集思广益提升改进长沙地铁携手市民服务创优|地铁_新浪财经

原标题：集思广益提升改进长沙地铁携手市民服务创优来源：九派新闻

12月22日上午，一场别开生面的乘客座谈会在长沙地铁五一广场站、万家丽广场站和溁湾镇站同步开展。

活动现场，工作人员邀请乘客填写调查问卷，热心市民踊跃参与，积极建言献策。乘客围绕客运服务、便民措施、车站环境、文化宣传等主题各抒己见，并与工作人员面对面交流。针对乘客提出的合理化意见和建议，车站人员认真倾听并详细记录。此次活动收集的乘客问卷将为长沙地铁后续改善运营服务提供新的思路。

今年以来，长沙地铁着力打造“星地铁·心服务”品牌，推出多项便民举措，在提升运营服务质量方面持续发力。通过优化运营组织，实现全线网运能提升、设备提质，充分保障了市民出行的安全、便捷。5号线爱心车厢与遍及线网的文明排队日活动，倡导市民文明出行；1、2号线便民充电装置、5号线哈啰骑行联名活动，为市民打造便利的乘车环境；地铁开放日活动，带领乘客参观地铁站内部构造，实地讲解应急疏散知识，邀请乘客体验隧道紧急疏散，与乘客有效互动，不断为“星地铁·心服务”品牌注入活力。