每经评论:内容平台既要追流量也要够阳光
新浪财经综合 | 2019年08月13日 00:22
小红书失去民心信任:三宗罪积弊已久 恐难再有作为
新浪财经-自媒体综合 | 2019年08月05日 09:17
小红书变“色”遭下架 业内:只是一场感冒而已
中国经营网 | 2019年08月03日 09:51
小红书公关不行?50多小时憋62个字 反应迟缓声明笼统
小红书公关不行?50多小时憋62个字 反应迟缓声明笼统

   延伸阅读: 小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业 原标题:公关启示录|50多个小时“憋”了62个字,公关再不给力,小红书真快黄啦! 7月29日晚间,财视传媒(ID:caishiMV)发现小红书被下架并发布了消息。8月1日凌晨3点,小红书终于发布了声明。 声明很简短一共62个字:小红书APP近期在各大应用市场下架。小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 内容大致就两点:一,小红书下架了(大家早知道了);二,小红书会好好反省,“从头做人”。 一 从发现小红书下架到小红书发声明,超过了50小时。50多个小时,小红书终于正式发表声明,“承认”自己下架了,内容“简洁精辟”。 这50多小时的期间,各大媒体如井喷似的发布了无数小红书下架的消息,有媒体还曝出了其下架的原因,网友热烈讨论,微博热搜直线攀升,各种关于小红书的流言飞窜。 在7月30日、31日微信里一度流传,在小红书内搜“酒店打卡”,各种香艳美女“种草”各大酒店的笔记就会充满屏幕,据传这些美丽的女子可以通过“约”的方式,完成一些不可描述的交易。消息不知真假,但50多个小时过去流言早已传遍全网,甚至还有人专门在这些笔记下留言:看到“新闻”后来看看真假。 在31日当天,财视传媒(ID:caishiMV)发布的文章《小红书,“黄”了?》一文中,因未能求证到该传言是否为真,最终决定放弃加入该内容。 但是根据不同时间的对比,当天的小红书搜索“酒店打卡”的页面与现在的页面有很大不同。 当天的小红书搜索“酒店打卡”的页面是这样的: 而如今(8月2日零点)是这样的: 坊间传言不知是否真实,小红书涉黄的消息也并不明确,但搜索“酒店打卡”字样后,穿比基尼的“小姐姐”却没了。难道是小红书内部做了调整,把性感的“小姐姐”弄丢了? 但就算做过了调整,小红书“涉黄”的消息,无论真假早已进入了很多人的手机聊天记录里,小红书的声明太晚了。 而且声明中针对流传的各种问题,都没做任何解释,一句“对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升”囊括了所有。大有将问题都承认的“嫌疑”。 所以这份声明是承认所有流传的问题吗?想必也并不是此目的吧。 二 小红书反应最快的要属今年315前夕了。 今年3月14日,有媒体报道一些专业推广团队可以做多种小红书的推广业务,包括置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。代写分为素人代写和达人代写,而代发根据粉丝数量的不同,价格不同。不同的推广团队,推广费用也是不同的。 事件之恶劣,直接影响到了小红书的根基。 该消息一经发布,小红书的团队在当天就做出了回应,内容之详细,反应之迅速,不得不让人称赞。 但其实当天小红书发表了声明,承认代写一事,并表示已报警后,并没有起到多大作用。尽管声明“及时”发出,但“小红书代写50元一篇”却依旧排在热搜榜上。应对时间不对,声明的转发量,评论量,点赞量也很少,可见并没有太多人关注到这个声明。反而是“代写”的事依旧沸沸扬扬。 还有一点要注意的是,声明中小红书报了警,但报警好像对于小红书已经是万能的公关手段了,曾曝出过的小红书泄露用户信息的消息显示,小红书的回应也是内部排查,然后报警。 和代写风波似乎有“异曲同工之妙”,代写风波也是内部排查,报警。不同的危机,同样的思路,只要出现问题后,首先自查然后报警。问题本身似乎与小红书无关了,因为他们报警了,也自查了,其他的都是外部的侵害了。 官方的用语,解决不了问题的回应,最终伤的是用户的心。 有小红书资深用户反映,小红书他们在设置上早就想到过这么大的平台,总会有不好的笔记言论,例如他们的种草笔记是不允许别人写不好的内容,或者是差评。他们会通过机制判断,然后决定是否上传。既然他们有这样的意识,他的公关团队一定具备着在危机和危机公关中去提供一些应对耳朵办法。但是他们的种草笔记在被网友攻陷的时候,回应却是那种不疼不痒的的状态。 代写代发、点赞、上热搜,在小红书中这种现象早就存在,但这种现象直到今日依旧难以杜绝。 7月17日,小红书发布第二季度反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,平均每5分钟清理18.6个刷量账号……其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。 即便是公布各种清理刷量数据的结果,也并不会改变小红书背后的黑色产业链。 小红书下架的当天,《南方都市报》报道了小红书里的黑色产业链——禁药销售,医美乱象。报道中有很多在中国并不准入的医美药物在小红书中被“种草”,其中包括号称“瘦脸神器”的肉毒素和有“返老还童”之称的胎盘素。通过南都的记者调查发现,很多商家表示售卖违禁药品,并配套“一条龙”服务。另外在小红书上还有很多微整形速成班的推广内容,行业之乱让人难以想象。 据称现在是小红书史上对内容最严的管控时期,上传笔记会被系统甄别为刷量而不能推送,刷量的问题没有解决,却影响了很多用户的体验。这其中有些因噎废食的意味了。 三 在下架风波中,小红书于7月31日凌晨1点50分左右,不知因何原因出现了一次崩溃,网友纷纷在微博发表看法,几分钟后,小红书APP恢复正常。这样的问题虽然不大,但自始至终都没有一个声音出来说明是为什么,因为这样的问题对于小红书来说太小了,根本不值得一提(就连下架的原因都没有详谈,凭什么公布这次崩溃的原因)。 一位曾供职于BAT(之一)负责公关的副总裁半年前曾表示,小红书的负责人与高级公关人才接触时,表现出招募他们的倾向,但在此过程中却迟迟不表态,不舍得花钱招募人才,颇有“套”创意的嫌疑存在。 而如今反观小红书的公关表现,确实存在着一些缺失,或与不重视高级公关人才有关。 1.反应迟缓,声明笼统 在下架风波中,小红书错失了黄金48小时,在此次事件中,流言满天飞窜,对其下架原因各种猜测,越是秘而不宣,越是引来各种“狂想”。尤其是在发布“反省”的声明中,没有太多解释,反而让人觉得大有承认错误的意味。虽然一些媒体报道了小红书的回应,但声明中,对坊间流传的事情并没有引导和解读,更多是含糊其辞,这其中带给人们的疑惑不免又增加了几分。 2.应对时机不对,太过“官方” 在315前夕的“代写”风波中,舆论一边倒的站在“代写”上,小红书的声明直接被淹没在网络洪流里,声明的作用并不大,或者说几乎没有发挥作用。而且在声明中除了表达自己做的努力外,就剩报警了。对真实使用小红书的用户来讲太过冰冷。现在4个多月过去了,“代写”的问题还在,背后的黑色产业链又被曝出,更多的用户开始怀疑平台本身了。 3.对企业公关认识不足 建立良好的信誉是企业经营成功的诀窍,在企业运转过程中,公司的信誉作为其重要的资源,需要公关不断去维护,而小红书负责人,对待公关人才的方式,一方面会错失重要的人才;另一方面,对自身的商誉,自己的在企业形象系统维护上会存在一些缺失。 在下架风波中,小红书的公关反应迟钝,让外界关于小红书的猜测无数。媒体报道的,没报道的,各种流言飞窜,即使在声明发布后,也并不能接触很多人心中的疑虑,可见此次声明的作用之小,甚至为负。更重要的是这半年来,关于小红书的负面信息隔三差五,不重视企业的商誉,必将流失更多的用户。而优质的公关队伍的缺失,可能会让其经历市场的教训后,才能在这些方面成长。 [详情]

财视传媒 | 2019年08月02日 08:41
小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业
小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业

   8月1日,小红书正式回应APP在各大应用市场下架,称“已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠”。业内人士认为,小红书下架原因是APP内容有问题,包括平台上的医美信息,乃至涉黄信息,这与整个网络存在刷数据、刷流量的黑灰产业有关。小红书的整改将涉及对内容加强监管,这可能会影响平台月活数据。[详情]

新京报 | 2019年08月01日 15:49
小红书回应App下架:全面启动内容整改
小红书回应App下架:全面启动内容整改

  原标题:小红书回应App下架:全面启动内容整改  新京报讯(记者 陆一夫)8月1日,小红书就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明,称小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 7月29日晚间,小红书App开始在各大安卓应用市场下架,但苹果应用商店仍能搜索到小红书。截至发稿时止,小红书App仍能在苹果应用商店下载,华为等安卓应用渠道暂不见踪影。 小红书方面并未披露具体的下架原因外界怀疑与其内容违规所致。小红书披露的数据显示,截止到2019年6月,小红书用户量超过2.5亿,MAU超过8500万,社区每日产生30亿次笔记曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。 小红书方面表示,此前公司已先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施,包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查,全面升级审核团队技术能力,严惩数据造假和违法违规内容,并推出了“小红书生态官”的举报反馈机制。 7月17日小红书曾发布的反作弊报告,称平台平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理。[详情]

新京报网 | 2019年08月01日 07:46
小红书深夜回应App被下架:全面排查整改深入自查自纠
小红书深夜回应App被下架:全面排查整改深入自查自纠

  原标题:小红书深夜回应App被下架:全面排查整改,深入自查自纠 8月1日凌晨3时43分,小红书在其官方微博发布声明称,小红书App近期在各大应用市场下架,小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 7月30日开始,网友发现在多个安卓应用商城均无法检索到小红书。小红书的运营主体为行吟信息科技(上海)有限公司,对于下架原因,小红书方面当时未直接做出回应,而是表示公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。 小红书官网资料显示,小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。其产品形态是用户通过短视频、图文等形式来记录生活。截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,其中70%用户是90后。 今年6月6日,小红书创立六周年之际,创始人瞿芳、毛文超在《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信中透露,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化。 小红书至今已经获得了多轮融资。其中,其公开宣布的最新一轮是在2018年6月完成的3亿美元D轮融资,由阿里巴巴领投,真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。 不过,小红书的“种草”社区模式吸引海量用户的同时,内容社区存在问题也浮现出来。今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。小红书上存在的大量烟草软文也引发争议,随后小红书在4月宣布,第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。此外,小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象。[详情]

澎湃新闻 | 2019年08月01日 07:38
小红书深夜回应被下架:启动全面排查整改 自查自纠
小红书深夜回应被下架:启动全面排查整改 自查自纠

  新浪财经讯 8月1日深夜,小红书发表声明称,“小红书App近期在各大应用市场下架。小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。” 7月29日有用户发现小红书在应用宝及华为、OPPO等安卓端应用市场无法下载,疑似被下架。小红书回应称,已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 [详情]

新浪财经 | 2019年08月01日 07:17
小红书回应涉黄全面下架:是谣言 没有大问题
央广网 | 2019年07月31日 23:20
“国民种草机”小红书下架:虚假广告变现难问题凸显
“国民种草机”小红书下架:虚假广告变现难问题凸显

  “国民种草机”小红书下架 “种草”笔记刷量,虚假广告、变现难等问题,如今的小红书也陷入困局之中。 钛媒体编辑丨Jarvan 继刷量、“种草”笔记造假之后,被称为“国民种草机”的小红书又陷入风波之中。 (钛媒体编辑截自应用宝和华为应用市场) 7月29日晚,有网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑了解在华为、应用宝、三星等主流应用市场,均已无法搜索下载小红书App,而在iOS应用市场,目前仍能下载。 据华夏时报报道,苹果App Store在近期也将陆续下架,最快在7月31日。不过截止发稿前,据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑查证,App Store 仍然可以下载小红书。 针对下架一事,小红书相关负责人回应称,内部正了解情况,很快会有答复。此外已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 此前,有媒体报道称,小红书下架可能是因为部分内容涉黄。但具体原因,官方暂时没有回复。 据了解,小红书成立于2013年,最初的定位是海淘化妆品平台,此后改为以“内容+电商”平台模式。 和其他电商平台不同,小红书是从社区起家,用户起初在社区里分享海外购物经验,之后除了美妆、个护外,小红书上出现了关于旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的内容分享, 触及了越来越多的消费场景。 如今,社区已经成为小红书的护城河,也是其他平台无法复制的地方。 随后小红书进入了快速发展的阶段,尤其是引入明星入驻后,用户量和UGC内容也得到了大幅度的提升。 据小红书创始人瞿芳透露,截至2019年5月,小红书用户量已超过2.5亿。每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。 如今的小红书可谓资本的“宠儿”,腾讯、阿里都是小红书的投资方。今年7月有媒体报道称,小红书正在洽谈新一轮5亿美金的融资,投后估值60亿美金。虽然小红书方面称消息不实,但也足以证明小红书在当前资本市场的“炙手可热”。 不过资本得意的小红书,这一年却“水逆”不断。 今年“315”前夕,小红书被爆出的“种草笔记”黑色刷量产业链,点赞、转发、上热门均可人为操纵。这也让小红书陷入信任危机。 在4月,小红书被曝平台出现9.5万篇烟草软文,立即引起发了争议。随后小红书宣布,第一时间核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。 7月30日,据上海市消保委信息显示,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%。其中小红书投诉数量超过1000件,排在第十位。 除了违规的事件的频发外,小红书的商业变现也一直是个难题。 今年6月6日,瞿芳在小红书六周年的内部信中披露,小红书的月活用户已(MAU)突破8500万。但在日活量增长的背景下,小红书在营收方面和市场份额的表现不尽人意。 根据多家媒体爆出的消息,小红书平台自营电商2018年100亿人民币GMV的目标并没有完成,且没有实现盈利。 而据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首,天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后,而小红书的市场份额只有7.3%。 为了加速商业化,小红书也进行架构调整。 今年2月,小红书发表架构调整站内信,将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系;自营电商仍作为独立业务存在,与客服、物流、供应链归属同一负责人管理,与社区品牌体系平级。不过效果如何,还有待进一步验证。 赖以生存的“种草”笔记被曝刷量,又存在虚假广告、变现难等问题,如今的小红书也是陷入困局之中。此次小红书App又被下架,小红书若不及时调整,其未来发展恐怕将陷入困境。[详情]

