安装新浪财经客户端第一时间接收最全面的市场资讯→【下载地址】
来源:北京商报
“‘对于用户主动上传的文档,脱敏处理后用于训练’,这哪个字都不会引起歧义。”WPS 11月18日发布的致歉声明下,这条用户评论的点赞数最高。根据声明,WPS已更新《WPS隐私政策》,去除了容易引起误解的表述,并表示所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。此前WPS《隐私政策》则这样说:“我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用。”
深夜致歉、更新隐私政策,WPS的一系列动作并没有让所有用户满意。用户还吐槽了WPS最晚2023年底彻底关闭广告的计划。2023年三季度,WPS母公司金山办公(371.600, 7.21, 1.98%)的互联网广告及其他业务营收6782万元。虽然金山办公相关人士向北京商报记者回应:会信守关闭广告的承诺,但第三方观察者对此持怀疑态度。让外界打问号的,还有金山办公冲高回落的股价、股东的减持计划以及日益偏科的营收结构。
误会?道歉
针对用户有关《WPS隐私政策》的质疑,WPS在11月18日发布致歉声明。
WPS感谢用户对《WPS隐私政策》中的一些表述所提出的关注。特别是关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述,我们在细致审查后,深感之前版本的表述为用户造成了困扰。后称已经更新《WPS隐私政策》,去除了容易引起误解的表述,并确保其内容与实际操作严格对应。所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。
11月16日,金山办公宣布旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开启公测,AI功能面向全体用户陆续开放体验。据报道,公测前一天,WPS更新了隐私政策。
更新版提到,“为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准确性,我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用,同时请您放心,我们将采取严格的安全措施和技术手段对该资料进行去标识化处理,以降低其他组织或个人通过去标识化处理后的个人信息识别到您的风险、保护您的个人信息”。
尽管金山办公最新版隐私政策中,已搜索不到上述内容,但用户似乎并不放心。“训不训练用户也无法知道”“这可不是容易引起误解的描述”……用户的质疑集中在以上两点。对于“不存在表述有歧义”的用户质疑,金山办公相关人士向北京商报记者强调,“所有用户文档,不会用于任何AI训练的目的”。
会员权益仍不明
此前,WPS也曾发现过与用户隐私相关的麻烦事。2020年9月,广东省通信管理局披露的一批存在侵害用户权益问题的App中就有WPS Office,WPS Office 12.6.1版本涉及征得用户同意前就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限等多个问题。
隐私也不是WPS近年来与用户的唯一矛盾。2022年7月中旬,WPS因文件被锁事件登上社交平台热搜。
根据WPS当时的说法,“一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接,此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。次日,“WPS文件被锁”当事人却向媒体透露:5月自己100多万字的小说文稿当时确实被WPS封锁,无法打开使用,但从未说过本地文件被删,且在与WPS沟通过程中,WPS方曾承认是审核系统误判了敏感词,并承诺将加强系统检测漏洞。
一来一回后,WPS相关人士对当事人最新发声未予回应。多位网友则分享了自己曾被WPS锁文的经历。
用户也常常因会员服务问题吐糟WPS。截至北京商报记者发稿,在黑猫投诉【投诉入口】平台输入关键词“WPS”,会出现超9000条投诉,大部分与会员服务有关。
2023年3月,北京商报记者曝光的WPS付费会员权益不明的情况也依然存在。目前WPS向用户提供超级会员Pro、超级会员两种会员服务,其中超级会员Pro享受超级会员权益、文库套餐、个人云空间1T、简历服务套餐、翻译500页/月、模板下载800次/月。
实际上,除了超级会员Pro、超级会员服务,WPS用户还可能遇到需要额外付费的增值服务——“海报权益”。进入WPS稻壳频道的海报页面,亮色的开通海报权益入口就出现在首页显眼处。这一权益也包括模板下载、版权图片、字体等。提到此情况,WPS相关人士保持沉默。
会不会彻底关广告
对于大模型新风口,WPS则十分高调。4月中旬WPS AI首次对外亮相,7月上旬WPS AI官网上线,9月下旬基于大语言模型的智能办公助手WPS AI接入金山办公全线产品。
对于未来,金山办公CEO章庆元定下了三个战略方向,金山办公将WPS AI定位为大语言模型的应用方,锚定AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)、Insight(知识洞察)。
“在线办公工具和大模型的结合是比较确定的发展路径,金山办公向AI靠拢是趋势使然,算不上占了先发优势。”比达咨询分析师李锦清向北京商报记者表示,“这段时间,金山办公的利好属于行业利好。”
