“垃圾车‘爆炸’了！我的车奇臭无比，根本不能开车窗！”
杭州市民唐女士近日发帖求助：她的车停在上城区中河南路和兴加儿巷路附近时，被垃圾车“喷射”了厨余垃圾。
不少网友看到图片后，直呼：“吃不下饭了！”
图片即将出现，慎重下划
杭州交通91.8记者联系到了唐女士，听她讲述了这桩“飞来横祸”。
半夜遭垃圾清运车“喷射”当事人：车上全是“呕吐物状的物体”
4月19日晚，唐女士将车停在上城区中河南路靠近兴加儿巷口的道路停车位内。
第二天早上7点多，唐女士出门上班时，发现自己的车上全是“呕吐物状的物体”：“我不知道发生了什么，以为是别人吐我车上的，因为上班着急，直接开去洗车了，后来发现根本洗不干净，全是味道，然后就去问了问情况。”
一番调查后唐女士得知，车上的“呕吐物状的物体”不是人吐的，而是垃圾清运车！
事情发生在4月20日凌晨4点多，一辆垃圾清运车路过并停在了唐女士汽车的旁边，开始收垃圾。由于垃圾车内部空间有限，收了垃圾之后会对袋子进行按压处理，没想到一个从面馆收来的垃圾袋直接被“按爆”了，里面的厨余垃圾全部都喷射出，溅到了马路上以及唐女士的车上。
唐女士的邻居在事情发生时被吵醒了并拍下了照片，他们告诉唐女士：“地面上全部都是油，当时有3个人经过时滑倒摔骨折了，所以交警也来了。”
唐女士现在回忆起来都很生气：“那天早上我出门的时候，路面上已经被清理干净了，他们怎么就不能顺手帮我车也处理了冲一下呢？或者打个电话找我来处理呀。耽误了三个多小时，带着‘汤汁’的垃圾都已经渗入到车缝隙里了，清理难度翻倍。”
想除味道起码要花1400元垃圾清运公司：你不来协定就是放弃权利
为了清洗车辆，唐女士先找了自己平时洗车的门店，精洗了两次后还是有异味，洗车店认为应该是在驾驶座的门板缝隙里还有垃圾残留。
唐女士又找了4S店处理，4S店开了估价单，需要拆卸车窗、门饰板、电动车窗电机并进行左前门精洗，预计需要1420元。而且也有网友告诉唐女士，像这样的异味，即使洗了也不一定能消除，会持久地弥漫在车上。
由于清理价格比较高，唐女士便联系了垃圾清运车所属的杭州环境集团清洁直运生产上城分公司，对接人韩先生的态度让她很不满意。
垃圾清运公司韩先生回复唐女士,杭州交通918,2分钟
韩先生：“这件事情的源头是面店将厨余垃圾放到了其他垃圾里，所以才导致了事情的发生，事情的源头是面店，不是我们，需要你去找面店要赔偿。面店目前愿意承担80%，我们就承担20%，总不可能你把所有的事情都是压在我们公司身上，我们只是运垃圾的。”
窗户缝里渗入了厨余垃圾唐女士跟韩先生沟通，能否自己出钱将汽车清理完，然后将单据给垃圾清运公司，公司来对接赔偿呢？
韩先生：“你的意思就是直接找我们？我就跟你这么说，反正到时候三方协定（垃圾清运公司、面馆、韩女士），你也不用跟我说什么上班没时间，我会通知交警、110、城管执法全部到场，你如果不来就是放弃权利。”
明明自己是无辜遭殃，却被垃圾清运公司用强硬的态度对待，唐女士心里很不好受。
垃圾清运公司负责人：表示歉意，愿意照价赔偿
4月23日中午，杭州交通91.8《我的汽车有话说》在节目直播中连线了杭州环境集团清洁直运生产上城分公司王姓负责人。
该负责人表示愿意照价赔偿损失：“这件事情是在我们的清运车压缩垃圾中发生的，那么该我们承担的承担、该面对的面对。如果发生了洗车清理费用，比如现在说要花1400元，我们会根据实际的发票，该给多少给多少。在赔偿完唐女士之后，我们也会向面店索赔，因为他们将厨余垃圾放到了其他垃圾里，没有正确的垃圾分类，希望唐女士到时候也能配合我们索赔。”
窗户缝里渗入了厨余垃圾针对工作人员的态度问题，该负责人也表达了歉意：“我们做错了就是做错了，工作人员跟她联系过程中，语气包括语言表达不到位，已经教育过了。她之后可以直接找我，我肯定给她一个满意的解决。”
异味能否彻底去除？如何合理维权？
异味到底能不能去除呢？
“杭帮侠”技师宫孟辉说：“气味是可以去除和消散的，只是需要方法和时间。首先要彻底把沾有异味的零件清洗干净，并喷上有芬香的清新剂，之后可以将车停在太阳底下，保持通风的状态，经过一定时间自然慢慢减弱和消除。同时再车内使用一些空气清新剂等物品改善驾乘感受。”
拆卸了左前门把手后
发现把手内也有很多厨余垃圾残留
在评论区也有很多网友提出，这样情况是否会对后续的汽车二手出售产生影响，“杭帮侠”二手车专家姜兴民分析：
“拆卸门板、更换配件这类会产生维修记录，对后续卖车可能会有一定影响的，因为买方可能会怀疑是不是涉水、火烧等情况，但二手车折损这个影响很难量化。想让垃圾清运公司直接买断汽车，也不现实。建议她可以先彻底将汽车的异味处理干净后，根据清洗或跟换零配件实际花费的金额，来谈赔偿。”
对于唐女士提出的一系列诉求，“杭帮侠”律师范语嫣也从法律角度提出了建议：“求助人现在正在进行拆卸门板清洗，预计会花费1400多元，但是不能保证拆卸了门板清洗后就能达到求助人想恢复的效果，所以求助人可以先清洗完后，查看车子恢复情况，比如是否还有异味需要另外处理，有没有零部件需要更换的等，在全部修理完毕后，再一次性提出赔偿，不然反复提新的要求不利于调息纷争。另外，求助人提到的误工费，需要看是否确有必要为了去清洗车子而请假，比如求助人可以选择把车子放在洗车店清洗，自己打车去上下班，交通费是可以主张进去的。但是求助人想主张的精神损失费赔偿，这个案件下法律是不支持的。”
目前，事情还在进一步处理中，“杭帮侠”记者将持续跟进！你怎么看，在评论区说一说吧！
杭州交通918
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