嘉兴“税管家”为企业发展量身定制“服务礼包”|税务部门_新浪财经

　　■记者田野通讯员郝锦华

　　【助企小故事】

　　企业有了贴心的“税管家”

　　这几天，浙江荣晟环保纸业股份有限公司上下干劲十足。车间里，机器设备高效运转、忙个不停；各个岗位上，员工们精神抖擞认真工作，力争在新一年干出更好的成绩。

　　作为企业财务负责人，沈卫英脸上更是笑开了花。“新年伊始，企业就收到了税务网格员送来的税惠‘大礼包’，鼓励我们全身心投入生产中，奋力冲刺一季度‘开门红’！”沈卫英说。

　　为充分发挥税收职能作用，助力企业发展，平湖市税务局网格员沈琴近日赴所属网格企业浙江荣晟环保纸业股份有限公司进行调研走访，并将一系列优惠政策和贴心服务“打包”送到企业手中。

　　去年12月中旬，财政部、国家税务总局等四部门公布《资源综合利用企业所得税优惠目录（2021年版）》，把综合利用资源废纸增列入目录，荣晟环保纸业成为该新增项目首批受益者。

　　在走访中，沈琴不仅送上税收政策宣传辅导，还专门为企业算了一笔账：“原本预计2021年度荣晟环保纸业企业所得税在1400万元左右，而企业享受优惠资源综合利用产品收入减按90%计入收入总额并扣除各项成本费用后，应纳税所得额则变为0元，税收优惠力度非常大！”

　　“不仅如此，我们税务部门还向荣晟环保纸业提供‘点单式’服务，譬如，当接到企业传递来的需求清单后，我会根据需求内容主动联系企业，对其进行‘一对一’指导，更好地解决企业涉税方面的一些‘急难愁盼’问题。”沈琴说。

　　“信心比黄金更宝贵。2022年才拉开帷幕，税务网格员就来到企业送政策送服务，从某种程度上说，他们带来的是党委和政府的关怀与温暖，也让我对企业今后发展充满了信心。”沈卫英表示，接下来，企业也将升级制造工艺，不断提升自身综合竞争力，坚持高质量发展，切实把税收政策红利转化为发展动力。

　　【服务有实招】

　　聚焦“小网格”推进“大服务”

　　新的一年，嘉禾大地生机勃发，图强向上，全市各企业更是鼓足干劲忙生产、争机遇、挖潜力、抢市场……呈现出一派热火朝天的发展景象。为助力企业起好步开好局，嘉兴市税务部门聚焦“小网格”推进“大服务”，广大税务网格员更以“线上+线下”的形式，深入企业问需求，排忧解难促发展。

　　税务部门是减税降费政策落实的“主战场”，企业在经营发展中更是离不开和“税”打交道，那么，嘉兴市各级税务部门将如何进一步优化税收服务，确保企业应知尽知、应享尽享税收优惠政策？

　　嘉兴市税务部门给出的答案是：围绕“千人进网格、服务进万家”的目标，在全市范围内布建254个基础税源网格、专业化网格、重点税源网格，以及1744个细化微网格，按照全市72个镇（街道）、1084个村（社区）以及44个工业（产业）园区全覆盖的原则，精选560多名综合素质高、业务能力强、乐于奉献的税务员担任网格员，实现政策分析、宣传解读、跟踪问效、问题传递、建议反馈“全链条式”服务。

　　“在实际工作中，税务网格员就是服务企业的‘税管家’，一方面，他们深入了解企业涉税需求、发展难点，解答纳税疑难问题，针对重点行业、重点企业，实行‘一企一策’个性化服务，帮助企业全面掌握、有效运用税收优惠政策，及时充分享受政策红利；另一方面，坚持‘无事不扰、有求必应’原则，充分发挥税务征纳沟通平台优势和线上沟通联络主渠道作用，与企业保持常态化联系，助力企业实现‘开门红’。”嘉兴市税务局相关负责人说。

　　通过网格化服务，嘉兴市税务网格员成为企业与政府职能部门之间的桥梁，也成了最通畅便捷的税企沟通渠道之一。

　　【记者手记】

　　新年伊始，服务先行，税务网格员通过上门走访、线上答疑等形式为企业送去服务，送上温暖。在这次采访过程中，记者看到税务网格员主动来到浙江荣晟环保纸业股份有限公司送政策、问需求，而企业财务负责人也敞开心扉话发展、谈感受，字里行间、话里话外，聚焦的是惠企政策、点赞的是服务提升。

　　政企同心，共谋发展。通过充分发挥网格的“沉底”优势，嘉兴市税务部门与企业的关系更密切了，税务网格员主动融入企业经营发展，有助于提供更精准的个性化服务和针对性帮扶，进一步疏通涉税方面的堵点、难点，为企业实现一季度“开门红”提供了强有力的税收服务保障。

　　值得一提的是，嘉兴市税务部门在做好税务网格员队伍建设的过程中，还精心打造提升嘉兴“禾税心舟”、平湖“税小二”、红船税务“智囊团”等一批特色税务服务品牌，全面推动税务网格员服务意识再增强、服务水平再提升，不断提升服务企业的主动性与前瞻性。