乐伽公寓确认停止经营

　　原标题：乐伽公寓辟谣：并未重新营业 来源：每日经济新闻 每经记者 黄鑫磊     9月6日17时30分，乐伽公寓官方微信号发布了一则公告，对“有媒体和网友反映2019年9月初公司在官网发布新房源，并在某招聘网站发布招聘信息，公司已重新营业”一事辟谣称，公司日前已停止营业，员工大量离职，目前只保有少数员工配合相关部门调查和纠纷调处工作，不再展开相关业务。 在8月7日晚，乐伽公寓曾发布公告，确认公司因经营不善已停止经营，并无法偿还客户欠款。此前，这家总部设在南京的第三方租房平台，在杭州、南京、合肥、西安等地陆续被爆出拖欠房东租金、租客按时交租却被要求搬离的情况。 此外，对于“重新营业”的传闻，乐伽公寓称，公司官网推送的房源属于内部系统机器人自动推送，并非人工操作发布，现已联系研发人员关闭官网。另外招聘网站发布的招聘信息，系招聘账号被他人盗用，目前已联系招聘网站关闭该账号。 9月6日下午，《每日经济新闻》记者试图打开乐伽公寓官网，但页面显示“无法访问”，在上述招聘网站上，记者搜索“乐伽”二字，也已显示“没有找到符合条件的职位”。[详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：乐伽：注定爆雷的长租公寓样本 来源：北京商报 号称在全国拥有5万间房源的乐伽公寓，因为一场“高进低出”的金融游戏倒在了迅猛扩张的路上。8月7日晚间，乐伽公寓以一纸声明的形式，对外宣告公司因经营不善而停止运营，并称“目前已关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款”。在“无力履行合同”、“无法偿还客户欠款”等消息的刺激下，房东及租客两个群体间爆发出了极大的矛盾：房东要求把房屋收回止损，但已经交了全年租金的租客不愿搬走。 值得一提的是，不同于常规长租公寓企业靠租金差以及提供增值服务作为盈利点，乐伽公寓所实行的“高收低租”类似“倒贴式”的经营模式，似乎并不符合一个常规思路下明确可以预见盈利的商业逻辑。然而在业内人士看来，看似亏损的经营模式背后，实则隐藏着乐伽公寓更大的野心：通过向房东季付房租、要求租客半年付或年付租金，乐伽公寓有意借助资金错配沉淀下来的资金，谋求更快的规模扩张以及更大份额的市场占有率，其终极目的或是达到市场垄断后拥有长租市场定价权。然而，烧钱倒贴模式下亏损运转的乐伽公寓，并没有挺到如愿成为长租市场“老大”的那一天。 高进低出 预定了的失败 对于倒闭，乐伽公司在声明中给出的原因是“高进低出”经营模式存在严重缺陷，加之内部管理制度缺失，造成业务全线关停。  所谓“高进低出”，就是从房东处高价收房，以月、季度等周期结算，再低价租给租客，以半年、整年甚至更长周期结算，以时间换得利润，用差价迅速扩张。 现居南京市鼓楼区的黄小姐与乐伽公寓的合同签订于2018年5月10日，40平方米房屋租金为2000元/月，但要求一次性付一年。在事发后她才知晓，乐伽公司承诺给房东的租金是2800元/月，平台一次仅给业主一个季度租金。 “中小平台型长租公寓运营者前期为了跑马圈地，很大程度上都忽略了对于房源本身价值的判断，而是为了抢占市场而抢收房源。所以，这就使得长租公寓企业发生系统性风险的可能性大大地增加了。”合硕机构首席分析师郭毅认为，乐伽公寓这种经营方式特别考验经营者的运营能力。如果经营者能够准确判断房源未来的出租率趋势，使房源相对实现满租的状态，同时租金水平也呈现更好的增长性，其实可以覆盖掉部分风险；但是一旦长租公寓没有持续稳定的租客进入、所收揽房源的周转率降低，或者遭遇一些其他的内外部风险致使现金流趋紧或者资金出现明显缺口，爆仓便是一个时间问题。  苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁直言，在重资产、低毛利的长租公寓行业，如果运营企业缺乏有实力的大股东作为资源，会死得很难看。乐伽公寓的停摆究其根本是没有找到合适的盈利模式，此前爆出的内部管理制度缺失问题则是加速了公寓的倒闭。 “整个项目是高收低租亏损的，就像一个失血的病人，不断往外流血，需要靠不断的补血维持生存。补血是指来自运营方融资或者来自租客预付资金注入，但是如果企业自身运营没有找到盈利点的话，相当于项目没有自身造血能力，再怎么补都是徒劳的。” 陈嘉宁如是说道。 而就当前乐伽公司、房东及租客三方间存在的合同纠纷，北京市京师律师事务所律师刘松涛、乔乔向北京商报记者表示，乐伽公司与租户签订的租赁合同，如果未经房东同意转租的，房东可以解除合同；如果房东知道或者应当知道乐伽公司转租，但在6个月内未提出异议，应受租赁期限的约束，如房东出售租赁的房屋，买卖关系不能打破租赁关系，只有当租赁约定到期时，新房主才可以行使房屋的使用权。 “房东与租客之间的僵持状态是作为受害者两方之间的博弈，理论上这种僵持对双方来说都将是二次伤害，如果租客和房东能在一定范围内让渡一部分权利，比如房东将房屋继续租给租客，剩余的租金损失房东和租客对半分担，双方达成和解，租赁合同继续进行，方能把损失降到最小。”此外，北京盈科（上海）律师事务所全球合伙人郭韧指出，租客及房东损失，都可向乐伽公寓主张。 “荐”者有钱 获客成本高企 除了高价收房、低价出租，乐伽公寓实则还在“砸钱”获客、促成交。 4月26日，乐伽公寓曾在其微信公众号上发布《666元现金！乐伽公寓又发钱了，速领》一文，对外推出有偿收房及招租活动。根据活动规则，推荐求租/托管成功签约，推荐人和被推荐人将可平分666元现金奖励。 杭州房东任先生向北京商报记者反映：“我是经一个同学推荐来托管房源，她家房子先租给乐伽，听她说不错，我就入了坑。业务员跟我说，介绍一个房源给500元红包。”任先生同学在成功推荐他成为乐伽公寓房东后，也确实拿到了500元奖励。“当时我差点拉了很多朋友进来，如今想想真后怕！” 除了个人，乐伽的有偿扩张触角还伸到了同业。首先在促进成交方面，当地中介机构同乐伽公寓大多存在合作，会为其提供联系房源、推荐客户、帮忙带看等服务，门店则根据促进成交的情形收取相对应的提成。按照惯例，租房中介费大多为一个月房租，该费用指的是求租者和房东的某一方或双方按一定的比例所支付给中介机构的佣金。而在房东、乐伽公寓及租客三方的“委托托管-转租房源-承租房源”关系中，中介费由租客以及招租者（即乐伽公寓）“五五分”。 玄武区某中介机构经纪人向北京商报记者透露，自己所在中介门店与乐伽公寓存在长期合作，平时会向乐伽公寓推荐客户，并协助签单。成交后，租客向中介支付半月房租作中介费，乐伽方面也会向中介机构支付剩余一半中介费。 “其实我们向租客不只推荐乐伽，因为推荐谁家的房源都是挣中介费，但是因为乐伽公寓房源普遍低于市场水平700-900元左右，所以几家房源推荐一圈下来，租客大多还是选择乐伽。”上述中介经纪人表示，南京当地很多中介机构都和长租公寓有合作，乐伽市场份额较大、房源多，租金便宜，签单率最高。 此外，记者发现，乐伽公寓看重中介带客能力，这为其快速收房、促进成交以抢占市场确实形成了助力。多位业主及租客表述，乐伽各地的市场份额逐渐加大，在南京甚至已经达到垄断的程度。 租客们反映，乐伽公寓租金低廉确实吸引了一定比例的租客，不过存在部分求租者并非因贪图乐伽公寓便宜而签约，只是各种途径（如小区内业主直租的告示、找房平台标明房东直租的信息）找房到最后还是乐伽公寓的托管房源，很难接触到真正的房东，并且托管模式下也存在房东及租客信息不对称的情况，这确实妨碍到了租赁双方在租金水平、付款周期及方式上互通有无。 收长付短 事实形成的资金池 在“高进低出”类似“倒贴式”的经营模式被外界剖析注定会失败的同时，乐伽公寓“收长付短”事实形成的资金池在干什么，也成为租客及房东关注的焦点。 北京商报记者调查发现，在乐伽事件中，租客及房东间因为支付周期的差异存在明显的资金错配情况：“押一月付半年”或“押一月付一年”的租客，提前付清了半年或一整年房租，而按季度收取乐伽公司租金的房东，却未能拿到房屋的全年出租收益。 以上述租客黄小姐的合同为例，截至8月7日晚间乐伽公寓确认停止运营，黄小姐入住时间尚不足3个月。而早在签约时，因为选择了年付形式，黄小姐便已向乐伽公司一次性打款26000元，包括全年租金24000元、押金2000元，而其房东目前仅收到押金及一个季度的租金，共计11200元。仅仅这一个客户，乐伽公寓积累下的资金高达14800元。 麻袋研究院高级研究员王诗强向北京商报记者表示，长租公寓高价收房、低价出租的目的主要是为了抢占房源以及利用远期的租金上涨来弥补短期的亏损。如果按照半年付或者年付形式从租客处收取房租，且没有按照约定付给房东房租，就是一种资金池。 王诗强直言，抢占市场、做大规模，从而做高估值，吸引风险投资是乐伽公寓这种“高收低租”或者“高进低出”高风险商业模式形成的主要原因。这种模式应禁止，或由金融机构按金融标准运营。 陈嘉宁也指出，因为高房价的原因，长租公寓本来就是重资产行业，利润率偏低，融资难且盈利难。通过预付房租形成资金池，继续项目的开发也成为了长租公寓运营企业发展的一种方式。 “其实应该加强预收资金的监管，比如只能专款专用，预收资金只能用来兑付相对应的房租，不能投资到高风险的项目扩张中等等。”陈嘉宁如是补充道。 谁的伽合网络 北京商报记者从多个乐伽公寓房东、租客群中了解到，对于乐伽公寓停摆声明之中的“无力履行合同”、“无法偿还客户欠款”等说辞，租客及房东方面实则并不买账。在那些因为乐伽公寓倒闭而陷入莫名债权债务关系的受害者们看来，综合事发前乐伽公寓的种种反常表现，乐伽公寓已不是简单的破产、经营不善等民事纠纷。 据多位房东及租客表述，乐伽公寓在对外正式宣布停止运营前夕，存在更换收款账户、对租客催收房租、对房东拖欠房租，以及公司股东“换马甲”新建公司的行为。此外，上述曾向北京商报记者透露当地中介机构与乐伽公寓存在常年合作的中介经纪人也表示，在7月下旬，乐伽公寓便开始延迟支付门店经纪人带看并促进成交的中介费。 只从乐伽公司处拿到押金及3个月租金的杭州房东任先生回忆称，来自乐伽公寓方面频繁的业务员变动，也曾让他觉得隐隐不安。“从联系收房、正式签约再到收取第一个季度的房租，我和不少于三个乐伽业务员进行过交接，直到东窗事发，便再也没有业务员了。” 采访中，部分房东及租客们向北京商报记者提出了自己的质疑：一再强调没有偿付能力的乐伽，可能已经将预付资金转移到了乐伽公寓第三大股东夏云祥创办的新公司——江苏伽合网络技术有限公司。 天眼查信息显示，江苏伽合网络技术有限公司于2019年4月14日成立，该有限责任公司（自然人独资） 注册资本为1000万元，经营范围包括：网络技术研发、技术咨询、技术服务；应用软件研发、销售；自有房屋租赁；翻译服务；面向成年人开展的培训服务（不含国家统一认可的职业证书类培训）。另悉，乐伽公司的注册资本为100万元，实缴资本仅15.3万元，第一大股东及法人姜千持有80%的股权，夏云祥持股5%。 因为注册时间尚不到5个月，江苏伽合网络技术有限公司在网络之上鲜有新闻曝光。不过，北京商报记者从某招聘求职网站上留意到，该公司于7月15日-25日间曾对外发布20余条招聘信息，职位信息下标注的上班地址均为“南京市建邺区江东中路22号艺树家工场19楼”。而这与乐伽公寓当前已经弃用的总部办公地址完全吻合。 另据该公司招聘主页信息，“江苏伽合网络技术有限公司（南京乐伽商业管理有限公司）坐落于江苏省南京市，是一家集房屋租赁服务和托管服务于一身，以互联网运营为载体，业务覆盖房租租赁、房屋托管、后期保障、平台开发服务等领域的民营企业”。此外，该招聘启事还对乐伽公寓的平台属性、发展规模等予以细致介绍。 就房东及业主质疑的公司资产转移、新老公司职能重合等问题，北京商报记者分别致电乐伽公寓和江苏伽合网络技术有限公司，但电话均未接通。 北京商报记者 孟凡霞 荣蕾/文并摄[详情]

　　原标题：部分租客房东矛盾激化 资金池监管最为关键 乐伽已破产 “长租”路不平 来源：中国青年报 多次交涉无果后，28岁的IT工程师黄先生还是被房东赶走了。而在这之前，他早已给“二房东”乐伽公寓提前缴纳了一年的房租和一个月的押金。 有着类似经历的，还有跟黄先生同处一个小区的40多户租客，以及散布于成都、南京、合肥、西安、杭州等地的大量租客。他们都被最近“爆雷”的乐伽公寓“坑惨了”。 8月7日晚间，在中国青年报·中国青年网揭露其“高收低租”模式存在经营风险、建立“资金池”存在现金流问题之后，乐伽公寓南京总部发出公告，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。随后，南京市房产局、公安局等监管部门宣布将严查“高收低出”、挪用租金等行为，并审计调查乐伽公寓的账目。 乐伽公寓已破产，与之相伴的是许多租客与房东之间的纠纷，以及是否有合适解决方案的疑惑。据不完全统计，从2018年1月至今，已有近20家长租公寓的资金链出现断裂。据知情人士透露，还有一家位于上海的品牌公寓也处在爆仓边缘。一系列负面事件进一步加深了外界对长租公寓这项新业态的争议和讨伐。 换锁、停水、停电……部分租客遭遇“逐客令” “再次诚恳请求房东不要采取过激手段驱赶房客。”乐伽公寓在宣布破产的公告中最后提及的这句话，让黄先生觉得既讽刺又无力。自从乐伽公寓出事以来，他总是找不到乐伽公寓在成都的业务人员，而与房东的沟通也以失败告终。 7月底，房东找上门来要求黄先生在8月3日之前搬走。同一个小区的其他40多户租客也有着相似的遭遇。黄先生等租客认为，自己也是乐伽公寓“爆雷”事件的受害者，并提出双方各自承担一半损失的解决办法。他们的理由是，乐伽公寓与房东之间是受委托出租房屋的关系，根据《合同法》及司法解释的规定，受托人在委托范围内从事活动的后果由委托人承担，因此自己作为承租人的权利应当得到保障。 但房东对这个解决方案“完全不同意，不愿意承担一点损失”。在接下来的一周，有些房东强行换锁、停水、停电，甚至把租客的个人物品扔到楼道里。有些租客刚刚大学毕业参加工作，承受不了这样的压力报了警，但警察到来以后提出的“一人承担一半损失”的方案再次被房东否决。 后来，黄先生通过同小区的其他房东和租客才得知，这位强行要求自己搬走的房东其实也是个“二房东”，以私人身份承包了七八十套房子，其中有不少都委托给了乐伽公寓出租。而乐伽公寓出事前，成都的业务人员已把租客们缴纳的押金如数给了这位“二房东”。 “再也不相信任何中介机构了，被坑怕了。”8月初，黄先生被迫搬了出来，找到了一个新的房子住下，这回是直接找的房东。 “房东和租客都是受害者，没什么可争的，更没有必要斗气。大家要把焦点落到乐伽身上！”房东东公寓学院创始人全雳一直在跟踪乐伽公寓事件的进展，看到房东强迫租客赶紧退租的情况，他感到痛心。租房领域多年的工作经验告诉他，这种情况下最好的解决办法是房东和租客各自退让，一起承担损失，共度难关，但不与乐伽公寓解除委托和租赁关系，不能让乐伽置身事外。 纠纷如何解决？资金池监管亟需跟上 和近两年其他“爆雷”的公寓企业一样，乐伽公寓出事后并没有完善的纠纷解决机制，而是由地方政府主管部门出面收拾残局。 处于风暴中心中的乐伽公寓正在接受南京市监管部门的审计调查。8月12日，南京市住房保障和房产局宣布，南京市房产局、公安局、市场监管局、地方金融监管局等部门将用2个月时间严查“高收低租”、挪用租金等行为。 而在乐伽公寓有业务涉及的其他城市，相关解决办法也相继出台。合肥市住房租赁协会已联合该市泊寓公寓管理有限公司、红璞公寓管理有限公司等14家房屋租赁企业联合声明，凡自愿迁入声明企业所属公寓的租客，或能得到每月170元的租金补贴。 而在杭州，乐伽公寓在宣布破产前已为杭州分公司找到了三个承接的资本方，分别为窝趣公寓、喔客公寓及趣居公寓。不过，有接盘方的工作人员表示，他们只承接房源，不参与处理租客、房东与乐伽公寓之间的债务问题。与新的接盘方签订新合同，依旧无法解决纠纷。 根据业内人士的统计，自2018年以来，共有23家长租公寓品牌停止经营，而其中有不少都出现租金贷、挪用租金、“高收低租”等资金池问题。 中国青年报·中国青年网此前的报道已指出，乐伽公寓按年向租客收租、按季向房东还租，通过时间差形成了颇为庞大而隐秘的资金池。从公司经营来说，这些资金是应付账款，但乐伽公寓将部分资金用于进一步收储房源，还有一部分资金则可能被非法侵占。乐伽公寓今年3月也曾发出公告，承认其合肥分公司存在部门员工侵占公司资金的事实。 全雳认为，乐伽公寓事件的解决方案中，对资金的监管和追查是重点。他建议地方政府和公安机关查封乐伽公寓的银行账户和资产，公示资金和资产情况，限制法人和实际控制人行动，要求其在规定时间内到公安机关报到。租客和房东群体则可以选派代表，参与乐伽公寓的破产审计和债务清偿方案；并且彻底查处乐伽公寓到底是经营不善还是商业欺诈，并由政府牵头的律师，或者维权小组推荐的律师发起集体诉讼。 景晖智库首席经济学家胡景晖曾多次提醒，要警惕长租公寓运营中的资金池风险。最近他也公开表示，建议公安部门介入公司财务和经营调查，尽可能追回资金用于损失赔偿；乐伽落地城市和其他长租公寓较发达的城市，住建、工商、银监、公安执法等部门彻底排查经营情况，及时遏制爆仓的苗头。 要治标更要治本，但长租公寓不应被污名化 从去年相继出事的杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业，到今年的南京乐伽公寓，一系列“爆雷”、倒闭、破产事件引起了外界对长租公寓的争议。甚至有租客和房东谈长租公寓而色变，不同意将房源继续交给长租公寓租赁。 与此同时，租赁市场的需求仍然十分庞大，毕业季的房租还出现涨价趋势。国家统计局发布的居民消费价格数据显示，7月份租赁房房租同比上涨2%。 与租赁相关的政策也一直在加码。住建部于7月中旬公布了2019年中央财政支持住房租赁市场发展试点入围城市名单。试点3年期间，北京、上海、南京、武汉等16个入围城市每年可获得中央财政给予的奖补资金6亿~10亿元。 中国建筑装饰协会住宅租赁产业分会秘书长杨春雨在接受中国青年报·中国青年网记者采访时表示，在住房租赁这个民生行业，社会化运营的方向是正确的，不能因为几个企业出问题就否定整个方向，进而污名化长租公寓这项新业态。 “治标的办法很多，但是治本才是最重要的。”杨春雨认为，长租公寓行业下一步最大的问题是，如何让过度使用金融杠杆的高风险企业退出。他建议尽快设置长租公寓的准入制度，以住建部门为核心，多部门联动：住建部门依规发放资质，工商部门监管实缴注册资金，税务部门定期审计企业经营，财政部门按规给优质补贴，银监部门实时监控资金和租金贷。 杨春雨提出，不能每次出现“爆雷”问题都由社会承担成本、收拾残局，“还是要用制度去约束”。他建议，可以给住房租赁企业设置金融杠杆限制标准，对住房租赁企业采用“租金贷”比例进行限制，监管资金流向，要求专款专用；严控住房租赁企业利用租金贷设立“资金池”；政府可委托第三方审计机构，定期对住房租赁经营企业进行财务审计。 “这是一个民生行业，不是资本的赛场。”在租赁行业工作多年，杨春雨一直相信最简单的道理：只有住房租赁运营企业自己真金白银投钱了，才会避免一些动机不纯的投机者利用金融杠杠套现跑路。 加快住房租赁行业立法与政策落地已经迫在眉睫。最近发布的《北京住房和城乡建设发展白皮书（2019）》针对住房租赁市场提出，将继续推动《北京市住房租赁条例》立法工作，完善住房租赁监管和服务平台，推动建立住房租赁公益律师队伍，完善多渠道租赁纠纷调处机制。 看到多家长租公寓陷入资金链危机，全雳也为从业者捏把汗。他期待着监管政策的落地，也看到许多长租公寓运营者的管理能力急需提升：“一个传统的现金流业务，连基本的财务知识都没有，更别谈运营和风控了。” 中国青年报·中国青年网记者 王林 实习生 郝诗卿 来源：中国青年报[详情]

