人物对话丨夏晋宇:用大片思维做商业课程

人物对话丨夏晋宇:用大片思维做商业课程
2024年04月18日 07:00 媒体滚动

企业要想长期发展,不断突破,需要正确的战略、组织的进化能力以及不断提升的团队整体能力。各级岗位人员能力的提升,需要不断地学习、培训,企业培训的重要性不言而喻。

据《2023年中国企业培训行业发展白皮书》统计,2023年企业培训市场突破9000亿元。如此大的市场容量下,从事企业培训的公司却是“散、弱、小”的状态,营收超10亿元的机构寥寥无几,营收过亿元已经是行业佼佼者。

造成这种局面的原因是什么?如何突破行业瓶颈?如何为商业讲师打造受企业欢迎的爆款课程?为此,《企业家》杂志专访了“一门课一个亿的方法论”的主讲人——中国商业课程打造专家、磨课学院联合创始人兼首席导师、上海行动教育原教研副总裁夏晋宇。

《企业家》杂志

弘扬企业家精神  传播管理智慧

夏晋宇

商业课程打造专家

磨课学院联合创始人兼首席导师

上海行动教育原教研副总裁

01

开创中国企培“课程研发”先河

《企业家》:您曾有汽车业和服装业从业经验和三年管理咨询行业经验,什么契机促使您转行做培训?企业工作经验对您做培训起到什么作用?

夏晋宇:我是湖南株洲人,1999年大学毕业后到江苏红豆服装集团工作,一年后到浙江天?集团,这是一家汽车零部件制造企业,也是当地的明星企业,我有幸成为这家公司最早的人力资源总监和总裁助理,角色相当于公司常务副总,6年间经历了公司从几百万到几亿元产值的发展历程。

当时公司比较重视培训,汽车配套领域涉及追溯索赔管理,我们非常重视产品质量,我在负责咨询和培训的过程中,接触了很多培训公司和咨询公司,对培训产生了极大兴趣。后来我加入了当时非常知名的行动教育集团。2006年,我成立了行动教育集团首个咨询事业部,主要做战略咨询和人力资源咨询。

我记得当时的副总裁刘位对我说:“中国缺战略咨询师吗?或许缺专门做课程研发的人,你不如认认真真做教研吧!”这段话让我深有感触,犹豫之际,他又说:“一门课程是一个产品,甚至就是一个产业。企业要成长肯定需要培训,需要课程。与其想着改变企业,不如用自己的本领改变一门课程。如果一门课程都改变不了,怎么改变企业?”就这样,我成为中国最早做培训教研的专业人士。

我为什么在磨课这个领域存在优势?我想应该跟自身经历有密切关系。我在传统企业中从基层做到核心高管,经历过企业规模的由小到大,对企业运营的大部分环节比较熟悉。加之同时做过战略咨询、集团管控咨询、组织及人力资源咨询和流程咨询,这能帮助我更好地理解培训师并保持同频,不会闭门造车、纸上谈兵,而是胸有成竹、驾轻就熟,否则很难与顶尖的培训师对话。

过去的经历,让我始终站在企业和学员的立场思考问题,以帮助企业家解决问题为出发点,打造的培训课程更接地气,讲求实战实效。

02

用好莱坞制片逻辑打造“大片课程”

《企业家》:培训行业素有“大产业小企业”之说,培训企业难以做大。您如何打造“一门课一个亿的方法论”这一爆款课程?

夏晋宇:做一个亿对许多行业赛道来说可能不算什么,但对培训行业而言,将一门课做一个亿相当不容易。我集十八年课程研发精华开发的“一门课一个亿的方法论”实效课程,由黑鲨名师和磨课学院主办,旨在陪伴、成就新一代亿级实效名师,帮助商业讲师最终成为大师级。

如何打造一门课一个亿的商业讲师,我们的逻辑是首先通过“入口课”——选人,入选有意向做好课程的商业讲师,再优中选优。“磨课俱乐部”是一个平台,我们围绕4个步骤做:说清、说服、说动、说销。按照这个逻辑一步步拆解再进行演绎。我认为演绎涉及两个关键点,即共情和悬疑(如悬疑片让人产生期待,印象深刻)。我的秘籍就是把课程做成“大片课程”。培训市场课程众多,99%的课程都是“纪录片”,即沿用旧模式提出“是什么、为什么、怎么办”,容易将培训课搞得枯燥无味。而我希望通过课程创新,直奔主题提出“要去哪、好在哪、难在哪”,即先定义问题,再分析问题,最后解决问题。

