经评测,民生银行手机银行可满足账户管理、转账汇款、投资理财等基本需求,目前不支持购买国债,不支持手势密码登陆和设备绑定,以及理财产品流动性等问题,对其总分产生一定影响。综合功能、体验、安全、创新4个维度的评测,民生银行手机银行获得95.25分,在纳入评测的19家手机银行中排名居前。[详情]
招行手机银行总分95,在纳入评测的19家银行中排名第三。投资理财产品丰富,给理财达人提供了施展拳脚的大舞台,生活缴费和商旅消费服务温馨,但是爱刷信用卡的童鞋们还不能在线进行积分兑换,且只能查询近一年的账单记录。安全性方面不支持预留验证信息,登陆安全提示相比同行较为鸡肋。[详情]
平安口袋银行今年的表现不如去年光彩照人,创新性上没有进展,功能性上失分较多,体验性比上不足比下有余,只有安全性表现突出,但是账户变动提醒还要收短信通知费。总分89.25,从去年的季军滑落到中上游徘徊。[详情]
与去年相比,建设银行手机银行增加了在线贷款功能,但并非普通用户均能获得授信,同时普通跨行转账步骤繁琐的问题未得到改善。另外,忘记登陆密码必须去网点重置,无在线客服,通过功能、体验、安全、创新4个维度综合评测得分87.25分,在纳入评测的19家银行中排名居前。[详情]
综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看,浦发手机银行各项功能完备,新版本进一步探索转账给微信好友等创新功能,综合评测得分为86分,在19家评测银行中排名中游。[详情]
宁波银行手机银行在过去的一年里有了一定的改进,特别在创新性上,推出了Apple Pay,并支持云闪付和指纹支付功能。不过,宁波银行手机银行的理财种类少,只有银行理财产品和基金,近来受用户欢迎的在线申请信用卡、在线申请贷 款功能还都未开发。此次,宁波银行手机银行综合评测得分84.8,总分相比去年有所提高,在纳入评测的19家手机银行中排名居中。[详情]
光大银行手机银行能满足最基本的投资理财和生活服务需求,无卡取款、预约排号等功能缺失;光大手机银行嵌入了较多购物和推广功能,不能自主设置主界面,功能之间的切换不够流畅,在用户体验上失分较多。光大手机银行综合评测得分82分,在纳入评测的19家手机银行中,排名居中。[详情]
从功能、体验、安全、创新四个维度来看,中行手机银行信用卡部分功能缺失,与其他银行拉开距离;页面设计不够美观,创新不足,部分功能需另行下载相关app,导致评测失分严重。[详情]
相比去年,广发手机银行较往年变化不大。部分功能不全成为广发银行重要的失分点,2015年手机银行评测中,广发投资种类偏少的问题今年并未得到改善,在线申请贷款、在线风险评估功能仍缺失,闪退与白屏现象亦略有发生。综合评测得分为80.25,在19家手机银行中排名中游。[详情]
近期,交通银行手机银行全新改版,视觉效果大变身。与去年相比,界面更加美观。美中不足的是,功能并未有太多改进;同时,IOS版和Andrord 版APP运行速度均比较慢。 综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测,最终得分79.75分,在纳入评测19家手机银行中排名靠后。[详情]
综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看,农行手机银行在安全性上表现不 凡,但体验性较差,综合评测得分为78分,在19家评测银行中排名中后。[详情]
综合功能、体验、安全、创新4个维度的评测,南京银行手机银行获得77.5分,在纳入评测的19家手机银行中排名靠后。[详情]
从功能、体验、安全和创新四个维度综合评测,北京银行手机银行信用卡功能不够完备、在注册登录的便捷性上有待提高。北京银行手机银行综合评测得分74.75分,在纳入评测的19家手机银行中排名较靠后。据悉,北京银行将在今年7-8月份对手机银行业务进行全方位、大规模的整合改进,将增加在线申请信用卡、在线申请贷款以及在线客服等功能。[详情]
浙商银行手机银行在纳入评测的19家银行中综合得分偏低,其在功能的丰富性上明显逊色于其他银行,但在用户体验上表现突出,这也体现了浙商手机银行的发展策略。但在手机银行功能逐渐完备自成一体的今天,综合性又显得至关重要,而浙商手机银行在生活缴费、商旅消费、在线贷款上都尚未涉及,有待完备。在本届评测中,浙商手机银行仅得73分,排名较为靠后。[详情]
