“四全媒体”沈报实践（上）|沈阳市_新浪财经

转自：沈阳日报

　　□程谟刚

　　编者按

　　6月27日，第二届中国报业创新发展大会在南京召开。大会为2022年度中国报业深度融合发展60个创新案例颁发证书，“沈阳发布”政务信息协同共享发布管理机制入选管理体制机制创新类创新案例。大会期间，在“报业管理模式优化与监管创新”主题论坛、报业创新发展培训等环节，沈阳日报社党委书记、社长程谟刚以《“四全媒体”沈报实践》为题分享了沈阳日报社关于融合转型与创新发展的实践与思考。

　　从今日起，本报将《“四全媒体”沈报实践》分上、下两期刊发，以飨读者。

　　中国媒体进入深度融合3.0阶段，“互联网+政务服务商务”已提升至国家战略的高度。政务服务创新是党报集团来自基因深处的立身之本、融合之基，同样也是各级党委、政府在新媒体时代，提升行政效能、构建新型政府-社会信任关系、塑造党政服务品牌、创新治理模式的刚性需求。围绕国家媒体融合发展的要求和方向，沈阳日报社以具有沈报自身特点的“四全媒体”进行布局，探索实践。

　　“四全媒体”沈报实践的顶层设计

　　——“一二三四五”战略

　　“四全媒体”沈报实践的内在逻辑是：

　　“一二三四五”战略——“一体化为核心”“两端发力”“三个融合”“四全媒体布局”“五新发布”的顶层设计。

　　“一体化为核心”：

　　即统筹推进传播体系一体化和组织机构一体化，树牢“报、网、端、微、屏”“一盘棋”思想，重构“策、采、编、发、运”一体化流程。

　　“两端发力”：

　　组建以“沈阳发布”客户端、党报、党网、党端矩阵为核心的“沈阳发布平台生态”，和以“指尖新闻”客户端、晚报、地铁报、子报子刊市场端矩阵为核心的“指尖新闻城市综合服务聚合平台生态”。

　　“三个融合”：

　　即党建与业务相融合，传统媒体与新兴媒体相融合，传媒主业与产业链生态相融合。

　　“四全媒体布局”：

　　即以全媒体总编室为“脑”、全媒体工作室为“体”、全媒体运营中心为“市”、全媒体用户节为“场”的融媒转型“四全媒体”沈报实践。

　　全媒体总编室，是关于报社内部资源整合、打通节点障碍、再造采编流程的探索；全媒体工作室，是关于新闻生产供给侧改革的探索；全媒体运营中心，是关于报业一体化经营改革的探索，也是我们适用办会、办展、办活动需要的试验；全媒体用户节，是以用户思维为导向，实现“用户在哪里，我们的服务就跟进到哪里”的思维转变。

　　“五新发布”：

　　抽调骨干力量，组建政务信息协同发布共享管理新团队；打造 “三位一体”城市发布会新平台；突出“原创首发+二度原创”的新表达；中心工作谋在关键处，“两翼”齐飞打造智库咨政新模式；以“三端融合”为纽带，打造沈阳发布新生态。

　　截至目前，沈阳日报社已完成新媒体所有形态及平台矩阵布局，形成拥有报纸、期刊、网站、客户端、两微一抖、数字联播网、地铁轻轨渠道等全类别、全载体的全媒体传播体系，同时代运维“中国沈阳”等众多网站及新媒体号。沈阳日报社总粉丝量已超过5000万，代运维矩阵粉丝量已突破1个亿，影响力迅速扩大。沈阳日报、沈阳晚报、沈阳网分别荣获中国报业融合发展创新单位、中国报业转型十大务实案例、全国报业新媒体三十强、全国报业突破创新媒体等称号。本次中国报业创新发展大会，“沈阳发布”政务信息协同共享发布机制，入选管理体制机制创新类的五个创新案例之一，就是“五新发布”体系的探索实践。

　　全媒体工作室

　　——从根系搭建政务服务创新性“供应链”体系

　　从2018年1月成立第一家全媒体工作室开始，沈阳日报社“深耕区县市、细作委办局”，已建立68家这样的全媒体工作室，形成了结构性布局。这样的布局，回应各区县（市）、委办局日益升级的宣传推介需求。派驻记者为其提供融媒体内容创作、政务自媒体矩阵代运维、活动策划执行、舆情平台管理等等服务。这种制度性、体系性优势就会整体呈现，从政务信源源头开始逐渐整合政务服务。

　　我们举两个典型案例予以说明。

　　一个是沈阳日报社派驻沈阳市总工会全媒体工作室案例。服务包括：党报进社区系列活动；出版《地铁第一时间·劳动者专刊》，地铁渠道发行；在沈阳发布客户端开设“i工会”频道，为工会提供全媒体宣传报道工作和大型活动策划执行；平台代运维。

　　另一个是沈阳日报社派驻沈阳市纪委全媒体工作室案例。服务包括：《廉政视野》《大数据监督》杂志编辑出版；纪委微博、微信、抖音、网站代运维，纪委电教中心代运维，视频及直播服务；廉洁文化艺术作品展策划执行；VR数字展馆建设项目；出版《沈阳日报·正风肃纪进行时》专版等。