把一门课程做成亿元课程,真正帮助企业解决问题,这需要“大片课程”的顶层逻辑,解决培训的更高标准的问题。

△夏晋宇认为,好课程一定能将内容和老师融为一体,对老师而言,内容不仅要烂熟于心,还要有激情、全力以赴地投入,否则很难与学员产生共鸣和共情。

《企业家》:20多年来,您总结出哪些打造精品培训课程的经验与规律?

夏晋宇:精品课程的前提是“讲我所做,做我所讲”,本质上是最佳实践,如何将最佳实践设计成亿元商业大课,这要向好莱坞大片学习。那么,如何将培训课程做成“大片”呢?经过摸索,我的经验有四招:

一是找定位。定位就是要找到“钉子”。将自己的核心思想植入课程,深入“钉进”学员脑中,使之难以忘怀。亿元商业大课不仅是老师的幽默和演讲,而是能否有核心思想。

二是做框架。好的框架可以传递信任,很多老师的课程框架无法吸引学员,本质是老师并没想清楚,体系还不够成熟。学员在上课前,你唯一能和他沟通的就是框架,如果框架不能传递信任和价值,就很难成就“商业大片”。框架不清楚,课程一定讲不清楚。

三是做内容。如何往框架里的每个模块中装内容?实际上,可以把每个模块分成三部分:开场、中场、收场。开场要定义问题、挖需求,让学员决心改变现状;中场要分析问题,即分析现状、树立标杆,找出错点和盲点,让学员知道错在哪里,引导学员学习标杆的做法,学员才有动力挑战现状;收场要解决问题并促使行动,解决方案一定要直击要害,直指核心,并要现场制订行动计划,激发学员将使命和责任落地。

四是演绎。内容演绎要跟学员共情,与学员交流互动。

当然,要做一门亿元大课,仅有好内容、好演绎是不够的,还要有好的营销。但大片课一定不能无底线的疯狂推销和过度承诺,而要回归营销本质——价值营销。价值营销的本质是转介绍和复购,一门课如果无法实现转介绍和复购,很难做到价值营销。

《企业家》:您课程的核心竞争力是什么?

夏晋宇:从2006年开始,我每打造一个三天的课程,在立项时就是以“每年1亿销售额”为目标。一门课一个亿,肯定也是很多培训师的梦想,但这样的一款爆款课程,对老师及培训公司而言门槛都比较高,要做到就要确保课程的高满意率和转介绍率。

那么,如何实现高满意率和转介绍率?首先是“选材”即从选老师开始。从商业角度而言,吸引高端人才的加入至关重要。我心目中的亿元好老师要具备“五有”,即有背景、有成果、有理论、有决心、有团队。其次是赛道。企培市场有很多细分赛道,比如战略赛道、模式赛道、绩效赛道、股权赛道等,赛道足够大才可能成就亿元大课,前提是一定要做市场研究,并找准对标。最后要让学员改变认知。要把新认知、新底层逻辑和方法换进学员的脑中,同时清除旧认知、旧习惯。

如何改变认知,我认为主要看是否“过三关”:一是讲不同,二是讲深刻,三是讲一招。“讲不同”考验的是能够讲出不一样的内容,体现差异化;“讲深刻”考验的是把不同讲透、讲深刻;“讲一招”考验的是抓住事物的本质和规律,化繁为简,给出制胜一招,否则不仅不能解决问题,反而制造问题。市场上很多培训课程没有进行精心打磨,很难做到一个亿。

《企业家》:您提出“一门课程就是一个企业,就是一个产业”,您如何帮助企业创造“培训业务价值链”?