钛媒体 | 2019年07月31日 19:43
每经评论:内容平台既要追流量也要够阳光
每经评论:内容平台既要追流量也要够阳光

  原标题:每经热评丨内容平台既要追流量也要够阳光 来源:每日经济新闻 每经评论员 王星平 近期,“种草”平台小红书被下架一事在互联网圈引发热议。 关于小红书的下架缘由猜测频出:笔记造假、内容违规……而小红书8月1日深夜发布的有关“启动全面排查、整改,深入自查自纠”的官方声明,更是将此猜测推至高潮。至于下架时间,有人猜测少则“一个月”,也有声音认为,小红书可能“无限期”下架整改。 事实上,像小红书这样被突然下架的案例在近两年频频出现。 6月29日,网易云音乐、喜马拉雅、荔枝、企鹅FM等网络音频应用陆续在各大应用商店下架。不过7月28日,网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架。更早前,B站(哔哩哔哩)也出现过被部分应用商店疑似下架的情况,后经证实,B站、秒拍等8款视频应用在网络短视频行业集中整治行动中被要求进行为期一个月的下架整改。 总结下来,上述被下架的APP都有一些共同之处。比如,这些APP对应的平台大多以UGC(用户原创)内容为基础。在内容生产行业监管趋严背景下,许多平台在内容引导与监管方面的欠缺逐渐凸显出来。 随着互联网的发展日趋成熟,网络平台尤其是内容类平台逐渐成为越来越多用户获取信息的重要来源。然而,对于流量、商业化的渴求,使得部分平台利用虚假、媚俗的内容来谋求更多的曝光量。 从社会运行层面看,无论平台是以什么形态存在,对于传播违反法律规定和有损道德底线的内容,都必须严肃整治。 实际上,为营造一个绿色、健康的网络环境,从去年开始,监管部门就频频出手,这也让火热的内容平台不得不紧绷紧“内容安全”这根弦。 但显然,即便如此,依然无法杜绝违规内容在部分平台上出现,甚至是泛滥。对于监管部门来说,下架APP不是目的,只是监管层对平台内容治理的一种较为强硬的手段。而之所以监管层对内容类平台的态度会从之前的“通报约谈”为主转为直接要求下架APP,是因为如今的互联网世界已经发生变化。 引起这一变化的就是之前不少商业大佬口中的“未来商业世界的石油”——数据。 每天身处互联网世界中,用户其实不难发现似乎越来越少去使用搜索引擎,而是习惯于“聪明”平台推送的“符合自己口味”的内容。这是因为在当下的互联网世界,中文环境的搜索引擎开始衰落,取而代之的是各种基于推荐数据和算法的信息投喂策略。在这种策略下,用户不再需要自己去搜索,只要点击一次自己喜欢的内容,之后平台就会不断推荐迎合他们口味的信息。久而久之,用户就会习惯这些而不再习惯思考,认为平台推荐的内容都是好的内容,平台上看到的世界都是真实的世界。 更可怕的是,这种信息投喂逻辑永远都是向下兼容,而非向上兼容。因为无论是内容制作者,还是平台,追求高流量始终是最大目的。所以,如何迎合更广泛的用户才是第一要义。而对于大量的用户来说,一旦习惯了信息投喂的套路,即便这些内容平台上出现不合规的内容,也有可能意识不到。 所以,在当下APP基数庞大且同质化严重的背景下,一个优质的内容平台一定需要能够引导用户在正面的、积极的、有真实情感的信息中交互。从这个角度而言,如今的监管行为在无形中起到了净化平台氛围、激励优质内容的作用。 但现实情况告诉我们,维护互联网世界健康的环境,除了有关部门加大监管力度,更需要平台自身承担社会责任,加强自我监查力度。 并且,在互联网世界中,流量越大,需要承担的责任就越大。一味地追求流量与商业化,蒙眼狂奔,而忽视对所在平台用户价值观的引导,只会让流量失控,从而让流量成为一种原罪。最后,平台也会因此玩火自焚。 因此,内容平台的长盛之道,既要追求流量,也要足够阳光。[详情]

小红书失去民心信任:三宗罪积弊已久 恐难再有作为
小红书失去民心信任:三宗罪积弊已久 恐难再有作为

  今年走背运的公司之中,肯定包括小红书这一家。 来源:陆新之财经新知 继“刷量”“笔记造假”等丑闻后,小红书再次陷入“下架”风波,这一次暴风雨来得异常猛烈,目前已有多家媒体爆料:小红书无限期下架。至于事实与否暂时无法判断,但是,失去民心的小红书,未来堪忧。 一波未平,一波又起 小红书在官方微博发布声明称:小红书App近期在各大应用市场下架,小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 早在7月30日开始,就有网友发现多个安卓应用商城均无法检索到小红书APP,当时顿时掀起“小红书下架”的言论风暴,还有人称这是空穴来风的“小道消息”,哪知仅过去短短的两天,小红书本尊自己出来承认了。 小红书是啥? 在你看来,这个问题有点傻。因为小红书已经发展6年了,算是一个90后认可的独角兽。在今年6月6日,官方还举行了6周年庆典,发布了一篇深情的书信《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》,创始人瞿芳与毛文超还向大家透露现在小红书月度活跃用户数(MAU)已突破8500万。去年,小红书还完成了由阿里巴巴领投,真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚跟投的3亿美元的D轮融资。对于小红书的发展形势,我们完全可以用满屏的“666”来表示。 当然也有人不了解小红书,因为截至到今年3月,小红书用户数达到2.2亿,其中70%用户是90后。小红书官网自称是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,所以也有一部分人是在此次微博热搜里才了解到这一款APP,对于“老年人”来说,“种草”要比小红书更有名气,还有相当一部分人是在今年年初认识了小红书。2019年开端,多家媒体爆料:小红书上存在许多烟草软文,涉黄信息、违禁药交易等不良信息,同时还充斥着炫富、虚假广告等内容。网上已经有众多网友,不乏一些小有名气的美妆博主开始斥责小红书里面的产品有造假夸大成分。 如今,小红书终于走到了这一步——下架,虽然有些深度用户会感到遗憾和忧伤,但是也有不少人都在拍手称快,很多人表示:小红书被资本和流量蒙蔽,忘记初心,下架活该。大部分人的态度也足以说明,小红书可能早已失去了国民性!细数小红书这些年的发展,我们会发现它至少有三宗罪。 从“国民种草机”到“排雷种草机” 小红书是靠UGC起家,成立之初定位为海淘化妆品平台,社区用户多是分享自己产品体验经历,几乎可以保证真实可信。而且,小红书还设计了一个模仿驾照扣分的系统,与真实购物体验不相关的信息都会被屏蔽。但是从去年,随着越来愈多的明星网红入驻小红书平台,各大资本的加持,这一平台性质真正发生质的变化,首先就是产品。 用过小红书的人都深有体会,就美妆护肤产品而言,前几年小红书的博主们都还是非常朴实的,根据自身使用情况做真实性的分享,但是近两年,不乏有一些博主开始夸大产品作用,而且有网友爆料,某明星卖的面膜由指定商家提供,自己的公司运作,其实就是变相的为产品做广告,至于是否是明星本人体验良好的产品就不得而知了。部分商家也是尝到了明星带货的甜头,还为这些明星的小红书账号提供内容编辑,可以想象这就是小红书所定位的真实。 在大咖圈地引流的现象之下,一些不良商家开始趁虚而入,素质不佳的博主也悄然入局表演,一位小红薯曾吐槽,给钱就种草大有人在,不乏明星。江河日下,三无产品也开始泛滥,不少群众都反映被这些不合格产品坑害,还有一些良心博主以身试险,手撕小红书某些虚伪博主,更是做视频纷纷列举踩雷产品,同时diss不良商家。可能从去年开始,有人就把小红书称之为“排雷种草机”,意思是凡是小红书推荐的都是雷区,大家都不要用。 从“分享生活”到“花式炫富” 除了产品不受大众认可外,小红书的生活分享也遭受民众唾弃。 现在打开小红书,你会发现全世界的有钱人都在这里。人手一辆玛莎拉蒂,N个LV包包和劳力士,今天人在悉尼,明天就去巴西。小红书火起来以后,在留学圈里同时出现了一个新词“小红书able”。对此很多人也不陌生,就是“朋友圈able”一样,鸡汤、健身和读书,小红书也有着别样的生活仪式感。 小红书提倡的是精致生活,但是这里很多诠释的都是“炫富生活”。举个现实的例子,我们经常会在小红书看到:今天是我xx岁生日,喜提一辆兰博基尼(凡是豪车就对了),人生的第X辆车,感谢我的宝藏男友(天使老爸),今天要做开心的小仙女……千万不要羡慕嫉妒恨,小红书就是这样一个“精致”的世界,有文章还专门写过“小红书炫富法则”“小红书able仪式感”等文章,而且小红书里越来越多的“美好”渐渐地开始用物质堆砌起来。 回想2017年5月30日,《人民日报》头版发布“小红书,与世界分享好生活”一文,盛赞小红书4年5000万用户,2年销售达到百亿,发现全世界好东西,正在构建“真实”“美好”的生活……事到如今,突然有点凄凉和尴尬。 从“素人体验记录”到“深度商业软文” 除了以上两方面,更让感到遗憾的是,小红书恐怕自己也没想到,它的蓬勃发展也滋生和带动了某些灰色产业链的野蛮生长。 此前,小红书创始人瞿芳曾在媒体面前表示,小红书97%的内容是由UGC贡献的,每天的曝光量中,UGC内容占比则是70%。她还用“非常健康”这四个字来形容社区数据和内容。而事实上,随着小红书用户体量的不断扩大,平台内容出现良莠不齐的现象,值得关注的就是“分享笔记”。以前小红书博主分享的笔记特点:短、实、有效;现在出现了大量貌似丰富、实则空洞无益的“劣质软文”。 今年3月,小红书就被曝出了种草笔记存在代写、造假,机器写作等丑闻,有人推测其背后甚至有一整套完整的产业链。果不其然,根据新浪科技报道,小红书在QQ上存在大量“笔记代写”群,这些服务极具“专业化”,提供键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等一条龙服务,价格也实惠一篇素人笔记仅售35元,红人号代写一篇100元。只要在QQ上搜索关键词,就会出来诸如此类的推广运营群。 一位入驻小红书比较晚的网友表示:用了一段时间小红书后就发现,认真写分享的没流量,写的公关稿下面都是刷出来的点赞浏览转发量!还有一部分小红书用户分享体会说:“完全是商业用途,刷出来的推荐多是商品引流,除了晒车晒房就是奢侈品,整容脸之类的的内容,完全没要什么营养!” 从“国民种草机”到“排雷种草机”,从“分享生活”到“花式炫富”,从“素人体验记录”到“深度商业软文”,小红书用六年的时间创造了辉煌,却失去了民心,即便小红书再次回归,也让人担忧,东山难起。更何况在小红书下架的日子里,其他的超级APP很可能推出并且强化类似功能,留给它的时间与空间都不多了![详情]

小红书变“色”遭下架 业内:只是一场感冒而已
小红书变“色”遭下架 业内:只是一场感冒而已

  原标题:小红书变“色” 本报记者 李甜 吴可仲 北京报道 8月1日凌晨,在万家静寂之时,小红书却通过新浪微博发布一则声明,对备受外界关注的下架事件作出回应。在该声明中,小红书方面表示:“已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。” 下架之后,外界对其下架原因的猜测众多。有称其“涉黄”者,也有媒体猜测是因为7月29日《南方都市报》调查出平台遭微商进驻,“种草”文为售卖违规整形药物引流。小红书方面曾回应媒体称“均为不实信息”。 小红书的合作方——某MCN机构创始人对《中国经营报》记者表示:“我不认为是涉黄。我认为是与三无产品、虚假宣传、微商以及部分炫富拜金的价值观有关系。”他表示,小红书或许不久就能恢复上架。“清理完成违规内容就可以了。” 小红书似乎正在经历一场信任危机。记者注意到,小红书因广告使用语及产品宣传用语违规等原因曾多次遭上海市嘉定区市场监督管理局行政处罚。今年7月初,小红书因“未经用户同意收集个人信息”“误导用户同意收集使用个人信息”,被工业和信息化部发布的报告点名。 上述机构创始人乐观认为,本次下架事件对于小红书只是“感冒一场,不会伤筋动骨”。对于下架造成的影响与恢复上架时间,小红书方面未作回应。 曾被用作诈骗工具 记者了解到,在本次小红书疑因内容违规而导致下架之前,在与小红书平台相关的数起法律案件中,曾有案件涉及诈骗,作案手法是利用小红书平台发布奢侈品信息,将买方转移至微信进行交流并收款,随后邮寄假货。 2018年9月13日,中国裁判文书网公布的一起诈骗案件一审刑事判决书显示,经审理查明,2017年12月1日,被告人张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上,吸引了被害人何某添加其用户名为akioo的微信。张某谎称自己是正品代购商,骗得何某人民币5600元。此后,张某在淘宝网上以人民币58元的价格购买假货,让淘宝卖家“八公主早安”直接发货给何某。何某收到后发现是假货,联系张某,张某将何某微信拉黑。 在2017年12月23日,张某以相同手法作案。当天,张某将正品LV包的图片放置在其小红书APP上,吸引了彭某添加其用户名为CynXiY及AmandaQueen11的微信。张某谎称自己是正品代购商,骗得彭某人民币5800元。此后,张某在淘宝网上以人民币168元的价格购买假货,让淘宝卖家“美辰一刻值千金”直接发货给彭某。彭某收到后发现是假货,拒绝签收,联系张某,张某将彭某微信拉黑。 记者注意到,在2015年,小红书还曾牵扯进入一起合同纠纷案件。 这起案件中,小红书是被告方。原告在2015年6月6日、28日,分别通过小红书平台购买了1瓶名为“NHK黑糖青梅精95g”的预包装食品、3包名为“Fracora高丽人参浓缩颗粒5000120粒”的预包装食品。但是在购买之后,发现该预包装食品商品没有任何中文标签,不符合《中华人民共和国国家标准GB7718-2011食品安全国家标准预包装食品标签通则》的要求。 作为被告的小红书方面称,被告从事的是跨境电商,与传统进出口贸易不同,本质上,跨境电商是接受消费者的委托采购海外商品,不能苛求跨境电商按照传统进出口贸易中的销售者一样承担义务。 经法院审理查明,2015年9月6日,上海市嘉定区市场监督管理局作出沪食药监投举答字【2015】第15703、15708号投诉举报答复书,确认原告购买的上述商品的外包装无中文标识标签,被告在未取得《食品流通许可证》的情况下在网上擅自从事食品经营行为。 法院认为,原告系通过被告自有网上购物平台——小红书购买涉案食品,双方已经形成买卖合同关系。被告称其为跨境电商平台,是接受消费者的委托采购海外商品,但其未提交证据证明涉案食品通关时是以消费者本人名义报关、纳税,以证明其提出的被告接受消费者委托采购海外商品的抗辩,而原告所提交的订单、邮递单、投诉举报答复书等证据均显示涉案食品由被告在国内邮寄、被告系涉案食品的销售者。 该法院一审判决小红书主体公司向该消费者退还699元货款,并进行10倍共计6990元罚款。 内容审核须加强 小红书平台成立于2013年,定位于UGC社区,用户自主分享有利于提高生活品质的好物。在该领域,小红书是国内发展得较为成功的社区。而随着平台发展壮大,平台内容也因“鱼龙混杂”频受争议。 小红书正在加速发展,尽管尚未上市,但已经受到了资本市场认可。2018年,小红书完成D轮3亿美元融资,一度传出其估值30亿美元。 倘若以映客2500万人次平均月活、估值约88亿元人民币来计算,小红书月活若达到8500万人次,估值或至少超过40亿美元。另有消息称,小红书正在寻求新一轮融资,公司估值冲刺60亿美元。[详情]

