ESG观察|万达电影“权益券”用后购票更贵 “优惠券”带不来真优惠|万达电影_新浪财经

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事件关联主体：万达电影

事件类型：负面

ESG事件议题：S——营销责任

ESG影响等级：轻微

5月2日，万达电影股份有限公司因违反广告法，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款1万元。违法事实为：当事人于2月10日至15日向京东PLUS（会员）发布广告称，可免费领取包含万达电影至尊权益卡、29.9元起观影权益券等“权益礼包”。但消费者在当事人手机APP上使用“权益券”购买电影票时：一方面上述“权益券”和其它“优惠券”混用；另一方面消费者在购买部分电影票时，使用“权益券”（“优惠券”）时比不使用的费用还高。当事人在相关广告和说明中没有将“权益券”的使用解释清楚明白。

来源：北京市市场监督管理局

值得注意的是，尽管作为2021年影视院线行业营收最多的公司，万达电影仍然选择在优惠券上玩套路来获取更多利益。在黑猫投诉【投诉入口】平台上可以看到不少类似投诉，除了之前提到的与京东合作的至尊权益卡外，龙虎畅影卡和早猫晚虎优惠券、新春活动小吃优惠券等也存在着虚假宣传问题，被认为是误导和欺骗消费。

黑猫投诉平台：万达电影投诉情况

在新浪财经ESG评级中心可查询到万达电影的ESG评分，路孚特ESG评分仅16.3（D），盟浪和秩鼎的评级均为CCC，中诚信给出了最差的C级。总体来说万达电影ESG评分不高，排名落后，也意味着其在ESG实践上表现不足。

万达电影ESG评分情况

目前市场上类似的优惠券虚假诱导消费的套路层出不穷。此前淘宝双十一活动商品“先提价后打折”的虚假促销、不正当价格行为就饱受消费者的抱怨；最近又有互联网消费服务平台惠心选声称“充19.9元可领100元话费”的活动，但实际上用户充值后发现上述话费优惠活动实是惠心选推广会员的幌子，广告宣称的百元话费实为多张带满额限制的小额话费优惠券。

针对此类虚假宣传行为，国家法律法规作出了明文规定。《中华人民共和国广告法》第八条规定广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。法律、行政法规规定广告中应当明示的内容，应当显著、清晰表示。否则，将按照第五十九条规定，由市场监督管理部门责令停止发布广告，并对广告主处十万元以下的罚款。

《中华人民共和国广告法》第八条

作为重要的营销策略之一，优惠活动也应该遵循责任营销的原则，做到真实有效的优惠。将优惠券当作引流的噱头或是诱导消费的手段，通过“套路”消费者而获取一时利益的做法，只会最终失去市场的信任和得到法律的惩处。企业们在营销时也应该吸取前车之鉴，诚信相待消费者，做到优惠券有真优惠。

为及时准确地追踪企业ESG履行状况，评定ESG舆情的潜在影响，新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”，并制定规范的定性标准，对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级，对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。

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