2023年以来,金山办公的股价从260元上下一度冲到529.77元。截至11月17日收盘,金山办公股价回落到327.48元。这期间,目前已有8家股东减持WPS股份。
财务数据更客观。2023年三季度,金山办公营收11亿元,同比增长9.4%;净利润3亿元,同比增长0.18%。国内个人办公服务订阅业务和国内机构订阅及服务业务,分别贡献了6.5亿元、2.5亿元,这两块是金山办公营收占比第一、第二的业务,且均实现了同比增长。
国内机构授权业务、互联网广告推广服务及其他业务,在2023年三季度的营收分别是1.3亿元和6782万元,都出现了同比下滑,降幅分别是41.72%和14.38%。解释互联网广告业务营收下滑时,金山办公方面表示,公司重视用户体验,持续调整互联网广告业务。公司海外业务保持健康增长。
用户们记住的则是另一个点:章庆元2022年7月曾承诺“WPS最晚明年(2023年)年底前彻底关闭广告”。对于该计划的执行情况,金山办公相关人士向北京商报记者回应:“我们会信守关闭广告的承诺。”
“彻底关闭的可能性不大。”文渊智库创始人王超则对北京商报记者猜测,“这块业务营收是下降的,索性就这么讲,并不算主动选择。”
北京商报记者 魏蔚
责任编辑:李桐


APP专享直播
热门推荐
“90后银行员工成副县长”?青海当地回应:平级安排,期满回原岗 收起“90后银行员工成副县长”?青海当地回应:平级安排,期满回原岗
- 2025年02月21日
- 07:45
- APP专享
- 扒圈小记
4,566
为外卖骑手缴纳五险一金!京东、美团、饿了么相继宣布
- 2025年02月20日
- 07:53
- APP专享
- 扒圈小记
3,434
只因没做这个动作,海口一男子被捅了两刀……法院判了
- 2025年02月20日
- 13:51
- APP专享
- 北京时间
2,143

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)
投资研报 扫码订阅
股市直播
-
趋势领涨今天 10:54:37
证监会发布会,注意两个要点: 1、资本市场是数亿老百姓(sh603883)投资的重要渠道,这个应该是第一次说,说明开始重视2亿多散户。 2、证监会坚持重拳出击,切实维护好广大投资者的根本利益。以前都是“保护”,现在变成了“维护”。 -
数字江恩今天 09:48:38
所以下周还会有一次回踩,第一支撑10周线,第二支撑15分钟图轮峰线。只要支撑不跌破,那么宽幅震荡完成之后,大盘会继续向上运行。 -
数字江恩今天 09:48:33
30分钟图来看,之前的行情展望已经说过,可以突破三角形顶点,也可以突破红色轮谷线。本周收盘在顶点之上,刚好收盘在红色轮谷线,还不算站上红色轮谷线。从30分钟图的三角形来看,蓝色轮峰线突破后变为支撑,这个位置和10周线的支撑是完全吻合的。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
数字江恩今天 09:48:22
看15分钟图,大盘突破了3494以来下跌的蓝色轮峰线,而冲高3356区间后,主要是突破轮峰线后的蓄势震荡。这个震荡本周二的回踩并不足够,下周还有一次回踩。底线是不跌破蓝色轮峰线,都算宽幅震荡很健康。实际图上方框未必跌破。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
数字江恩今天 09:48:08
大盘本周放量持续温和放量,5周线实现了上穿10周线。周线金叉带了了周二的剧烈震荡,但其后坚强拉回,收了一个周线的光头小阳线。下周10周线3292首先看为大盘支撑。本周继续是机器人(sz300024)和人工智能相关板块最为活跃,同时新能源板块恢复了一定的活度。 -
数字江恩今天 09:48:04
下周行情展望2025.02.21 -
波段擒龙今天 07:51:39
2月21日,最高检经济犯罪检察厅厅长杜学毅在“依法从严打击证券违法犯罪促进资本市场健康稳定发展”发布会上表示,从近年来检察机关案件办理情况看,证券犯罪具有“两多一复杂”的特点。一是内幕交易、操纵市场等交易类犯罪仍然多发,部分行为人利用信托计划、场外期权等金融工具实施犯罪,场外配资、专业操盘、荐股“黑嘴”、分仓软件开发等黑灰产业链参与违法交易。二是欺诈发行、违规披露信息等涉财务造假犯罪案件数量增长,造假模式复杂、参与人员众多,涉案数额巨大,严重侵害投资者合法权益。三是私募基金犯罪情况复杂。既有资金募集端的非法集资犯罪,又有资金使用端的挪用侵占犯罪,且与证券犯罪相互交织。(e公司) -
宋谈股经今天 07:51:35
今日共112股涨停,连板股总数18只,12股封板未遂,封板率为90%(不含ST股、退市股)。焦点股方面,算力板块全线爆发,杭钢股份(sh600126)13天10板、拓维信息(sz002261)13天8板、润建股份(sz002929)10天7板;机器人(sz300024)板块延续强势,杭齿前进(sh601177)8连板、盈峰环境(sz000967)5天4板。 -
波段擒龙今天 07:43:33
阿里巴巴成交额超400亿港元,成交额创历史新高;现涨超15%。 -
北京红竹今天 07:42:18
3、防守线目前恒生科技指数波段防守线在5466点,不破反弹还可以延续,跌破反弹结束,这已经第三次上移了。但大方向依然没结束,而且我也不建议担心跌破之后的回落。科创50也是不适合追高,五分钟级别2个中枢已经出了,防守线还没上移,如果出现三买到时候我在和大家说。沪指也是还差个五分钟级别三买。总之,大方向还向上,短期防守线有的指数已经有了,有的还没有。