　　 【长租公寓停业波及上万人：房东收不回租金，怒扔租客衣服赶人】南京。代租中介公司乐伽公寓停业后，房东直面租客引发矛盾加剧，新华社消息显示，此事涉及数万间房。乐伽租客拿不到退款，房东收不回租金，双方矛盾加剧，近日有房东怒扔租客衣物赶人。目前，相关部门已介入。[详情]

　　原标题：最后的知情者：那些被房东驱赶的乐伽公寓租客们 乐伽公寓停止经营的现象并非长租公寓的首例，低收益率甚至是负收益率水平是导致这类长租公寓倒闭的首因。 “我们损失了一个半月的工资，现在还要重新借钱租房子。”杭州市项小姐和她的室友们没有想到，她们在这个交了半年租金的乐伽公寓才住了一个半月，现在不仅要被赶出去，两万多的房租也打了水漂。 8月7日，乐伽公寓在微信公众号上发布公告确认公司已停止经营，公告显示，“近期公司经营不善，无力履行合约。我司已尽最大努力通过各种途径积极自救，但均未见效。目前我司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经济收入，无力偿还客户欠款。” 乐伽还在公告中表示，其深刻认识到“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。 乐伽公寓的倒闭将直接导致大批租客可能面临被房东驱赶的窘状。 以项小姐为例，一个半月前，项小姐和另外三位室友共同租下了杭州市江干区下沙的一处乐伽公寓，每月3500元，半年付一次，加上一个月房租的押金，她们共交付了24500元。项小姐告诉记者，直到房东找上门来要求她们搬走，她们才知道，原来该房源是房东以4000元/月的租金将房子托管给乐伽的。 在乐伽公寓总部南京，王小姐也同样遭遇即将被房东赶走的情况。尽管乐伽公寓在公告中恳求“房东不要采取过激手段驱赶房客”，警方也告诉王小姐“房东无权赶走房客”，但王小姐的房东依旧拖儿带女来家中静坐，甚至口头威胁王小姐“不搬就等着瞧”，逼迫她尽快搬走以寻找新房客。 王小姐表示，她和母亲一同在此居住，不包括押金在内已经损失了一万多，但她们没有时间精力和房东纠缠，无奈之下只能妥协选择搬走。王小姐观察到，由于不可能经常请假来和闹事的房东协商，隔壁一对小夫妻也只能妥协。可见，妥协是大多数房客的选择。 “我们是最后知情者，眼下情况已经演变成了房客与房东之间的纠纷，毕竟现实利益最重要。”目前，王小姐还在通过官方调解处与房东协商，但调解处八月底就会解散，究竟是和房东达成协议还是集体上诉乐伽公寓，结果仍是未知。 事实上，乐伽公寓可能倒闭的传闻早已传的沸沸扬扬。7月13日，“乐伽公寓欠租”、“跑路”的消息传出，第二天，乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态，“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息。然而，15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》之后，“乐伽公寓跑路”的质疑进一步发酵。7月21日，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。23日，乐伽承认确实资金链上面临很大困难，但决不会跑路。半个月后，倒闭传闻终成事实。 据了解，乐伽公寓实质上为“二房东”，以更高的价格收购市面上的租赁房源，再以更低的价格出租给租客从而抢占市场；同时，租客基本都是一次性付半年或一年的租金，而乐伽却按季或按月向房东支付租金，利用收付之间的时间差，乐伽迅速集聚起了资金池。 58安居客房产研究院首席分析师张波指出，乐伽公寓停止经营的现象并非长租公寓的首例， 低收益率甚至是负收益率水平是导致这类长租公寓倒闭的首因。乐伽公寓以接近甚至是市场租金水平收房，而出租的收益往往不达预期，这一模式本身就不具有可持续性。此外，从政策角度来说，由于各地对于“N+1”租房模式的要求不尽相同，导致很多城市的长租公寓存在一定政策风险，例如广州、苏州等地明确发文允许合规的分割出租，而在北京则明令禁止。同时，由于部分城市对于租金有着明确的限价规定，亦导至在部分城市长租公寓运营步履维艰，甚至出现规模快速萎缩的局面。 张波认为，当前情形下，最好有其他品牌运营方接手。目前，乐伽公寓总部所在地南京市的住房保障和房产局（以下称“南京房产局”）已经发布《通告》表示，我爱我家、自如等5家企业将会参与乐伽事件善后，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。同时，从8月8日起至8月23日期间，南京房产局将组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，对乐伽南京地区客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 南京市房地产市场交易中心副主任刘东在8月12日接受央视的采访中表示，南京市即将开展的住房租赁企业专项整治行动，尤其针对高收低租这种经营模式，包括通过银行资金融资渠道高价收购房源，以及强制和诱导租客使用租金贷支付租金的行为，对于检查中发现的问题，将联合相关部门进行联合惩戒。[详情]

　　 延伸阅读： 乐伽公寓宣布破产 承认“高进低出”运营模式存缺陷 乐伽公寓确认停止经营：没有经营收入 无法还客户欠款 这家公寓一夜之间关闭所有业务，40多万客户被坑！ 来源：中国新闻周刊 作者：吴晓璐 王毅璇  “一年的房租都是我借来的，我可能连老家都回不去了。”从新疆阿克苏到浙江杭州打工的小彭，租下了杭州一处乐伽公寓。不想，付清3.77万元的年租金，才刚刚住了一个月，他就面临无家可归的窘境。 被乐伽公寓坑害的租客远不止小彭一人。不少人在网上哭诉，“我们房东开始赶人了”“你们想到什么办法维权了吗”…… 8月7日晚，乐伽公寓在其官方微信公众号及微博宣布：“停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。”并提出房东、房客自行调解处理。 据公开资料显示，乐伽管理的房源超过20万套，服务40多万客户。乐伽一纸公告宣布倒闭，留下一堆烂摊子，被坑了的房东和租客欲哭无泪。 2900元收，2200元租 乐伽公寓是南京乐伽商业管理有限公司旗下的长租公寓品牌，2016年5月30日成立于江苏省南京市，注册资本100万元。 据了解，乐伽租客基本都是年付租金，但乐伽却是按季或按月向房东支付租金。在收付之间打了个时间差，乐伽迅速集聚起了资金池。 杭州乐伽房东小李称，今年3月，乐伽以2900元/月的价格收走了自家的房子，后来才得知，房客每月实际交的房租是2200元。“乐伽收房与租房的差价在700元左右。” “乐伽‘高收低租’并非是个例，长租公寓大多如此。” 乐伽前员工告诉中国新闻周刊。 中原地产首席分析师张大伟表示，乐伽实质是二房东，这些房子原来就是出租房，被打包成了吃差价的二房东租赁房，高收低租产生的目的就是跑路。 依靠“高收低租”的运营模式，乐伽快速扩大商业版图。在宣布停业前，除了南京总部，乐伽在苏州、杭州、成都、重庆、西安、合肥、昆山等地还有七个分公司。在知乎专栏中，乐伽声称自己在全国有300多家签约中心，管理的房源超过20万套，为全国40多万客户提供服务，管理的房屋总价值达1000亿元。 疯狂扩张背后却是危机重重。今年7月，“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”“分公司人去楼空”“房东收不到租金，房客面临驱逐”等消息开始在网络上流传。 针对乐伽“疑似爆雷”一事，西安、南京、杭州等地住建部门曾发布住房租赁风险提示。“个别企业因资金周转不灵，导致经营困难，房东、租客权益受到不同程度影响。” 7月21日，乐伽发表公告回应，称乐伽合肥分公司有部分员工侵占公司资金，已报送公安机关调查，乐伽“法定代表人、实际控制人姜千及所有高管保持在岗在位，凝心聚力，妥善处理此次危机”。 遗憾的是，乐伽辜负了房东房客们的信任。8月7日，随着一纸关闭的公告，房东和房客们所期待的“快乐万家”化为泡影。 “二次交租”与被驱赶 与大多数长租公寓品牌一样，乐伽面向年轻白领、毕业生。一方面，他们的收入水平不高，乐伽优惠的租金无疑具有诱惑力。另一方面，乐伽开高价将大量房源收入囊中，除了乐伽，这些年轻人也没有太多的选择。 乐伽宣布停业后，乐伽杭州分公司引入喔客、窝酷、趣居三家房屋租赁企业作为业务承接方。然而不少房东房客并不买账。 杭州下沙世茂广场房客小周表示，“乐伽介绍的几个公司只接房子不解决问题，就是来稀释房源的！” 8月8日上午，南京市住房保障和房产局迅速反应，在南京各辖区设立调处服务点，为南京乐伽客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，南京市住房租赁行业协会还推荐了五家住房租赁企业为乐伽房东房客提供居间代理，促成重建房屋租赁关系。 8月10日下午，中国新闻周刊致电南京调处服务点了解情况，工作人员回应尚未统计调解数据，具体调解情况还不清楚。 图/南京市住房保障和房产局官网截图 据乐伽房东和房客反馈，目前一部分房东房客已达成和解，双方分摊损失或房客“二次交租”。但是，相比之下，调解无果房东驱赶房客的现象则更为常见。 乐伽发布公告后，杭州房客小梅曾尝试与房东协商。房东提出让小梅承担全部损失，并按之前的价格重新按月交租，小梅拒绝了房东的提议，希望另找时间再次协商。但没想到的是，小梅离家上班后，家门的锁便被房东撬开，屋内的监控被破坏，她的行李被清理到走廊，房东也更换了新锁。 “工作一年也攒不下这么多房租。”小梅告诉中国新闻周刊，房子是她贷款租下的，如今被扫地出门，她仍要每月归还贷款。 针对房东和房客的纠纷，对外经济贸易大学法学博士后、北京市京悦律师事务所律师孙宏臣告诉中国新闻周刊，房东驱逐房客或要求房客“二次交租”没有法律和合同依据。 “乐伽与房东签订的合同有出租和委托代理两种形式。在出租关系下，房东与‘次承租人’房客无直接合同关系，房东不能向房客主张权利；在委托代理关系下，房东授权乐伽公司代为收取租金，房客已经向乐伽公司足额缴纳租金，由于乐伽公司原因不能将租金支付给房东，属于代理中的违约行为，房东应向乐伽主张，而不能向房客主张。”孙宏臣说。 孙宏臣表示，虽然乐伽宣布无力履行合同，但其签订的合同仍具有法律效力，公司在注销前，其民事主体资格仍然存在，需要承担相应法律责任，不能“一推了之”。 他同时指出，随着房屋租赁市场的扩大，租房居住的人越来越多，租房需求也日趋多样化，原住房和建设部2011年2月1日实施的《商品房屋租赁管理办法》已远远不能适应近几年城市房屋租赁市场出现的新情况新问题，必须尽快进一步完善立法，以稳定房屋租赁合同关系，维护房屋租赁市场秩序，充分保障租房人的权利。 乐伽停摆，身后留下一地鸡毛。目前，各地房东、房客纷纷在社交平台上声讨乐伽，商讨维权之策。 谁来为房东、房客的损失买单？乐伽、房东、房客，三方的博弈，才刚刚开始。 （文中小彭、小李、小梅、小周均为化名）[详情]

　　原标题：长租公寓“一九格局”凸显，前7月投融资同比降70% 来源：中国基金报 8月7日，管理超过20万套公寓的乐伽公寓正式宣布停止经营。乐伽方面表示，公司高进低出的经营模式存在严重缺陷，给长租市场带来较大风险。 2016年，资本裹挟着长租公寓的风口而来。两年时间里，长租公寓问题不断爆出，“甲醛门”、“租金贷”在2018年把长租公寓推向风口浪尖。2018年下半年，一级市场“募资难”的问题开始凸显，行业风险逐一爆发，杭州鼎家、寓见公寓、好租好住、北京昊园恒业、苏州乐栈等公寓接连出现资金链断裂。 长租公寓市场“一九格局”凸显 据CV Source的数据显示，2018年总共发生49起长租公寓的投资事件，其中下半年比上半年足足下降47%。同时，据记者不完全统计，2018年至今，共有10多家长租公寓倒闭。 不过，长租公寓市场正呈现越来越明显的“一九格局”。就在今年上半年，自如和蛋壳公寓分别以5亿美元的融资金额傲视其他超过90%的融资企业，成为2019年上半年第二大融资事件。 从CV Source的数据统计来看，2019年前7个月，仅有11家长租公寓品牌获得了融资，同比下降了70%。而这能融到钱的11家长租公寓中，自如、蛋壳、窝趣、魔方、链家网以及乡墅早已经是长租公寓里的知名头部品牌。 启赋资本的一位投资经理表示，经过2018年的大洗牌，行业内马太效应愈发明显。不论集中式抑或分散式长租公寓，综合实力强大的头部玩家资源优势进一步显现，而势单力薄的小品牌则面临被并购或倒闭的境况。所以，现在资本看长租公寓的项目，基本只看行业里的前三。 租赁市场明明很赚钱，且利润很可观，为什么长租市场不以盈利为目的地持续扩张规模呢？ “绝大部分运营商压根没指望通过租赁赚钱，他们想的是融资，然后上市，最后套现退出。如何才能打动投资人？就是在规模上谈增值服务，例如精准营销、应用场景等。”自如一位离职的投融资经理这样告诉记者，“互联网时代，流量是所有合作的基础。” 长租市场里，通过“高进低出”的方式迅速扩大规模的后果就是，一旦运营商把租赁者的租金用完，又没有资本进入的话，长租公寓会像P2P一样爆雷，乐伽公寓就是其中的一个典型案例。我爱我家前副总裁胡景晖曾放言，“长租公寓爆仓，一定比P2P爆雷更厉害。”一向激进的资本也因此暂缓了前进的脚步。 大型房企在退出，阿里、腾讯积极入局 2016年，国务院提出建立租购并举的城镇住房制度，加快发展专业化租赁市场。一系列支持住房租赁的政策出台后，长租公寓成为一只飞起来的“猪”。 随后三年时间里，长租公寓运营商接连崛起，也吸引了万科、朗诗等多个大型房产企业纷纷进场。 根据《2019年上半年中国长租公寓规模排行榜》显示，从房企已拓和已开房源量来看，万科、龙湖、旭辉位居前三。其中，排名第一的万科泊寓2019年上半年拓展房源23万间，目前开业规模7万间。 然而，2019年上半年，房企长租运营商整体风向收敛，拓展增速放缓。对比2018年，万科泊寓、碧桂园碧家国际社区、朗诗寓、招商公寓拓展规模均无明显增长。7月更有消息称，万科的“万村计划”正在与已签约城中村房东洽谈违约赔偿事宜，准备放弃部分已签约农民房房源。 深圳万科回复称，在推进过程中，“万村计划”确实遇到了一些实际困难，综合推进过程中的客观情况，拟对现有房源结构进行部分调整和优化，相关工作正在有序推进中。 事实上，这并不是万科第一次被曝出“万村计划”出现调整。2018年11月，“万村计划”被曝将暂停签约新房源，尽管深圳万科一开始回应称“正常推进”，但此后在万科2018年南方区域媒体会上，时任南方区域CEO的张纪文亲口证实了这一消息。 今年5月13日，朗诗绿色集团有限公司公告称，公司旗下间接全资附属公司近日与控股股东朗诗集团签订五项协议，将处于亏损阶段的长租公寓业务以及包括提供物业管理、建筑设计、园林绿化景观等非地产业务剥离至控股集团，预计所得款项净额约为9.81亿元。 而在2018年初，朗诗高层还曾提出进入长租公寓行业前三名的目标，但事实上该公司长租公寓业务去年亏损额高达1.94亿元。朗诗青杉资本董事总经理方旭东更是公开表示，长租公寓在两三年前站上政策风口，现在就已进入血流成河的行业血拼期。 就在大型房企退出长租市场的同时，阿里、腾讯却积极入局。2019年3月，蛋壳公寓完成5亿美元C轮融资，此轮融资由老虎环球基金（Tiger Global）、蚂蚁金服联合领投，春华资本跟投，同时，CMC资本、高榕资本、愉悦资本等老股东继续跟投。此轮融资结束后，蛋壳公寓的估值已超过20亿美元。 2019年6月，自如公寓完成5亿美元的B轮融资。本轮由泛大西洋资本领投，腾讯、红杉资本、天图资本等跟投。自如本轮投前估值约45亿美元。 事实上，蚂蚁金服从2017年3月开始就初尝租房市场，战略投资“蘑菇租房”，在金融、支付、流量方面向其倾斜，而后于2017年10月开放100万间公寓入驻支付宝，凭借“信用免押”将租房市场推向高潮。 不甘示弱的腾讯也在2017年高调进入租赁市场。2017年8月，58同城5000万元投资窝趣公寓。作为58同城的最大股东，此次对窝趣的投资，也被视为腾讯系在租房市场的新动作。2019年2月，链家旗下的贝壳找房进驻微信九宫格，更是获得了腾讯8亿美元的投资。 [详情]

