奶茶换下菜刀，小奶茶暗藏大智慧|民警_新浪财经

原标题：奶茶换下菜刀，小奶茶暗藏大智慧来源：千龙网

近日，湖北荆州，一年轻女孩因家庭矛盾，手拿菜刀坐路边哭泣。见女孩哭得很厉害，情绪激动，民警为女孩买来奶茶，耐心开导与其聊天，待女孩心情平复后，随即用手中的奶茶换走了女孩的菜刀，化解了危险。(9月26日人民网)

从人民网发布的视频里可以发现，年轻女孩身着白裙，做着精致的珍珠美甲，脚踩着漂亮的高跟鞋，不难判断女孩在平日里应该是一个热爱生活的人，而手持菜刀坐在路边大哭，或许只是情绪崩溃后的一种宣泄和排解。显然，民警也注意到了这一事实，用奶茶来劝解女孩，蹲下身子面对面与女孩近距离交流，其实是用肢体语言告诉女孩，你不是我们的敌人，我们理解你，我们希望帮助你，小小的奶茶背后暗藏着民警执法时的大智慧。

首先，用奶茶换菜刀，意味着民警对当时状况的理性判断和思考——判定女孩不会贸然做出伤人的举动，所以才会带着奶茶靠近女孩，换下其手中的菜刀，与此同时也向女孩传递了无声的信任和安慰。再有，奶茶有着其特定的象征意味，精准地契合了年轻女孩的喜好，这是民警对女孩所处境况的一种深层次的共情和理解，将心比心，以温暖的奶茶来疗愈女孩濒临崩溃的心。

奶茶只是一个象征，代表社会对女孩的信任和理解，此时的奶茶，是女孩在崩溃时刻接受的一抹温情，是女孩坠入深渊前伸出的一双手，传递的是陌生人对陌生人的一丝温暖和善意。而民警用奶茶对女孩进行劝慰和疏导，更体现了执法人员对情绪崩溃女孩的包容和共情，这是执法程序跳脱冰冷框架后对公民的温柔以待。

诚然，手持菜刀坐在路边大哭的行为确实在一定程度上妨碍了社会公共秩序。但民警却用一种春风化雨的方式巧妙地化解这个危机，在劝服女孩放下菜刀，破解大众与女孩之间危险僵局的同时，也使女孩放下了心理防线，使其感受到些许陌生社会的温暖。以柔情化险情，达到了官方对待多数冲突时的最优解。

如今，执法人员与群众之间产生矛盾的新闻屡见不鲜，先前闹得沸沸扬扬的西安地铁事件、城管暴力执法事件……这样的事情发生得多了，难免会让群众对执法部门失望和寒心。而这样一个新闻却像是久旱土地上落下的一场甘霖，重燃了人们对执法部门的期望与信心。小小奶茶背后的大大智慧可以给官方部门执法时带来新的启示，在面对社会矛盾冲突时，我们或许能多一点理性的判断和思考，多一点共情和理解，少一些偏见和高姿态，更加设身处地地站在人民的立场上进行考量。我们期望的是，在不久的将来有更多的“奶茶”可以换下民众手里的“菜刀”。