被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
三言财经 8月31日消息，针对辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇卖假货一事，昆山天赋星球文化传媒有限公司今日发布声明回应称，刘畊宏夫妇为昆山天赋星球文化传媒有限公司旗下艺人，未曾在抖音平台卖过茗挚燕窝产品。
天赋星球称，刘畊宏夫妇曾与杭州麦空公司合作淘宝电商直播。合作过程中，杭州麦空公司确实推荐了茗挚燕窝产品在淘宝直播间直播活动中销售。杭州麦空公司的反馈情况为：当时品牌方提供有检验报告，至今品牌方仍未与杭州麦空公司确认，在淘宝直播间所售卖的茗挚燕窝产品与其它平台直播间发生问题的茗挚燕窝产品是否为同批次商品。
天赋星球还表示，刘畊宏夫妇已要求并督促杭州麦空公司妥善处理上述事件，并对消费者进行依法退赔。对于2020年在刘畊宏夫妇淘宝直播间购买过茗挚燕窝产品的消费者的退款退赔要求，天赋星球愿意承担所有费用。
此外，天赋星球还发出了杭州麦空针对此事发布的声明。
杭州麦空声明称，其于2020开始与刘畊宏夫妇在淘宝直播业务上进行合作，杭州麦空负责所有直播间选品与运营工作，刘畊宏夫妇负责直播间推广带货。
2020年9月到10月，其提供选品的“茗挚”品牌碗装燕窝产品在刘畊宏夫妇直播间共计销售177单。同年11月，其它直播间爆发燕窝纠纷事件，其已第一时间协助消费者向品牌方维权，一周内退款25单。由于无法取得全部客户信息，未能对没有提出诉求的消费者进行赔付。
此外，杭州麦空还表示，已于2021年初与刘畊宏夫妇解除合作。因其工作疏忽，向消费者及刘畊宏夫妇郑重道歉。并愿意承担责任，对当时未能得到商家退款的刘畊宏夫妇直播间消费者，会一直进行无限期代为赔付。
随后，刘畊宏转发该微博，并表示找到两年前合作的MCN公司，找出之前的数据和证明让大家知道当时处理的态度和方式。 对于其先前合作的公司选品不够严谨，感到非常抱歉。
责任编辑：李思阳
产品入口： 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口： 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口： 新浪财经APP-股票-免费问股
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