　　 消费之前需要注意哪些“陷阱”？诱导消费者的话术和骗局都有哪些？黑猫投诉平台帮您避开这些消费障碍，保障您合理的投诉需求。【点击投诉】 原标题：又一长租公寓“停业”：租客拿不到退款，房东收不回租金！钱，去哪了？ 央视网消息：近期，长租公寓乐伽爆雷事件引发关注。 8月7日，乐伽青年公寓通过微博发出公告：公司因经营不善，无力履行合同，无法偿还客户欠款，目前已经停止经营，关闭所有业务。 而就在这则公告发布20多天前，7月14日，乐伽方面还曾辟谣说，“乐伽公寓跑路”的消息不实，公司处于正常的运营状态。 8月7日当晚，南京市住房保障和房产局发布通告称，相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 近日，央视财经记者也赶往江苏南京，对此事进行了调查。 打时间差加杠杆致资金断裂 乐伽公寓承认“爆雷” 乐伽公寓租客：接受不了啊，一下让我亏七八千块钱。 乐伽公寓房东：那我亏了我找谁啊？ 乐伽公寓租客：你租给乐伽的，你找乐伽去啊。 乐伽公寓房东：那你要这样讲，没办法和解。 乐伽公寓租客：房东跟房客两个受害者在这边谈，有什么好谈的？ 乐伽公寓租客：我们俩怎么谈？他没有拿到钱（租金），我也没有拿到钱（退款）。 在南京市鼓楼区、由政府设立的一个调解点，央视财经记者见到了正在争执的房东和租客。 8月7日，乐伽方面宣布无力偿还欠款后，房东要求把房屋收回止损，但已经交了全年租金的租客不愿搬走。央视财经记者在调查中了解到：乐伽的租客基本上都是年付租金，但乐伽却是按季度，甚至是按月向房东支付租金。 江苏南京乐伽公寓租客 陆先生：我支付了一年的房租，加上一个月的押金，还有半个月的转租费，一共花了15500元。在7月底的时候，房东敲了我的房门，他告诉我，没有收到乐伽的租金，因为他们的租金是一个月一付。 江苏南京乐伽公寓房东 李女士：他们按季度给我支付租金。 随后，央视财经记者多次尝试联系乐伽公寓的高管人员，但电话始终未能接通，乐伽公寓的总部也已经人去楼空。 央视财经记者在调查中了解到，注册资本为100万元的乐伽公寓，股东实际缴纳资本仅为15.3万元。乐伽公寓在宣传简介中称，其在南京、苏州、杭州、成都等多个城市已拥有超过10万多所房源，管理的房屋资产已达1000亿元以上。 对此，专家分析称，乐伽公寓的扩张本质上是一种金融加杠杆行为，也就是说： 乐伽向租客收取一年租金，并向房东支付一个季度的租金后，还可以再向三套房源的房东各支付一个季度的租金。 而这三套房源如果顺利租出去，就能再收取三套房屋全年的租金。 就这样，通过收付租金的“时间差”，乐伽可以迅速扩大规模。 中国人民大学重阳金融研究院副院长 董希淼：如果是按年收、按季付，杠杆率是四倍。按年收、按月付，杠杆率基本上就放大到十倍以上，一旦流动性出现一点点问题，它就会出现经营的危机、倒闭。  乐伽公寓“甩锅” 房东租客进退两难 在8月7日的声明中，乐伽方面表示：不再履行已经签订的房屋租赁合同，同意房东、房客解除与公司签订的合同。但对这样的一个表态，房东和租客都表示不能接受。  一名乐伽租客曾在社交媒体中上传了一段视频，视频中，租客的个人物品正在被人擅自清出房屋。 事实上，这种情况并非个案。今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”的消息就不断曝出，由于乐伽方面履约的进度不同，房东和租客之间的争议不断。 江苏南京乐伽公寓租客 韦女士：房东就讲他肯定不愿意等，多等一天他就多损失一天。反正就是让我走，或者不想搬走也行，房东就想办法断水断电。 江苏南京乐伽公寓租客 刘先生：乐伽违约了房东的那部分合同，我也有权利一直住到租期结束，并且房东还是要返还我一个月的押金。 在一份乐伽公寓与房东签订的合同中，央视财经记者看到，合同写明：在租赁期内，房东不得收回房屋，如果房屋权益发生法律纠纷，由房东承担全部责任。房东则表示：自己也是受害者。 江苏南京乐伽公寓房东 李女士：到底能不能追究乐伽的责任？还是说我们自己协商，解决后面租金的问题，然后保留追究乐伽公司责任的权利。 央视财经记者随后联系了律师，律师认为，根据我国民法总则第162条，代理人在代理权限范围内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人是发生效力的。 江苏刘洪律师事务所律师 王尤：也就是说，乐伽公司其实是代表房东与租户签订的租房合同，该合同直接对房东生效。乐伽公告虽然说房东可以单方面解除合同，但解除的是房东与乐伽公司之间的委托代理合同，无法解除乐伽公司在代理权限范围内与租户签订的租房合同。 目前，乐伽公寓的主体南京乐伽商业管理有限公司及其分支机构已经因房屋租赁合同纠纷遭到起诉。虽然已有部分租客和房东达成调解协议，双方各自承担50%的损失，但大部分租客和房东，都不接受这样的方案。  乐伽公寓“高进低出” 经营模式存严重缺陷 租客们表示，选择乐伽的原因是因为乐伽的租金相对较低，而房东也觉得乐伽开出的条件比较优惠，乐伽究竟是怎样的一种运营模式呢？ 江苏南京乐伽公寓租客 刘先生：房子都比其他中介公司要低100到200元，是差不多和房东直接谈的价格。 刘先生和乐伽公寓之间签订的合同显示：每月租金为2250元，但这套房屋，乐伽公寓每月却向房东支付租金2600元。 高价收房、低价出租，这正是乐伽公寓在公告中所说的“高进低出”经营模式。对于房东来说，乐伽也开出了更加优惠的“空置期”条件。 江苏南京乐伽公寓房东 李女士：第一套房乐伽公寓要了45天的空置期，乐伽公寓给的条件比其他的长租公寓要优惠很多。 通过双向优惠的方式，乐伽迅速获得了市场，然而“高进低出”的同时，也意味着每出租一套房，乐伽每月就要损失数百元。而正是通过“长收短付”的模式，乐伽获得了填补资金漏洞的时间。 中国人民大学重阳金融研究院副院长 董希淼：短时间内，只要资金有进有出，它能维持一个暂时的平衡。从长远看，这种中间差价全部由它自己承担，如果没有别的更多的盈利来源，就维系不下去。 2018年以来，乐伽公寓在苏州、杭州、成都等地的分公司先后被列入经营异常名单。 南京市鼓楼区房管局也曾约谈乐伽公寓，乐伽公寓的运营主体的注册地更是在三年内从南京市鼓楼区变更到南京市建邺区。今年7月15日，西安市住建局也发出过针对乐伽公寓西安分公司的风险提示。 但专家表示：这些措施难以应对乐伽公寓出现的问题，监管部门需要转换监管思路。 国务院发展研究中心研究员 刘卫民：以金融监管的思维来看待租赁市场的商业模式。从保证金的角度，来增加这种项目的风险控制。对于一些加杠杆的行为，相应的部门，无论是住建，还是金融监管部门，应该给予一定的指导。 南京整治租房市场  严查“高收低出”挪用租金等行为 11日，央视财经记者从南京市住房保障和房产局获悉，为防范和化解住房租赁市场风险，南京市房产局、公安局、市场监管局、地方金融监管局等部门将用2个月时间，依法严查“高收低出”、挪用租金等行为。这次专项行动主要针对房地产经纪机构和住房租赁企业。[详情]

　　原标题：2600元收房，2250元出租，倒贴模式压垮乐伽公寓！租客和房东怎么办？ 8月7日，乐伽公寓通过微博发出公告：公司因经营不善，无力履行合同，无法偿还客户欠款，目前已经停止经营，关闭所有业务。 而就在这则公告发布20多天前的7月14日，乐伽方面还曾辟谣说，“乐伽公寓跑路”的消息不实，公司处于正常的运营状态。 在乐伽公寓总部所在地江苏南京，当地政府已组织相关机构，为陷入合同纠纷的租客和房东进行调解。近日，我们的记者也赶往江苏南京，对此事进行了调查。 按年收租、按季支付，乐伽公寓4倍杠杆扩张“爆雷” 1．女租客：接受不了啊 一下让我亏七八千块钱。 男房东：那我亏了我找谁啊？ 女租客：你租给乐伽的，你找乐伽去啊？ 男房东：那你要这样讲没办法和解。 2．男租客：房东跟房客两个受害者在这边谈 谈什么谈？ 有什么好谈的？ 女租客：我们俩怎么谈？他没有拿到钱（租金） 我也没有拿到钱（退款） 在南京市鼓楼区、由政府设立的一个调解点，记者见到了正在争执的房东和租客。8月7日乐伽方面宣布无力偿还欠款后，房东要求把房屋收回止损，但已经交了全年租金的租客不愿搬走，于是就发生了刚刚这一幕。记者在调查中了解到：乐伽的租客基本上都是年付租金，但乐伽却是按季度甚至是按月向房东支付租金。 江苏南京乐伽公寓租客陆先生 ：支付了一年的房租，加上一个月的押金，还有半个月的转租费，一共花了15500元。在7月底的时候，房东敲了我的房门，他告诉我，没有收到乐伽的租金，他们租金是一个月一付。 随后，记者多次尝试联系乐伽公寓的高管人员，但电话始终未能接通，乐伽公寓的总部也已经人去楼空。记者在调查中了解到，注册资本为100万元的乐伽公寓，股东实际缴纳资本仅为15.3万元。乐伽公寓在宣传简介中称，其在南京、苏州、杭州、成都等多个城市已拥有超过10万多所房源，管理的房屋资产已达1000亿元以上。 对此，专家分析称，乐伽公寓的扩张本质上是一种金融加杠杆行为，也就是说：，乐伽向租客收取一年租金并向房东支付一个季度的租金后，还可以再向三套房源的房东各支付一个季度的租金，而这三套房源如果顺利租出去，就能再收取三套房屋全年的租金，就这样，通过收付租金的“时间差”，乐伽可以迅速扩大规模。 中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼 ：按年收 、按季付这样杠杆率是四倍，然后说按年收、按月付杠杆率基本上就放大到十倍以上，一旦流动性出现一点点问题，那么它就会出现经营的危机，倒闭。 乐伽公寓“甩锅” 房东租客进退两难 在8月7日的声明中，乐伽方面表示：不再履行已经签订的房屋租赁合同，同意房东、房客解除与公司签订的合同。但这样的表态，房东和租客都不能接受。 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”的消息就不断曝出，由于乐伽方面履约的进度不同，房东和租客之间的争议不断。 江苏南京乐伽公寓租客韦女士 ：他（房东）就讲他（房东）肯定不愿意等 多等一天他（房东）就多损失一天，然后反正就是让我走，或者你也不想搬走也行，那我就想办法断水断电，你自己看着办。 江苏南京乐伽公寓租客刘先生：乐伽违约了房东的那部分合同，我和乐伽的合同是要继续履行的，然后我也是有权利一直住到租期结束，并且房东还是要返还我一个月的押金的。 在一份乐伽公寓与房东签订的合同中，记者看到，合同写明：在租赁期内，房东不得收回房屋，如果房屋权益发生法律纠纷，由房东承担全部责任。房东则表示：自己也是受害者。 江苏南京乐伽公寓房东李女士 ：到底能不能追究乐伽的一个责任，还是说我们自己协商去解决后面租金的问题，然后保留去追究乐伽公司责任的一个权利。 目前，乐伽公寓的主体南京乐伽商业管理有限公司及其分支机构已经因房屋租赁合同纠纷遭到起诉。虽然已有部分租客和房东达成调解协议，双方各自承担50%的损失，但大部分租客和房东，都不接受这样的方案。 乐伽公寓“高进低出”经营模式存严重缺陷 租客们表示，选择乐伽的原因是因为乐伽的租金相对较低，而房东也觉得乐伽开出的条件比较优惠，乐伽究竟是怎样的一种运营模式呢？ 江苏南京乐伽公寓租客刘先生：房子都比我爱我家那边（其他中介公司）要低100到200元。是差不多和房东直接谈的价格是相似的。 刘先生和乐伽公寓之间签订的合同显示：每月租金为2250元，但这套房屋，乐伽公寓每月却向房东支付租金2600元，高价收房、低价出租，这正是乐伽公寓在公告中所说的“高进低出”经营模式。对于房东来说，乐伽也开出了更加优惠的“空置期”条件。 江苏南京乐伽公寓房东李女士 ：第一套房它（乐伽公寓）要了45天的空置期，但自如它的要求比较高 ，好像是三个月的空置期 记者：就是说它们（乐伽公寓）给的条件比其他的长租公寓要优惠很多？ 江苏南京乐伽公寓房东 李女士 ：可以这么说。 通过双向优惠的方式，乐伽迅速获得了市场，然而“高进低出”的同时，也意味着每出租一套房，乐伽每月就要损失数百元。而正是通过“长收短付”的模式，乐伽获得了填补资金漏洞的时间。 中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼 ：短时间内，那么它只要资金有进有出，它能维持一个暂时的平衡；那么从长远看；这种中间有差价全部由它自己承担，如果没有别的更多的盈利来源，就很容易出现资金链断裂的问题。 2018年以来，乐伽公寓在苏州、杭州、成都等地的分公司先后被列入经营异常名单，南京市鼓楼区房管局也曾约谈乐伽公寓，乐伽公寓的运营主体的注册地更是在三年内从南京市鼓楼区变更到南京市建邺区，今年7月15日，西安市住建局也发出过针对乐伽公寓西安分公司的风险提示。但专家表示：这些措施难以应对乐伽公寓出现的问题，监管部门需要转换监思路。 国务院发展研究中心研究员刘卫民：也就是说以金融监管的思维来看待租赁市场的这种商业模式，从这种保证金的角度来增加我们这种项目的风险的控制。对于一些加杠杆的行为，相应的部门无论是住建还是金融监管部门应该给予一定的指导。[详情]

　　原标题：博鳌房地产论坛|长租公寓再现爆仓 行业发展步入“十字路口” 华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 陆肖肖 博鳌报道 近日，乐伽公寓宣告停止经营，爆雷的长租公寓名单又增加一个。近两年来，长租公寓问题频出，爆仓、甲醛超标、资金链断裂等新闻层出不穷。 长租公寓从业者最近也感受到了行业的艰难，在分析行业盈利困局的前提下，对行业提出了一系列可行性建议。 乐伽公寓暴雷 8月7日，乐伽公寓发布公告称，近期因公司经营不善，无力履行合同。公司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。目前公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 乐伽公寓表示，公司经过认真反思，深刻认识到公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成业务全线关停。 对于乐伽公寓提到的“高进低出”经营模式存在的问题，房东东公寓学院全雳告诉《华夏时报》记者，“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池玩长租公寓，无形中放大杠杆，而缺少风险控制，经营管理失误，结果导致房东、租客严重损失，乃至影响社会稳定。 不止乐伽公寓，7月以来，已有多家公寓出现经营危机。据不完全统计，截止目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构暴雷，包括杭州安闲居、杭州速锦房产、西安万巢、南京玉恒公寓、南昌诚寓物业，爆仓的原因均为资金链断裂。 对于行业存在的普遍问题，全雳表示，“高收低租”正在破坏着行业整体信用。南京、杭州等地又爆出多家公寓资金链断裂，焦点都是高收低租，最受伤害的还是租客，目前对此类现象，根本没有解决和预防方案。 行业进入艰难时刻 资金链断裂的机构关店倒闭，目前活下来的长租公寓的日子也不大好过。在2019博鳌房地产论坛上，多名长租公寓从业者在会上大倒苦水。 乐乎公寓创始人、CEO罗意在演讲中提到，2018年开始，很多从业者都苦不堪言，也有一些人转身离开了这个行业。从去年开始，整个行业开始频频出现问题，从最早的哄抬房价，到后来甲醛超标，再到长租公寓爆雷。 朗诗集团副总裁，朗诗寓总经理章林也提到，我们曾经有一个比较清晰的行业周期三段论：“今天是政策风口，明天会血流成河，后天将收获果实”。我们原来认为从“今天”到“明天”的切换可能要3—5年的时间，但是没想到它来得更快，两年就来了，现在行业也到了一个洗牌期。 建方长租总经理甘伟表示，“长租公寓行业前年是风口，我们就是这个风口上的猪，到去年下半年开始，我们成了被烤的乳猪。这一整年做长租公寓的，都活得不太好，这是一个很苦逼的行业。” 融资艰难也是长租公寓目前面临的窘境。罗意表示，“从去年下半年到今年上半年，延续到现在，整个投资圈都是现金为王的理念，在四五月的时候还有很多机构会跟你沟通，但是在七八月份的时候，很多管理机构在募资上遇到了困难。有一些老项目在退出，也有很多机构以前的业绩承诺不及预期。” 盈利仍然很难 为什么看起来很美的长租公寓，实际上并不大赚钱呢？甚至还有企业玩起了“高进低出”的危险游戏。 作为租赁房屋的企业，租金收入多少是行业盈利的关键因素。甘伟说道，“最要命的一点是租金问题，我们拿一个项目可能签10年、15年、20年，底租是上涨的，每一年或者两年涨多少，租出去的租金的斜率要高于它的增长，才能赚更多的剪刀差。可能北京、上海好一点，但是中国还有那么多北上以外的城市，是不是每年都涨5%？你涨10年之后，那个租金是多少？可能吗？涨租金是很困难的事情。” 关于盈利难的问题，协信资产管理GM、协信家CEO徐锋也提到，一般而言，机构拿房的合同时间是10年以上，“二房东”模式的物业会在5到6年回本，自有资金的沉淀时间是非常长的，周转率非常低。但随着越来越多的人进入行业，拿房成本在持续上涨，而租金收益是在降低的，二房东模式收益的剪刀差就会越来越小，甚至不存在。之前计算的5年利润的回收期，现在可能需要8年、9年、10年的时间，甚至全合同周期都达不成。 但对于未来，行业人士在曲折中仍然抱有希望，罗意说道：“我认为整个长租公寓远远没到天花板，我们的竞争没有那么激烈，我们都还只是小学生，需要关注自己的问题，先把我们这个不及格的运营做到75分。” 罗意表示，乐乎正在朝四个方向努力，下一步要做稳定可靠的产品、进行人性化的规则设置、做到高效透明的沟通、还要设置合理亲民的价格，不要只讲的高大上、产品非常炫，但是租客租不起。 章林也提到，到了洗牌期，大家就要沉下心来练内功，围绕行业最关键的要素去比拼综合实力。未来朗诗寓还会探索跟高校在学生公寓、跟企业在联合定制开发方面的合作，包括产业链的能力输出，进行业务模式创新。 徐锋则表示，我们要沉淀下来，不应该急功近利，千万不能盲目扩张。长租公寓从根上来说是劳动密集型的服务行业，它的本质是租赁，强调的是服务，我们应该遵循这个行业的规则，通过精细化的运营，提升质量来降低成本。[详情]