与去年相比,其页面设计、功能创新、用户体验上并没有改进,以邮储银行手机银行APP的IOS版为例,近一年来未做任何版本更新。综合功能、体验、安全、创新四个维度,邮储银行手机银行综合评测得分67分,在纳入评测的19家上市银行中排名靠后。 [详情]
一、功能(35分)
账户管理 | 账户查询 | 账户总览/ 显示余额 |
交易明细查询 | ||
他行账户查询 | ||
账户别名维护 | ||
追加/删除账户 | ||
账户挂失/冻结 | ||
存款管理 | 资金归集 | |
通知存款 | ||
定活互转 | ||
转账汇款 | 转账限额管理 | |
收款人管理 | ||
手机号码转账 | ||
投资理财 | 理财产品种类 | 宝类活期理财 |
贵金属 | ||
基金 | ||
外汇 | ||
国债 | ||
结售汇 | ||
银期转账 | ||
银证转账 | ||
生活服务 | 缴费与充值种类 | 电话费 |
水费 | ||
电费 | ||
燃气费 | ||
有线电视费 | ||
宽带光纤费 | ||
取暖费 | ||
交通罚款 | ||
小区物业费 | ||
流量充值 | ||
游戏充值 | ||
缴费记录查询 | ||
缴费号码管理 | ||
缴费方式 | ||
商旅消费 | 酒店预订 | |
机票 | ||
汽车票 | ||
火车票 | ||
电影票 | ||
演出票 | ||
信用卡 | 信用卡申请 | 在线申请信用卡 |
查询申请进度 | ||
在线激活信用卡 | ||
信用卡查询 | 查询信用卡账单 | |
查询交易明细 | ||
查询信用卡积分 | ||
信用卡还款 | 账单分期 | |
自动还款 | ||
信用卡挂失 | ||
信用卡额度调整 | ||
信用卡积分兑换 | ||
个人贷款 | 在线申请贷款 | |
贷款条件 | ||
最高贷款额度 | ||
贷款信息查询/还款信息查询 | ||
自动还款 | ||
特色服务 | 网点查询 | |
预约排号 | ||
预约办卡(借记卡) | ||
预约取款/ATM无卡取款 | ||
银医服务 | ||
二维码收付款/转账 |
二、体验(40分)
开通方式 | 柜台开通/网上银行/手机银行 |
界面设置 | 常用功能是否突出呈现 |
产品信息是否清晰、易懂 | |
是否自助设置主界面 | |
是否支持根据用户 使用习惯智能调整页面 |
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日常登陆 | 是否显示登陆方式名称 |
登陆方式的种类 | |
是否可用手势密码登陆 | |
业务操作步骤及耗时 | 注册步骤 |
注册耗时 | |
账户查询步骤 | |
查询成功耗时 | |
交易记录查询步骤 | |
交易记录查询成功耗时 | |
转账汇款步骤 | |
提交成功耗时 | |
是否具备 模糊搜索功能 |
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理财产品 流动性 |
是否可转让/质押 |
在线风险评估 | |
投资账户管理 | |
用户反馈途径 | 在线客服/客服电话/文字反馈 |
操作流畅性 | APP流畅度(3个等级) |
有无闪退/卡顿 |
三、安全(25分)
登陆密保 | 登陆密码设置方式 |
是否有预留验证信息 | |
登陆后安全提示 | |
交易密保 | 是否有单笔/单日交易限额 |
是否需要交易密码 | |
是否有短信验证 或其它动态口令验证 |
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是否短信提醒账户变动情况 | |
密码修改 | 是否在线更改登陆密码/交易密码 |
是否支持找回登陆密码 | |
多次输入错误密码是否锁定账户 | |
是否设备绑定 | |
是否超时退出 |
四、创新(10分)
人脸识别 |
指纹支付 |
云闪付 |
语音搜索 |
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