　　回应政府购买服务市场，全媒体工作室就是沈阳日报社在现实运营中真实获得政务服务市场认可的体系案例。全媒体工作室的模式来自于各区县(市)、委办局、企事业单位在互联网时代对于传播和媒体服务升级的真实需求，也是满足客户需要的制度创新。

　　在上述两个全媒体工作室实践中，我们同时发现，由于报业集团派驻全媒体工作室的全天候提供服务，“党端平台”的信息触角体系得以进一步完善，内容产品的技术含量随之提升，专业传播队伍得以思维深化。而“市场端平台”在视频制作、舆情智库、新媒体矩阵运营、杂志采编运营、大型活动等方面完成了报业集团作为乙方的服务角色转变和市场资源配给，使“市场端平台”生态进一步优化迭代。

　　随着各需求主体的认知到位，这种全媒体工作室的需求在自贸区、开发区、孵化器中，还可能升级为合资传媒公司形态，如沈阳日报社与沈抚改革示范区合资成立的传媒公司，就是升级版的全媒体工作室。沈抚传媒公司独家经营区域内道桥、轻轨、路牌、站牌等广告业务，承揽本区大型会展、论坛等活动，建设自己的融媒体平台，形成一个区县级融媒体中心实体。

　　“直播带万物”

　　——补齐政务服务市场中体验式服务产品的短板

　　“四全媒体”沈报实践，逻辑架构均是包含“信源——生产——分发——变现——生态”在内的全流程关照逻辑体系。这种逻辑使得沈阳日报社生产出来的任何原创内容产品（文图、视频、应用、活动、会展等），力求成为一种全流程关照产品，填补政务服务市场中体验式服务产品的缺失，进而协助政务用户升维其政务品牌、创新其治理模式。

　　“直播”的政务与商务。沈阳日报社在5G直播间大规模开展的“直播带万物”大型公益互动直播，是以“稳经济”“助企纾困”为逻辑底色的。这种基于互动的“全流程控制直播产品”也是之前沈阳各区县（市）、委办局没有尝试过的。表面上看，它的特点是“以访谈形式总结工作成绩，同时跟网友形成良性互动”。深层次看，这种公益性的“政府+企业+媒体+网友”多平台互动，是主流媒体优势所在，更是主流媒体权威性和影响力的直接结果。同时，这种大型互动直播还促进了主流媒体多元矩阵的构建，加速推进媒体的深度融合。在“新闻+政务服务商务”的架构下，为地方主流媒体如何助力经济稳增长、提升GDP增速、社消额增长探索出一条新路。

　　“直播带万物”与电视直播、网络购物有明显的不同。

　　以沈阳市房交会期间举办的14场“直播带房”为例来剖析。首先是时机选择不同。“直播带房”选择在一年两度的沈阳市房交会期间同步举办，保证了购房新政的集中宣发、优惠券的发放、与实体房交会的互动。其次，是访谈嘉宾的规格、范围不同。“直播带房”邀请的嘉宾是围绕房地产市场的政策解读者、利益相关者选定的。最显著的特点就是嘉宾直面网友，解答问题。第一，将沈阳市划分为东南西北四个区域，分别邀请市房产局局长、副局长及房产专家，和在售楼盘的开发商进入直播间接受访谈；第二，以沈阳市的13个区县（市）为单位，量身定做“直播带房”。邀请区县（市）相关领导、相关部门负责人回答网友关注的热点问题。由市房产局选择信誉好的房企参与直播；第三，是报社自有的14个平台同步推流，并将直播流分发至各房企的客户群、各售楼处大屏、各大社群微信群等，形成裂变式渗透。直播后短视频拆条再度裂变分发。

　　围绕“直播带万物”模式，还开展了“直播带车”“直播带资”“直播招商”“直播带岗”“直播带景”“直播带大国重器”“电商村直播大赛”“中招直播”等数十场大型直播。直播活动通过征集焦点问题进行前期预热、搭建利好政策宣讲解答平台，邀请行业权威人士采用现场解答、PK赛等形式，受到市民广泛关注。新华社、新华网、经济日报、央视频等央媒纷纷进行转发。

　　特别是“直播带大国重器”。疫情期间，我们举办的直播带机床专场，是以中国通用沈阳机床微信服务号为主直播平台的，解决了各地服务商无法及时见面的痛点，2000余个骨干用户企业全程上线咨询问题，对拉动沈阳机床经济效益增长发挥了关键作用。在跟沈阳机床合作基础上，我们还进一步拓展，于2021年8月建立了央企联盟、央地联盟，加强跟央企联系与合作。

　　此外，我们组织“电商村大赛”，拉开了“沈阳市首届数字消费生活节暨‘麻溜买菜’杯乡村振兴电商大赛”帷幕。从活动推介、产业振兴、名企名品三方面诠释沈阳市农村电商及产业振兴，让“沈阳甄选”农产品通过网络直播触达全国千家万户。