　　原标题：乐伽停摆，长租公寓再掀“爆雷潮” 尽管官方已介入调解，但乐伽风波短期内仍难退潮。 “乐伽一纸公告就这样抽身事外了吗？” 8月9日，有南京乐伽公寓租客对第一财经记者表示，乐伽爆雷后，自己和房东都陷入两难境地。今年1月份开始，房东便未收到乐伽打款。而租客自己此前已交完一年租金，现在却面临向房东补款的无奈境地。 两天前，这一家长租公寓倒下。南京乐伽商业管理有限公司发布声明称，公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 公司自身的悲剧，如今却要租客与房东买单。但并非所有人都如上述这般“太平”。记者了解到，目前有房东强制租客一星期内搬走，否则停水停电赶人；还有房东想要续租，但租金上涨650元。 惊慌、无奈、愤懑。所有租客都想知道，为什么自己付了房租还要被赶？乐伽违约造成的房东损失，为什么要由租客承担？从安闲居资金链断裂、魔房宝涉嫌非法集资、到乐伽公寓停摆，长租公寓的阴影再次裹挟而来。 惊雷 不安情绪持续发酵多日，乐伽公寓租客及房东迎来确定消息：“公司已停止经营”。 8月7日晚间，该公寓运营主体南京乐伽商业管理有限公司发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 实际上，自7月以来，乐伽公寓的经营困境便开始显现。“乐伽公寓经营异常，疑似暴雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 此后7月14日、7月21日，南京乐伽商业管理有限公司相继声明，公司处于正常经营状态。其表示，公司7月份战略性停止合肥公司市场扩张，个别被清退员工为抢夺客户，散布谣言。合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查。 但距最新澄清声明仅18天，乐伽称已无力支撑运营，向公众致歉。 目前，其官网上仅保留南京、杭州、苏州三个城市的租赁房源。天眼查信息显示，南京乐伽商业管理有限公司佛山分公司、郑州分公司、厦门分公司已注销，杭州、苏州、合肥、重庆等分公司仍为存续或在业状态。 据悉，南京乐伽商业管理有限公司成立于2016年，总部位于江苏省南京市，是一家房屋租赁管理增值服务和维护的民营企业。公司注册资本100万元，目前仍处于存续状态。大股东及法定代表人为姜千，持股比例80%。 成立不过几年，乐伽扩张迅速。高峰时期，其在南京、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、西安、昆山等8个城市均有布局。管理房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 快速膨胀背后，是乐伽“高收低租”的经营模式。 有租客向记者证实，乐伽以高于市场价拿房，跟自己签订月租为1800元，而跟房东签定月租为2100元。由于租客是年付或半年付，乐伽给房东是季付，租客所付房租并未全部流到房东手中。此举让乐伽得以套取资金扩张，但风险被转移给房东和租客。 爆雷后，乐伽反思，公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险。加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的状态。 乐伽表示，同意房东、房客解除与其签订的房屋租赁合同。 同时，凡房东、房客自愿达成和解协议的，无条件予以认可。原房屋租赁合同即时终止作废，不再履行。房东、房客保留依法依约追究其违约、赔偿损失等法律责任的权利。 冲突 但事情的解决远不像一纸公告那般简单。 本是乐伽爆雷带来的问题，矛盾风口却在发生偏移。“威胁的话都已经贴到门上了，如果不搬走就断水断电。”有南京乐伽租客告诉记者，上述情况不在少数。“房东昨晚找我，要我下礼拜就走，否则给我们停水停电。”另一位租客称。 由于乐伽此前实行“高收低租”模式，爆雷后有房东想涨房租续约。“当初在乐伽租的时候月租1450元 ，现在房东说这个月起房租2100元。”有租客表示，难以接受这一结果，选择回避与房东交涉。 矛盾难解，南京市住房保障和房产局表示将牵头处理纠纷。8月7日，其通告称，南京市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 南京市住房租赁行业协会将联系我爱我家、自如等5家企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽客户提供居间代理、重新建立房屋租赁关系。8月8日~23日期间，南京各区调处服务点将分批联系已经登记客户，与客户确定调解时间和地点。 据悉，现场第三方机构调节人员给出的方案是：如果房东和房客自愿达成协议，可与上述5家企业之一重新签订租赁合同；若难自愿调解，租期剩1-3个月以内，引导房东不再为难房客，房客住到期满；租期超3个月以上，引导房客依市场价给予房东补贴，房东也做出一定让步。如果上述途经均难以解决，引导房东和租客走司法途径。 但据租客透露，现场调解并不如意。“协调人员让我们自己认了，说跟房东没关系，不能让房东分担我们的赔偿。”其表示，自己最初打算跟房东平摊，但协调方态度带给她的只有失望。 无论哪种方式，房东和租客都是受害者。而在这场拉锯战中，租客仍处于弱势地位。有人选择暂时妥协，跟房东共同承担；有人不想蒙受损失，坚持付过房租就是尽到义务，已付租金对应的租期，也因该合法地住下去。 对此，北京中伦文德（天津）律师事务所张培尧律师表示，租赁合同有一个基本原则，租客租住房子是合法有依据的。如果解除合同，需按约定赔偿租客损失。因为租客在这场事件中没有过错，违约的是中介，房东损失不能由租客承担。 乱象 实际上，乐伽爆雷带来的困境并非孤例。随着长租公寓快速发展，市场呈现出“规范运行缺失”和“有效供给缺乏”的双重矛盾。在部分企业激进扩张下，违规打隔断、装修污染超标、租房“被贷款”、租金上涨等一些行业乱象逐渐显现。 数据显示，2017年2月~2019年3月，已有20余家长租公寓因经营不善“爆雷”或被收购。其中2017年有4个品牌倒闭，多因经营不善；2018年，“好租好住”“恺信亚洲”“长沙优租客”等12个品牌因资金链断裂而倒闭。 合硕机构首席分析师郭毅告诉第一财经记者，长租公寓首先要达到一定规模，才能实现合理的利润回报。如果想实现规模化，就要尽量垄断房源。而若平台融到的资金不足以支付运营费用，很可能出现爆仓。针对长租公寓，中小型品牌并不具备长期经营的实力。 尽管全国前30房企已有1/3跃入，但盈利情况普遍不乐观。最早进入市场的万科泊寓，至今尚未实现盈利；龙湖则对外公开表示三年内不考虑盈利。据披露信息，旭辉领寓当前租金回报率在4%-5%，万科泊寓仅有2%-3%。 除较低投资回报率以外，长租公寓市场还面临回报周期长、融资渠道少、流动性风险突出、租金涨幅动力缺乏、税收优惠力度小等问题。长租公寓不赚钱——或者说目前以及今后相当一段时间内都不赚钱是行业共识。 利润比纸薄，长租公寓为何依然是风口？目前，已有超1万家机构参与其中，其背景主要有房产中介、酒店、互联网公寓、房地产企业四类玩家。随之而来的还有资本涌入：仅2012~2016年，该领域融资事件99起，涉及金额高达68亿元。 普华永道表示，随着“房住不炒”持续推进，中国约2.4亿流动人口、近2亿单身人口蕴藏着巨大潜能，房屋租赁市场迎来黄金发展时期。据券商预测，2016年全国租赁市场规模已超1万亿元，预计2030年将达到4万亿元。 然而，4万亿市场之路并非坦途。今年，朗诗、远洋等房企陆续选择剥离长租公寓业务；万科、碧桂园等也已决定暂缓旗下长租公寓业务的扩张。尽管行业垄断格局还未形成，但增长瓶颈期已经来临。 普华永道建议，企业扩大盈利应从压缩成本、扩大收入两方面入手。近期长租公寓爆雷事件多因扩张激进而导致资金链断裂；另外要增强管理运营能力，提升自身信用评级，多方引入优质资本，助力企业良性循环。[详情]

　　原标题：长租公寓继续爆雷，乐伽公寓停运 作者/高梦阳 从根源上讲，乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份额，选择了“高进低出”模式。可以预见的是，在2019年仍然还会有不少企业处于爆雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼。 继杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业之后，在8个城市拥有超过20万套房源的乐伽公寓也宣布爆雷。 8月7日晚间，乐伽公寓在其官方微信号发公告称：“近期因公司经营不善，无力履行合同。” 根据启信宝提供的工商信息，乐伽公寓成立于2016年5月30日，法人代表为姜千，注册资本100万人民币。 2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司；2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城。 数据来源：启信宝 巅峰时乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心，员工达到600多人，已经为超过40多万客户提供服务，管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 然而，是因其‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷，在经历了高光时刻后，乐伽公寓最终爆雷。 乐伽公寓爆雷的背后，留下的又是一地鸡毛，公寓运营方、房东、租客等各方的博弈才刚刚开始。 巨额欠款无法偿还， 乐伽公寓宣布停止经营 实际上，7月初就有多位合肥房东反映自己没有按时收到乐伽公寓应付房租，随即，“乐伽公寓经营出现异常，疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 随后，在苏州、杭州、西安、南京等乐伽公寓布局的多个城市，有越来越多的房东爆料被拖欠房租。 但7月14日，乐伽公寓还在辟谣。当天乐伽公寓在其官方微博发布公告称，因个别人员造谣，导致在网上传播“乐伽公寓跑路”等不实消息，引起小部分市场紊乱。公司一直以来处于正常运营状态，希望大家不信谣，不传谣。 但事后的一系列事件证明，这纸声明只是欲盖弥彰。 7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权。 7月21日，乐伽发出公告，表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方，并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。同时，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。 直到8月7日晚间，乐伽公寓承认了此前的传闻，称已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。 此后，南京市住房保障和房产局发布公告表示，南京乐伽商业管理有限公司在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响，目前南京市建邺区住房保障和房产局已经开始介入调查。 另外，乐伽公寓还表示，自7月18日起，公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成。在本公告前，已有部分房东、租客达成和解协议。同时，8月8日起，会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房东和租客进行调解。 爆雷重现，乐伽公寓的问题出在哪？ 目前来看，尽管都是因为资金链崩盘而爆雷，但乐伽公寓倒下的原因与此前在杭州、上海、北京等多地因租金贷问题所引发的爆雷潮并不完全相同。  从根源上讲，乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份额，选择了“高进低出”模式。 该经营模式是指，长租公寓运营商以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子，再以较低的价格出租给房客。有媒体报道，在南京某区域，乐伽公寓以每月3500元的价格从房东处收房，在以每月2700元的价格出租给租客，中间的差价高达800元。 这样的模式违背了一直以来行业内普遍的营收模式——“低进高出”或者是通过改造提高出租率来赚取租金差。 表面看，企业可以在短期内提高市场占有率进而抢占房源。但“高进低出”的模式，则是选择将租金差作为补贴给予房东，这样的做法无疑是在饮鸩止渴。 “目前无法赔偿房东以及租客的损失” 此外，除了模式上天然的缺陷，乐伽公寓的内部管理也出现了严重问题。 7月21日，乐伽公寓官方微博发布公告，称2019年3月，发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查。公告还提到，“此现象屡禁不止”，为公司健康和长期发展，计划于7月停止合肥分公司市场扩张。 尽管乐伽公寓连续发布两条公告，呼吁客户理性维权，此外乐伽还表示，房东的损失由乐伽完全承担，并请求房东不要采取过激手段驱赶房客。 但显然，乐伽已经无法赔偿房东与租客的损失，只能寄希望于租客与房东间调解。 据悉，目前南京相关区政府已经组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 据凤凰房产报道，大部分房东和房客选择前往位于南京建邺区艺树家工场的南京乐伽公司总部进行维权。而乐伽公司内部早已停止营业，不见工作人员。最终大部分受害者只能前往各辖区的调处服务点登记调解。 据报道，现场的第三方机构调处处理人员也给出了解决方案： 1、如果房东和房客双方自愿达成协议的，不需要进行调解，可由市住房租赁行业协会推荐的我爱我家、自如、银城千万间、青客公寓、市房屋置业担保公司5家企业提供帮助，与其中一家重新签订租赁合同，或者可只向5家企业要到合同，自行签订。 2、如不愿自愿调解的，将由第三方机构引导调解：租期还剩余1-3个月以内的，将引导房东不要再为难房客，让房客住到期满再把房子对外出租；租期超过3个月以上的，引导房客根据市场价格给予房东适当补贴，房东也做出一定让步，双方达成协议。或者由5家企业提供相对优质的房源，重新签订租赁合同。 3、在第三方机构调解不成、5家企业提供的帮助也不能达成协议的情况下，将引导房东和租客走司法途径。 以上调解方案，需要房东和租客同时在场，今天都在相关调处服务点的，现场就可以进行调解。 同时，栖霞区服务点已给出了“补差价”的方案：比如乐伽按照每月2500元的价格收取房东的房子，租给房客是每月2000元，那么房客只需要再补每月500元的差价给房东即可，但其余的2000元由谁承担，现场没有给出答案。 另外，南京市住房租赁行业协会还推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 不过，目前杭州、苏州、西安等多地尚未出台相应的解决方案。 爆雷潮尚未停止，行业隐患仍在 目前来看，经过去年的爆雷潮，行业虽然已经趋于冷静。但由于此前大部分企业急于争夺市场份额与房源数，忽视了自身内部组织架构的管控与运营模式的打磨，而且普遍在资金链上存在问题。 自2018年以来，钛媒体多次报道了杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、美丽屋等在内的多家长租公寓的连续爆雷事件。根据克而瑞的监测数据，目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。 长租公寓，这个看似遍地黄金的市场，实则处在一个投入成本高、资金回收周期长、盈利微薄的环境中。 此前，钛媒体也曾在《甲醛房、高杠杆、破产慌，长租公寓迎来至暗时刻》一文中披露过“中国式包租”的诸多问题。 从目前的趋势看，对于绝大部分玩家来说，在没有合适的盈利模式的情况下，只能选择场景金融、补贴用户以寻求快速扩张。 但由于房地产市场的持续低迷，国家对P2P等第三方金融机构加强了监管，实际上挤压了许多长租公寓运营商灰色操作的空间，也让击鼓传花的金融游戏无以为继。 事实上，除了中小玩家迫于资金压力选择退出赛道，连万科这样的地产巨头也无法继续维持扩张态势，甚至不惜违约以收缩战线。 如今，乐伽公寓的倒下再次为长租公寓市场敲响警钟。可以预见的是，在2019年仍然还会有不少企业处于爆雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼。[详情]

　　摘要： 从根源上讲，乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份儿，选择了“高进低出”模式。可以预见的是，在2019年仍然还会有不少企业处于暴雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼。 继杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业之后，在8个城市拥有超过20万套房源的乐伽公寓也宣布暴雷。 8月7日晚间，乐伽公寓在其官方微信号发公告称：“近期因公司经营不善，无力履行合同。” 根据启信宝提供的工商信息，乐伽公寓成立于2016年5月30日，法人代表为姜千，注册资本100万人民币。 2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司；2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城。 数据来源：启信宝 巅峰时乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心，员工达到600多人，已经为超过40多万客户提供服务，管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 然而，是因其‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷，在经历了高光时刻后，乐伽公寓最终暴雷。 乐伽公寓暴雷的背后，留下的又是一地鸡毛，公寓运营方、房东、租客等各方的博弈才刚刚开始。 巨额欠款无法偿还，乐伽公寓宣布停止经营 实际上，7月初就有多位合肥房东反映自己没有按时收到乐伽公寓应付房租，随即，“乐伽公寓经营出现异常，疑似暴雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 随后，在苏州、杭州、西安、南京等乐伽公寓布局的多个城市，有越来越多的房东爆料被拖欠房租。 但7月14日，乐伽公寓还在辟谣。当天乐伽公寓在其官方微博发布公告称，因个别人员造谣，导致在网上传播“乐伽公寓跑路”等不实消息，引起小部分市场紊乱。公司一直以来处于正常运营状态，希望大家不信谣，不传谣。 但事后的一系列事件证明，这纸声明只是欲盖弥彰。 但到了7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权。 7月21日，乐伽发出公告，表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方，并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。同时，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。 直到8月7日晚间，乐伽公寓承认了此前的传闻，称已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。 此后，南京市住房保障和房产局发布公告表示，南京乐伽商业管理有限公司在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响，目前南京市建邺区住房保障和房产局已经开始介入调查。 另外，乐伽公寓还表示，自7月18日起，公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成。在本公告前，已有部分房东、租客达成和解协议。同时，8月8日起，会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房东和租客进行调解。 暴雷重现，乐伽公寓的问题出在哪？ 目前来看，尽管都是因为资金链崩盘而暴雷，但乐伽公寓倒下的原因与此前在杭州、上海、北京等多地因租金贷问题所引发的暴雷潮并不完全相同。 从根源上讲，乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份儿，选择了“高进低出”模式。 该经营模式是指，长租公寓运营商以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子，再以较低的价格出租给房客。有媒体报道，在南京某区域，乐伽公寓以每月3500元的价格从房东处收房，在以每月2700元的价格出租给租客，中间的差价高达800元。这样的模式违背了一直以来行业内普遍的营收模式——“低进高出”或者是通过改造提高出租率来赚取租金差。 表面看，企业可以在短期内提高市场占有率进而抢占房源。但“高进低出”的模式，则是选择将租金差作为补贴给予房东，这样的做法无疑是在饮鸩止渴。 “目前无法赔偿房东以及租客的损失” 此外，除了模式上天然的缺陷，乐伽公寓的内部管理也出现了严重问题。 7月21日，乐伽公寓官方微博发布公告，称2019年3月，发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查。公告还提到，“此现象屡禁不止”，为公司健康和长期发展，计划于7月停止合肥分公司市场扩张。 尽管乐伽公寓连续发布两条公告，呼吁客户理性维权，此外乐伽还表示，房东的损失由乐伽完全承担，并请求房东不要采取过激手段驱赶房客。” 但显然，乐伽已经无法赔偿房东与租客的损失，只能寄希望于租客与房东间调解。 据悉，目前南京相关区政府已经组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 据凤凰房产报道，大部分房东和房客选择前往位于南京建邺区艺树家工场的南京乐伽公司总部进行维权。而乐伽公司内部早已停止营业，不见工作人员。最终大部分受害者只能前往各辖区的调处服务点登记调解。 据报道，现场的第三方机构调处处理人员也给出了解决方案： 1、如果房东和房客双方自愿达成协议的，不需要进行调解，可由市住房租赁行业协会推荐的我爱我家、自如、银城千万间、青客公寓、市房屋置业担保公司5家企业提供帮助，与其中一家重新签订租赁合同，或者可只向5家企业要到合同，自行签订。2、如不愿自愿调解的，将由第三方机构引导调解：租期还剩余1-3个月以内的，将引导房东不要再为难房客，让房客住到期满再把房子对外出租；租期超过3个月以上的，引导房客根据市场价格给予房东适当补贴，房东也做出一定让步，双方达成协议。或者由5家企业提供相对优质的房源，重新签订租赁合同。3、在第三方机构调解不成、5家企业提供的帮助也不能达成协议的情况下，将引导房东和租客走司法途径。 以上调解方案，需要房东和租客同时在场，今天都在相关调处服务点的，现场就可以进行调解。 同时，栖霞区服务点已给出了“补差价”的方案：比如乐伽按照每月2500元的价格收取房东的房子，租给房客是每月2000元，那么房客只需要再补每月500元的差价给房东即可，但其余的2000元由谁承担，现场没有给出答案。 另外，南京市住房租赁行业协会还推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 不过，目前杭州、苏州、西安等多地尚未出台相应的解决方案。 暴雷潮尚未停止，行业隐患仍在 目前来看，经过去年的暴雷潮，行业虽然已经趋于冷静。但由于此前大部分企业急于争夺市场份额与房源数，忽视了自身内部组织架构的管控与运营模式的打磨，而且普遍在资金链上存在问题。 自2018年以来，钛媒体多次报道了杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、美丽屋等在内的多家长租公寓的连续暴雷事件。根据克而瑞的监测数据，目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。 长租公寓，这个看似遍地黄金的市场，实则处在一个投入成本高、资金回收周期长、盈利微薄的环境中。 此前，钛媒体也曾在《甲醛房、高杠杆、破产慌，长租公寓迎来至暗时刻》一文中披露过“中国式包租”的诸多问题。 从目前的趋势看，对于绝大部分玩家来说，在没有合适的盈利模式的情况下，只能选择场景金融、补贴用户以寻求快速扩张。 但由于房地产市场的持续低迷，国家对P2P等第三方金融机构加强了监管，实际上挤压了许多长租公寓运营商灰色操作的空间，也让击鼓传花的金融游戏无以为继。 事实上，除了中小玩家迫于资金压力选择退出赛道，连万科这样的地产巨头也无法继续维持扩张态势，甚至不惜违约以收缩战线。 如今，乐伽公寓的倒下再次为长租公寓市场敲响警钟。可以预见的是，在2019年仍然还会有不少企业处于暴雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼。（本文首发钛媒体，作者/高梦阳，编辑/赵宇航）[详情]

