昨日,有消息称,一小伙使用爱奇艺年费会员账号使用了3个设备同时登账号被封,想解封就要充值更贵的会员。
对此,爱奇艺相关工作人员表示,为保护用户账号安全及会员权益,会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号,进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次,由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面,非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验,目前技术故障已经修复。
连日来,爱奇艺风波不断。日前,视频平台爱奇艺因“限制投屏”一事,引起网友不满,甚至还被上海市消保委点名批评。1月31日,广东一用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。综合
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