被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,西部航空延误起飞未提前电话和短信通知,导致自己没有赶上下一班飞机,前期沟通时西部航空表示帮忙报销耽误行程造成的托运费、打车费和住宿费损失,后又反悔只给赔偿300元。截至目前,西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达2217单,回复率仅为23%,比春秋航空回复率低77%。
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责任编辑:赵璐
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