崩溃!花近2万网购的泰迪竟被裁耳画眼线,商家回应:顾客没问我就没说

崩溃!花近2万网购的泰迪竟被裁耳画眼线,商家回应:顾客没问我就没说
2024年10月23日 08:50 市场资讯

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近日,来自嘉兴的蔡女士在平台发文称,自己在一家有着500万粉丝账号的犬舍花费18888元网购了一只小体泰迪。

20日晚接到小狗后发现,其眼睛周围被画了眼线,耳朵曾被裁剪并结痂留下伤痕,但事先商家并未告知上述情况。蔡女士称:“我就发现它眼睛旁边那一圈所谓的眼线都被晕开了,居然擦得掉!然后赶紧摸摸耳朵,结果就是被裁的才这么小。边上都是硬硬的结痂。”蔡女士表示知道后很崩溃,并称自己如果知道小狗被裁耳,她是一定不会买的,这太灿残忍了,质疑商家为了抬高价格,刻意隐瞒,诱导消费。

据蔡女士提供的聊天记录及通话录音显示,当被问到“为什么知道裁耳还不说”,商家称给狗狗化妆是为提升拍摄效果,裁耳只因“米奇耳”是当下流行趋势,因顾客没问是否裁耳,所以没有提前告知。该商家还称“卖狗的都这样”。

蔡女士表示,希望商家能退款并公开道歉,据该商家发布的宠物购买须知显示:第一条内容为“买家不得以任何理由退换”,记者多次致电该商家,其以不便发言为由拒绝采访,并表示正在与顾客协商中。

据悉,犬舍、猫舍屡见不鲜,然后宠物质量却参差不齐,不少门舍通过虚假宣传诱导购买。有网友认为,为什么一定要买好看的?就像买青菜喜欢买好看的,现在的“菜”长得好看真的是我们需要的吗?也有网友调侃,“本来以为高价买了品相好的,原来是整过容的”;还有网友认为应该好好对待这只小狗,狗生已经够苦了。

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责任编辑:田思琦

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