小红书公关不行?50多小时憋62个字 反应迟缓声明笼统
小红书公关不行?50多小时憋62个字 反应迟缓声明笼统

   延伸阅读: 小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业 原标题:公关启示录|50多个小时“憋”了62个字,公关再不给力,小红书真快黄啦! 7月29日晚间,财视传媒(ID:caishiMV)发现小红书被下架并发布了消息。8月1日凌晨3点,小红书终于发布了声明。 声明很简短一共62个字:小红书APP近期在各大应用市场下架。小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 内容大致就两点:一,小红书下架了(大家早知道了);二,小红书会好好反省,“从头做人”。 一 从发现小红书下架到小红书发声明,超过了50小时。50多个小时,小红书终于正式发表声明,“承认”自己下架了,内容“简洁精辟”。 这50多小时的期间,各大媒体如井喷似的发布了无数小红书下架的消息,有媒体还曝出了其下架的原因,网友热烈讨论,微博热搜直线攀升,各种关于小红书的流言飞窜。 在7月30日、31日微信里一度流传,在小红书内搜“酒店打卡”,各种香艳美女“种草”各大酒店的笔记就会充满屏幕,据传这些美丽的女子可以通过“约”的方式,完成一些不可描述的交易。消息不知真假,但50多个小时过去流言早已传遍全网,甚至还有人专门在这些笔记下留言:看到“新闻”后来看看真假。 在31日当天,财视传媒(ID:caishiMV)发布的文章《小红书,“黄”了?》一文中,因未能求证到该传言是否为真,最终决定放弃加入该内容。 但是根据不同时间的对比,当天的小红书搜索“酒店打卡”的页面与现在的页面有很大不同。 当天的小红书搜索“酒店打卡”的页面是这样的: 而如今(8月2日零点)是这样的: 坊间传言不知是否真实,小红书涉黄的消息也并不明确,但搜索“酒店打卡”字样后,穿比基尼的“小姐姐”却没了。难道是小红书内部做了调整,把性感的“小姐姐”弄丢了? 但就算做过了调整,小红书“涉黄”的消息,无论真假早已进入了很多人的手机聊天记录里,小红书的声明太晚了。 而且声明中针对流传的各种问题,都没做任何解释,一句“对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升”囊括了所有。大有将问题都承认的“嫌疑”。 所以这份声明是承认所有流传的问题吗?想必也并不是此目的吧。 二 小红书反应最快的要属今年315前夕了。 今年3月14日,有媒体报道一些专业推广团队可以做多种小红书的推广业务,包括置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。代写分为素人代写和达人代写,而代发根据粉丝数量的不同,价格不同。不同的推广团队,推广费用也是不同的。 事件之恶劣,直接影响到了小红书的根基。 该消息一经发布,小红书的团队在当天就做出了回应,内容之详细,反应之迅速,不得不让人称赞。 但其实当天小红书发表了声明,承认代写一事,并表示已报警后,并没有起到多大作用。尽管声明“及时”发出,但“小红书代写50元一篇”却依旧排在热搜榜上。应对时间不对,声明的转发量,评论量,点赞量也很少,可见并没有太多人关注到这个声明。反而是“代写”的事依旧沸沸扬扬。 还有一点要注意的是,声明中小红书报了警,但报警好像对于小红书已经是万能的公关手段了,曾曝出过的小红书泄露用户信息的消息显示,小红书的回应也是内部排查,然后报警。 和代写风波似乎有“异曲同工之妙”,代写风波也是内部排查,报警。不同的危机,同样的思路,只要出现问题后,首先自查然后报警。问题本身似乎与小红书无关了,因为他们报警了,也自查了,其他的都是外部的侵害了。 官方的用语,解决不了问题的回应,最终伤的是用户的心。 有小红书资深用户反映,小红书他们在设置上早就想到过这么大的平台,总会有不好的笔记言论,例如他们的种草笔记是不允许别人写不好的内容,或者是差评。他们会通过机制判断,然后决定是否上传。既然他们有这样的意识,他的公关团队一定具备着在危机和危机公关中去提供一些应对耳朵办法。但是他们的种草笔记在被网友攻陷的时候,回应却是那种不疼不痒的的状态。 代写代发、点赞、上热搜,在小红书中这种现象早就存在,但这种现象直到今日依旧难以杜绝。 7月17日,小红书发布第二季度反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,平均每5分钟清理18.6个刷量账号……其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。 即便是公布各种清理刷量数据的结果,也并不会改变小红书背后的黑色产业链。 小红书下架的当天,《南方都市报》报道了小红书里的黑色产业链——禁药销售,医美乱象。报道中有很多在中国并不准入的医美药物在小红书中被“种草”,其中包括号称“瘦脸神器”的肉毒素和有“返老还童”之称的胎盘素。通过南都的记者调查发现,很多商家表示售卖违禁药品,并配套“一条龙”服务。另外在小红书上还有很多微整形速成班的推广内容,行业之乱让人难以想象。 据称现在是小红书史上对内容最严的管控时期,上传笔记会被系统甄别为刷量而不能推送,刷量的问题没有解决,却影响了很多用户的体验。这其中有些因噎废食的意味了。 三 在下架风波中,小红书于7月31日凌晨1点50分左右,不知因何原因出现了一次崩溃,网友纷纷在微博发表看法,几分钟后,小红书APP恢复正常。这样的问题虽然不大,但自始至终都没有一个声音出来说明是为什么,因为这样的问题对于小红书来说太小了,根本不值得一提(就连下架的原因都没有详谈,凭什么公布这次崩溃的原因)。 一位曾供职于BAT(之一)负责公关的副总裁半年前曾表示,小红书的负责人与高级公关人才接触时,表现出招募他们的倾向,但在此过程中却迟迟不表态,不舍得花钱招募人才,颇有“套”创意的嫌疑存在。 而如今反观小红书的公关表现,确实存在着一些缺失,或与不重视高级公关人才有关。 1.反应迟缓,声明笼统 在下架风波中,小红书错失了黄金48小时,在此次事件中,流言满天飞窜,对其下架原因各种猜测,越是秘而不宣,越是引来各种“狂想”。尤其是在发布“反省”的声明中,没有太多解释,反而让人觉得大有承认错误的意味。虽然一些媒体报道了小红书的回应,但声明中,对坊间流传的事情并没有引导和解读,更多是含糊其辞,这其中带给人们的疑惑不免又增加了几分。 2.应对时机不对,太过“官方” 在315前夕的“代写”风波中,舆论一边倒的站在“代写”上,小红书的声明直接被淹没在网络洪流里,声明的作用并不大,或者说几乎没有发挥作用。而且在声明中除了表达自己做的努力外,就剩报警了。对真实使用小红书的用户来讲太过冰冷。现在4个多月过去了,“代写”的问题还在,背后的黑色产业链又被曝出,更多的用户开始怀疑平台本身了。 3.对企业公关认识不足 建立良好的信誉是企业经营成功的诀窍,在企业运转过程中,公司的信誉作为其重要的资源,需要公关不断去维护,而小红书负责人,对待公关人才的方式,一方面会错失重要的人才;另一方面,对自身的商誉,自己的在企业形象系统维护上会存在一些缺失。 在下架风波中,小红书的公关反应迟钝,让外界关于小红书的猜测无数。媒体报道的,没报道的,各种流言飞窜,即使在声明发布后,也并不能接触很多人心中的疑虑,可见此次声明的作用之小,甚至为负。更重要的是这半年来,关于小红书的负面信息隔三差五,不重视企业的商誉,必将流失更多的用户。而优质的公关队伍的缺失,可能会让其经历市场的教训后,才能在这些方面成长。 [详情]

小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业
小红书承认下架整改 分析:行业存在刷流量黑灰产业

   8月1日,小红书正式回应APP在各大应用市场下架,称“已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠”。业内人士认为,小红书下架原因是APP内容有问题,包括平台上的医美信息,乃至涉黄信息,这与整个网络存在刷数据、刷流量的黑灰产业有关。小红书的整改将涉及对内容加强监管,这可能会影响平台月活数据。[详情]

小红书回应App下架:全面启动内容整改
小红书回应App下架:全面启动内容整改

  原标题:小红书回应App下架:全面启动内容整改  新京报讯(记者 陆一夫)8月1日,小红书就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明,称小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 7月29日晚间,小红书App开始在各大安卓应用市场下架,但苹果应用商店仍能搜索到小红书。截至发稿时止,小红书App仍能在苹果应用商店下载,华为等安卓应用渠道暂不见踪影。 小红书方面并未披露具体的下架原因外界怀疑与其内容违规所致。小红书披露的数据显示,截止到2019年6月,小红书用户量超过2.5亿,MAU超过8500万,社区每日产生30亿次笔记曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。 小红书方面表示,此前公司已先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施,包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查,全面升级审核团队技术能力,严惩数据造假和违法违规内容,并推出了“小红书生态官”的举报反馈机制。 7月17日小红书曾发布的反作弊报告,称平台平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理。[详情]

小红书深夜回应App被下架:全面排查整改深入自查自纠
小红书深夜回应App被下架:全面排查整改深入自查自纠

  原标题:小红书深夜回应App被下架:全面排查整改,深入自查自纠 8月1日凌晨3时43分,小红书在其官方微博发布声明称,小红书App近期在各大应用市场下架,小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。 7月30日开始,网友发现在多个安卓应用商城均无法检索到小红书。小红书的运营主体为行吟信息科技(上海)有限公司,对于下架原因,小红书方面当时未直接做出回应,而是表示公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。 小红书官网资料显示,小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。其产品形态是用户通过短视频、图文等形式来记录生活。截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,其中70%用户是90后。 今年6月6日,小红书创立六周年之际,创始人瞿芳、毛文超在《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信中透露,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化。 小红书至今已经获得了多轮融资。其中,其公开宣布的最新一轮是在2018年6月完成的3亿美元D轮融资,由阿里巴巴领投,真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。 不过,小红书的“种草”社区模式吸引海量用户的同时,内容社区存在问题也浮现出来。今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。小红书上存在的大量烟草软文也引发争议,随后小红书在4月宣布,第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。此外,小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象。[详情]

小红书深夜回应被下架:启动全面排查整改 自查自纠
小红书深夜回应被下架:启动全面排查整改 自查自纠

  新浪财经讯 8月1日深夜,小红书发表声明称,“小红书App近期在各大应用市场下架。小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。” 7月29日有用户发现小红书在应用宝及华为、OPPO等安卓端应用市场无法下载,疑似被下架。小红书回应称,已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 [详情]

