付环境、支付习惯等影响,也存在支付不便的问题。此外,商户境外银行卡受理终端(POS机)覆盖率不足、现金使用“找零难”、现金“购票难”及“出行难”等问题也客观存在。
今年初,四川省商务厅、财政厅、中国人民银行四川省分行共同制定出台《提升外籍人士在川消费支付便利度若干措施》,成为继上海之第二个出台专项支持政策的省份,也是全国首个对外卡POS机、刷卡手续费给予补贴的省份。
“根据四川涉外旅游、消费等基本情况,目前已在全省确定36个重点商圈、1.2万个重点商户,组织银行、支付机构开展外卡受理拓展。”商务厅相关负责人介绍,今年一季度,四川外卡移动支付日均交易同比增长近80%,交易笔数增长翻番。
优化支付服务、提升支付便利性,不仅要扩面,还要更加注重体验感。老年人支付偏好多数是由过去的习惯养成,随着年龄增长,更加关注支付方式的安全性和支付工具的便捷性。对此,四川将积极推动移动支付APP适老化改造升级,简化业务办理流程。同时,更加注重科学管理和技术保障,防止个人信息泄露,确保资金安全。
相关部门也表示,在推动支付便利化工作中,还存在商户接受外卡支付意愿不强、银行拓展外卡商户盈利点较低、各地重视程度不一等问题。针对上述问题,四川将在推动政策落地、完善评价体系、强化示范引领、抓好宣传推广等方面协同发力,实事求是、分步推进。
比如,将尽快制订省上“6条措施”的实施细则,省市联动落实兑现补助资金,最大限度消除商户顾虑。再比如,将实施标志性商圈“三级百圈”提质计划,支持春熙路、交子公园等“友好支付精品商圈”;推动在全省商户场景中统一标识“熊猫PAY·蜀易付”,制作外卡支付消费场景电子地图,等等。”
近期,世园会、汤尤杯等重大展会、活动、赛事将陆续在成都举办。为此,成都正开展支付环境集中提升行动,将以2024年3—6月为集中推动期,推进大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店、交通枢纽等重点场所及重点商户具备境内外银行卡、现金和移动支付受理能力。
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