制止收费乱象不妨“照照镜子”_新浪财经

■ 尹传刚

近期成渝等地网友反映家中换新表后燃气费异常上涨。重庆市联合调查组查实，重庆燃气集团等燃气企业确实存在多计多收燃气费等问题。同时，成都亦查明燃气企业存在多收取燃气费等问题。

燃气以及水、电等公用事业，直接关系群众生活和切身利益，其收费来不得半点马虎，更不容不明不白异动。重庆燃气集团等企业公然在气表上做手脚，明目张胆地从用户的口袋里多掏钱，简直匪夷所思，眼里非但“没有人”，更视法律为无物，是对公用部门信誉的极大损害。此等行径缺乏公共良知，忽视民生感受，损害市民利益，也让公共信用受损。相关企业及相关负责人依法受到处理，正是咎由自取。

民生是最大的政治。在涉及民生问题上，民生服务类企业必须积极承担社会责任，牢记“民”字当头，克制逐利冲动，决不允许践踏法律法规和公用事业信用。有关部门和企业也应从中吸取经验教训，牢固树立民生无小事的思想，把每一项工作都做到位，把每一笔费用都收得清清楚楚。

燃气收费乱象，其他地方有没有？各地别光“看热闹”，不妨“照照镜子”，开展好自查自纠，有则立即改之，勿蹈重庆燃气集团覆辙。在燃气服务和计费这样看似“鸡毛蒜皮”的民生之事上，通过加强常态监督、引入社会监督、畅通反映问题的渠道，从而提高相关企业的服务质量和收费透明度、规范度，非常有必要。