小红书回应涉黄全面下架:是谣言 没有大问题
小红书回应涉黄全面下架:是谣言 没有大问题

  原标题:小红书回应“涉黄”“全面下架”:是谣言,没有大问题 中国之声记者谭朕 7月29号晚,有手机用户发现多家安卓应用商城下架了小红书App。成立于2013年的小红书,是目前主流的“内容+电商”平台,被许多年轻人称为“种草神器”。不过,今年3月以来,多家媒体曾报道该平台存在虚假笔记、烟草广告、售卖违禁药等乱象。除此之外,更有网民称,小红书App的部分内容存在涉黄不良信息。 今天(31号)下午,小红书方面对中国之声记者回应称,公司已了解到相关情况,正在和有关部门积极沟通,并已经启动回查。此外,针对媒体报道的小红书下架疑似与涉“黑医美”等违规种草、内容或数据违规等情况有关,小红书表示,这些都是不实信息。此前,小红书因为内容审核有漏洞多受诟病,这次下架后续情况如何? 小红书:“全线下架”系谣言 截至记者发稿,除苹果IOS系统的AppStore外,诸多安卓应用市场已经无法下载小红书App。目前,已下载小红书的用户使用暂时不受影响。 对此,小红书公关人员赵敏告诉中国之声记者,公司已了解到该情况,正在和有关部门积极沟通,并已启动回查程序。 赵敏:“倒没有发现大的问题,现在已经了解情况,并且跟主管部门积极沟通,关于后面包括安卓市场、苹果市场、如何处理如何整改,我们都会等主管部门的沟通结果。” 此前有媒体报道称,小红书被下架疑似与涉黄、涉“黑医美”等违规种草、内容或数据违规等情况有关。也有报道称,iOS系统下的App Store近期也会下架小红书,赵敏表示,这些都是不实信息:“目前网上都是谣言,传的什么全面下架的,说无限期的,都不要相信,我们这边都在收集一些线索,准备跟执法机关一块去打击。” 小红书创立于2013年,是一个主打用户内容分享的生活方式社区。最受关注的是各种“种草”笔记,也就是由用户发布的各种与商品、服务有关的内容。2014年,郑女士开始接触小红书,曾是小红书的高粘度用户:“会关注一下美妆护肤攻略、健身旅游攻略,还有自我提升方面的。之前它刚刚开始做,用的人还比较少。等到2017年明星入驻很多,平台就一下子变得很热闹,那段时间优质的攻略也比较多,每天都会看很多遍,就像刷微信朋友圈或者是刷微博那种频率。” 但是很快,郑女士就发现平台上呈现的内容越来越不能让她满意: “越用越少,到现在基本上是有需要才会打开。现在它的商业推广太多了,感觉得不到真实有效的信息。” 从小红书开始运营就一直关注并使用的侯女士说,有些“种草文”商业推广痕迹太明显:“找一些网红,这些网红就一直在说这个商品有多好,有的时候你会突然发现,网上都在夸这个产品用得好。” 专家:“种草帖”本质上就是广告,平台方有监管审核责任 今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。此外,小红书上存在的大量烟草软文也引发争议,随后小红书曾在4月份时宣布,下线所有提及烟草的笔记。 此后不久,小红书又被爆出虚假种草产业链,代写代发种草文章可根据粉丝数量明码标价,点赞、转发、上热门均可人为操纵。 后来,小红书加大了审核力度。平台方面称,公司有几十人的反作弊团队,500人的审核团队。据小红书发布的2019第二季度社区反作弊报告显示,平台平均每天清理刷量笔记4285篇。 违禁医美药品的推广也曾在小红书上泛滥。就在下架之前,有媒体报道称小红书上有大量用户以“种草”之名售卖违禁药品,大量胎盘素、玻尿酸、美白针等违禁药品,通过小红书流向线下无资质医疗机构。 小红书用户张女士就曾遇到过不少医美药品的推荐文章,她说,不少文章作者在种草笔记中并不会提供商品链接,当用户在评论里追问如何购买时,文章作者和其他用户就会给出购买渠道或建议私信咨询。 张女士:“医美药品倒很少有人直接销售,但是下面会有很多评论让你加私人微信之类的。比如说有人推荐了一个相关的东西,下面就会有人问从哪买的,能不能推一下店铺之类的,然后就会有人评论,剩下的我们就看不到了。” 风口浪尖之上,记者在小红书搜索“瘦脸针”等关键词,已经搜不到相关内容。此前媒体曾报道的疑似涉黄笔记也已经搜索不到。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,小红书上的“种草帖”本质上就是广告,平台方对其有监管审核责任。 朱巍:“按照《互联网广告管理暂行办法》的规定,小红书在知道和应当知道的情况下要为非法广告承担责任的,怎么判断呢?需要看小红书有没有通过算法把流量给它,给它做推荐,有没有竞价排行等。”[详情]

“国民种草机”小红书下架:虚假广告变现难问题凸显
“国民种草机”小红书下架:虚假广告变现难问题凸显

  “国民种草机”小红书下架 “种草”笔记刷量,虚假广告、变现难等问题,如今的小红书也陷入困局之中。 钛媒体编辑丨Jarvan 继刷量、“种草”笔记造假之后,被称为“国民种草机”的小红书又陷入风波之中。 (钛媒体编辑截自应用宝和华为应用市场) 7月29日晚,有网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑了解在华为、应用宝、三星等主流应用市场,均已无法搜索下载小红书App,而在iOS应用市场,目前仍能下载。 据华夏时报报道,苹果App Store在近期也将陆续下架,最快在7月31日。不过截止发稿前,据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑查证,App Store 仍然可以下载小红书。 针对下架一事,小红书相关负责人回应称,内部正了解情况,很快会有答复。此外已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 此前,有媒体报道称,小红书下架可能是因为部分内容涉黄。但具体原因,官方暂时没有回复。 据了解,小红书成立于2013年,最初的定位是海淘化妆品平台,此后改为以“内容+电商”平台模式。 和其他电商平台不同,小红书是从社区起家,用户起初在社区里分享海外购物经验,之后除了美妆、个护外,小红书上出现了关于旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的内容分享, 触及了越来越多的消费场景。 如今,社区已经成为小红书的护城河,也是其他平台无法复制的地方。 随后小红书进入了快速发展的阶段,尤其是引入明星入驻后,用户量和UGC内容也得到了大幅度的提升。 据小红书创始人瞿芳透露,截至2019年5月,小红书用户量已超过2.5亿。每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。 如今的小红书可谓资本的“宠儿”,腾讯、阿里都是小红书的投资方。今年7月有媒体报道称,小红书正在洽谈新一轮5亿美金的融资,投后估值60亿美金。虽然小红书方面称消息不实,但也足以证明小红书在当前资本市场的“炙手可热”。 不过资本得意的小红书,这一年却“水逆”不断。 今年“315”前夕,小红书被爆出的“种草笔记”黑色刷量产业链,点赞、转发、上热门均可人为操纵。这也让小红书陷入信任危机。 在4月,小红书被曝平台出现9.5万篇烟草软文,立即引起发了争议。随后小红书宣布,第一时间核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。 7月30日,据上海市消保委信息显示,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%。其中小红书投诉数量超过1000件,排在第十位。 除了违规的事件的频发外,小红书的商业变现也一直是个难题。 今年6月6日,瞿芳在小红书六周年的内部信中披露,小红书的月活用户已(MAU)突破8500万。但在日活量增长的背景下,小红书在营收方面和市场份额的表现不尽人意。 根据多家媒体爆出的消息,小红书平台自营电商2018年100亿人民币GMV的目标并没有完成,且没有实现盈利。 而据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首,天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后,而小红书的市场份额只有7.3%。 为了加速商业化,小红书也进行架构调整。 今年2月,小红书发表架构调整站内信,将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系;自营电商仍作为独立业务存在,与客服、物流、供应链归属同一负责人管理,与社区品牌体系平级。不过效果如何,还有待进一步验证。 赖以生存的“种草”笔记被曝刷量,又存在虚假广告、变现难等问题,如今的小红书也是陷入困局之中。此次小红书App又被下架,小红书若不及时调整,其未来发展恐怕将陷入困境。[详情]

小红书内容变现“生死一线”
小红书内容变现“生死一线”

   原标题:小红书内容变现“生死一线” 华夏时报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道 小红书在运营合规与内容商业变现间努力维持许久的微妙平衡,在这个7月被打破。 7月30日,《华夏时报》记者发现,目前诸多安卓应用商城已无法提供小红书APP的下载服务。7月31日,在7月30日尚能够正常下载小红书APP的小米应用商城也显示因内部优化无法下载。而截至记者发稿,小红书在苹果APP store的下载尚显示正常。 7月30日,小红书相关人士对《华夏时报》记者回应称:“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。”但对于整改措施、下架期限等问题,小红书方面并没有给出相应回复。 今年2月,小红书创始人毛文超和瞿芳在内部信中曾表示,2019年是小红书用户增长和商业化的关键年。但诸多UGC平台APP遭遇下架凸显出,内容的商业变现之路并不容易。 融资前突遭下架 目前尚不清楚小红书APP被安卓生态下架的具体原因。但小红书APP被下架的时刻有些微妙。 此前曾有媒体报道称,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。但小红书方面此前对外否认了正在融资的消息。 公开资料显示,此前小红书已经完成了D轮的融资。2018年6月1日,小红书宣布完成由阿里巴巴、金沙江创投、腾讯等多方投资的超过3亿美元的D轮融资。在此前,腾讯已经了参与了小红书在2016年的1亿美元C轮融资。 在阿里和腾讯进入前,小红书在2013年已完成由真格基金投资的数百万人民币的天使轮。此外其还在2014年6月完成数百万美元的A轮融资,以及在2015年6月完成数千万美元B轮融资。 今年6月6日,瞿芳和毛文超曾在小红书六周年的内部信中披露,小红书的月活用户已(MAU)突破8500万。此外,在UGC内容方面,科技数码增长11.4倍,家居装修10.1倍,养生11.6倍等。Trustdata大数据发布的2019年6月移动互联网全行业排行榜也显示,小红书当期月活为8978万,增长28.80%。被跨境电商中排名第一名。 但另一家市场调研机构易观的调研数据则显示,就在两个月前,小红书的月活增速还是另一番景象。 易观数据显示,2018年2月,小红书的月活增速曾高达27.4%。但到了2018年10月,小红书的月活环比下滑6.4%。2018年12月则以环比下滑1%结束。进入2019年后,小红书APP的月活增速基本维持在个位数,其中3月的环比增速为2.15%,4月的环比增速为3.4%。 商业化走向何处? 拥有明星带货以及诸多笔记的小红书,曾被称作“国民种草机”。 据《华夏时报》记者了解,2014年小红书上线自营电商“福利社”。在易观发布的去年第4季度独立跨境进口零售电商的数据中,小红书位列第二,份额为11.1%。但第一名网易考拉的份额则近其7倍。 但尽管被调研机构归类于移动购物APP,但2013年就成立的小红书一直希望撕掉身上的电商标签,靠内容实现商业变现。 今年2月,小红书发站内信宣布组织架构调整:将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。这被外界看做是小红书强化自己的社区属性、降低电商业务比重的信号。而早在2018年下半年,小红书还将部分笔记同步给淘宝。 但需要看到的是,高质量的UGC内容(用户原创内容)曾为小红书带来了巨大流量,但内容治理也成为小红书面临的难题。除了此前被指责种草笔记代写、数据造假等外,小红书平台还曾因烟草软文、“黑医美”等违规内容遭遇信任危机。7月30日,《华夏时报》记者在淘宝等平台,搜索小红书笔记代写,还有大量商家从事该服务。 小红书官方也在试图解决这一问题。今年3月小红书曾称对黑产刷量行为已报警。今年5月,小红书还发布《品牌合作人平台升级说明》,不仅提高了平台的KOL申请条件,也提高了MCN的机构入驻门槛。 但有业内人士在跟记者交流时认为,小红书“一刀切”的做法打击了一部分原有KOL的创作积极性。此外还有报道称,因为KOL数量锐减,存在KOL在接广告时坐地起价的现象。 需要提及的是,小红书在7月工信部关于今年一季度电信服务质量情况的通报中被点名。通报显示,小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司存在两个涉及用户个人信息的问题,分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。 此外,国家企业信用信息公示系统还显示,今年小红书APP的运营主体行吟信息科技(上海)有限公司已经收到7张罚单,其中罚款处理4起,警告处理2起,责令限期改正1起。 亿欧研究院院长由天宇对《华夏时报》记者表示,当前整个电商生态的流量来源都倚重高质量的内容拉取,包括阿里投资小红书,也是看重小红书的内容沉淀数量,以及在掌握用户购买习惯、购买需求等方面的优势。但他同时认为,总体来看靠内容来变现并没有问题,但内容的多元性和合规性之间存在矛盾,边界并不明确,容易产生风险。 由天宇认为,未来小红书往电商转化的方向会更重,“因为内容本身是为交易服务。也许形式上会有创新,但通过内容积攒下来的用户认知、用户需求、用户习惯还是存在的。”但他也认为,小红书究竟是选择自己做,还是去做互联网巨头的流量池,目前还尚不清楚。[详情]