　　原标题：乐伽公寓宣布破产！是时候说再见 8月7日晚间9点06分，乐伽公寓在其微信公众平台上发布公告，公告结尾处盖章的是“南京乐伽商业管理有限公司”，也就是说发布公告的为乐伽南京总部。 公告称，近期因公司经营不善，无力履行合同。尽管公司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。目前公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营无法偿还客户欠款。公告主要内容： 事件持续发酵了1个多月，最终等来的却是乐伽宣布停业，但是受损的房东和租客咋办？ 乐伽公寓发布公告之后不久，南京市住房保障局和房产局发布官方通告，提出了一系列解决措施。 原文如下： 南京地区乐伽公司广大客户： 近来，南京乐伽商业管理有限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。 为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，我市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。前期没有登记的客户，请根据房屋所在地所属行政区划，提前电话联系就近的调处服务点，预约调解时间。为保证调处现场秩序和纠纷调处实效，请广大客户按约定的时间和地点前往调处服务点。 希望广大乐伽公司客户理性维权，按照法律规定维护自身合法权益，妥善解决与乐伽公司的合同纠纷。 特此通告。 南京市住房保障和房产局 2019年8月7日 调处服务点一览表： 接待时间：9：00-12：00，13：00-17：30 “乐伽公寓”事件始末 7月初，乐伽公寓南京、苏州、西安、合肥等地都出现了拖欠房东租金现象，各地的办事处就陆续有人维权，房东维权是由于乐伽没有按时付款给他们，租客维权是由于房东收不到钱，就要把他们赶出去。 乐伽公司对此的回应是，公司一切正常经营，不存在问题，都是谣言！ 7月中旬和下旬，西安、南京、杭州等住建部门，发布乐伽公寓风险提示，南京乐伽总部也出现大量警务人员和安保维持次序。 8月7日，乐伽公寓正式宣布停业。 乐伽公寓成立于2016年5月，是一家集房屋租赁服务和托管服务于一身的企业。公司总部位于江苏南京，在苏州、杭州、成都、合肥、重庆、西安六大城市拥有分公司。 乐伽公寓成立以来发展迅速，不到三年时间，已经遍布七大城市，成立了300多家签约中心；公司从创始初期的10余人迅速发展到1000多人；而且号称有5万间优质公寓房源。 一家在租赁市场发展3年有余的“优质”公寓品牌，是如何获得市场红利？又是如何走到如今的窘境？诸如此类的现象是否还会上演？ 我国租房市场兴起的背景 其中2017年是中国从“拿地—盖楼—卖掉”的增量房时代，向“拿地或者租地—经营—收租或享受资产增值”的存量经营时代跨进，租房市场风口来临，所以2017年也被称为中国租赁住房元年。 房子贵、买房难是很多年轻人要面临的问题，我国“第三波婴儿潮”出生人数最多的1988年们，三十（虚岁）而立，要成家立业了；政府提出“房子是用来住的，不是用来炒的”；为了保障刚需，政府一方面限购限贷，打压炒房，另一方面大力扶持租房，措施包括“租购同权”，增加自持租赁性土地供给，加快住房租赁市场立法等。 一时间，众多社会资本都疯样的投入长租公寓的领域，大有种百舸争流，奋楫者先的感觉，是不是很熟悉？像极了当初共享单车的热闹，结果呢？风靡一时的共享单车，如今几乎全军覆灭。长租公寓市场，其实也不例外。 ▲网络上公开的国内已爆仓长租公寓品牌 长租公寓的瓶颈期 7月初，朗诗、远洋等房企陆续选择剥离长租公寓业务；万科、碧桂园等也已决定暂缓旗下长租公寓业务的扩张。 7月10日，万科长租公寓事业部总经理薛峰已经离职；之后，万科在深圳“万村计划”被叫停。 其实早在2018年年底，长租公寓市场的发展就开始进入瓶颈期。房地产行业下滑，融资环境收紧，加之偿债高峰到来，此外长租公寓的资金链还是依赖开放商卖楼来供给，这些都使得长租公寓的生存和盈利空间在不断缩减。 据前瞻产业研究院发布的《中国房地产行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年11月中国城市租赁价格指数为1037.1点，环比下跌0.32%，同比跌幅0.85%。从全国租赁交易价格指数表来看，该指数已连续第8个月出现同比下跌态势。 此前我们会觉得，资本薄弱的房企做长租公寓爆仓可以理解，资本厚实的品牌房企来做应该就不会这样了，就目前来看，也不是很安全。 从多家品牌房企暂缓或叫停旗下长租公寓的业务，不难察觉：长租公寓的运营周期长、短期回报利润低，而且一直采用“高收低阻”的运营模式，对于开放商追求的一本万利，实难相符。 “高收低租”的运营模式 “高收低租”与租金贷类似，是典型的利用资金池玩长租公寓，无形中放大杠杆。 比方说，公寓从房东手上以3200元/月的租金租来房屋，然后转手出租给租客，收取租客3000元/月，表面看是亏本的买卖，但实际上，租客租金签订为1年一付，不包括押金，租客需支付给公寓3.6万元；而公寓跟房东签订的付款方式为3个月一付，公寓需支付房东9600元，那么剩余的9个月租金2.64万元和押金就被圈在公寓的帐户里了！此类资金的用途就不得而知了。 这种以空手套白狼的形式套取大量贷款资金用于自身发展，利用法律盲区侵犯租客和房东的权益，把风险转移给房东和租客以及全社会，而把所有的利益留给自己。 目前对此类现象，暂时还没有解决方案。只能提醒大家在把自有房屋对外出租时一定要慎重再慎重，对于一些明显高于市场价很多的承租机构一定仔细看清楚合同条款。同样作为租客就更要注意了，遇到诸如“乐伽公寓”事件后，房东可以收房，及时止损，但是租客们就只能承担大量的资金流失。 “租售同权”大力发展热点城市的租房市场，原本是建立健全房地产市场发展的一个重要环节，是房地产市场上一件值得鼓励和发展的产业，但随着过度的金融杠杆化，必然会造成金融风险和社会风险，最后毁灭整个行业。 目前南京的乐伽公寓已经有了解决方法，但是乐伽其它地方公司又会如何解决？是否由第三方收购？还是参考南京房管的做法？至今仍然是一个问号。[详情]

　　原标题：又有一家长租公寓爆雷 业内人士：行业利润率不到5% 中新经纬客户端8月9日电（薛宇飞）近日，长租公寓品牌乐伽公寓因公司不善，宣布停止经营。近两年，长租公寓行业雷声阵阵，不时有倒闭、跑路的事件发生。8日，集中式公寓品牌乐乎公寓创始人、CEO罗意表示，长租公寓行业存在这资产、资金、运营三个方面的错配，这些错配早早就给运营机构埋下了“雷”，剩下的只是一个“早爆还是晚爆”的问题。协信资产管理GM、协信家CEO徐锋则表示，随着行业利润率走低，企业可能在整个合同周期都盈不了利。 出租房 中新经纬 闫淑鑫 摄 罗意8日在接受中新经纬客户端采访时称，以前行业会拿已有的商业物业去做长租公寓的经营，这些资产有一个一次性的土地采买成本，而将这一巨大成本投入到靠长期运营才能赚钱的生意上，是一种资产错配。 他说：“现在好的是，政府推动集体建设用地入市，在没有土地拍卖成本的情况下，可以让土地的拥有者和运营者能够在一个长周期里去共享收益。” 资金错配方面，罗意表示，长租公寓行业的回报率比较稳定，但收益不高，且回报周期很长。在这种情况是，一些爆雷的企业拿着短钱、贵钱、P2P的钱投入到运营里，就很容易出问题。 罗意还称，以前很多受政策和资本鼓动的二房东都进入了长租公寓领域，但他们并没有运营能力，导致运营错配。他说：“贵的土地、贵的钱，加上相对低劣的运营能力，三重错配，就导致整个行业出现了盈利问题。” 协信资产管理GM、协信家CEO徐锋8日在2019博鳌房地产论坛也表示，这个行业正进入一个阵痛期和洗牌期，企业面临着资金压力和运营能力的考验。徐峰认为，企业的拿房成本占到了租金价格的50%~60%，装修成本占15%~20%，按照平均运营成本在12%~13%计算，在加上税费，企业的利润基本在3%~5%，而这还是在一个比较理想的状态。 徐峰称，根据估算，企业大致需要5年时间才能回本，但随着越来越多的人进入该行业和拿房成本的持续上涨，租金收益仍在走低。他说：“基于3%~5%的利润测算，企业需要5年才能回本，但现在来看，很可能8年、9年、10年，甚至全合同周期都达不到。”[详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：乐伽公寓宣布破产 承认“高进低出”运营模式存缺陷 来源：长江商报 长江商报消息 ●长江商报记者 张璐 江楚雅 频繁爆出欠租事件的乐伽公寓确认倒闭。 8月7日晚间，长租公寓运营品牌“乐伽公寓”通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 在公告中，乐伽公寓承认公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，还表示，“为化解矛盾纠纷，在8日起会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；我司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分。” 近期，乐伽公寓“停摆”事件愈演愈烈，一边是租客吐槽交了租金，却面临被房东赶出门的窘境。另一边是房东反映收不到房租。出事以来，租客和房东通过各种方式试图找到乐伽公寓的负责人，但并没有收到明确而满意的答复。7月23日上午，杭州乐伽公寓召开发布会，正式回应：乐伽公寓绝不会跑路。但是仅仅过去17天，租住乐伽公寓的租客及房东等来的消息却是“公司已停止经营”。 长江商报记者通过电话、客服、微信等多种方式联系乐伽公寓运营方想就公司内部存在的问题进行采访，但截至发稿前，未获得反馈。 无法偿还客户欠款 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似暴雷”“分公司人去楼空”“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。有媒体报道，从7月18日开始，不少租客、房东纷纷到乐伽公寓南京总部讨要说法，但公司相关负责人始终避而不见。 8月7日晚间，长租公寓运营品牌“乐伽公寓”突然通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 此前，乐伽公寓管理层对公司出现的问题一直未公开表态，也未能给出恰当的解决方案，且自救方案也以失败告终。原本一同设法维权的房东与租客也因此矛盾激化，甚至出现有些房东强迫租客赶紧退租的情况。 有租客在网上爆料称，“乐伽公寓出租房子的时候，采用的半年付或者是年付，受害的租客基本上都损失了上万元资金，一大部分都是两三万，有人据说交了20万，最高的是交了40多万房租，现在没有下落。” 据了解，乐伽公寓的运营主体是南京乐伽商业管理有限公司。工商资料显示，该公司成立于2016年5月30日，公司总部位于江苏省南京市。是一家房屋租赁管理增值服务和维护的民营企业。公司注册资本100万元，大股东及法定代表人姜千持股80%。 乐伽公寓宣传简介显示，乐伽公寓自成立以来发展迅速，不到三年时间，已经遍布七大城市。高峰时期，其在南京、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、西安、昆山等8个城市均有布局。 不过，查询乐伽公寓官网，官网上目前仅保留南京、杭州、苏州三个城市的租赁房源。 乐伽表示，为化解因公司停止运营带来的矛盾纠纷，将在8日起会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；我司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分。 对于目前房东与租客之间的矛盾，湖北朋来律师事务所主任刘源波在接受长江商报记者采访时说道，“出现这个情况，房东和租客都不情愿，但都应该按照合同办事，不能强占房屋，也不能强退房屋，否则有可能要承担侵权责任，对于各自的损失应该向乐伽公寓另行主张权利。” 另外，刘源波指出，乐伽公寓的资金有去向不明的嫌疑，房东和租客可以抽逃出资罪或诈骗罪向公安机关报案，但最终乐伽公寓是否涉嫌抽逃出资罪或诈骗罪则需要等待公安机关的调查。 “高进低出”经营模式藏风险 从业主手中收购房源，再向租客转租出去。长租公寓的模式虽然简单，但这几年俨然已成为创业风口。 长江商报记者留意到，与其他长租公寓创业者不同的是，乐伽公寓的创始人姜千非常低调，没有出席过行业活动或接受过采访，就连在公司宣布停止运营时，也未露面。 同样神秘的还有乐伽公寓的经营方式和内部管理。有许多房东与租客告诉记者，乐伽公寓作为“二房东”，从业主手中收购的租赁房源价格往往高于其出租给租客的房源价格。“高进低出”的模式让大多数房东与租客大呼不解。 据了解，与其他正规、成熟的长租公寓不同的是，南京乐伽以高于市场价拿房，其与房东约定的支付方式是一季度支付一次，而与租客则是半年付或者年付，如果租客想月付，租金价格就高，因此，不少租客图便宜，便选择半年租甚至一年租，在此模式下，此前在多个城市扩张。 但实际上，这一模式非常依赖相当高的周转率，一旦房子租不出去，手头的资金链就断了，支付不起房东的租金，暗藏极大的风险。 乐伽公寓在公告中承认，公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停现状。 除了商业模式说不清之外，乐伽公寓的内控管理也有问题。综合房东租客们的信息，乐伽有不少业务员从公司租下房子，再转租给租客，赚取差价。有的租客合同上写1100元/月，实际上缴付1300元/月。据不完全统计，乐伽存在25%的亏损率。 有业内人士称，对于这种经营模式，推断乐伽公寓通过时间差，可能以“按年收租、按季还租”的方式形成了颇为庞大、比较隐秘资金池。再把这些获取的现金用于收购更多房源，获取更多现金流；或者用于别处的投资，以赚取更多利润回报。 不过，因为乐伽公寓一直没有公开回应，有关部门的调查也还未公开结果。 事实上，从杭州鼎家、上海寓见、长沙咖菲猫、北京昊园恒业，再到如今的南京乐伽公寓，不少自称长租公寓模式的租房服务提供商先后因租金贷、现金流、“高进低出”等原因而阵亡。据不完全统计，从2018年1月至今，已有近20家长租公寓的资金链出现断裂。 对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进在接受长江商报记者采访时说道，“后续建议积极关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。类似考虑有三点意义。第一、类似资金发挥了防火墙的作用，这有助于对租客形成保险作用。第二、类似资金能够约束企业盲目扩大，进而有成本的概念。第三、类似制度也利好后续对长租公寓资金面的监控，这是企业稳健运营的保障。”[详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：对长租公寓而言，商业模式必须先于融资模式 从2018年1月至今，已经有20家长租公寓资金链出现断裂，乐伽可以算第21家；可能还不是最后一家，但是乐伽的停业，却也有些不同之处。 以前的案例显示，长租公寓资金链断裂以及最后结业，主要是金融杠杆爆仓。但是这一次乐伽略有不同，几乎是纯粹的经营失败。乐伽公寓以高于市场价拿房，给房东的付款方式是一个月租金或者一个季度的租金。再以低价租给房客，只是收租形式为一年或者半年，如果租客希望月租则大幅上调租金。这种经营模式，的确是带来比较快的扩张。但是“高进低出”本身就不可持续，所以结业也势在必然。 所以，乐伽公寓的停业还不同于其他多家失败的长租公寓，那些企业属于金融杠杆爆仓，乐伽公寓则是其商业模式的失败。 其实，潘石屹去年就说过，长租公寓租金翻一番也亏本，现有的情况不建议做长租公寓。潘石屹主要是从投融资收益比来说的，“原因很简单，做长租公寓一定会有银行贷款，如果是从银行贷款来的利息，按照银行的基准利率是4.9%。把款贷过来建成公寓，再租出去，你的回报率最高超不过1%，所以这个生意是亏的。” 当然，潘石屹也没有算到，一些企业通过发行ABS等方式融资，没有抵押也能绕过银行拿到钱，再通过P2P等机构提供分期贷款给租客，房租一次性拿到手，最终房租的差额和贷款利息形成收益。把地产生意完全变成金融，这就是过去几年长租公寓常见的盈利方式，也是导致多家企业集体爆仓的根源，更是前一段时间金融防风险治理的重点。 但是乐伽公寓没有采用地产变金融的模式，应该说还是在积极地经营地产，它的停业似乎是彻底应验了潘石屹的判断，目前长租公寓难做。 从租房人口和租赁住房比较看，中国远低于日本、英国和美国。因此，中国租赁住房市场前景应该非常广阔。当然，还应该更深入地分析这个市场。就英国、日本、美国这样的城市化成熟的国家而言，也仍然保持如此高的比例住房租赁人口，这是由城市化路径造就的。作为比较成熟的市场经济，也是最早形成巨型城市的国家，这些国家都有着非常高的人口聚集度和城市间人口流动率。以伦敦为例，大伦敦的都会区人口在1200万与1400万之间，占了英国总人口的1/6以上。整个伦敦18岁以上的常住居民中有2/3来自伦敦以外地区的，同时外地人口占据了流动人口的85%。像著名的金融城，常住人口仅1万，流动人口达33万。正是因为足够多的流动性和城市人口的聚集性，才带来了伦敦住房租赁市场的繁荣。这一点恰恰是中国城市住房租赁市场的短板。 另一个必须要指出的事实在于，虽然日本、英国、美国人口流动性高，但是流动人口获取城市居民身份和享受基本公共服务并无障碍。比如东京，长期以来就是单一人口集中区，特别是青年人口非常集中。日本也有户籍和居住证制度，但是两者在享受公共服务上并无差别。虽然日本政府也曾实行东京人口外疏的计划，但是主要公共教育和医疗投入都是以人均计算的，比较均等化，并没有什么欠账，也不对人口流动形成限制。 我国的大城市，随着人口越来越集中，其基础教育和医疗投入等投入还需不断加大以及均等化，也应该随着户籍制度改革来确保人口迁徙权和自由流动。足够多的流动性和城市人口的聚集性，会非常有效地助力城市住房租赁市场的繁荣。因此，从宏观角度来看，要挖掘中国租房市场的潜力，就需要在具体的城市化政策上有所调整。 除了宏观以外，具体到房地产行业本身，则应认识到潘石屹的计算是合理的。如无宏观条件的支撑，当前的房地产市场的确是很难开发住房租赁市场。发展住房租赁市场不应该仅仅作为一项工作任务，否则很容易造成之前的假租赁与真金融，最后形成一些爆仓风险。目前而言，对于长租公寓必须要先形成一套商业模式，再考虑融资发展模式。虽然说中国住房开发的成本较高，但是各大城市中都有大量的城中村，这些住房如何更好地进入租房市场未必没有潜力可挖。如果不追求速度，先从现实入手，其实在现存条件下，也有可能会找到一个可以盈利的商业模式。只有有了较为成熟的商业模式，才可以谈资本运作和发展壮大。[详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：南京乐伽公寓“爆雷”引政府介入 长租公寓为何成“跑路”重灾区？ 来源：每日经济新闻 数十万房东和租客苦等了近一个月，最终也没能等来合理的解决方案。 8月7日晚9点，乐伽公寓通过微信公众号发布公告，确认公司因经营不善已停止经营，并无法偿还客户欠款。 一个月前，这家总部设在南京的第三方租房平台，在杭州、南京、合肥、西安等地陆续被曝出拖欠房东租金、租客按时交租却被要求搬离的情况，并出现客户维权。 在合肥客户投诉当日，乐伽公寓还曾发布辟谣声明，称公司处于正常运营状态。但时隔一日，合肥地区办公地点已人去楼空。 同样的问题也出现在西安、苏州等地，因乐伽公寓未按时支付部分房东房租，各地都有租客面临被房东扫地出门的窘境。“疑似跑路”事件在全国范围持续发酵，而乐伽公寓的一纸公告，让房东与房客们的最后一线希望破灭。 8月7日晚间，南京市住房保障和房产局发布通告称，相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。8月8日至8月23日期间，各区12个调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客确定协调调解的时间和地点。 《每日经济新闻》记者偿试拨打调处服务点办公电话，但始终处于忙线状态。 乐伽反思“高进低出”亏本买卖 “幸亏自己去年坚持没租给乐伽，朋友的房子租给乐伽3800（元），乐伽放出去2500（元），一看就是要跑路的节奏。”传出乐伽爆雷仓后，有网友在论坛留言称。 乐伽公寓在公告中称，“通过认真反思，深刻认识到公司‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。” 反思和致歉并不能改变无法偿还客户欠款的事实。接下来，互不相识的房东和租客还将继续面对大的麻烦：房东收不到钱，也可能收不了房；房客已经付了长期的租金，仍有可能被房东驱赶，必有一方遭受损失。 在7月20日网上发布的一则视频中，西安乐伽公寓多名租客被房东要求腾房。一位房客在视频中表示，“2019年1月租的房子，到现在刚好半年，一次缴纳了一年房租，一方面损失了大笔房租，另一方面房东要收房，现在无处可去。”同时也有网友留言，“房东第二天没收到房费，听到乐伽公寓疑似跑路，就让我们搬离。” 据同策研究院统计，自2017年2月至2019年3月，已关闭的20家长租公寓品牌中，有13家出现了资金链断裂问题。同时，租金贷、甲醛门等乱象频繁发生。 曾经是资本宠儿的长租公寓，为何短短两年后便频频从风口跌落？ 同策咨询研究总监张宏伟接受《每日经济新闻》采访时表示：“此类企业最大的问题在于短期内规模扩张速度太快。带来包括装修在内的各类成本增长速度过快，扩张过程中借了钱，但收入部分来讲，只有‘租金差’，其他的增值收益相对较少。微薄的租金无法支撑。而企业的扩张速度明显高于经营带来的收入或者利润，这些收入无法偿还借贷资金。” 更何况是屡遭诟病的“高进低出”、租金差为负的亏本买卖。 长租公寓行业门槛待提高 “在扩张过程中，前期资本市场环境宽松，企业能够持续不断借钱维持生存发展，当资方对长租公寓停贷、或放贷趋于谨慎，后续缺乏资金来源的时候，而企业还走在扩张的道路上，必然会遇到紧急刹车带来的现金流断裂的风险。”张宏伟指出，类似乐伽公寓的“爆雷”现象在未来可能还会出现。 资金来源面临断流的情况下，租金收入预期过高也成为压垮长租公寓最后一根稻草。 7月29日，中国社科院财经战略研究院住房大数据项目组发布报告显示，核心城市住房租金在今年3月及4月季节性调整，6月核心城市住房租金重拾上涨，租金指数104.64，环比上涨0.39%，同比上涨1.17%。报告认为，尽管租金再度上涨，但受经济形势等因素制约，租金涨速较上年同期大为减缓。在租金涨速不及预期的条件下，经营方式相对激进的长租公寓经营企业将面临较大的经营压力，部分长租公寓企业“爆雷”可能性增大。 微薄的租金收入难以维系运营，于是有些企业开始动起了“增值收益”的脑筋。如此前被北京、上海、浙江等多省市叫停的“租金贷”业务，即租客在与长租公寓企业签约的同时，与该企业合作的金融机构签订贷款合约，一般由该机构替租客支付全年房租，租客按月向机构还贷，而贷款利息一般由长租公寓企业支付。 看似方便的租金贷模式，背后却隐藏了巨大的资金风险。少数长租公寓中介服务商将贷款资金用作资金池，利用房租资金和支付期限的“错配”，大量资金在缺乏监管的情况下“不翼而飞”。杭州“安闲居”、魔方金服旗下“魔房宝”先后曝出资金问题，“魔房宝”实际控制人凌某不久前因涉嫌非法吸收公众存款罪被执行逮捕。 据同策研究院与公寓最前线联合发布的《公寓行业七月报告》，在刚刚过去的7月份，从西安万巢跑路、杭州安闲居资金链断裂、魔房宝涉嫌非法吸收公众存款，再到乐伽公寓，中小长租公寓几乎每周一家爆仓。在激进的市场拓展策略之下，融资环境骤然生变，又缺乏健康的盈利模式，长租公寓的未来充满不确定性。 也有业内人士认为，调整是行业发展的自然规律。保利公寓副总经理姚志鹏近期在公开场合表示，行业最大的挑战仍然在于对盈利模式的探索。目前国内长租公寓行业竞争激烈，但是尚未出现精准的、高效的盈利模式。 “长租公寓行业本身作为一个微利行业，使用亏本的生意来扩张规模是不科学的，此类扩张方式的企业没有长久生存的空间。”姚志鹏说。 对于呼声颇高的构建长效机制、建立准备金制度，易居研究院智库中心研究总监严跃进向《每日经济新闻》表示，“要积极关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。首先，保证金或准备金能够发挥防火墙的作用，这有助于对租客形成保险作用；其次，类似资金能够约束企业盲目扩大，真正形成‘成本’的概念；最重要的是，这一制度利好对长租公寓资金面的监控，也是企业稳健运营的保障。”[详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：又一长租公寓爆雷，上万租客被坑！无法偿还客户欠款，一个道歉了事？资金池下的高进低出宣告落败 来源：券商中国 经历了高速发展后，长租公寓的问题逐渐暴露出来，近期多家运营商遭遇资金链断裂。 8月7日晚间，成立仅3年的长租公寓运营品牌“乐伽公寓”发布官方公告，确认公司已停止经营，关闭所有业务，并称造成公司业务全线关停的原因是“高进低出”的经营模式及公司内部管理制度缺失等诸多因素。 随后，南京房管局通告此事并对南京地区客户提出解决办法，西安房管局也发布住房租赁风险提示并附送《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》。 据每日经济新闻报道统计，乐伽公寓爆雷涉及的房东、租客在万人以上，涉及合肥、西安、南京、苏州、杭州、成都、重庆等7个城市。同时，有机构统计，截至目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷”。 业内人士认为，“高收低租”与租金贷一样是利用资金池放大杠杆，在缺少风险控制和经营管理失误的情况下将导致资金问题。建议有关部门关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。 乐伽公寓全线关停，“高进低出”模式是主因 8月7日晚间，总部位于南京的乐伽公寓通过其微信公众号发布公告，确认公司已停止经营。而就在两周前，乐伽公寓才刚刚公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”。 乐伽公寓最新公告称，“近期因公司经营不善，无力履行合同。我司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效。目前公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。” 对于出现问题的原因，公告称，公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租公寓市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。 公告还称，公司将会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业、与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解。 房东东公寓学院全雳指出，“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池玩长租公寓，无形中放大杠杆，而缺少风险控制，经营管理失误，结果导致房东、租客严重损失。 曾两次辟谣跑路传闻，已有26家公寓机构出现重大问题 今年7月以来，乐伽公寓“经营异常”、“疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等负面消息频出。 7月14日，乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态，“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息。        但到了7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权。7月21日，乐伽发出公告，表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方，并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。         7月21日，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。 到了8月7日，乐伽宣布“倒闭”。 据房东东根据各大媒体及公开信息统计，截至目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷”。 图片来源：房东东 南京房管局介入，五家住房租赁企业参与调处 就在乐伽公寓发布关停公告后，南京市住房保障和房产局也发通告确认此事，并对南京地区客户提出解决办法。 通告称，近来，南京乐伽商业管理有限公司（简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。 通告表示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐南京的我爱我家、自如、银城千万间公寓、青客公寓、市房屋置业担保公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，此次南京住房保障和房产局发布公告，对于乐伽公寓形成了较好的管控，也说明“租赁稳”也成为当前管控的思路。类似管控也会对全国其他租赁市场形成借鉴意义和影响。 严跃进指出，此类管控坚持“方便客户、属地调处”的原则，同时，协调一些长租公寓企业积极参与问题的解决，尤其提到了“促成重新建立租赁关系”，有助于形成相对稳定的租赁关系，防范租赁企业破产或爆雷后问题的扩大。 严跃进还建议，后续要关注长租公寓企业的金融风险，适当在保证金、准备金等方面落实新的政策，这样既能发挥防火墙的作用，又能约束企业盲目扩大，也有利于长租公寓资金面的监控，保障企业稳健运营。 西安市住建局提示租房风险 8月7日，西安市住建局也发布了《关于租赁房屋时的风险提示》，同时附送《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》。 西安市住建局表示，近期，个别住房租赁企业或房产经纪机构因不规范经营、管理不善等原因，导致公司不能按合同约定及时支付房屋业主（房东）租金，从而使房屋业主驱赶承租户，造成房屋承租户利益受损的现象时有发生，因此，为防范风险，现向有住房租赁需求的市民朋友们进行风险提示： 一是选择正规且市场信誉度高的住房租赁企业或经纪机构租赁房屋，及时查看其营业执照及相关资质，对企业委托的出租房源，一定要查看房屋业主（房东）与该公司之间签署的委托协议书（或合同），了解房东委托房源的出租价格、期限、房租支付方式等信息，慎重做出决定。      二是在向住房租赁企业或经纪机构支付房屋租金时，尽量选择短期支付房租（如月或季度支付），注意避免一次性支付较大额度的房租，以免因公司不能正常经营时造成较大利益受损。      三是租房过程中，要及时了解周边租赁房屋市场价格，警惕租赁企业或经纪机构“高收低租”带来的租房风险，防止自身权益受到损害。     四是签订租赁合同时，建议下载使用西安市住房和城乡建设局（原西安市住房保障和房屋管理局）官方网站的《西安市房屋租赁合同》示范文本签约，尽量避免使用非示范文本的租赁合同，导致合法权益受损。 附：《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》 [详情]

