双休日也能找到“对口”专家就诊|门诊_新浪财经

本报讯（记者郜阳）工作日无暇就诊，周末又没有“对口”的门诊，这是不少患者的就医困扰。上海市东方医院围绕群众反映强烈的烦心事深入调研，着力满足多元化就诊需求，形成“东方周末门诊方案”——周六不仅有普通门诊，更有专家、专病门诊，实现医疗资源和患者需求的“双向奔赴”。

“我一直挂的是心内科张志钢主任的专家门诊，要是周末也能看张主任的门诊就好了。”在一次社区义诊中，张阿姨随口说道。这让东方医院门诊办公室工作人员有了“想法”，随即职能管理部门利用休息时间对患者和周边社区居民开展实地访谈和问卷调研，最终形成了一份详尽的“东方周末门诊调研建议书”。之后，由医院党委牵头，职能部门联合推进，扩容版的“东方周末门诊方案”应运而生。

张志钢成了第一批入驻周末专家门诊的医生。上岗第二周，他就遇到了一个紧急病例：47岁的王女士近期经常感到胸闷气短，但平时她下班时，医院门诊已经结束，想着自己以往身体还不错，便一直拖着。后来，听说东方医院有了周末专家门诊，王女士在丈夫的催促下前来心内科就诊，一检查才知道心脏血管接近完全堵塞——这意味着王女士再拖延下去，很可能引发心肌梗死等严重并发症，甚至危及生命。张志钢火速将她收治入院。

东方医院周末门诊扩容，受惠的另一大群体是老年人。该院南院所处的三林地区居民人口基数大，尤其是老年人数量众多。关节退行性疾病、骨质疏松等是老年人最常见的疾病，患者的就诊需求量极大，但腿脚不利落、出行不方便又阻碍了他们就诊。周末门诊扩容后，子女可以趁周末陪同父母到医院看病。

“我们很支持周末门诊扩容举措，这能惠及更多病患。”这是医院许多科室的“同题共答”。周末专家门诊的安排不仅得到了患者的好评，也获得了全院各科室的响应，很多党员医生更是带头报名。“医生本身就属于‘碎片休息’职业，晚上、周末做手术，周末赶到病房看病人，本就是常规工作。”东方医院南院关节外科主任医师蔡俊丰说。

为了让更多的专家能周末出诊，医院还综合考虑临床情况，对部分专家资源紧张的科室采取灵活的轮值排班方式。很多科室会尽力保证周末病房内留有2张以上的床位用于收治需要尽快处理的患者，以及安排周末手术。

患者对周末就诊的需求明显增加。9月中旬以来，东方医院通过线上线下多途径广泛告知整体排班情况及专家信息，确保来院患者“不跑空”，同时通过社区医联体、党群服务中心及居委会发布出诊信息，提供最长4周的专家预约号源。

据院方介绍，目前两院区周六共开设59个专科门诊、29个专病门诊、43个专家门诊。周末“三专”门诊全系列开设以来，受到周边居民欢迎，每周六两院区门急诊量约8000人次、专家门诊量600余人次。

扩容周末门诊对医护的职业道德、奉献精神乃至体力都提出了更高的要求。记者了解到，医院党委对党员发出倡议，同时管理上也匹配了相应的关爱政策：在绩效上给予倾斜、排班更精细化、合理安排医护休息时间等。