转自:嘉兴在线
为加强银企合作,打通金融服务“最后一公里”,近日,工行嘉善姚庄支行联动支行营业部走进某纸业公司,上门搭建临时柜台,为企业上门变更业务,优质服务赢得了企业点赞。
浙江某纸业股份有限公司是浙江省绿色企业,是国家发改委发布的全国千家最具成长型中小企业之一,一直以来,该行与企业保持着良好的业务合作。近期,企业因为企业名称和法定代表人以及印鉴的变化需要到银行办理变更业务,由于变更后印鉴需要面签,而相关人员又很难凑到一起前来。由于企业较为着急,为更好服务企业,该行客户经理和经办人员共同走进企业,特事特办,上门确认客户信息和变更意向,既保证了合规经营又主动上门了解客户信息,企业对该行的周到服务非常认可。
近年来,该行围绕以客户为中心的服务理念,积极开展我为群众办实事活动,组织服务小分队上门服务,走进企业、社区、工地、机关单位,开展金融知识、金融服务、金融政策送上门,以专业金融服务提升工行服务品牌影响力。
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