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：又一长租公寓爆雷 业内呼吁设立风险准备金 距离乐伽公寓公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”过去半个月后，乐伽公寓的租客及房东，迎来的消息是“确认公司已停止经营”。 8月7日，乐伽公寓通过其微信公众号发布公告称，公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 乐伽公寓停业的现象并非个例。仅今年7月份，就有乐伽公寓、杭州速锦房产在内的6家公寓机构“爆雷”。 房东、租客建立维权群，商讨下一步对策 在8月7日晚间乐伽宣布停业之后，新京报记者了解到，合肥、西安、苏州、南京、杭州等地的房东和租客都纷纷建立了微信维权群，围绕房东和租客、房东和乐伽、租客和乐伽之间，大家正商讨下一步的对策。不过，截至目前，租客、房东方面反馈，并没有得到乐伽方面的补退款。 新京报曾报道过，南京栖霞尧辰景园小区租客李华（化名）跟乐伽公寓签了1年合同。合同从今年3月24日至2020年3月23日。7月20日房东找过来，因未按时收到房租，向他们下逐客令。“房东表示，如果8月18日还没有收钱，就需要收房，断水断电。”李华说。 截至目前，李华并没有接到乐伽公寓方面的任何电话，只看到他们发出的公告，“我在外地出差，只能周末回南京后去服务点看看情况。” 和租客们一样，把房子租给“乐伽”的房东们也很“上火”。四川的小美（化名）于今年7月3日将成都市锦江区汇丽汀香一套房子委托给乐伽公寓出租，由于小美经常在外地，图省事、方便，就跟乐伽公寓签订了6年协议，出租代理期自今年7月4日至2025年10月31日，共计72个月120天。7月4日，小美就将房屋交付给了乐伽公寓。 据小美介绍，今年7月10日，乐伽公寓就把房子租出去，乐伽跟租客之间签订了一年合同，租出去的价格为3000元，一次性收了半年房租和押金。而小美这边，只在7月3日签合同时，收了3500元押金，房租还没收到，之所以当时没收款，“他们说以后每季度按时给我打房租，我就想省事，没想太多。” 新京报记者从小美出示的房屋出租委托代理合同上看到，该房源的押金为3500元，每个月租金为3500元，第一次支付房租时间为2019年11月1日，第二次支付时间为2020年2月1日（根据付款形式以此类推）。 “我刚找到租客，租客跟乐伽签订了1年合同，也付了半年租金。我也不能赶人家走，只能想办法跟租客协商了。”小美无奈地说。 “高收低租”破坏行业整体信用 不同于一般长租公寓的运营模式，乐伽公寓以高于市场价拿房，给房东的付款方式为一个月租金或一季度租金，再低租金出房，但一次性收取租客的租金为半年，甚至一年。如果租客想月付，租金价格就高，因此，不少租客图便宜，便选择半年付甚至一年付，在此模式下，在多个城市扩张。 之所以出现“高收低租”的模式，巴乐兔联合创始人高萌指出，可能是受过去一段时间长租市场风口强劲的影响。不过，“当前市场已趋于冷静理性，无论从政策、资本，还是经营角度，都需要从问题中总结经验。”高萌称。“长租本身是一个刚需、低频、低利润的传统生意，且事关民生大事，更需踏实稳健，追求租客保障、民生稳定、经营受益的共惠局面。当前，亟须在各方努力下，建立一个信息透明、标准可循的产业生态。”高萌亦表示。 “‘高收低租’模式正破坏着行业整体信用。”房东东公寓学院全雳指出，“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池，运营长租公寓的做法。这一模式，无形中会放大杠杆，由于缺少风险控制，一旦企业经营管理失误，最终会导致房东、租客严重损失。 全雳进一步强调道，目前租赁行业还缺乏法律化的约束，也没有押金保障制度或担保金制度。这也就意味着，企业倒闭了，对租客、房东而言，还缺乏相关保障。因此，全雳呼吁，必须对这个行业里的黑中介和黑二房东进行严惩。 在类似“租金贷”等金融方式的助力下，往往风险爆发会明显延后，导致风险的规模和影响面逐步扩大。因此，在58安居客房产研究院首席分析师张波看来，金融手段助力长租公寓规模化的同时，也加剧和提升了未来的风险水平。因此，张波建议，对于长租公寓领域的金融管控力度需要进一步加强。 而对租客而言，全雳建议，租房还要找大品牌或有国企背景的租房企业。高萌则表示，目前行业暴露的问题，会导致房东和租客在选择机构方面，更加看重经营稳健、服务信誉和来自平台的背书。 通过立法建立准入门槛 乐伽公寓停业的现象并非个例。实际上，今年长租公寓行业跌宕起伏，风波不断。据记者根据公开信息统计，截至目前，已有26家公寓机构出现重大问题，仅今年7月份，就有乐伽公寓、杭州速锦房产等6家公寓机构“爆雷”。 这些长租公寓机构之所以会倒闭，一大半原因在于资金链出现问题，其中不乏“租金贷”的身影。随着“租金贷”被禁，大量中小型运营商如何生存，已成为最大的问题。再加上资本陆续退出，长租公寓最近两年兴起的资产证券化融资受阻，长租公寓资金层面不容乐观。 值得注意的是，在政策层面上，由于各地对于“N+1”执行力度和要求不尽相同，导致很多城市的长租公寓存在一定政策风险。 在此背景下，张波建议，在政策控制较严的城市，包括对于“N+1”政策以及租金限价政策较严的城市，长租公寓市场不要盲目扩张。此外，对于长租公寓发展市场的预期，也不能盲目对标国外经验，要探索一条既适合国情，又具有可持续发展的路径。 乐伽事件具有典型的警示意义。北京房地产中介协会秘书长赵庆祥指出，在乐伽事件中，当下相关部门正积极救火，群策群力善后“爆雷”的遗留问题非常重要。但更重要的是，如何防微杜渐，通过构建长效机制，防止类似问题重复发生。 赵庆祥认为，要尽快出台住房租赁条例，租赁行业必须通过立法建立准入门槛；此外，可以由协会牵头探索建立风险准备金制度，租赁企业按照规模，缴纳风险准备金，此举一方面可以对冲经营不善带来的风险，另一方面，也可以控制企业的扩张速度。 问题在于，长租公寓如何破局与盈利，未来还有没有发展前景？在赵庆祥看来，长租行业还有较好的发展前景，“目前在住房租赁市场规范发展过程中，肯定会出现各种问题，但随着租赁制度的完善，这些问题都会逐步得以解决。”赵庆祥总结称。 本版采写 新京报记者 张晓兰[详情]

　　新京报讯（记者 康佳 实习生 路圆梦）乐伽公寓于8月7日晚，称因经营不善停业。新京报记者了解到，因房东未如期收到乐伽公寓该交的租金，多名租客遭到驱赶。公开资料显示，乐伽公寓业务遍布南京、苏州、成都、西安、杭州等地，有10万多所房源。南京市住房保障和房产局称，已组织第三方机构介入调解。今日（8月8日），新京报记者联系乐伽公寓总部、分公司的负责人等，电话均无人接听 7月25日，乐伽成都分公司人去楼空。  受访者供图 乐伽公寓宣布停止经营 8月7日，乐伽公寓发布公告称，因公司经营不善，无力履行合同。目前已停止经营，关闭所有业务，无法偿还客户欠款。并称将会协同各区人民调解中心进行相关处置事物。房东和租客也可自行调解，无法达成和解的，可以通过法律途径解决。 今日，一位从乐伽公寓成都分公司离职的经理向新京报记者介绍，乐伽公寓业务遍布多省。此前，各地租客的租金都通过系统直接汇入南京总部。 今年6月从乐伽公寓成都分公司离职的一李姓工作人员介绍，乐伽公寓在成都的分公司成立不到两年，成都许多小区可租房源都由乐伽公寓控制。“之前以低价出租，拓展市场，占领市场之后再抬高房价。”李某说，近日，此前签约的房东和租客都来联系过他。“我也尝试联系乐伽的领导，但都已经联系不上了。之前的工作人员都辞职离开了。” 新京报记者查询公开信息发现，此前，乐伽公寓曾宣称在全国范围内建成300多家签约中心，有员工1千多人，有10万多所房源。 8月8日，多人前往南京栖霞区调处服务点之一燕子矶派出所排队登记。受访者供图 租客付租金后中途被驱赶 刚毕业的小谢是乐伽公寓的租户，今年6月份，她通过平台租住位于成都市高新区一公寓里。她告诉新京报记者，乐伽公寓的房租只支持半年付或年付，“我一次性支付了一年的租金，总共24000元，还有2000元押金。”她提供自己与乐伽公寓签订的房屋合同也证实此事。但在小谢提供的房东与乐伽公寓的《委托代理合同》中，乐伽公寓分季度将已收取的押金交给她的房东。 小谢说，目前她未从乐伽公寓收到任何退款，如不能继续租住下去，她将面临着巨大的经济损失。“很多房东和租客没有协调成功，房东暴力赶租客、断水断电。”目前，她的房东表示可以续约，但需她重新交房租。 房东曲木告诉新京报记者，他与乐伽公寓签订了委托合同，将房屋出租用于居住或办公。曲木称，乐伽公寓的工作人员没有以任何方式联系过自己，他也未如期收到房租。 上述停止经营的通知发出后，许多租客也不愿意再支付额外的租费。“房东群里，的确有人断水、断电驱赶租客。”曲木说，因乐伽公寓违约，房东权益受损，不少房东打算通过法律程序维护自己权益。 7月18日，被房东赶出来的租客。 受访者供图 组织第三方机构介入调解 新京报记者查询工商信息发现，乐伽公寓的经营方为南京乐伽商业管理有限公司，工商注册地址在南京市建邺区白龙江东街22号。 南京市住房保障和房产局8月7日就此事发布通告。通告称，南京乐伽商业管理有限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。 为化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，相关区政府组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐五家住房租赁企业参与调处服务点工作。 自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。 律师：租客可要求房东履行合同 针对此事，京衡律师上海事务所余超律师表示，因乐伽公司在房东的委托代理授权下，与租客签订租房合同、代收租金，该行为对房东发生效力。《民法总则》第162条规定，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。 因此，房东与乐伽公司之间的委托代理合同纠纷不应影响租客，否则，租客可以依据租房合同起诉房东，要求履行合同，赔偿损失。 《民法总则》第164条规定，代理人不履行或者不完全履行职责，造成被代理人损害的，应当承担民事责任。余律师认为，如果因乐伽公司不履行代理职责，给房东造成损害，房东可依据上述164条规定，要求乐伽公司承担民事责任。[详情]