小红书的“种草”困境
小红书的“种草”困境

  小红书的“种草”困境 燃财经(ID:rancaijing)原创 作者 | 唐亚华 编辑 | 魏佳 在虚假种草和“清洗KOL”事件之后,小红书再次陷入风波。 7月29日,有用户反馈小红书在应用宝及华为、OPPO等手机厂商的应用商店显示无法下载。燃财经登陆某安卓应用商店,小红书APP显示内部优化中,暂不提供下载,而iOS系统目前还能下载。有报道称,iOS系统下的App Store近期也会下架小红书。 对此,小红书7月30日回应称,已了解到该情况,正在和有关部门积极沟通。对于下架原因,各种报道的推测包括涉黄涉“黑医美”等违规种草、被用户举报、内容或数据违规等,小红书方面未予以证实。 从跨境电商到内容社区,六年多以来,小红书聚集了2亿多用户,2018年时估值已达30亿美元。其高速发展和陷入争议都源于UGC(用户生产内容)模式,一方面,大量真实案例分享与产品功效介绍笼络了一大批用户;另一方面,巨大的流量吸引了不少灰产,烟草软文、虚假种草产业链、违禁医美药品等都曾引发外界质疑。 去年以来,对于内容平台来说,强监管的警报信号密集响起。快手、火山小视频、网易云音乐、荔枝FM、喜马拉雅也曾经历过下架风波,为了减少内容风险,各家除了建立自己的风控体系、强化人工运营和审核之外,一些公司也会找第三方合作,探索更多内容审核方式。 一家为各类平台提供审核服务的公司对燃财经表示,目前在人工智能的辅助下已经能够实现关键词黑名单、专家干预、贴标签机器学习和无监督机器学习等方式拦截有害内容,再配合以舆情监控和人工审核,能够帮助企业大大提高效率。 对于内容社区来说,不断提升审核能力将是未来平台治理的一大任务。小红书原本在商业化之路上就面临着平衡用户体验和合理变现的挑战,如今,强化审核走向合规成为了更急迫的命题。 种草沃土滋生黑产 最早将“种草”发展成一种商业模式的小红书,正深陷“种草”效应扩大后失控的场面。 早在2019年4月就有报道称,在小红书APP上输入“烟”进行关键词搜索,页面提示有9.5万条“笔记”,搜索“女士”、“女烟”等也会出现与“电子烟”相关的“测评”和“体验报告”,背后有很多是烟草营销机构。 由于国家明令禁止烟草广告,小红书上的烟草软文一经发现立刻遭到质疑。随后小红书下线了烟草类笔记。 小红书上的医美及烟草“种草” 图片来源于网络 此后不久,小红书又被爆出虚假种草产业链,代写代发种草文章可根据粉丝数量明码标价,点赞、转发、上热门均可人为操纵。一时间,小红书遭遇信任危机。 针对此次事件,小红书推出新版的《品牌合作人平台升级说明》,只有经过小红书平台审核成为“品牌合作人”后,KOL才可在小红书上接广告。提高门槛后,近2000名KOL被取消资格。清洗KOL的行为一度引发恐慌。 另一方面,小红书加大了对平台的审核力度。小红书方面称,公司有几十人的反作弊团队,500人的审核团队,以及100多套数据模型打击代写、刷量等作弊行为。据小红书发布的2019第二季度社区反作弊报告显示,平台平均每天清理刷量笔记4285篇,每天有920篇人工刷量笔记被清理,平均每5分钟清理18.6个刷量账号。 小红书还推出了“小红心”评分体系,根据社区热度和商城销量的综合排名来筛选参与评分的单品,邀请一年内购买过该产品的用户参与评测,得出类似日本“COSME大赏”的榜单。小红书APP显示,目前有3702件全球热门好物进入小红心评分体系,有518296位使用者真实评测。 这一切看起来使小红书在朝着更好的社区生态发展,但7月29日,有媒体报道小红书借种草卖人胎素等违禁药,推广微整形速成班,平台上的用户以种草的名义为未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”等各种肉毒杆菌引流,下单后即可推荐相应地区的工作室进行急性肉毒杆菌注射。另外还有各种推广“微整速成班”的笔记,有师资造假已遭大学澄清的机构仍然在小红书上推广。 报道称,以“粉毒”为关键词在小红书搜索,平台会出现许多看似科普或“种草”的文章,实际上是隐性售卖医美产品的“广告”,甚至有网友直接晒出注射的亲身体验。而这些品牌并不符合国家准入标准,属于违禁药品。 形形色色的违禁广告,改头换面包装成“种草“笔记,又大大方方出现了。 小红书在这件事情之后遭到下架,不少人猜测“违禁医美种草”是其下架原因。但小红书方面否认这一说法并表示,“被应用商店暂时下架的情况有很多种,公司正在和主管部门沟通,沟通情况很积极,请关注后续进展。” 强监管下的自我审核 一直以来,内容平台涉黄涉赌的问题都是平台审核和政策监管的“重灾区”。 2019年6月,国家网信办曾对吱呀、Soul、语玩、一说FM等26款违法违规音频平台,分别采取约谈、下架、关停服务等阶梯处罚。网易云音乐、荔枝FM、企鹅FM、喜马拉雅、最右、探探等APP也在今年经历了下架。 2018年4月,快手、火山小视频安卓版APP也曾被下架整改,要求全面清查库存节目,对低俗、暴力、血腥、色情、有害节目立即下线。 内容社区不断的自我审核与外部监管并存基本成为常态。强监管之下,对于内容平台的审核能力提出了更高要求,一些企业也探索了新的方式。 张一鸣曾发道歉信表示强化总编辑责任制,全面纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,将6000人的运营审核队伍扩大到10000人。 除了通过内容质量中心严把内容质量关外,今日头条还建立了打击低俗的人工智能小程序“灵犬系统”,输入文字或文章链接,系统即可检测内容质量指数,并给出算法模型的鉴定结果,配合人工审核进行内容质量把控。 就在2019年7月30日,“灵犬3.0”发布,升级了识别类型和模型能力,支持图片识别(反色情低俗、反血腥暴力)和文本识别(反色情低俗、反暴力谩骂、反标题党)。 快手则在下架风波时回应称正全面整改中,采取对现有库存视频加大清查力度、控制每日短视频上传总量等7大措施,并将审核团队从2000人扩充至5000人。其招聘信息显示,“内容审核编辑”的工作要求为:审核用户上传到快手的视频、图片、评论的合法性、合规性,对违规账号进行合理处置,维护社区的绿色与健康。 除了建立自己的风控体系之外,一些公司也会去找第三方合作。 为各类平台提供审核服务的从业者江洋对燃财经表示,人工审核和机器审核相辅相成,有一部分机器不能拦截到的东西,通过人工去提供一些标签,算法就可以去验证,同时捕捉到跟这个账号有关联的群组和账号,这样效率会更高。 内容审核难在哪儿? 即使企业大力审核,各类APP仍然难逃被下架的命运。那么,内容审核难在哪儿?有哪些新模式与技术应用在审核上? 江洋告诉燃财经,目前审核方面的技术已经经历了四个阶段。 第一代审核解决方案以名单类(如黑名单)等方案为主,技术上比较简单,建立基于数据的名单,根据一些关键词,并通过大数据AI技术收集数据名单中的有效信号,拦截相关信息。 第二代审核方式由公司启用专家系统,即把行业专家多年积累的风控和业务知识通过系统的方案固化下来,做出一些拦截欺诈的规则模型,并在风控中做一些自动化的决策。比如可以设置一个账号发广告不能发超过50条,到第51条账号就会被封。 第三代开始了机器学习,或者说有监督的机器学习。即给风控案例或数据做一些标签,通过各种机器学习的手段,把它固化成模型,通过不停的迭代,做风控和反欺诈方面的决策。 他举例,比如系统监测到某账号或登陆IP之前有过欺诈行为,通过这些有限的数据让机器去学习,总结出一些规则来拦截。例如有的用户把涉黄的词汇用拼音代替,或加一个隔断符号,机器可以通过一千条类似的文本学习到这个规则,有效拦截掉类似的不良内容,这种方法强依赖于大量打上标签的数据。 第四代审核技术则进入了无监督的机器学习,对于很多缺乏标签的问题和不断更新进化的新问题,运用无监督机器学习检测信息。 江洋表示,现代的欺诈和黑产趋向于群组性的行动,这样的组织甚至有上中下游产业链,可能购买了1万个账号通过群控的软件发布违规信息。这些账户的行为比较异常,且多个账号有紧密联系,无监督机器学习就是利用了这一点,比如账号注册时间在某个时间段内,IP有时在美国,有时在越南,账号之间可能存在过交易行为,交易数额在一定范围内。在这样的情况下,即便没有数据贴标签,系统也能捕捉出来群组进行拦截。 他举例解释第三代和第四代的差别,比如一群猫和狗混在一起,有监督的机器学习需要一条一条的列出猫的胡须长、走路更轻等,把这些特征各打一个标签,再到群组里去识别匹配,而无监督的机器学习是在没有标签的时候,通过这些动物之间的特性和关系来区分。 但是,如果不是有组织大批量的账号行为,可能就需要人工审核或其它舆情监测的平台来辅助。目前各平台采用的多是系统拦截加人工的方式,有规则、黑名单、人工智能风控,也有人工审核,二者结合进行欺诈信息和不良内容的清洗。 除了技术因素之外,平台的主观选择也是一大重要因素,很多社交平台存在涉黄问题,但如果不打擦边球,平台活跃度可能降低。所以,在审核上,一方面黑产组织在不断与规则作斗争,开发新模式,再加上用户数巨大,技术加人工的审核难度依然不小,另一方面,平台在权衡内容和活跃度的时候,也要做出取舍。 推荐虚假种草帖需担责 小红书平台上用户发布违规内容,板子是否该打到小红书身上? 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对燃财经表示,小红书上的“种草帖”本质上就是广告,因为它们都可以通过内容引流直接变现,按照2016年《互联网广告管理暂行办法》的规定,媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员,对其明知或者应知的违法广告,应当采取删除、屏蔽、断开链接等技术措施和管理措施,予以制止。 朱巍指出,假如一个用户发布了内容,平台没有推荐,点击量不高,小红书不承担责任。但如果是一些小红书进行算法推荐且内容达到很高的浏览量和成交额的内容出了问题,或是用户举报平台不处理、竞价排行内容出问题、卖家留的联系方式是虚假等情况,小红书要承担连带责任。 “小红书的模式可以说是社交电商中最成功的一种模式,获得了大量用户的信任。现在问题出来,对小红书来说未必是坏事。小红书应该把篱笆墙扎好,用更高的水平来要求自己。这并非是提高运营成本,而是以用户的信任和保障产品质量为基础,将来会更多地占有市场。”朱巍表示。 小红书原本在商业化之路上就面临着保证用户体验与合理变现的挑战,如今,强化审核走向合规成为了更急迫的命题。 文中江洋为化名。[详情]

小红书下架背后:曾爆虚假种草笔记 商业化之路添变数
小红书下架背后:曾爆虚假种草笔记 商业化之路添变数

  原标题:小红书下架背后?曾爆虚假种草笔记,商业化之路再添变数  小红书被下架的原因尚不清楚;其下架期限也未知。不过,外界普遍猜测其下架是因为内容违规所致。另有业内人士表示,小红书APP的全平台下架只是时间问题。 从7月29日晚间开始,小红书陆续从各大应用商店中下架。截至发稿时,小红书在安卓平台上的应用商店中已全部下架,只有苹果应用商店还能搜索和下载小红书APP。有业内人士表示,小红书APP的全平台下架只是时间问题。 目前,小红书被下架的原因尚不清楚;其下架期限也未知。不过,外界普遍猜测其下架是因为内容违规所致。 小红书的下架,再次暴露出其在内容上高度UGC(用户生产内容)依赖的弱点,或将使其本就曲折的商业化道路进一步受阻。 全平台下架只是时间问题,下架期限未知 小红书在回应中表示,公司已了解到被下架的情况,正在与相关部门积极沟通解决,现有用户的使用不受下架影响。针对苹果应用商店是否也会下架小红书的问题,有业内人士表示,对于下架APP的行政通知,虽然在落实上会有时间差,但不会只在部分应用商店下架。因此,小红书APP的全平台下架只是时间问题。 对于小红书或将面临“无限期下架”的传闻,新京报记者向小红书官方进行了求证。小红书方面回应称,下架期限将会以与相关部门沟通结果为准,网上传言均为不实消息。 据悉,APP的下架期限一般分为3天、一周、两周、三周、一个月,乃至“无限期下架”不等。“无限期下架”无疑是其中最重的处罚。不过“无限期下架”并不等同于“永久下架”,而是“未接通知,不得上架”,也就是说,如果整改通过,也可能重新恢复上架。2018年7月底,一下科技旗下的秒拍、波波视频在被“无限期下架”后,就又于当年10月中旬完成整改恢复了上架。 目前,小红书被下架的原因尚不清楚。但对于这个每日产生30亿次图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光来自UGC(用户生产内容)的生活方式分享社区,外界普遍猜测其下架是因为内容违规所致。 记者在小红书上搜索“酒店”所见图片。 虚假内容、刷单刷量等问题频发,“种草神器”小红书仍需强化内容控制 庞大的UGC内容,在让小红书迅速成长为“种草神器”的同时,也带来了虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题。 据媒体报道,在QQ等平台上有大量第三方机构或个人能够提供小红书“笔记代写”服务,一些团队甚至可以提供包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜在内的“一条龙服务”。价格方面,一篇普通用户的笔记仅售35元,红人号代写一篇也只需要100元。 小红书7月17日发布的反作弊报告称,平台“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。这也从侧面证实了小红书笔记刷量情况的严重。 今年早些时候,有媒体曝光,在小红书上以“烟”为关键词,可以搜索到多达9.5万条内容,其中许多是以“测评”“种草”为名义的软文,而搜索“保健品”更是有48万篇笔记。大量无资质的博主和代购店主,在小红书上推荐和兜售各种保健品。被曝光后,小红书进行了整改,新京报记者7月30日下午在小红书上搜索发现,在平台上无法搜索到烟草相关内容,关于保健品的文章数量也下降到了14万条。 为了“打造更加美好、真实、多元的平台生态”,今年5月,小红书甚至采取了“清理KOL”(KOL原指意见领袖,在小红书上则主要是网红博主)的激烈手段,对品牌合作人的粉丝量和月曝光量提出更高要求,而符合标准的品牌合作人则要与内容合作机构(MCN)实名签约。业内人士分析认为,小红书此举意在加强对KOL的控制,净化内容生态,赢回用户信任。 自营电商业务未达预期,内容社区该如何商业化?外界猜测将向MCN抽佣  小红书面对的一个更加棘手的问题是,作为一个快速增长的内容社区,该如何商业化。 小红书成立于2013年,最初的市场定位是海淘化妆品平台,后来逐渐转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区,主要由用户互相分享服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等方面的内容。2019年5月,小红书对外公布用户量超过2.5亿,月活用户量突破8500万。 “种草神器”小红书在年轻群体,尤其是年轻女性群体中的影响力,被外界十分看好。为了宣传小米新推出的CC系列手机,连理工男雷军也在小红书上开了账号,并号召“米粉”们前来关注他。2018年6月,小红书完成D轮超过3亿美元融资,估值超过30亿美元。据The Information报道,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。 与顺利的融资形成鲜明对比的是,小红书的商业化之路走得并不顺畅。2014年8月,小红书推出自营电商“福利社”,但在与京东、天猫等电商巨头的竞争中,小红书的竞争力有限,2018年100亿元GMV的目标没能实现,在海外电商的市场占有率上也与网易考拉海购相差超过60个百分点。 2月21日,小红书发表架构调整站内信,电商业务更名为品牌号部门,将围绕“品牌号”这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务。而福利社配合该部门,承担整合供应链的职能。这一调整体现出自营电商在小红书内部的重要性降低,商业化战略的重点转向为品牌方提供广告营销服务。 在今年5月“清理KOL”之后,有观点称,小红书可能要向MCN(内容合作机构)抽佣,以此间接收获KOL的广告营销收益。对此,小红书创始人瞿芳称,“现在不会向MCN机构抽佣”,而小红书未来的模式“一定不是简单抽成或抽佣金”。“现在”“简单”这些限定词似乎印证了人们的猜测。 面对本次的下架危机,小红书显然需要投入大量的精力进行整改。受此影响,小红书的商业化步伐可能也会进一步放慢。[详情]

小红书下架:监管薄弱内容短板 还能接着红吗?
小红书下架:监管薄弱内容短板 还能接着红吗?

