ESG舆情|肯德基被中消协点名 百盛公司负责任营销表现不佳

ESG舆情|肯德基被中消协点名 百盛公司负责任营销表现不佳
2022年01月13日 14:19 市场资讯

  1月12日,澎湃新闻记者致电肯德基客服获悉,目前肯德基与泡泡玛特联合推出的“KFC x Dimoo35周年限定版盲盒”活动仍在进行中,尚未收到集团关于暂停活动的通知,但不能确保是否会提前中止活动。

  12日早些时候,中国消费者协会(下称“中消协”)点名批评肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的盲盒诱导消费者过度消费,有悖公序良俗和法律精神。

  在活动期间,消费者购买DIMOO(泡泡玛特)家庭桶套餐才能随机获得1款盲盒,盲盒共7款,包括6款常规款和1款隐藏款,该套餐售价为99元。

  中消协指出,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐,甚至有消费者为买“娃”而购买“代吃”服务,#代吃#词条曾登上热搜。有网友在小红书平台晒出“战绩”,购买40余份盲盒没有隐藏款,并称吃不完的套餐以30元/份的价格同城售卖。

  肯德基的母公司是在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum Brands Inc.)。通过富时罗素ESG评级查询系统,可以查到百胜中国(Yum China Holdings)从2015年开始的ESG评级数据,如下图:

  可以看到,百胜中国的ESG评级总体是增长趋势。

  但是,查询S维度下的细项分数,可以看到在对客户的责任标准下,对加工食品/饮料的广告或营销负责这一条标准,百胜中国仅仅是部分满足。另外,百胜中国完全没有披露为处理加工食品/饮料的负责任广告、营销或促销而采取的行动。可以怀疑是企业并未做到这一点。

  公司在开展业务的同时,需要积极促进企业社会责任,主动将社会及可持续发展理念融入到生产、营销等各业务环节中。公司也应当定期为所有员工提供负责任营销培训,让员工理解什么才是负责任的营销。营销不负责任,不仅会导致ESG方面的风险,还也许能导致企业面临严重的运营和声誉损失以及高昂的罚款。

  新浪财经ESG评级中心简介

  新浪财经ESG评级中心是业内首个中文ESG专业资讯和评级聚合平台,致力于宣传和推广可持续发展,责任投资,与ESG(环境、社会和公司治理)价值理念,传播ESG的企业实践行动和榜样力量,推动中国ESG事业的发展,促进中国ESG评估标准的建立和企业评级的提升。

  依托ESG评级中心,新浪财经发布多只ESG创新指数,为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时,新浪财经成立中国ESG领导者组织,携手中国ESG领导企业和合作伙伴,通过环境、社会和公司治理理念,推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系,促进中国资产管理行业ESG投资发展。

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责任编辑:樊文佳

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