　　原标题：又一家“阵亡”！乐伽公寓停止经营，23天前还在辟谣“跑路” 中新经纬客户端8月8日电 继GO窝公寓、V客青年公寓等长租公寓倒闭后，又一家长租公寓宣布“阵亡”！ 7日晚间9时左右，乐伽公寓官方微信发布公告称，近期因公司经营不善，无力履行合同，目前已经停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 图片截自乐伽公寓官方微信 对于倒闭，乐伽公寓在公告中给出的原因是“高进低出”经营模式存在严重缺陷，加之内部管理制度缺失等，造成业务全线关停。 这份公告发布后一小时，南京市住房保障和房产局在官方微信“宜居南京”发布通告，宣布自8月8日-8月23日期间在南京市各区设立调处服务点，同时为南京地区的乐伽公司客户推荐5家租赁企业提供服务，包括南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司。 不合常理的生意经 今年7月以来，乐伽公寓被曝经营出现异常，租客交了租金房东却没不到，很多租客被下逐客令。在这背后，是乐伽公寓在公告中提到的一个词，即“高进低出”。 这一不合常理的经营模式是指，以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子，再以较低的价格出租给房客，中间的差价相当于是给房东的“补贴”，旨在快速抢占市场，争夺市场占有率。举个例子，乐伽公寓在南京以每月3500元的价格从房东处收房，在以每月2700元的价格出租给租客，中间的差价高达800元。 不仅如此，乐伽公寓还在公告中提到“内部管理制度缺失”。内部管理制度缺失造成的后果有哪些？这点可以在乐伽公寓此前发布的公告中窥得一二。 7月21日，乐伽公寓官方微博发布公告，称2019年3月，发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查。公告还提到，“此现象屡禁不止”，为公司健康和长期发展，计划于7月停止合肥分公司市场扩张。 图片截自乐伽公寓官方微博 长租公寓近年来一直被资本市场看好，但包括资金等在内的多方面监管还未能完全跟上。例如住建部2017年发布的关于《住房租赁和销售管理条例（征求意见稿）》中，要求“房地产开发企业预售住房取得的资金，应当纳入交易资金监管账户”，但对租赁住房未提出相关要求。 对此，有行业人士建议，对长租公寓的资金使用采取租客资金账户由银行托管、实现专款专用、禁止平台对于租客资金使用自由裁量权。同时，要求长租公寓就资金状况、运营状况等关键信息形成定期报备机制，上报相关部门，便于有关部门的日常信息掌控。对于长租公寓平台收取租客租金，也要进行规范，禁止其收取超过三个月的租金，同时对“租金贷”等金融衍生工具进行监管，防止一次性发放给平台全年租金的风险因素，实现贷款与租客的直接对接。 23天前还在辟谣“跑路” 值得一提的是，就在23天前（7月14日），也就是在经营异常消息被曝出后，乐伽公寓还在辟谣。当天，乐伽公寓官方微博发布公告称，近日因个别人员造谣，导致在网上传播“乐伽公寓跑路”等不实消息，引起小部分市场紊乱。公司一直以来处于正常运营状态，希望大家不信谣，不传谣。 图片截自乐伽公寓官方微博 天眼查数据显示，乐伽公寓的运营主体为南京乐伽商业管理有限公司，成立于2016年5月，注册资本100万，法定代表人姜千，持股达80%。成立仅3年的乐伽公寓，客户超40多万，管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 另外，天眼查数据显示，自2018年12月开始，乐伽公寓涉及的法律诉讼共计11条，其中10条均为房屋租赁合同纠纷。 在7日晚间最新发布的公告中，乐伽公寓表示，公司在7月18日起对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成。在本公告前已有部分房东、房客达成和解协议，不再履行与公司签订的原房屋租赁合同，同意房东、房客解除签订的房屋租赁合同，对该和解协议的法律效力完全认可。 乐伽公寓还称，为化解矛盾纠纷，将在8日起会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；公司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分。（中新经纬APP）[详情]

　　这家长租公寓倒闭！多个城市上万租客慌了，下一个爆雷的会是哪家？ 8月7日晚间，长租公寓运营品牌——乐伽公寓通过其微信公众号发布公告称，因公司经营不善，无力履行合同，公司宣布已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 有媒体统计，乐伽公寓爆雷涉及的房东、租客在万人以上，涵盖合肥、西安、南京、苏州、杭州、成都、重庆、昆山等8个城市。 乐伽公寓爆雷的原因是什么？留下房东和租客怎么办？谁是下一个可能爆雷的长租公寓？ 文 | 张燕征 01 无力偿还欠款，乐伽公寓确认倒闭 今日凌晨，乐伽公寓发布公告表示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，南京市相关区政府将组织司法所、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 实际上，今年7月，乐伽公寓的经营困境就开始出现。在黑猫投诉平台上，房东和租客大量爆料“乐伽公寓拖欠租金”“联系不上乐伽公寓”“退房后未退还押金”。截至今日下午5时，有关于乐伽公寓的投诉量为1002条，其中，仅在8月7日与8日两天，有关“乐伽公寓破产，房东赶人”类似的投诉多达60余条。 之前就有不少业主质疑其经营模式，指出乐伽公寓作为“二房东”，从业主手中收购的租赁房源价格往往高于其出租给租客的房源价格。在乐伽公寓昨晚的公告中，乐伽终于承认公司这种“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，并表示已对长租市场带来较大风险，加之乐伽内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的现状。 资料显示，乐伽公寓成立于2016年5月30日，运营主体是南京乐伽商业管理有限公司，出事之前，已开辟南京、苏州、杭州、合肥、西安、昆山、成都等8个城市的市场，管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 目前，乐伽公寓官网上只剩下南京、苏州、杭州三个城市的房源。对于剩下三个城市的房源是否正常运营、现有租房合同有效性等问题，中新经纬今日致电乐伽公寓，但未获得对方回复。 ▲乐伽公告 来源：乐伽公寓微信公众号  02 涉及房东、租客等诸多问题待解  乐伽公寓爆雷，甩手宣布倒闭，却让租客和房东陷入了尴尬境地。不少房东通过乐伽租了房子却没有收到租金；而一些租客向乐伽交了钱，却面临被房东赶出门的窘境。 尽管乐伽公寓公告表示，因公司造成的房东损失由公司完全承担，不应波及房客，恳请房东不要采取过激手段驱赶房客，但根据媒体报道，一些地方还是出现了房东“驱逐”租客的情况。 在“乐伽公寓宣布倒闭”的新闻评论区，不少租客反映了他们的近况： Faith-ln：这让我们租客怎么活啊，刚步入社会，都是东凑西凑借来的钱交的房租，这是让我们流落街头吗？ 隔壁老林de微博：我就是其中受害人。7月中旬租的房子，交了半年房租和一个月押金一共2.5w，住了十天就出事了！现在犯罪成本这么低的吗？几十万受害者几个亿的租金，就这样一个公告让房东和租客自行解决就完事了？不用付出任何代价吗？ 悟空不是_猴：我是合肥租客，押一付十二，近三万元，已经全部付给乐伽了，现在住了三个月，面临损失两万多元呀，对于一个月薪几千的底层打工者，我怎么能承受得起啊！ 据悉，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，南京市住房保障和房产局将牵头处理乐伽公寓破产后的纠纷问题，南京市住房租赁行业协会将联系5家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等服务。 自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，南京各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。在一些人看来，乐伽公寓的租房纠纷或在政府的参与下得到解决。 不过，中新经纬根据公开报道梳理发现，从2017年2月至2019年3月，已有20余家长租公寓因经营不善导致“爆雷”或被收购，留下房东、租客因资金及住房合同等一系列难处理的问题。 据同策研究院统计，在上述20余家“爆雷”的长租公寓中，2017年有4个品牌倒闭，原因多为经营不善；而在2018年，“好租好住”“恺信亚洲”“长沙优租客”“杭州鼎家”等12个品牌因资金链断裂而倒闭，其中，仅在11月，就有“北京昊园恒业”“北京爱佳心仪”“北京小家联行”三家长租公寓相继倒闭或跑路。今年年初，4家长租公寓宣布资金链断裂，虽未倒闭但也没逃过被其他公司收购的命运。 03 过度金融化引爆长租公寓？  中新经纬梳理发现，这些长租公寓“爆雷”的主要原因为资金链断裂，其长租公寓的经营模式，都或多或少涉及“租金贷”。 所谓租金贷，是指金融机构向租客贷款，租客按贷款合同还款，金融机构一次性付给长租公寓运营方租金，长租公寓向房东支付租金。 “长租公寓爆雷原因简单来说就是资金链断裂，本质往往因为野蛮扩张与过度金融化。早前‘租金贷’盛行，具体经营模式简单来说就是‘拿房-出租-融资-再拿房’的模式来扩张市场，期望形成规模效应。一旦其中一环出现问题，资金链断裂不可避免。”诸葛找房数据研究中心分析师杨雅靖对中新经纬说。 对于此次乐伽公寓爆雷，杨雅靖认为，“高进低出”的经营模式是导致乐伽公寓关门倒闭的主要原因。在杨雅靖看来，乐伽公寓以高于市场价拿房，给房东的付款方式按照月度或季度租金付款，以较低价格出租房源，一次性收取租客半年或一年租金。这种做法本质与“租金贷”一样，都是要利用资金池来运营，但会在无形中放大杠杆，一旦企业经营管理失误，就会导致房东、租客遭受损失。 杨雅靖表示，目前的长租公寓模式和“二房东”类似，预计未来长租公寓发展主要有两种模式，一种是分散式，即在“二房东”的基础上发力运营，添加增值服务；还有一种是集中式，即在加强重资产的资产管理方式。从资本的角度看，以资产管理为主的集中模式发展空间更大。 杨雅靖建议，为了防范类似的长租公寓爆雷事件，房东和租户在选择中介平台时应尽量选择大品牌，同时租客要特别警惕“租金贷”。[详情]

　　“我们没钱了”，又一长租公寓爆雷！7个城市上万租客慌了，他们会被房东赶走吗？ 来源：每日经济新闻 成都乐伽办事处人去楼空、杭州乐伽公寓资金链出问题、合肥乐伽公寓跑路、西安乐伽上千人被坑……“别让乐伽跑了”！7月以来，凡是有乐伽公寓的城市，都有大量房东和租客维权。 在经过多次辟谣后，8月7日晚，乐伽公寓终于“两手一摊”宣布：“已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。” 乐伽公寓表示，公司仍承担因不能履约而产生的违约、赔偿损失等法律责任。同时，乐伽公寓称，造成的房东损失由公司完全承担，不应波及房客，诚恳请求房东不要采取过激手段驱赶房客。 每经小编（微信号：nbdnews）根据媒体报道统计，乐伽公寓爆雷涉及的房东、租客在万人以上，涉及合肥、西安、南京、苏州、杭州、成都、重庆等7个城市。 “高收低租”扩张，管理的房源超过20万套 工商资料显示，南京乐伽商业管理有限公司于2016年5月30日成立于南京，是一家集房屋租赁服务和托管服务于一身的企业。注册资本100万，但实缴资本为15.3万，法定代表人为姜千。 2016年长租公寓站上风口，资本涌入下涌现了一批公司，掀起了一场规模赛。2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司；2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城。巅峰时期的乐伽立了300多家签约中心，员工达到600多人，号称为超过40多万客户提供服务，管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元。 图片来源：乐伽公寓官网截图 乐伽跑马圈地的动力来自其“高收低租”的运营模式。 所谓“高收低租”是指：乐伽以高于市场价拿房，再低价将房出租给租客。不过，乐伽在租客和房东两方之间，设置了较大的付款时间差。租客在签约时付款，一次性付半年、一年或者更久的房租；而房东收租却是一季度一付或一月一付。支付时间差带给乐伽一笔沉淀资金。 钱江晚报报道，小朱租了一套位于杭州火车东站附近的公寓，房租2500元一个月，押一付十二，需一次性支付32500元。 而小朱的房东娄先生把房子租给乐伽的价格为每月3150元，还要支付1000多元的中介费，乐伽方面按照一个季度付一次房租给娄先生。 每经小编（微信号：nbdnews）计算，在扣除支付给娄先生的一个季度房租，乐伽手中能支配的资金达到24050元。 两次辟谣后宣布倒闭 租客：让我们流落街头吗？ 不过，“高收低租”的模式依赖相当高的周转率，一旦房子租不出去，手头的资金链就断了，支付不起房东的租金，暗藏极大的风险。 果然今年7月以来，全国多个城市的乐伽公寓爆雷。 7月13日，乐伽公寓的欠租、“跑路”消息出现；14日，乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态，“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息。 但到了7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权。 7月21日，乐伽发出公告，表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方，并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。 7月21日，南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中。 到了8月7日，乐伽终于宣布“倒闭”。 不过，对于被坑的租客和房东，乐伽的“倒闭”更像是推卸责任。在乐伽宣布倒闭的新闻下面，他们表达了自己的诉求： @今天自己开心了吗：所以现在怎么办！让租客房东白白损失，自认倒霉吗！我刚大学毕业，付了一年的房租！只住了一个月，现在让我搬走，我的权益该怎么维护！ @givenHeart：我一年多的房租四万块怎么办？白白被坑，从出事到现在都没人发声。 @嘿面保保：坐标杭州！交了一年的房租啊，这个价格在那个区域并不便宜！才住了三个月，房东开始气势汹汹的赶人，谈什么自行解决，就是我们租客拿钱解决啊，面对这剩下9个月的租金，还有更高额的租金，真的好无力啊。 @说南京话的大神龟：交了半年，住了三个月没到，老婆还在坐月子，现在房租都交不起，马上要带着一家三口睡马路了。 @Faith-ln：这让我们租客怎么活啊，刚步入社会，都是东凑西凑借来的钱交的房租，这是让我们流落街头吗？ @Quiet_Six66：这公告意思就是，我没钱了，房东房客自己重新签合同，不干的可以来告我，告我我也没得钱。 @carinahm：把问题留给租客和房东，你良心好过吗？ 律师：房东无权赶租客出门 乐伽爆雷点燃了租客和房东的矛盾。 一边是租客维权：向乐伽交了钱，却面临被房东赶出门的窘境。另一边房东也有苦难言：通过乐伽出租的房子，已经很久没有收到租金。 而媒体报道，已经出现了房东向租客下达逐客令的情况。据封面新闻报道，成都市民李女士称，今年5月，她与乐伽公寓成都分公司签署了一份租房合同，“我是押一付十二（1个月押金，12个月租金），一共交了20800元”。缴纳房租后才两个月，她便接到了房东的逐客令。 那么，房东有没有权利赶租客出门呢？ 据封面新闻，太琨律创始合伙人朱界平律师认为，租客交了租金，房东没有收到租金，但房东没有权利赶租客出门。 具体来说，从乐伽与房东之间的关系来看，至少存在委托租赁的关系或是包租的关系，租客和乐伽之间签订的租赁合同的效力，对房东也是有约束力的。 因此，乐伽对房东的违约或违法行为与租客没有关系，房东无权赶租客出门。 北京市东元律师事务所合伙人律师李松指出，租客最好找房东直接租房，或找具有一定知名度或具有一定规模的中介公司签订租赁合同，这样，中介公司的履约能力更强。同时，租客租房时，不要一次性地将全年的租金交给中介，最好是一季度一付，这样即使中介“跑路”，受的损失也相对小些。 长租公寓凉凉？万科也撑不住了 “长租公寓一旦爆仓，会比P2P爆雷更可怕。” 我爱我家前副总裁胡景晖2018年的警告一语中的。 自2018年以来，杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、北京爱佳心仪等在内的多家长租公寓出现“爆雷”或“跑路”。 一直以来，长租公寓不是个容易的活儿，利润率较低。克而瑞监测数据显示，目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。因此，“家里没矿”很难做好长租公寓，甚至资金雄厚的开发商也已经开始转向。 据界面新闻7月份报道，旨在对城中村进行综合改造的“万村计划”正在与已签约城中村房东洽谈违约赔偿事宜，准备放弃部分已签约“农民房”房源。 万科改造的城中村公寓。图片来源：每经资料图 据朗诗年报，2017、2018年朗诗长租公寓收入分别为0.08亿元、1.25亿元，两年来总亏损达到2.34亿元。朗诗不堪长租公寓业务亏损的影响，今年5月14日已经把“朗诗寓”剥离。 大玩家们收缩战线，小玩家们渐次退场，这就是长租公寓的现状。如今，长租公寓事业正在从“资本红人”变成“明日黄花”，这是一个比以往任何时候都更难的事业。   [详情]

　　原标题：长租公寓又“爆雷”，拿什么补偿房东和租客？ 又一家长租公寓宣布倒闭。8月7日晚间，长租公寓运营品牌“乐伽公寓”通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 就在十几天前，乐伽公寓还公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”。这只能说明，纸终究包不住火。 最值得关注的是，受此影响的广大租客和房东损失该如何偿付？从目前乐伽公寓的自述来看，这一巨大损失已成坏账。此番景象不禁让我们想起了共享单车行业的一幕，数以百万计的用户无法退回押金，时至今日依然是个死解。相比于共享单车押金，房租及押金数额要多得多。 不仅是乐伽公寓，近年来长租公寓频传停业事件，据不完全统计，陆续已有20家长租公寓宣布倒闭。由此可以看出，这已经成为涉及面广泛的行业性现象，也暴露出租客权益保障机制存在明显盲区，亟需政府从制度建设、日常监管、推动行业规范化发展等方面加以补课。 针对长租公寓的发展特性，租客权益保障机制应分为三个层面。第一，长租公寓往往要对所获得的房源进行装修等改造，一旦装修不达标，容易对租客身体健康造成影响。之前自如公寓被曝甲醛超标导致住户得病，就是其中一例。有关部门应加以规范。 第二，长租公寓监管可借鉴互联网金融模式，企业建立专门账户，收取的租客租金由银行加以托管，实现租客租金与平台运营资金的隔离。通过银行存管，实现长租公寓租客押金不被企业挪用的“防火墙”，确保租客租金专款专用。 第三，鉴于长租公寓本身就是重投入、长周期行业，需要企业有对应的资金及其他实力。而前些年长租公寓大火，创业者一窝蜂进入，资质良莠不齐，也不断出现各种问题。目前，长租公寓行业已经进入洗牌阶段，有关部门应对目前市场上现存长租公寓相关企业强化“下限”管理，要求各家企业建立用户预付资金备付金制度，一来对其资金实力提出明确要求，二来一旦出现经营问题，备付金可用于偿付给房东或者退还给租客。 长租公寓屡屡“爆雷，根本原因还在于前期发展过于粗放，进驻企业侧重于抢占市场份额，并没有真正将客户权益放在企业发展首位。为了推动行业回归良发展，建立必要的预防、应急和善后举措已迫在眉睫。[详情]