  原标题:小红书还能接着红吗 来源:北京商报 游走在涉黄、刷量等违规操作边缘的小红书,正面临被各大应用商城“屏蔽”的风险。7月30日,“小红书疑被各大安卓应用商城下架”的信息登上了微博热搜榜。一个月内就能重新上架,还是被判了“无期徒刑”,小红并没有给出明确答复。毫无疑问,在应用商店被下架意味着小红书的拉新获客渠道被一次性斩断,新流量从何处来便是未知数。分析认为,当电商企业越发重视内容时,此时折戟对于小红书来讲会在短时间内流失用户、博主甚至是品牌资源。当前,直播、短视频等平台迅速抓取着用户的注意力,小红书的差异性优势被削弱。 连遭下架 7月30日,小红书成为了微博热搜榜的座上宾,这次并不是因为响当当的明星在小红书上开了号或者是推荐了爆款商品,而是由于众多安卓应用商城下架了小红书App。 北京商报记者搜索发现,截至记者发稿,除小米应用商店和苹果IOS系统的AppStore外,在腾讯应用宝及华为、OPPO、魅族、一加等在内的品牌商手机均无法下载小红书App。其中应用宝给出的理由是“该应用内部优化中,暂不提供下载”。目前,已下载小红书的用户使用暂时不受影响。 小红书相关负责人对App下架一事回应称,公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。已安装小红书App的用户,正常使用不受影响。对于被多个安卓应用商城下架的原因及何时能重新上架,小红书并没有给出详细的解释。 不仅限于小红书,随着内容平台影响力的不断增加,内容治理已成为互联网内容平台面临的共同问题。去年以来,包括快手、B站(哔哩哔哩)、网易云音乐等在内的内容平台先后都曾遭遇下架整改。 通常情况下,移动互联网应用在存有违规行为时,监管部门会有约谈、下架、停止更新等整改方式。整改期限短则一周,长则“无限期”,但整改通过后,“无限期”下架的App还能重新上架。 内容短板 尽管小红书对各大应用商下架的原因没有给出明确答复,但业内对小红书因内容涉嫌违规被要求下架整改则表示认同。手握内容向商业化路径摸索的小红书一直前途多舛,清洗KOL、诱导消费者购买香烟、内容充斥大量广告等行为已经让小红书备受质疑,当前被下架App更是雪上加霜。 北京商报记者在小红书上发现,用户对小红书的众多内容进行了质疑。举例来讲,在小红书上输入酒店后,显示的内容与图片悉数带有“露骨”照片,推荐酒店的图片则寥寥。有用户直接在达人推荐的香港嘉里酒店、Burgenstockhotel等处于前几位的酒店的下方评论中留言称,照片都是美女却没有酒店的详细信息、博主身材好过文字内容。在一些评论区,对博主身材的关注远远超过了对内容本身的关注度。 值得注意的是,像酒店这类的内容仅是小红书内容的冰山一角,违禁药的推广也曾在小红书上泛滥。此前,在小红书类似科普或者“种草”的笔记中,隐藏着卖人胎素违禁药、推广微整形速成班等内容。北京商报记者此前发现,未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”等一度在小红书上被疯转,有些达人直接上传了注射肉毒素的图片和效果文字。正值风口浪尖时,北京商报记者再度在小红书搜索上述肉毒素品牌的关键词,结果已经没有相关信息。 监管薄弱 漏洞百出的内容,让人红是非多的小红书一直处于“水逆”状态。自今年“3·15”前夕被曝出“种草”笔记代写、数据造假后,小红书在近5个月里一直备受争议。日前,据上海市消保委公布的2019年上半年投诉排名情况分析,小红书投诉数量超过1000件,位居前十。 在此之前,工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况时,小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司存在两个涉及用户个人信息的问题,分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。 根据国家企业信用信息公示系统,2019年,行吟信息科技(上海)有限公司已经收到了7张罚单,其中罚款处理4起,警告处理2起,责令限期改正1起。违法行为类型包括电子商务经营者违反《电子商务法》第十九条规定搭售商品、服务的行为,发布虚假广告,发布广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。 在过去几个月内,小红书一直对外宣称对内容进行自我审查。小红书在2018年9月以来先后从平台规则、品牌合作规则及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制、升级技术手段、严惩数据造假和虚假笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。 地位动摇 小红书能否顺利化解眼前的危机,关乎着其多年积累下的资源能否保留。一位不愿具名的电商从业者坦言,在应用商店被下架意味着小红书的拉新获客渠道被一次性斩断,新用户无法通过常用的应用商城搜索到小红书,自然会导致小红书流失新用户。“短期内只是影响小红书获取新用户,数周、数月不上架则意味着会直接流失博主达人、品牌商及忠实用户,小红书本身还有可能会被其他内容推荐类平台所替代。” 网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟认为,就小红书本身而言,此次App下架可能涉及的主要问题是涉嫌虚假笔记信息,甚至是部分用户发布的隐晦信息。这些信息虽然都由平台使用者上传,但小红书并没有投入相匹配的资源及时治理和核查,按电商法等法律法规的规定,应承担相应责任。 在黄伟看来,“内容合规性”是内容平台的生命线,应当建立相关风控体系,从专业人员配备、专业知识储备及技术升级等方面下功夫。 分析认为,内容是小红书能够存在甚至被电商巨头青睐的根本,一旦内容质量难以保障,小红书向商业化转型之路就会受阻。尤其是当前众多手握内容的平台在快速崛起,对小红书有着极强的替代性。[详情]

小红书突遇下架背后:内容乱象丛生 商业变现仍存挑战
小红书突遇下架背后:内容乱象丛生 商业变现仍存挑战

  原标题:小红书突遇下架背后:内容乱象丛生,商业变现仍存挑战 “种草机器”小红书近日突遇下架风波。 自7月29日晚间起,小红书App在华为、魅族、一加等安卓手机应用市场中被下架,显示的理由是“该应用内部优化中,暂不提供下载”。 7月30日上午,记者发现,小米手机应用商城中仍能搜索到小红书App,但到了晚间,小米应用商城也已搜索无果,仅在苹果App Store中仍可被正常下载。 ▲安卓应用商店显示小红书暂不提供下载 有接近小红书的人士向记者表示,此次小红书被下架是因为临近七夕节,平台七夕专题中的笔记内容较敏感。 不过这种说法未得到官方证实,小红书官方向记者表示,现在已了解到小红书在部分安卓市场暂停下载一事,目前公司正与相关部门积极沟通解决。已安装小红书App的用户,正常使用不受影响。 此外,据媒体报道,小红书回应“无限期下架整改”为造谣。 1 下架背后乱象丛生 成立于2013年的小红书是当下最火的App之一,平台上海量的种草笔记吸引了大量用户关注。 据小红书官方公布的数据,截至2019年5月,小红书用户量超过2.5亿,每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。 但也正是平台上的大量内容让小红书备受争议。今年3月,多家媒体报道了小红书笔记造假产业链,指出小红书上很多种草日记实际上是由专业的推广公司代写。 而笔记代写仅是乱象中的一部分。 今年4月,有媒体报道称,小红书App上有9.5万篇烟草软文,彼时,小红书以下线所有涉烟文章作为回应。 7月,小红书再次被曝出平台存在医美乱象,有微商借助种草之名销售人胎素等违禁药。有用户评论称,小红书已经从可信赖的平台变成了一个广告池。 小红书还多次遭监管部门点名。今年7月,工信部公布2019年一季度电信服务质量通告,涉嫌违规收集使用个人信息等问题的33款软件中便包括小红书。 针对虚假广告、代写笔记、违规内容等问题,小红书也在采取措施。7月17日,小红书发布2019年第二季度社区反作弊报告,数据显示,小红书平均每天清理刷量笔记4285篇,除机器刷量外,每天还有920篇人工刷量笔记被清理,平均每5分钟清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。 但这些乱象难以从源头遏制。有小红书、抖音的专业运营公司向记者介绍,小红书业务包括关键词排名优化、金冠薯升级、机刷粉赞藏、真人粉赞藏、代写代发等,其中代写笔记最低只需要15元。 这些专业运营公司除了可以刷数据、代写笔记外,还管理着大量的KOL资源,可以帮助品牌进行线上产品宣传以及线下探店,根据KOL的粉丝数量进行定价。有推广公司向记者表示:“风险还是会有的,但极小。” 网经社电子商务研究中心特约研究员、律师黄伟认为,从小红书本身而言,此次App下架可能涉及的主要问题是涉嫌虚假笔记信息,甚至是部分用户发布的隐晦信息。这些信息虽然都是由平台使用者上传,但小红书并没有投入相匹配的资源及时治理和核查,按《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定,应承担相应责任。 2 商业变现依旧艰难 2018年6月,小红书完成D轮超过3亿美元融资,估值超过30亿美元,投资方包括阿里与腾讯两家巨头。 虽然拥有数亿用户以及巨头的加持,但小红书的商业变现之路一直充满坎坷。 2014年,小红书上线“福利社”,将社区与电商相结合,用种草内容带动产品销售。但在当时,面对天猫国际、京东全球购、网易考拉等竞争对手,小红书的跨界电商业务发展得并不理想。 艾媒咨询首席分析师张毅对记者表示,在跨界电商中,用户可以在价格、品质上找到比小红书更好的平台,而且同为电商平台,小红书上的广告与类似广告内容也会引起用户对产品品质的怀疑与抵触。 转机出现在2018年,小红书成功转型为内容社区,众多明星、网红的入驻迅速吸引了大量粉丝。记者在与小红书员工接触时发现,小红书希望外界不再认为其是一家电商公司,更强调小红书的“社区属性”。 但从内容到商业变现之间存在一道屏障:当内容中的商业味加重,会影响到社区的氛围,从而影响导流,但一味地注重内容,避免商业属性,又难以实现商业变现。 小红书团队也在努力寻求在内容与商业变现之间达到良好的平衡。2019年2月21日,小红书发布内部信,宣布最新的组织架构升级,原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门;自营电商业务“福利社”部门将进行升级,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能;技术端将聚合公司所有业务线的技术团队;新设立CEO办公室,协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。 按照小红书的预期,品牌号可以帮助品牌获得官方认证,与粉丝互动,邀请品牌合作人发布合作笔记,还可以直接配置小红书品牌旗舰店,形成交易闭环。 但这种交易闭环的效果如何还有待验证。 一位帮助品牌方进行小红书平台运营的人士向记者表示,以前没有品牌号的时候,“素人用户”发笔记,运营可以把商品与优质的笔记捆绑进行销售,但由于用户对广告不满,小红书取消了这一机制。不过,一个较为现实的问题是,品牌方自己申请账号写笔记和进行销售的效果没有“素人用户”的种草效果好,所以现在小红书上虽然依旧可以看到很多种草笔记绑定了商品链接,但转化效果相对之前减弱了。 此外,“在小红书上种草,在其他平台拔草”的现象依旧存在。记者在小红书平台上发现,不少品牌号在种草笔记中没有提供商品链接,用户追问如何购买时,品牌号和其他用户会建议去淘宝和官网购买。 张毅分析称,从内容到电商其实是一个很好的变现途径,小红书目前做内容社区已经把人气带起来了,但其转化率整体是偏低的。张毅认为,小红书变现遭遇困局的原因有两点,其一是小红书团队的问题,虽然之前也做过了调整,但团队在电商业务上存在能力不足,其二是小红书的公司基因,正如百度一样,虽然内容社区和广告业务做起来了,但缺乏电商基因。 [详情]

小红书“水逆”的一年
小红书“水逆”的一年

   当我们在生活中遇到不顺心的事时,常常会称自己“水逆”了。而当一个体量庞大的公司“水逆”时,影响不可小觑。 拥有超两亿用户的APP小红书在经历刷单质疑及虚假笔记等负面后,近日又疑遭各大安卓应用商店下架,目前下架原因未明。 7月30日,陆续有用户反馈称小红书在安卓系统中无法下载。新浪财经通过小米、华为以及oppo等安卓应用商城,发现均无法搜索到“小红书”app。华为应用商城客服告知新浪财经,“如果应用被下架,在华为手机商城是无法搜索到的。” 对于此次下架情况,小红书回应称,已了解该情况,目前公司正与相关部门积极沟通解决。据了解,已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 业内人士透露,一般APP下架都会收到应用商城反馈的邮件,具体下架原因可能只有内部员工知道,恢复上架时间也没有准数。“下架规则一般可以查询到,渠道不尽相同。如果说是约定规则之外的下架就比较敏感了,解释权归渠道所有。”另一接近应用商城人士表示。 增多的广告、虚假笔记 让用户无法满意的小红书 本是资本市场的宠儿,但回顾近一年,小红书宛如“水逆”。从监管到KOL再到普通用户,都对小红书不太满意。 小红书成立于2013年8月,至今将近6岁。即便只是处于“孩童期”,小红书仍一直以喜人的成绩成长着。 2014年小红书正式上线电商平台“福利社”。2015年小红书用户达到1500万。2017年6月,小红书用户突破5000万。该年年底,小红书开始引入明星入驻,首批入驻明星包括范冰冰、林允等。在当时小红书创始人瞿芳接受新浪财经专访时表示,小红书和入驻明星没有任何商业合作。 也许是因明星效应,小红书2018年发展有了质的飞跃。在当年6月,小红书获得由阿里巴巴领投,超过3亿美元的财务融资,公司估值超过30亿美金。当时小红书MAU增长近4倍,内容增长7.2倍,用户体量突破2.2亿。陆续也有越来越多的明星在小红书开设账户。 不过随之而来的,是用户对于小红书刷单现象,广告泛滥以及虚假广告等问题的质疑。媒体报道称小红书10元可发一篇素人笔记,3000元即可置顶笔记内容……此外,小红书还被曝存在大量烟草营销文章。 2019年年初,小红书首次公开反作弊报告,2019年1至3月,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万,作弊笔记121万篇。二季度清理刷量笔记近40万篇。 遭遇清洗的小红书KOL 不满的除了普通用户,还有KOL(关键意见领袖)们。 小红书对内容生态的治理的风终于还是吹向了KOL。今年5月10日,小红书发布了品牌合作人平台升级说明,进一步提升了品牌合伙人的准入门槛。准入条件由粉丝数需大于等于1000变为数量粉丝需大于等于5000,对于流量也有了明确要求,需近一个月的笔记平均曝光量需大于等于10000。 而针对未达到品牌合作人准入条件的博主将被“踢出”,达标后再申请。小红书用户成为品牌合作人以后,发布商业推广笔记适合需要通过品牌合作人报备系统进行报备。如果还未成为品牌合作人,需在笔记中标明利益相关性,否则将受到针对笔记限制曝光惩罚或针对张好的禁止发布笔记限制,甚至被封号。 门槛的提高,注定有一批不达标的KOL们生计受到影响,也有申请后迟迟不通过审核的KOL无奈表示只能“挪坑”。此外,还有KOL认为小红书品牌号升级后有限流情况,但小红书对此予以否定。 频遭监管点名 这一年,对小红书更为沉重打击的是频频发生的违规事件。 今年年初,上海市嘉定区市场监督管理局公开信息,3月份共披露了三则关于小红书的行政处罚通知,原因各不同。据统计,小红书成立以来(包含上述处罚)共接行政处罚17单,被罚金额累计64万元。 其中包括虚假广告宣传;违法广告法使用“国家级”、“最高级”、“最佳”词语;广告不准确的处罚共计7条,此外因广告设计医疗功能的问题小红书也多次被罚。 今年6月,小红书因违反《电子商务法》第十九条规定搭售商品、服务的行为被上海市嘉定区市场监督管理局责令限期改正。 而根据7月30日上海市消保委披露2019年上半年投诉排名情况,报告中小红书也是“榜上有名”。公开报道显示,排在投诉数据第十位的小红书,投诉数量共超过1000件。 这一年,小红书过的实属不易,而此次遭安卓应用商城下架无疑是雪上加霜。未来小红书在挽回用户信心良性发展上,仍道阻且长。(新浪财经 李诗韵) [详情]

