深化改革创新提高服务质效|江西省_新浪财经

□全媒体记者余文菁

创新实施“拿地即开工”审批模式；全省首个“政务晓屋”在新建区落户并正式投入运行；创新开展“周末亲清行”常态化联系帮扶企业……近年来，新建区坚持以“五型”政府建设为抓手，不懈抓改革、促开放，深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”，打造区域性营商环境标杆县区，发展活力不断激发。

服务有创新

日前，位于新建经开区、总投资5亿元的壕门电子传感器生产基地项目工地建设正酣。这是新建区创新实施“拿地即开工”审批模式后的首个工业项目，审批时限大大缩短。“按照以前的审批流程，签订合同后，一套流程下来一般需要3个月，现在10余天就能开工建设了，审批时间缩短了2个多月，我们的工期至少可缩短5个月。”壕门电子传感器生产基地项目现场负责人邬裕清告诉记者。

审批制度的改革体现了新建区全力以赴拼经济、抓发展的决心，企业、群众到政府办事的体验，也直观反映了服务型政府建设的成效。同时，新建区深化国资国企改革，推进行政事业单位经营性国有资产脱钩移交，盘活经营性店面等存量资产注入平台公司，助推平台公司整体实力进一步增强。此外，新建区还启动自然村农村宅基地制度改革试点，去年完成3942户房地一体确权登记颁证。

政务服务“微”创新，让群众少跑腿办成事。今年2月，江西省首个“政务晓屋”在新建区落户并正式投入运行，开启了便民利企“新方式”，让群众办事体验更丰富、更便捷。

据了解，新建区以“统筹规划、试点带动”为原则，依托“5G+VR技术”，在大型商超、村（社区）试点建设“政务晓屋”。“政务晓屋”运用可视化应用软件窗口，让身处政务服务大厅的云坐席与“政务晓屋”中的办事人员实现云交互，远程指导、远程审核、远程受理，用科技赋能政务服务“最后一公里”，解决办事群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”等问题，促进政务服务从“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”转变，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

办事高效率

近年来，新建区大力推行“免申即享、即申即享”，不断提升的服务效率也让企业群众办事更加便利。“从告诉我可以领取一笔扶持资金到430.9万元打入公司账户，仅仅用了一天时间，这样的政务服务让人暖心爽心！”近日，一笔430万元惠企资金直达企业，江西华讯方舟智能技术有限公司法人李长虎对新建区的办事效率和热情服务赞不绝口。

据了解，新建区政务服务数据管理局惠企政策兑现股党员先锋岗工作人员通过线下走访企业、现场帮办代办、线上加快审批等方式，精准对接企业需求，用心用情用力做好企业的服务工作。同时假期“不打烊”，安排工作人员分批前往新建经开区，进园区送培训到家，进企业送政策上门，宣传政策红利，指导政策申报。也正是得益于宣传培训，江西华讯方舟智能技术有限公司通过省惠企通平台快速申领到这笔厂房装修补贴、创新研发补贴。

去年，新建区在省“惠企通”服务平台基础上，率先推出“AI政策宝”，运用大数据算法和AI分析技术，通过“免申即享、即申即享”等方式，让政策红利“一站式、无障碍”精准直通企业，共兑现金额7.97亿元，惠及企业1575户，排名全省前列。

发展有信心

“‘政府开放日’活动让我们更加深入地了解了新建区政务服务的相关内容，今后办理业务就不会再跑冤枉路了。”江西五十铃汽车有限公司经营企划部经理熊志龙说：“新建区越来越好的政务服务和营商环境，让我们企业对今后在新建的发展更加有信心。”记者了解到，为抓紧抓准抓实经济工作，推动营商环境不断优化，新建区开展了“政府开放日”活动，邀请企业代表和群众代表走进区政务服务数据管理局，进行“面对面”交流，现场详细了解便民利企政策，亲身体验政务服务办事流程，实地参观志愿者咨询台、普惠金融（首贷续贷）服务中心、惠企政策兑现和“小赣事”帮办代办窗口等，详细了解新建区优化政务服务工作的具体做法。

此外，新建区四套班子成员带队深入生产经营一线，集中开展“周末亲清行”常态化联系帮扶企业活动，主动上门听需求、摸实情、找问题、提对策，解决企业“卡壳”问题。对联系帮扶中收集到的问题，逐一进行梳理分类，明确办理部门、时限，并登记在册、电话回访，真情实意为企业解决生产经营中的急难愁盼问题。截至目前，已收集企业诉求和问题276个，办结242个，办结率87.68%。