　　原标题：乐伽公寓宣布停业 业内：应尽快建立风险准备金制度  合肥、西安、苏州、南京、杭州等地的房东和租客都纷纷建立了微信维权群，商讨下一步的对策。也有业内人士建议应尽快建立风险准备金制度，防范企业经营不善带来的风险。 距离乐伽公寓公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”过去半个月后，乐伽公寓的租客及房东，迎来的消息是“确认公司已停止经营”。 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。8月7日晚间，乐伽公寓通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。问题在于，受损的房东和租客该怎么办？ 房客、租客建立维权群，商讨下一步对策 此前，新京报曾报道过，南京栖霞尧辰景园小区租客李华（化名）跟乐伽公寓签了1年合同。合同从今年3月24日至2020年3月23日。7月20日房东找过来，因未按时收到房租，向他们下逐客令。“房东表示，如果8月18日还没有收钱，就需要收房，断水断电。”李华说。 截至目前，李华并没有接到乐伽公寓方面的任何电话，只看到他们发出的公告，“我在外地出差，只能周末回南京后去调处服务点看看情况。” “哪怕一万多元，对学生以及刚刚工作的人来说，负担都挺大的，赚钱不容易，白白亏了这么多，谁都不愿意。”南京一租客抱怨道。 和租客们一样，把房子租给“乐伽”的房东们也很“上火”。四川的小美（化名）作为房东，最近有点郁闷。小美于今年7月3日将四川省成都市锦江区汇丽汀香一套房子委托给乐伽公寓出租，由于小美经常在外地，图省事、方便，就跟乐伽公寓签订了6年协议，出租代理期自今年7月4日至2025年10月31日，共计72个月120天。7月4日，小美就将房屋交付给了乐伽公寓。 据小美介绍，今年7月10日，乐伽公寓就把房子租出去，乐伽跟租客之间签订了一年合同，租出去的价格为3000元，一次性收了半年房租和押金。 而小美这边，只在7月3日签合同时，收了3600元押金，房租还没收到，之所以当时没收款， “他们说以后每季度按时给我打房租，我就想省事，没想太多。” 新京报记者从小美出示的房屋出租委托代理合同上看到，该房源的押金为3500元，每个月租金为3500元，第一次支付房租时间为2019年11月1日，第二次支付方式为2020年2月1日（根据付款形式以此类推）。 “我刚找到租客，租客跟乐伽签订了1年合同，也付了半年租金。我也不能赶人家走，只能跟租客协商了。”小美无奈地说。 新京报记者了解到，合肥、西安、苏州、南京、杭州等地的房东和租客都纷纷建立了微信维权群，围绕房东和租客、房东和乐伽、租客和乐伽之间，大家正商讨下一步的对策。不过，截至目前，租客、房东方面反馈，并没有得到乐伽方面的补退款。 “高收低租”破坏行业整体信用 值得注意的是，不同于其他长租公寓的运营模式，乐伽公寓以高于市场价拿房，给房东的付款方式为一个月租金或一季度租金，再低租金出房，但一次性收取租客的租金为半年，甚至一年。如果租客想月付，租金价格就高，因此，不少租客图便宜，便选择半年付甚至一年付，在此模式下，此前在多个城市扩张。 之所以会出现“高收低租”的模式，巴乐兔联合创始人高萌指出，可能是受过去一段时间长租市场风口强劲的影响。不过，“当前市场已趋于冷静理性，无论从政策、资本，还是经营角度，都需要从问题中总结经验。”高萌称。 “长租本身是一个刚需、低频、低利润的传统生意，且事关民生大事，更需踏实稳健，追求租客保障、民生稳定、经营受益的共惠局面。当前，亟须在各方努力下，建立一个信息透明、标准可循的产业生态。”高萌亦表示。 “‘高收低租’模式正破坏着行业整体信用。”房东东公寓学院全雳指出，“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池，运营长租公寓的做法。这一模式，无形中会放大杠杆，由于缺少风险控制，一旦企业经营管理失误，最终会导致房东、租客严重损失。 全雳进一步强调道，目前租赁行业还缺乏法律化的约束，也没有押金保障制度或担保金制度。这也就意味着，企业倒闭了，对租客、房东而言，还缺乏相关保障。因此，全雳呼吁，必须对这个行业里的黑中介和黑二房东进行严惩。 在类似“租金贷”等金融方式的助力下，往往风险爆发会明显延后，导致风险的规模和影响面逐步扩大。因此，在58安居客房产研究院首席分析师张波看来，金融手段助力长租公寓规模化的同时，也加剧和提升了未来的风险水平。因此，张波建议，对于长租公寓领域的金融管控力度需要进一步加强。 而对租客而言，全雳建议，租房还要找大品牌或有国企背景的租房企业。高萌则表示，目前行业暴露的问题，会导致房东和租客在选择机构方面，更加看重经营稳健、服务信誉和来自平台的背书。 加快出台住房租赁条例，通过立法建立准入门槛 乐伽事件具有典型的警示意义。北京房地产中介协会秘书长赵庆祥指出，在乐伽事件中，当下相关部门正积极救火，群策群力善后“爆雷”的遗留问题非常重要。但更重要的是，如何防微杜渐，通过构建长效机制，防止类似问题重复发生。 赵庆祥认为，要尽快出台住房租赁条例，租赁行业必须通过立法建立准入门槛；此外，可以由协会牵头探索建立风险准备金制度，租赁企业按照规模，缴纳风险准备金，此举一方面可以对冲经营不善带来的风险，另一方面，也可以控制企业的扩张速度。 值得注意的是，在政策层面上，由于各地对于“N+1”执行力度和要求不尽相同，导致很多城市的长租公寓存在一定政策风险，例如广州、苏州等地明确发文允许合规的分割出租，而在北京则明令禁止。同时由于部分城市对于租金有着明确的限价规定，亦导致很多长租公寓机构在部分城市的运营步履维艰，甚至出现规模快速萎缩的局面。 问题在于，长租公寓如何破局与盈利，未来如何发展？还有没有发展前景？ 在张波看来，造成乐伽公寓停止经营的原因，既有自身企业经营层面的原因，也有外在系统性原因。基于此，张波认为，在政策面控制较严的城市，包括对于“N+1”政策以及租金限价政策较严的城市，民营长租公寓市场不要盲目扩张。此外，对于长租公寓发展市场的预期，也不能盲目对标国外经验，要探索一条既适合国情，又具有可持续发展的路径。 在赵庆祥看来，长租行业还有较好的发展前景，“目前住房租赁市场规范发展过程中，肯定会出现各种问题，但随着租赁制度的完善，这些问题都会逐步得以解决。”赵庆祥总结称。 新京报记者 张晓兰 封面图 王远征  [详情]

　　 远离消费陷阱，规避消费误区，提升消费体验，黑猫投诉平台全天候服务，您的每一条投诉，每一次对消费的建议，都可能会改变这个世界。投诉请上黑猫：【点击投诉】 原标题：乐伽公寓确认停止经营：没有经营收入，无法偿还客户欠款 距离公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”仅过去18天，租住乐伽公寓的租客及房东再次迎来的消息是“确认公司已停止经营”。 8月7日晚间，长租公寓运营品牌“乐伽公寓”通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款。 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常，疑似暴雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 被爆出事以来，乐伽公寓曾于7月21日发布公告，回应表示各分公司依旧正常开展业务，实际控制人姜千及所有高管均在岗在位。并称，公司已积极对接投资方，尽快解决当下遇到的难题。 不过，乐伽公寓并没有成功自救。 7日晚间，面对其“高进低出”的经营模式，乐伽公寓表示，经过认真反思，深刻认识到公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的状态。 乐伽公寓的运营主体是南京乐伽商业管理有限公司。工商资料显示，该公司成立于2016年5月30日，公司总部位于江苏省南京市。是一家房屋租赁管理增值服务和维护的民营企业。公司注册资本100万元，大股东及法定代表人姜千持股80%。 乐伽公寓宣传简介显示，乐伽公寓自成立以来发展迅速，不到三年时间，已经遍布七大城市。高峰时期，其在南京、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、西安、昆山等8个城市均有布局。 按照乐伽公寓在招聘平台上的介绍，其计划2019年在沈阳、徐州、厦门、佛山、青岛、烟台、武汉、广州、深圳、北京、上海、郑州等城市开设分公司。在全国范围内建成300多家签约中心，现有员工1千多人，获得10万多所房源。目前乐伽所管理房屋资产总价值已达1000亿元人民币以上。 不过，查询乐伽公寓官网，官网上目前仅保留南京、杭州、苏州三个城市的租赁房源。 7月来，乐伽公寓的经营困境开始显出“蛛丝马迹”。 据媒体报道，有房东和租客开始爆料“乐伽公寓拖欠租金”，“联系不上乐伽公寓”。还有不少业主质疑其经营模式，指出乐伽公寓作为“二房东”，从业主手中收购的租赁房源价格往往高于其出租给租客的房源价格。 截至7月底，有许多房东与租客造访南京建邺区艺树家工场的乐伽公寓总部时发现其已关门，找不到乐伽公寓的负责人。现场已有当地相关部门设立的临时接待点，协助登记投诉纠纷事宜。 乐伽公寓表示，自7月18日起，公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成。在本公告前，已有部分房东、租客达成和解协议。同时，8月8日起，会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房东和租客进行调解。 8日凌晨，乐伽公寓发布的另一份公告指出，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。南京市建邺区住房保障和房产局通过组织调查，对南京地区乐伽公司客户给出了部分解决方案。 公告显示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，南京市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 同时，南京市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 自政策红利助推租赁市场快速发展以来，包括开发商、房产中介、创业公司等纷纷聚集在长租公寓市场，长租公寓也成为不少年轻人的另一种住房选择。 不过，过度资本化的长租公寓市场，“暴雷”现象也开始显现。从杭州鼎家、上海寓见、长沙咖菲猫、北京昊园恒业，再到南京乐伽公寓，越来越多的长租公寓已经阵亡。 《中国青年报》指出，据不完全统计，从2018年1月至今，已有近20家长租公寓的资金链出现断裂。 7月29日，由中国社科院财经战略研究院住房大数据项目组发布的《中国住房市场发展月度分析报告》指出，受经济形势等因素制约，当前租金涨速较上年同期大为减缓。在租金涨速不及预期的条件下，经营方式相对激进的长租公寓经营企业将面临较大的经营压力，部分长租公寓企业“爆雷”可能性增大。 [详情]

　　原标题：南京房产局：我爱我家、自如等5家企业参与乐伽事件善后  乐伽“接盘方”浮出。 8月7日晚间，就在南京乐伽商业管理有限公司（简称“乐伽”）发出公司停业公告后不久，南京市住房保障和房产局（简称“南京房产局”）也在官网挂出了一则《通告》，称经过调查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。但《通告》对于乐伽如何造成亏损以及亏损详情，并未作进一步披露。 《通告》表示，从8月8日起至8月23日期间，南京房产局将组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，对乐伽南京地区客户提供纠纷调解和法律咨询服务。 与此同时，乐伽的“接盘方”也浮出水面。根据《通告》，“市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务”。 附：通告 南京地区乐伽公司广大客户： 近来，南京乐伽商业管理有限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响。为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷。经查，乐伽公司因经营管理不善，出现严重亏损，现已无法正常经营。 为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，我市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时，市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点。前期没有登记的客户，请根据房屋所在地所属行政区划，提前电话联系就近的调处服务点，预约调解时间。为保证调处现场秩序和纠纷调处实效，请广大客户按约定的时间和地点前往调处服务点。 希望广大乐伽公司客户理性维权，按照法律规定维护自身合法权益，妥善解决与乐伽公司的合同纠纷。 特此通告。 南京市住房保障和房产局 2019年8月7日 调处服务点一览表 [详情]

　　原标题：“高收低租”：乐伽公寓面临现金流质疑 “咚咚咚……”7月28日下午，“蓉漂”卜凡迪房间传来了敲门声，来找他的不是朋友，也不是外卖、快递员，而是他租住一个多月以来第一次见到的房东。房东进门后的第一句话就把卜凡迪问懵了：“你知道乐伽的事儿吗？” 乐伽，是卜凡迪所租住的这个房子的长租公寓品牌名。但他并不知道乐伽公寓出了什么事。见卜凡迪并不知情，房东简单介绍了情况：“乐伽公寓和我签的合同8月初到期，下个季度的房租他们该交了，但现在我联系不上乐伽那边的人了。你最好现在自己安排一下吧。” 原来，卜凡迪使用的乐伽公寓租房平台，最近在成都、南京、合肥、西安、杭州等地接连出现拖欠房东房租的现象。 有许多房东与租客前去南京乐伽公寓总部讨要说法，南京警方已介入调查；成都的乐伽公寓则出现中介、客服都失联，房东收不到房租的情况；乐伽公寓合肥分公司的办公地点已经人去楼空；有杭州的房东已经好几个月没有收到房租，有消息称乐伽公寓杭州分公司正在寻求接盘方……保守估计，受此影响的租客和房东有上万人。 出事以来，租客和房东通过各种方式试图找到乐伽公寓的负责人，但并没有收到明确而满意的答复。乐伽公寓曾于7月21日公告称，各分公司依旧正常开展业务，法人姜千仍在岗。但截至记者发稿前创始团队仍未露面，也没有拿出统一的解决办法。记者通过电话、客服、微信等多种方式联系乐伽公寓运营方，未获得反馈。 时间一天天过去，原本一同设法维权的房东与租客的矛盾也逐渐激化。租客的普遍需求是，在已交房租的时间内继续住下去，有的房东则想把房子先收回去。 租客的钱或“打水漂”，房东也没收到租金 今年刚走出大学校门的卜凡迪选择在成都工作，并且通过租房网站找到了一处位于成都市成华区的一居室。这是由成都乐伽商业管理有限公司提供的房源。 在与卜凡迪签约时，成都乐伽的业务员称，本来租金价格为1600元/月，但公司为了扩大市场份额可以降至1500元/月，条件是租金年付，即“押1付12”。根据之前的了解，卜凡迪觉得乐伽公寓是正规的中介公司，业务员也承诺可以提供正规的合同、收据。而且，他看中的这个小区内，大多数房源都被乐伽公寓“承包”了。 马上就要入职上班，卜凡迪没来得及多想，就和成都乐伽签了一年的租房合同，并且一次性将一年的房租都转账给了其提供的账户。直到房东找上门来，他才知道乐伽公寓从他这里收到的租金居然比给房东支付的租金更低。 网络上的消息是：“成都乐伽办事处人去楼空”、“杭州乐伽公寓有限管理公司已被喔客接盘”、“合肥乐伽公寓跑路”……卜凡迪意识到，自己对乐伽公寓的经营问题知道得太晚了，提前支付的近两万元租金和押金也有“打水漂”的风险。 不光是租房的人吓懵了，有房的人也无法安心。乐伽公寓与房东的租约一般是3年~5年，按季度给付房租，但不少房东告诉记者，已经逾期快两个月了还没有收到第二季度的房租。 成都的房东小白认为自己是乐伽公寓的受害者。前两年，她终于攒够了买一套房的首付款，给自己在成都买了一套商品房。为缓解每个月的房贷压力，她想把新房装修后租出去。看到有朋友通过乐伽公寓把房子转租出去，她也把房子交给了这家机构，由他们负责房子的维护修理，以及与租客的对接。 收购小白的房源时，乐伽公寓承诺的租金价格为2000元/月，但房子要有两个月的空置期，在此期间乐伽公寓不用支付租金。小白是个怕麻烦的人，又觉得大多数条款都能接受，就索性与乐伽签下了一份为期5年的租约。但距离原本约定的交租日期已经过去了一两个月，原本约定的第二季度租金仍然没有到账。 许多租客与房东告诉记者，此前与其对接的乐伽公寓业务员早已不知踪影。他们最近一次收到与乐伽公寓相关的消息，还是在手机上收到的员工离职告知短信。这些以南京乐伽名义发出的短信通知称：“乐伽公寓原业务员已离职，从其离职之日起，其所从事的一切活动概与我司无关。” “高收低租”模式怎么赚钱？乐伽公寓现金流受质疑 得知乐伽公寓可能出事后，小白在网上看到有消息称，乐伽公寓采用的是“高收低租”的运营模式。与租客碰面询问之后，她这才知道，原来租客每个月给乐伽公寓支付的租金是1800元，低于乐伽公寓承诺给她的2000元/月租金。而且，租客还不需要支付物业管理费，只要缴纳水电燃气费即可。 生气之余，小白也很疑惑，“高收低租”的模式下乐伽公寓究竟怎么赚钱？ 类似的疑惑也困扰着另一位在成都拥有30套房产的房东代女士。2018年，代女士经物业介绍接触了乐伽公寓，对方想租下她的房产后出租给普通租客。考虑到大量资产同时交给乐伽公寓转租可能存在风险，代女士一直很谨慎地与乐伽公寓沟通。 直到今年3月，乐伽公寓答应给代女士另签一份补充协议，并且在之前有争议的地方新增一些条款。此后，代女士才正式与乐伽公寓签订转租合同。签完合同后，乐伽公寓也如约支付了一个月的押金和三个月的租金。但原本于7月21日交付的第二个季度租金，代女士至今仍未收到。 “之前我就感觉乐伽有问题。所以后面虽然跟他们签了合同，但我后来了解到我租给他们是1800元每月，下面的租客支付的是1500多元一个月。”得知乐伽“高收低租”的经营模式，代女士找到了乐伽公寓的业务员，质问这样做公司怎么盈利。 对方向代女士解释，乐伽公寓是近些年刚成立的公司，之所以会收取比市场价稍低一些的租金是想在前期站稳市场。“而且这中间也存在时间差，现金流基本上按照现在的速度是没有问题的。”这样的解释当时把代女士说服了，之后她也没再深究此事。 邓楠（化名）是西安乐伽公寓的租客。知道自己租住的乐伽公寓出事后，她找到了当初签约时的业务员，但对方称其已离职。在排队十几分钟后，乐伽公寓的在线客服告诉她，房东已收到由乐伽公寓交纳的第二季度房租，下一次收租时间为10月。但邓楠跟房东直接沟通后得知，房东下一次收取租金的时间其实是9月。 联想到“高收低租”的现实情况，邓楠推断乐伽公寓通过时间差，可能以“按年收租、按季还租”的方式形成了颇为庞大、比较隐秘资金池。再把这些获取的现金用于收购更多房源，获取更多现金流；或者用于别处的投资，以赚取更多利润回报。 不过，因为乐伽公寓一直没有公开回应，有关部门的调查也还未公开结果。 接盘方案不明朗，房东租客前路迷茫 就在许多租客和房东焦急等待有关部门调查结果的时候，一条杭州乐伽公寓将被接盘的消息不胫而走：上海卧荣网络科技有限公司杭州分公司（喔客）、杭州趣居房地产代理有限公司（以下简称杭州趣居公寓）将成为南京乐伽商业管理有限公司杭州分公司的业务承接方。看到这则消息，不少杭州的租客和房东以为自己的租金和房子能解套了，其他地区的租客和房东则在观望：也许大家都可以通过这种方式来解决？ 但现实令人大失所望。中国青年报·中国青年网记者以租客身份向杭州趣居公寓询问了其承接乐伽公寓业务的情况。趣居公寓的工作人员陈锋说，现在杭州趣居公寓并没有收购位于余杭区临平的乐伽公寓业务，只是接管了部分业务而已。并且接管的这些业务基本上是乐伽公寓此前已经快到期的、空置的房子。 对于与乐伽公寓的债权、债务关系尚未结清的租客和房东，陈锋表示：“这个和我们没有关系，不是不管，是我们没有这个权力管。违约的房子并不在我们的管辖范围内。” 在进一步的询问后，中国青年报·中国青年网记者了解到，目前杭州乐伽公寓基本在不同的区域由不同的公司接管。比如，下沙区的业务由喔客公寓接管，趣居公寓则负责部分临平地区的业务管辖。 事情发展至今，原本一同维权的房东与租客之间，也出现矛盾激化的迹象。在一些租客与房东的维权社群中，有房东认为自己没有收到钱，自然可以将租客赶走；有的租客抱怨房东应该一同向乐伽公寓追讨债务，而不是急忙将租客赶走。[详情]

　　原标题：乐伽公寓被爆“高租低收”陷资金危机，称绝不会跑路 来源：蓝鲸图片来源：摄图网文 | 蓝鲸 李淼“目前南京总部正在和几个投资方洽谈并购事宜，打算出售杭州分公司部分业务。”、“公司资金方面确实有困难，正在解决中，请给我们一点时间。”针对7月13日乐伽公寓欠租消息，乐伽公寓在7月23日予以回应。连日来，长租公寓运营商乐伽公寓“爆雷”风波不断。7月13日，有市场消息称，乐伽公寓欠租、“跑路”，随后，乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态，“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息。但在7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》之后，市场对于其“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的质疑之声加大。直到7月23日，乐伽方面承认确实资金链上面临很大困难，但决不会跑路。公开资料显示，南京乐伽商业管理有限公司成立于2016年5月30日，是一家以房屋租赁管理增值服务及维护为主营业务的民营企业。即提供托管、家居设计、装修施工、房屋租赁、租后管理维护一站式服务。据了解，乐伽公寓在杭州有7000多套房源，多数分布在临平、下沙、钱江世纪城、三墩等地。保守估计，连租客带房东，或有超过一万人会受到波及。来源：蓝鲸原标题：乐伽公寓被爆“高租低收”陷资金危机，称绝不会跑路[详情]