●11月23日，市民黄女士反映：其2020年5月在邮储银行购买理财，收益未达到承诺的4%。
中国人民银行安庆市中心支行回复：经市邮储银行联系调查，反映人于2020年5月在回祥路邮政储蓄所购买2万元基金产品，该笔基金产品收益是浮动的。目前市邮政分公司金融业务分局相关人员及该网点负责人均与反映人取得了联系，对相关情况进行了解释。市人行将督促邮储银行进一步核实反映人购买基金产品时网点是否履行了相关告知义务。
●11月23日，市民丁先生反映：在安庆农村商业银行支行网点办理业务时，工作人员服务态度差。
中国人民银行安庆市中心支行回复：安庆农村商业银行工作人员第一时间同反映人取得联系，详细了解事情经过，并通过监控录像反复核查，其反映的问题确有发生。经办支行负责人第一时间找到经办此事的柜员谈心谈话，该同志认识到自己在办理业务时，未能细致观察了解客户的特殊需求并照顾到客户感受，给反映人带来不好的服务体验，为此特地打电话诚挚道歉，已取得了谅解。同时该行消费者权益保护部门工作人员再次与反映人进行联系，表达对其指正该行工作瑕疵的感谢。
●11月23日，市民李女士咨询：中国银行能否查询2013年之前的存单记录。
中国人民银行安庆市中心支行回复：经市中行联系核实，客户所反映的是2015年在该行北正街支行办理了定期存款，后部分提取一次，现在存单找不到了的问题。2020年期间客户曾至北正街支行查询，但其记忆中的存款时间与当时反馈的系统记录日期有偏差。由于2021年北正街支行已并账至龙门支行，该行龙门支行工作人员已联系反映人，将本着对客户负责任的态度，核实相关业务的具体情况。
●11月23日，市民金先生反映：其农行社保卡由二代更新至三代后，二代卡未注销且收取了2元/月的短信费用，要求注销。
中国人民银行安庆市中心支行回复：市农行答复，关于客户所反映的二代社保卡注销问题，为避免出现二代社保卡升级为三代社保卡当月社保系统的部分资金仍会汇至原二代社保卡的情况，农行建议升级社保卡的客户于升级的次月再注销原社保卡。农行原二代社保卡没有免收短信服务费的优惠活动，反映人可就近到农行网点办理短信注销业务即可。
●11月25日，市民吴先生反映：房屋手续不全，咨询如何办证。
市自然资源和规划局回复：下线后，市不动产登记中心工作人员联系了反映人，据其介绍，该房屋为市房地产开发公司于1988年开发建设，反映人是工程转包方，因当年工程款尾款未兑付，自己强占了一套住宅房，一直居住至今，手上也无任何资料，原有的工程承包协议也遗失。经与市房地产开发公司负责人联系，了解到当年的往来账目并没有以房抵账任何协议，只有反映人出具证明该房是其所有的材料，才能协助提供办理产权的相关手续。
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