夏晋宇:区别于一般的培训课程,我打造的课程具有长期需求、更高标准、不断迭代的优势。我希望“一门课一个亿的方法论”首先让课程本身能为培训师创造价值:一是帮助学员掌握一套打造爆款课程的实操方法论,二是打造一门价值上亿元的爆款课程,三是成为超级IP,四是实现培训师个人知识的进阶与传承。

同时,这套方法论还希望为企业,尤其是为标杆企业创造价值。任何一家企业,生产产品的同时也在生产知识。如何运用知识穿透行业上下游、撬动资本?有的企业正是运用这样的思考逻辑,企业运营和管理得非常不错。

培训的本质是解决企业的问题,帮助企业家提升认知。这就涉及咨询、解决方案以及一系列综合性的产品与服务。如果一个培训师只做培训不做咨询,由于缺乏真实案例素材,导致讲课内容与时代脱节且难以找到客户面临的问题,他很难成为一个好的培训师。而咨询公司如果在前端没有培训,没有达到教育客户、实现咨询服务的效果,导致效率较低。我们做培训课程,就是要找到产业链上游的那些人,有专门做投融资、上市服务的专业机构以及各细分领域的专家,将这些资源进行整合,共同为企业提供综合性服务,打造新的“培训业务价值链”。

《企业家》:培训行业面临哪些困难?您如何打造“亿级”培训师?

夏晋宇:培训行业面临如何吸引优秀的培训师、优秀的企业高管加入的问题。企业高管的年薪可能几百万元。但做培训师即使课酬高,也不能天天讲,年收入可能只有高管的一半甚至更少。所以,吸引这些人才加入的课程一定不是普通的课程,而是“大片”。

我在打磨商业讲师课程的过程中,首先要求写案例,老师会深有感受,写完案例相当于完成了一本书,这是相当磨人的环节,很容易半途而废。这要求耐得住寂寞,真正有决心才会大有收获。其次就是要练。同样的内容,不同的人讲,效果大相径庭,所以怎么讲往往比讲什么更重要。有好的内容不一定能帮助企业,学员要将课程内容深刻理解转化成自己的能力才能创造价值。好课程一定是内容和老师融为一体,对老师而言,内容不仅要烂熟于心,还要有激情、全力以赴地投入,否则很难与学员产生共鸣和共情。

给一个基础不错的培训师打磨课程一般需要三个月的时间,而课程打磨成熟基本需要一年时间。比如一亿中流的刘海峰老师,我陪伴他三年,现在讲得非常好,我建议不论培训师还是企业家,可以去听一听,感受什么是大片课。

未来,各行各业都往精细化、专业化、垂直化方向发展,培训课程也不能泛泛而谈,这正考验了培训师在某一个领域的真功夫。如果想成为培训界的大师,必须深入一线实践、深耕,要有“十年磨一剑”的精神。

03

建立标准,让专业人才分享行业知识

《企业家》:中国培训市场风起云涌20多年,您认为培训如何给企业提供更大价值?

夏晋宇:企业培训是社会进步的产物,站在企业发展的更高维度看,培训起到了非常重要的作用。实际上,培训行业搭建了政、商、学界的交流平台,在资源整合、信息共享等方面都起到了很大的作用。

刚刚与几位培训师交流,一位老师说,想要了解经济建设的形势,可以参考当下培训行业的行情。为什么这么说?不仅因为企业对未来有预期更愿意学习,更重要的是,培训其实承担着标杆企业最佳实践广泛传播的责任,企业培训不好意味着最佳实践得不到更大范围的传播,必然导致更多企业无法有效学习,阻碍创新能力。所以,从这个意义上讲,培训行业是促使中国经济更好发展的重要力量,这也是每一个培训人的使命。

《企业家》:您如何评价企业培训行业现状?对于促进培训行业健康发展,您有哪些建议?

夏晋宇:培训行业的挑战比较大,主要显现在需求端和供给端相对不成熟。首先看供给端,培训师素质良莠不齐,好的培训师稀缺,培训课程缺乏评价标准,大部分培训课程的品质和效果无法得到保证,因此从某种意义上出现劣币驱逐良币,人才不愿加入行业的情况。

再看需求端,也比较不成熟。比如有些企业并不清楚自身真实的培训需求,不知道需要培训哪些内容,于是,高知名度讲师就成为其选择的唯一出发点,这个方向无疑是有问题的。

还有的企业对培训的期望是立竿见影,尽管针对培训效果已经开发出很多工具,但不可能短期与业绩挂钩,课程的本质是通过改变学员认知进而解决问题,这本身就存在一个过程。

关于培训行业如何良性发展,我认为:第一是建立行业标准,第二是吸引更多更好的培训师加入,第三是期待更多的行业大咖、企业高管分享行业知识,让更多的人受益。

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