金融宣教成效突出！洛阳各银行集中开展…|洛阳市_新浪财经

转自：洛阳发布

为切实维护银行消费者合法权益，提高金融素养，增强风险防范意识，积极构建和谐健康的金融消费环境，今年6月份以来，洛阳市银行业协会充分发挥组织协调职能，积极组织洛阳银行业金融机构，开展了主题为“提振金融消费信心助力构建和谐金融环境”的普及金融知识万里行活动。

此次宣传活动，重在提升消费者金融素养，围绕八项基本权利结合区域特点开展金融常识教育，让金融消费者了解金融知识提高风险鉴别能力。根据各群体金融服务需求，对不同群体进行针对性的金融服务及金融知识宣传，提升特殊群体客户金融服务满意度。并将总结和梳理的新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例，及时向消费者进行风险提示。同时，持续强化消费者理性依法维权意识，提醒金融消费者既要不断加强自身维权意识，又要有法律底线意识，做理性消费者客观理性维权。

“若网在纲，有条而不紊。”为使此次宣传工作有序推进，洛阳市银行业协会专门成立“洛阳市银行业普及金融知识万里行”活动领导小组，负责本次活动日常事务、督导各银行机构落实相关活动方案。

活动期间，领导小组要求各银行机构要成立由主管行领导担任组长的活动领导小组，明确牵头部门和工作联络人，确保统筹安排、有序推进、科学普及。并且要求各银行结合实际制定活动实施方案，紧扣活动主题和活动内容设计切实可行、特色鲜明、丰富多样的活动项目，精心组织推进实施，确保活动取得扎实成效。

建设银行洛阳分行认真落实洛阳市银行业协会的“普及金融知识万里行”活动要求，设立了专项活动工作领导小组，制定了活动方案，本着“勤俭节约、形式多样、多层次多方位多角度、以求实效”的原则，通过活动开展，实现客户、市民对金融知识的认同感。

遍布在洛阳各市县区的几百家各个银行网点，就是金融知识宣传教育的前沿阵地。洛阳市银行业协会组织各银行扎实做好网点宣传，充分发挥网点优势，并向各银行机构发放活动宣传页，利用宣传海报、手册、宣传页营造浓厚的宣传氛围。

为了不断拓宽消费者教育服务的广度和深度，各银行在洛阳市银行协会的组织下主动走近社会公众，进入社区、商圈、学校、乡村等场所开展现场宣传，注意加强重点区域、特殊消费者群体关注度，提升银行业的适老服务、无障碍服务、青少年关爱及新市民服务工作，开展针对性强、有特色、多样化的金融教育宣传活动。

“齐心反诈，‘橙’意满满”，在长申国际广场，中国银行洛阳分行开展了反诈小剧场社区行宣传活动。该行不仅通过发放反诈宣传手册、折页进行宣传，还推出“反诈水果”，让反诈知识一步到“胃”。该行员工还通过真实案例分享，揭露网络贷款、养老保险、网络刷单等多种高发诈骗作案手段，并通过有奖竞答与群众互动，现场群众热情高涨，深受群众欢迎。

○中国银行洛阳分行反诈小剧场社区行

光大银行洛阳分行联系幼教机构，针对110余组家庭开展了宣传活动。活动中，该行组织小朋友们到分行营业部金融教育示范基地进行参观体验，体验智能柜员机的便利、无卡自助取款等，并开展点钞互动小游戏，同时在现场向家长们普及新消保办法、防范电信诈骗、非法集资等金融知识，进行消费者权益保护教育。

浙商银行洛阳分行前往宜阳县弘义悦康养老机构，为40余名老人开展了《普及金融知识守住养老钱》专题讲座，针对老年人群体金融知识薄弱、防范意识不强等问题，重点结合当前常见的保健品诈骗、投资理财陷阱、电信诈骗、虚假养老服务等骗局，用鲜活的案例告诫大家要时刻防范各类诈骗，守护自己的养老钱。

郑州银行洛阳分行通过惠农站点积极普及金融知识进农村，利用惠农团队协助农民夏粮抢收的时机，积极开展金融消费者八大权益、存款保险、征信保护等金融知识宣传，帮助广大农民切实保护自身权益。

○郑州银行洛阳分行金融知识进农村

互联网作为公众传播的放大器，如何依托互联网平台，为金融消费者宣传教育工作打造宣传新路径，也是洛阳市银行业协会在每次普及金融知识工作中不断创新提升的重点。

洛阳市银行业协会要求各会员单位认真研究本次活动的主题，采用易于消费者理解和接受的教育宣传方式开展活动。创新宣传思路，以线上教育宣传为主，鼓励各单位根据活动主题设计微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等有针对性的金融知识普及宣传作品，积极运用官方网站、手机应用程序(APP)、微信公众号和网点自助机等渠道为金融消费者开展有奖问答、在线课程、互动游戏等线上活动，加深公众对金融的理解。

工商银行洛阳分行紧紧围绕“热爱科学崇尚科学”的主题，重点宣传工商银行持续推进金融科技研发的探索，让更多客户了解工商银行全面布局云计算、区块链、大数据、人工智能等新技术领域的务实行动，通过向公众普及科技金融知识、引导公众体验科技创新成果的一系列举措持续营造科技强国、科普惠民的良好环境。

在民生银行洛阳分行专场银企对接会直播中，该行借助网络媒体平台，在宣讲金融政策的同时，也向大家普及了金融知识。该行讲解了支持中小企业的融资政策和信贷产品，同时向消费者普及个人信息保护知识，强化对贷款客户的教育提示工作，以案例形式提示大家防范不法贷款中介侵害及违规转贷的危害，提升金融消费者的风险防控意识和防控能力。

汝阳农商银行在普及金融知识宣传中融入群众喜闻乐见的内容和方式，通过拍摄趣味短视频，激发金融消费者的活动参与热情，形成更广的传播圈，让广大群众乐于接受，喜于分享，从而提高宣传覆盖度，提升宣传质效。

“这是我们行专门印制的“反诈秘籍”宣传册，非常受欢迎。”邮储银行的工作人员介绍。活动期间，洛阳市银行业协会深入多家银行机构进行了现场检查和督导，使宣传活动的有关要求很好地落到了实处。走访督查期间，银行协会小组鼓励各家银行机构通过多种渠道收集并了解消费者需求，倾听消费者诉求，从中汲取意见建议，不断完善银行产品和服务，促进形成银行业消费者教育服务工作长效机制。

为积极引导银行业金融机构通过开展多角度、多形式、多渠道的主题宣教活动，将此次金融知识普及工作做深、做细、做牢。洛阳市银行业协会依托洛阳网主流媒体网站平台，开设普及金融知识宣传专题网页，为洛阳市各银行机构提供了强大的宣传平台，借助网站传播效力，真正实现线上线下更多元的联动，持续并扩大活动影响力。同时，通过平台及时收集活动相关数据，总结本次活动成果，为今后开展的教育宣传工作积累了更宝贵经验。

此次宣传活动，洛阳市银行业协会携手各银行机构结合当前社会关注的热点、难点，开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的教育宣传，不但进一步帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力，而且教育引导广大金融消费者远离违法违规活动，切实提升银行消费者金融素养，助推提振金融消费者的消费信心，积极构建和谐的金融消费环境。

洛阳市银行业协会特约发布

统筹：邱晓雯

通讯员：韩幸福

编辑：王亚萌