小红书APP被多个应用商店下架 业内:可能因内容违规
小红书APP被多个应用商店下架 业内:可能因内容违规

  原标题:小红书APP被多个安卓应用商店下架 业内人士分析可能因内容违规 经济观察网 记者 陈秋 针对小红书在应用宝及华为、OPPO等安卓端应用市场无法下载,疑似被下架,小红书对经济观察网表示,已了解该情况,目前公司正与相关部门积极沟通解决。 记者查看华为、vivo、三星应用商店,均未能搜索到小红书APP;而小米应用商店还能搜索到小红书APP,但是显示不能下载安装;已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 一位接近小红书的人士对记者称,此次小红书下架是因内容违规。其实,内容治理也是互联网内容平台都需面临的问题,从去年以来,网易云音乐、哔哩哔哩、快手等内容平台也曾遭到下架整改。 今年5月,小红书对外公布了其用户量超过2.5亿,MAU超8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。 而主打生活方式社区的小红书上聚集了明星、各类KOL,在吸引了大量用户的同时,平台上所存在的问题也慢慢凸显了出来。今年以来,小红书“不太平”,烟草笔记、保健品笔记的风波渐退后,“种草笔记造假产业链”的事情又上热搜,使得用户对小红书的信任度有所减损。在今年4月,小红书宣布第一时间在核查所有相关信息,并已下线所有提及烟草的笔记。 为了让小红书运营更规范化,5月10日小红书下达“清洗令”,粉丝小于五千人、近一个月的笔记均曝光量不足一万的品牌合作人将被取消资格。 小红书表示,2018年9月以来,先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。[详情]

被下架的小红书:频陷"造假"风波 多元化变现依旧严峻
被下架的小红书:频陷

  被下架的小红书:频陷“造假”风波,多元化变现依旧严峻 文:李晓光 石丹 7月29日晚,有用户反应小红书App在安卓多个应用商城中无法下载,疑被下架,但在苹果应用商店尚未出现异常。 小红书相关负责人回应《商学院》记者称,“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。根据此前快手、B站、网易云音乐等内容平台下架整改的经验,小红书此次下架或为期一个月。” 而对于有消息称“小红书所受到的是‘无限期’下架整改”,《商学院》记者向小红书方面求证,对方称,“造谣!” (在华为应用商店中,小红书已经被下架) 有消息称,苹果应用商店下架只是时间问题,“最快可能是明天”。有业内人士认为,小红书此次下架或者因为虚假种草、刷量等问题。 作为红极一时的“种草”神器,小红书在年轻人中很风行。根据小红书官方数据显示,目前,小红书拥有2.5亿用户数,MAU超过8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。但小红书也因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等多次遭到网友质疑。 频陷“造假”争议 7月17日,小红书发布反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。这也从侧面反应了其刷量的问题。 今年更早一些的时候,小红书因为“清理KOL”惹争议。5月9日,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量做出了更高的要求,不符合要求的KOL将被取消品牌合作人的资格。 新的标准规定,品牌合作人准入条件变更为粉丝数量≥5000,近一个月的笔记平均曝光量≥10000。符合标准的品牌合作人,则需要同内容合作机构(MCN)进行实名制签约。彼时,小红书方面对外回应称,那次升级主要是为了建立更高质高效、透明公正的品牌合作人体系,打造更加美好、真实、多元的平台生态。 但门槛的突然提高,还是使得一批KOL措手不及,他们不满这样的改变。其中,曝光量的计算规则成为了他们质疑的焦点。不过,这还是没能动摇小红书要调整的决心。小红书需要重新赢回用户的信任。 在此之前,小红书已经深陷“造假风波”。今年3月份,有多家媒体报道称,在小红书上代写代发一篇虚假种草笔记仅需几十元,花钱可上热门推荐。 一时间,小红书成为众矢之的。由于一向对外强调,平台上的内容全部来自用户的真实分享,前后两起事件,让小红书陷入信任危机。 危机远不止于此,4月16日, 北京青年报又刊发《小红书APP现9.5万烟草软文》的文章,其中提到在“小红书” APP上,与“烟”相关的营销信息就多达9万余条。 彼时,小红书方面回应称,“小红书反对任何形式来传播烟草,我们第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记”。“烟草事件”的发生,某种程度上反映出小红书对KOL的管理力度不够。 小红书官方回复《商学院》记者称,小红书在2018年9月以来先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。 小红书的变现之路该如何走? 公开资料显示,小红书创办于2013年,最初是向用户提供海外购物的攻略,帮助大家了解一些购物的知识,比如在哪里买更划算,如何退税等。 但这种静态的信息流,使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。随后,小红书开始转型,上线“小红书购物笔记”APP,用户可以分享更新鲜购物信息和更多元的购物体验。 但从购物攻略到社区分享,小红书始终面临着如何商业化的难题。2014年8月,小红书上线 “福利社”,开始试水自营电商,将社区分享推荐直接导流到购买环节,完成商业闭环。 但由于起步较晚,小红书在供应链、渠道、物流等方面都存在短板,结果就是平台屡屡被用户投诉假货多、退货慢、售后差,再加上要面临天猫、网易等巨头的竞争,小红书在自营电商的探索难言成功。 根据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首,天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后,而小红书的市场份额只有7.3%。 电商收效甚微,小红书开始了在B端获取收入的探索。2019年2月,小红书创始人毛文超和瞿芳在公司内部信中称,2019年是小红书用户增长和商业化的关键年,并宣布最新的组织架构升级。 在那次调整中,小红书将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,围绕入驻品牌做营销和交易。“品牌号”可以理解为小红书为品牌商设立的官方社区,品牌商可以在该号上发布内容,添加购买链接,实现把社区和电商打通。 据小红书相关负责人向《商学院》记者透露,如今自营电商和广告营销业务已经成为小红书非常重要的两种盈利方式。 同时,小红书还上线了品牌合作人平台,成为了品牌方、内容合作机构(MCN)和KOL三方连接的桥梁。彼时,在外界看来小红书肯定会从中抽佣,这也是当下互联网企业比较常规的做法。但小红书却没有这样做,而在此次升级之后,小红书会不会向MCN机构抽佣,也成为了外界关注的焦点之一。 瞿芳则对此回应称,小红书今年才开始商业化探索,现在不会向MCN机构抽成,而小红书未来的模式,一定不是简单抽成或抽佣金。 但对于未来究竟如何进行多元化的变现,瞿芳却没有给出明确的答案。对于本次下架事件及小红书的多元化变现,《商学院》记者也将持续关注。[详情]

被下架的小红书:频陷造假风波 多元化变现依旧严峻
被下架的小红书:频陷造假风波 多元化变现依旧严峻

  被下架的小红书:频陷“造假”风波,多元化变现依旧严峻 来源:商学院 文:李晓光 石丹 7月29日晚,有用户反应小红书App在安卓多个应用商城中无法下载,疑被下架,但在苹果应用商店尚未出现异常。 小红书相关负责人回应《商学院》记者称,“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。根据此前快手、B站、网易云音乐等内容平台下架整改的经验,小红书此次下架或为期一个月。” 而对于有消息称“小红书所受到的是‘无限期’下架整改”,《商学院》记者向小红书方面求证,对方称,“造谣!” (在华为应用商店中,小红书已经被下架) 有消息称,苹果应用商店下架只是时间问题,“最快可能是明天”。有业内人士认为,小红书此次下架或者因为虚假种草、刷量等问题。 作为红极一时的“种草”神器,小红书在年轻人中很风行。根据小红书官方数据显示,目前,小红书拥有2.5亿用户数,MAU超过8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。但小红书也因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等多次遭到网友质疑。 频陷“造假”争议 7月17日,小红书发布反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理”。这也从侧面反应了其刷量的问题。 今年更早一些的时候,小红书因为“清理KOL”惹争议。5月9日,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量做出了更高的要求,不符合要求的KOL将被取消品牌合作人的资格。 新的标准规定,品牌合作人准入条件变更为粉丝数量≥5000,近一个月的笔记平均曝光量≥10000。符合标准的品牌合作人,则需要同内容合作机构(MCN)进行实名制签约。彼时,小红书方面对外回应称,那次升级主要是为了建立更高质高效、透明公正的品牌合作人体系,打造更加美好、真实、多元的平台生态。 但门槛的突然提高,还是使得一批KOL措手不及,他们不满这样的改变。其中,曝光量的计算规则成为了他们质疑的焦点。不过,这还是没能动摇小红书要调整的决心。小红书需要重新赢回用户的信任。 在此之前,小红书已经深陷“造假风波”。今年3月份,有多家媒体报道称,在小红书上代写代发一篇虚假种草笔记仅需几十元,花钱可上热门推荐。 一时间,小红书成为众矢之的。由于一向对外强调,平台上的内容全部来自用户的真实分享,前后两起事件,让小红书陷入信任危机。 危机远不止于此,4月16日, 北京青年报又刊发《小红书APP现9.5万烟草软文》的文章,其中提到在“小红书” APP上,与“烟”相关的营销信息就多达9万余条。 彼时,小红书方面回应称,“小红书反对任何形式来传播烟草,我们第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记”。“烟草事件”的发生,某种程度上反映出小红书对KOL的管理力度不够。 小红书官方回复《商学院》记者称,小红书在2018年9月以来先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。此外,小红书还于近期推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。 小红书的变现之路该如何走? 公开资料显示,小红书创办于2013年,最初是向用户提供海外购物的攻略,帮助大家了解一些购物的知识,比如在哪里买更划算,如何退税等。 但这种静态的信息流,使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。随后,小红书开始转型,上线“小红书购物笔记”APP,用户可以分享更新鲜购物信息和更多元的购物体验。 但从购物攻略到社区分享,小红书始终面临着如何商业化的难题。2014年8月,小红书上线 “福利社”,开始试水自营电商,将社区分享推荐直接导流到购买环节,完成商业闭环。 但由于起步较晚,小红书在供应链、渠道、物流等方面都存在短板,结果就是平台屡屡被用户投诉假货多、退货慢、售后差,再加上要面临天猫、网易等巨头的竞争,小红书在自营电商的探索难言成功。 根据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首,天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后,而小红书的市场份额只有7.3%。 电商收效甚微,小红书开始了在B端获取收入的探索。2019年2月,小红书创始人毛文超和瞿芳在公司内部信中称,2019年是小红书用户增长和商业化的关键年,并宣布最新的组织架构升级。 在那次调整中,小红书将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,围绕入驻品牌做营销和交易。“品牌号”可以理解为小红书为品牌商设立的官方社区,品牌商可以在该号上发布内容,添加购买链接,实现把社区和电商打通。 据小红书相关负责人向《商学院》记者透露,如今自营电商和广告营销业务已经成为小红书非常重要的两种盈利方式。 同时,小红书还上线了品牌合作人平台,成为了品牌方、内容合作机构(MCN)和KOL三方连接的桥梁。彼时,在外界看来小红书肯定会从中抽佣,这也是当下互联网企业比较常规的做法。但小红书却没有这样做,而在此次升级之后,小红书会不会向MCN机构抽佣,也成为了外界关注的焦点之一。 瞿芳则对此回应称,小红书今年才开始商业化探索,现在不会向MCN机构抽成,而小红书未来的模式,一定不是简单抽成或抽佣金。 但对于未来究竟如何进行多元化的变现,瞿芳却没有给出明确的答案。对于本次下架事件及小红书的多元化变现,《商学院》记者也将持续关注。 [详情]

小红书App突遭下架:内容涉嫌违规?近5个月争议不断
小红书App突遭下架:内容涉嫌违规?近5个月争议不断

  内容涉嫌违规?小红书突遭下架,近五个月争议不断 文 | 常涛 “小红书的‘水逆’还没走。”30日上午,看到“小红书疑被各大安卓应用商店加下架”的消息登上微博热搜后,资深用户小玉(化名)在评论区如此调侃道。 中新经纬搜索发现,截至发稿前,包括华为、vivo、OPPO、一加、小米等在内的安卓手机应用商城,以及安卓手机管理软件豌豆荚、酷安、应用宝等应用内均无法下载安装小红书App。不过,苹果App Store仍能搜索到小红书,并可正常下载。 自今年315前夕被曝出“种草”笔记代写、数据造假后,小红书在近5个月里一直备受争议。根据29日上海市消保委公布的2019年上半年投诉排名情况分析,小红书投诉数量超过1000件,位居前十。 01 被多平台下架,官方回应“正在沟通” 中新经纬注意到,在vivo、OPPO、小米的应用商店搜索“小红书”,页面显示“内部优化中,暂不提供下载”,而在华为的应用商店,则显示的是“服务调整”。 ▲截至发稿前,小红书App无法在小米应用商店下载。来源:手机截图 30日上午,小红书相关负责人对产品疑被下架回应媒体称,公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决,已安装小红书App的用户,正常使用不受影响。 事实上,产品突遭下架并非小红书“专属”,此前B站(哔哩哔哩)、网易云音乐等App都曾遇到过这种情况。 2018年7月,B站出现被部分应用商店疑似下架的情况,后经证实B站、秒拍等8款视频应用在网络短视频行业集中整治行动中被要求进行为期一个月的下架整改。此后,B站官方等发布了“内容全面整改”公告,称将严格按照要求对全站内容进行整改,并将重点加强网站审核团队的建设,同时发动用户对内容和社区进行自查自清。 6月29日,网易云音乐、喜马拉雅等网络音频应用陆续在各大应用商店下架。7月28日,网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架。 有分析人士认为,小红书此次下架原因或许跟B站、网易云音乐类似:内容涉嫌违规,应监管要求下架整改。 02 备受争议的5个月:笔记造假、烟草广告、售卖违禁药 资料显示,小红书成立于2013年,是目前主流的“内容+电商”平台,更是许多年轻消费者的“种草神器”。小红书官方披露,其拥有2.5亿的用户数和8500万月活。据TheInformation报道,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。 小红书在过去两年由于快速增长备受关注,但与此同时,平台中也悄然滋生出了各种乱象。尤其是自今年3月以来,小红书一直处在争议之中。 今年315前夕,中新经纬报道了“小红书种草笔记产业链”,调查发现,小红书平台上,让消费者疯狂“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。 4月份,据媒体报道,小红书平台上出现了9万多篇烟草软文。随后小红书宣布,下线所有提及烟草的笔记。 进入5月,小红书一则通知将“枪口”对准了平台KOL(关键意见领袖):粉丝数量不足5000,近一个月笔记平均曝光不足10000的博主将被取消品牌合作人的资格,更无法在平台接广告。据媒体报道,在新规下,约三分之一的小红书KOL受到影响。 不过,中新经纬调查发现,在小红书发布此次新规后不到一周的时间里,已经有第三方刷量机构称他们可以帮助未达标的KOL提高笔记曝光量和增加粉丝数量。与此同时,有广告公关和刷量机构人员也透露,在平台提高品牌合伙人的准入门槛后,有些达标的KOL坐地起价,也提高了自己的合作价格。 随后,小红书开始强化用户评价体系。5月27日,小红书宣布推出“小红心”评分体系,引入“一人一票”的评分机制,所有评分采用匿名形式。 有业内人士分析,小红书此次调整一方面是为了拯救平台的信任危机,另一方面是在为进一步商业化铺路搭桥。 事实上,除了电商,在商业化的道路上,小红书在持续摸索。今年6月,小红书要求与入驻的MCN(通过网红经济运作,进行专业内容生产的商业模式)签订《小红书合作机构管理细则》,其中有一则条款是要求入驻机构缴纳20万元保证金。随后,该条款引发质疑。 7月27日,据南方都市报报道,小红书App内还存在微商公然发帖展示售卖国家违禁药品,以“种草”之名推荐引流到线下无资质医疗机构和游医,甚至大量笔记“安利”5日速成学会微整形的培训班等违法违规现象。 此外,中新经纬梳理发现,7月份,小红书还接连遭到监管部门点名。 ▲来源:工信部官网微信公众号 7月2日,工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况。通报情况显示,小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司(下称“行吟信息科技”)存在两个涉及用户个人信息的问题,分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。工信部表示,已责令包括行吟信息科技在内的相关企业整改。 注:封面图及导语图为资料图,中新经纬常涛摄 [详情]

小红书回应“下架”:正与相关部门沟通解决
小红书回应“下架”:正与相关部门沟通解决

   原标题:小红书回应“下架”:正与相关部门沟通解决 本报记者 李甜 吴可仲 北京报道 7月30日,《中国经营报》记者亲测发现,小红书在华为应用市场、腾讯应用宝、OPPO软件商店等部分安卓应用商城无法提供下载,但在小米、三星等安卓应用商城及苹果应用商店尚可下载。 小红书官方人员对本报记者表示,当前公司在与相关部门沟通解决部分商城下架之事,之后将发布声明。 本报记者注意到,7月29日,《南方都市报》报道了小红书平台成为黑医美产业链中的引流一环。据该报道称,“微商进驻发帖公然展示售卖国家违禁药品。”这些“用户”型商家,“以‘种草’之名推荐,实质引流线下无资质医疗机构和游医进行注射。”本次下架,是否系此报道影响,小红书人员未明确回应。 本报记者获悉,小红书在2019年加大了对于平台内容的管理力度,设置出较为清晰及严格的内容发布规则,对于内容合作方MCN机构采取保证金与积分淘汰制度。业内人士对本报记者谈及,小红书希望维护平台生态,同时推进商业变现。 在打击黑产方面,小红书称从2018起开始对黑产进行严格打击,在2019年第二季度,小红书日均清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记。平均每5分钟会清理18.6个刷量账号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。[详情]

安卓市场小红书疑被下架 苹果市场暂未受到影响
安卓市场小红书疑被下架 苹果市场暂未受到影响

  原标题:安卓市场小红书疑被下架 苹果市场暂未受到影响 来源:TechWeb.com.cn【TechWeb】7月30日消息,今日,有网友发现,除了小米应用商店之外,包括华为、应用宝、OPPO等商店内在均无法下载小红书APP。华为应用市场显示:“小红书”服务调整,暂不提供下载。截止今日上午10点30分,小红书仍旧可以在小米应用商店和APP store进行下载。早些时间,所谓的“黑产刷量”行为也一度让小红书站在了风口浪尖上,瞿芳也大力整治过了“黑产刷量”行为,并且新增了诸多规范,一时间小红书社区稳定了许多。然而前段时间,小红书因为“种草”笔记代写、数据造假、谣言泛滥等负面新闻又一次遭到用户质疑,而种草笔记代写甚至行成“黑色”产业链,小红书因此遭受巨大舆论冲击。这次小红书疑似下架,推测或许与社区整治“黑产”有关。[详情]

小红书回应APP被下架:正与相关部门沟通解决
小红书回应APP被下架:正与相关部门沟通解决

  原标题:小红书回应APP被下架:正与相关部门沟通解决 中新网客户端北京7月30日电(记者 李金磊)29日,有用户发现小红书APP在华为、魅族等各大安卓应用商店下架。30日,“小红书疑被各大安卓应用市场下架”登上微博热搜第一名。 中新网记者就此事向小红书求证,该公司一名工作人员称:“公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。” 截至发稿时,中新网记者在华为应用商店搜索“小红书”出现提示:“小红书”服务调整,暂不提供下载,敬请谅解。 不过,小红书APP在苹果App Store还可正常下载安装,并介绍自称“2亿年轻人都在分享的生活社区”。 在不久前,小红书APP曾被工信部点名。7月2日,工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告,在2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单中,小红书赫然在列。 该名单显示,小红书(版本号:5.50.0),存在问题为:未经用户同意收集个人信息,误导用户同意收集使用个人信息,企业名称为行吟信息科技(上海)有限公司。 今年3月份,小红书曾因“种草”笔记存在代写、造假现象被媒体广泛报道。据媒体报道,小红书“种草”笔记背后形成了一条代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链。 当时,小红书曾发布声明回应称,文中所报道的黑产刷量行为,正是小红书一直以来严厉打击的对象,一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”!目前已就这类事件向公安机关报案,并积极配合公安调查处理。 今年4月份,小红书被曝光APP出现了9.5万篇涉烟类的“种草”软文。小红书在接受媒体采访时回应称,反对任何形式传播烟草,并已下线了所有提及烟草的笔记。 据了解,小红书在2013年成立,自称“年轻人的生活方式平台和消费决策入口”,其官网数据显示,截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿。6月6日,小红书月活用户量已经突破8500万。(完) // ’); (window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({ id: ‘2473874’, container: s, size: ‘300,250’, display: ‘inlay-fix’ }); })(); // ]]> // // ]]> [详情]

小红书下架因内容整改?月内曾被监管接连点名
小红书下架因内容整改?月内曾被监管接连点名

  原标题:小红书下架因内容整改?月内曾被监管接连点名 中新经纬客户端7月30日电 30日上午,小红书下架的消息广受关注,登顶微博热搜榜。多名用户发现,小红书App在多个安卓应用商城下架。其中,在华为、魅族、一加等手机商城和腾讯应用宝中无法下载,但在苹果AppStore、小米应用商店中未出现异常。 追随B站、网易云音乐,内容涉嫌违规? 小红书下架的消息一经曝光便引发大量关注,多家媒体在报道中将小红书下架与此前B站、网易云音乐下架做比较。 2018年7月,B站(哔哩哔哩)也出现过被部分应用商店疑似下架的情况,后经证实B站、秒拍等8款视频应用在网络短视频行业集中整治行动中被要求进行为期一个月的下架整改。此后,B站官方等发布了“内容全面整改”公告,称将严格按照要求对全站内容进行整改,并将重点加强网站审核团队的建设,同时发动用户对内容和社区进行自查自清。 今年6月29日,网易云音乐、喜马拉雅等网络音频应用陆续在各大应用商店下架。7月28日,网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架。 有媒体猜测,小红书下架,或许跟B站类似,内容需要整改。 在相关微博评论区,有部分网友对小红书的内容表达不满。有网友表示,现在小红书上的安利都不知道哪个是真的哪个是假的,有的人安利说这个好,有的人又说不好。而且现在很多明星安利的东西也大多是商家花钱让安利的,真的是没法分辨了。还有网友直接提出质疑:“假货被举报?” 月内被监管接连点名 资料显示,小红书创建于2013年,最初是一个用来分享境外购物心得的社区,后逐渐发展为“社区+电商”的平台。不过,曾备受用户喜爱的小红书,近期却因“种草”笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等一度遭到质疑。 中新经纬客户端发现,就在7月份,小红书曾被监管接连点名。 来源:工信部官方微信公众号 7月2日,工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况。通报情况显示,小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司(下称“行吟信息科技”)存在两个涉及用户个人信息的问题,分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。工信部表示,已责令包括行吟信息科技在内的相关企业整改。 昨日(29日),上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析,小红书(行吟信息科技)位居投诉量排行榜前十。 有网友表示,早在29日晚间,小红书在一些安卓应用商店就已无法下载。据观察者网报道,有知情人透露,苹果App Store在近期也可能会下架小红书,最快可能是31日。 就此次下架,小红书回应媒体称,内部正了解情况,很快会有答复。不过截至发稿,小红书尚未公开透露此次下架原因。(中新经纬APP) [详情]

被安卓应用市场下架 小红书:正与相关部门积极沟通
被安卓应用市场下架 小红书:正与相关部门积极沟通

  原标题:被安卓应用市场下架 小红书:正与相关部门积极沟通解决  新京报讯(记者 陆一夫)针对应用在部分安卓市场遭到下架,7月30日小红书方面向记者表示,公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。 7月29日晚间,新京报记者留意到,小红书开始在各大安卓应用市场下架,但苹果应用商店仍能搜索到小红书。截至发稿时止,小红书仍只能在苹果应用商店下载,华为等安卓引用渠道暂不见踪影。 小红书成立于2013年,最初的市场定位是海淘化妆品平台,后来已转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区,目前月活用户量已经突破8500万,总用户数2.5亿。2018年6月,小红书完成D轮超过3亿美元融资,估值超过30亿美元。据TheInformation报道,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。 [详情]

小红书在多个安卓应用商店下架:假种草笔记曾惹争议
小红书在多个安卓应用商店下架:假种草笔记曾惹争议

  原标题:小红书App在多个安卓应用商店下架:虚假种草笔记曾惹争议 小红书App在多家安卓应用商店遭到下架。 7月30日,澎湃新闻搜索发现,包括华为、OPPO、魅族等在内的安卓手机应用商城以及安卓手机管理软件豌豆荚内均未能检索到小红书。不过,苹果App Store仍能搜索到小红书。 小红书的运营主体为行吟信息科技(上海)有限公司,截至发稿,小红书方面尚未对澎湃新闻记者就下架一事做出回应。 小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。 今年6月6日,小红书创立六周年之际,创始人瞿芳、毛文超在《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信中表示,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化。 小红书至今已经获得了多轮融资。其中,其公开宣布的最新一轮是在2018年6月完成的3亿美元D轮融资,由阿里巴巴领投,真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。 小红书的“种草”社区模式吸引海量用户的同时,内容社区存在问题也浮现出来。今年以来,有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况。此外,小红书上存在的大量烟草软文也引发争议,随后小红书在4月宣布,第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。 [详情]

小红书被安卓应用市场下架 苹果商店未受影响
小红书被安卓应用市场下架 苹果商店未受影响

  原标题:小红书被安卓应用市场下架 苹果商店未受影响  华为应用商店无法找到小红书。 新京报讯(记者 陆一夫)小红书因不知名原因而遭到下架。7月29日晚间,新京报记者留意到,小红书开始在各大安卓应用市场下架,但苹果应用商店仍能搜索到小红书。截至发稿时止,小红书仍只能在苹果应用商店下载,各大安卓渠道暂不见踪影,小红书方面亦未回应记者的采访请求。 小红书成立于2013年,最初的市场定位是海淘化妆品平台,后来已转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区,目前月活用户量已经突破8500万,总用户数2.5亿。2018年6月,小红书完成D轮超过3亿美元融资,估值超过30亿美元。据TheInformation报道,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。 [详情]

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