海尔管理方面的掉队 始于HR“官味儿”十足的声明 来源：深氢商业 用怕来驱动团队，这个行为就叫做“管理力”；而用尊敬和信任来驱动团队，这才叫做“领导力”。 海尔又出事了。这一次，还是劳工问题。 近日，一段“海尔集团4名员工因为饭后午睡，被巡查人员拍照后责令一周内办理离职”的视频刚一发布，火速登上微博热搜并引发热议。不少网友纷纷留言，“都9102年，还有这种公司！！”“30分钟吃饭？？？打饭也是要花时间的好不好”…… 对此，海尔集团公关部和HR部门反应倒是十分迅速，给出了如下说法： 对于上述说明中提到的“公司制度中规定，11：30—13：00之间，员工可自主安排就餐时间。从董事长到每个员工，同一标准，一视同仁”的说法，有位曾在海尔工作的网友对笔者表示，所谓“11：30—13：00之间（1个半小时）”的就餐时间，其实是分3批轮流就餐，平均下来，每批员工实际就餐时间在30分钟左右。换言之，3批员工就餐时间加起来的总时长，才是这“1个半小时”背后的真实写照。 从处理态度上来看，这样的官方回复看似合理合法、有证有据（巡查人拍照），但笔者感受最深的是官味十足、有架有势，整体意思无外乎就是“错都在员工，我照章办事我没错”。暂且放下这4名员工在工作时间内、公共接待场所中、午休这种作为是否妥当，但海尔HR的这种官宣语气，想必是引起人们不满情绪的一大诱因。 视频也好、说明也罢，最让笔者感到震惊的，是这背后一个神秘组织的存在——为了不让员工午休，海尔还专门成立了巡查小组，主要针对职工违规午休情况进行检查，一旦发现并拍照，很可能马上被辞退。 事实上，这已经不是海尔第一次因劳工问题被推上舆论“风眼”，各种论坛中网友（或曾在海尔工作过的员工）对海尔管理手段的吐槽不绝于耳： 入职之前说是弹性工作制，但进入公司之后才发现周末也是要加班的； 实习生每天要工作12小时，正式员工则更惨，每天平均要工作15小时； 工作压力过大，有些员工甚至不惜用“制造”生病以换来短暂的休息； 因海尔实施惩处“连坐制”，如果有员工犯错，直属上级也会被连累，会被批评、罚款； 更有人透露海尔内部盛行骂人文化，公司鼓励内斗、打小报告．．．．．． 倘若上述种种属实，笔者只能用“苛刻”“恐怖”这样的词汇去形容。 从海尔的成长过程来看，公司的崛起始于20世纪八九十年代，随着改革开放的大幕徐徐开启，提高生产力、强化经济效益等论调成为那一代制造企业奉为圭臬的管理铁律。这种企业对员工的刚性管理力，因能够帮助企业快速达成预（超）期收益，被显现得淋漓尽致。坊间更是长期流传着家电“一哥”张瑞敏一把铁锤砸毁76台质量不达标冰箱的励志故事，他所倡导的“能者上、庸者下”的管理理念，也确实培养了大量的年轻人才。 但今时不同往日，在用户之上的当下，一家企业最先要面对的用户就是自己的员工，畸高负荷（包含精神层面）所带来的一定是负激励效果和员工不满情绪的堆积。当所有员工每天都处于疲惫不堪的身体状态，当他们总是战战兢兢担心因自己的一点过失而被处罚或开除，当他们的去留和收入单一和工作时间和业绩挂钩，相信在这种负面情绪的影响下，这些人只能看到的如何活到明天，而无心考虑“如何与企业共进退”“如何为公司长远发展而服务”这种更加伟大的问题。 正因如此，尽管我国现行法律上对“劳动者是否应该享有午休权”并没有明文规定，也就是说企业在这类事情上拥有一定的自由裁量权，但随着劳动者对自身权益的意识崛起，企业应该客观地看到这一点，并在内部管理制度上适当加入一些人情味的东西。一家企业做得再大、走得再远，如果缺失了这些人之初的因素，很难给员工带来安全感和幸福感，更别提共进退的决心和勇气了。 笔者承认，这4名员工在公共接待场所睡觉确实有碍观瞻，但这背后又有着怎样不可言明的原因，这才是人事、管理部门首先要去了解的，其次才是选择合适的处罚方式。比起直接辞退员工，相信最让人寒心的是这种无情的刚性管理，以及无脑的向下执行。 用怕来驱动团队，这个行为就叫做“管理力”；而用尊敬和信任来驱动团队，这才叫做“领导力”。这一点上，张瑞敏和他的海尔，显然仅仅停留在让人“恐惧”的阶段。 最后，笔者想推荐张瑞敏阅读一下约翰˙C˙马克斯维尔的《领导力21法则》，这位当代世界排名第一的领导力导师，他的作品不仅影响了千百万人的生活，就连比尔·盖茨、巴菲特和乔布斯等这样的商界精英，也都曾专门向他请教过有关领导力的问题。 抛开别的不说，至少书中关于增值法则、尊重法则、吸引力法则等内容，笔者真的希望张瑞敏可以认真阅读。[详情]
海尔开除午休员工争议背后：创始人曾抡锤砸冰箱 买5分钱站台票 来源：Matters财经 文 | 道坤 海尔开除午休员工的事情还在持续发酵。 近日，青岛海尔集团4名员工因为午饭后睡觉，被巡查人员发现并拍照，随后被公司开除，引发广泛关注和争议。 据曝光的一份海尔集团文件“关于中午脱岗睡觉的通报”，8月27日午餐后，这4名员工未及时返回工作岗位，在咖啡厅内睡觉，公司决定4人立即散单，而且必须当周内走完离职流程，当日工资由小微主买损。 通报还称，如果限期内不能完成（离职），则人损合一，逾期发生的人工成本等费用由小微主全额买损，且此岗位三个月内不再配置人员。 9月6日晚间，海尔集团终于发出官方回应称，所述4名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉，违反海尔员工行为规范，属于一级违规，按规定应解除劳动合同。并表示，每天11点半到13点之间，员工可自主安排就餐时间，从董事长到每个员工都同一标准，一视同仁。 海尔方面称，海尔有明确的公司制度和员工行为规范，对工作时做与工作无关的事情有详细规定，同时海尔的制度及员工行为规范既符合我国法律法规，又经过海尔集团及各法人公司职代会讨论通过。 张的管理哲学 2017年9月末，海尔在山东省青岛市主办为期两天的“首届人单合一模式国际论坛”落下帷幕，他们把海尔的“人单合一”转型当做最为典型典型的商业案例来剖析。 通常，张瑞敏会被称之为张首席，他被视为“管理之神”。张善用各种经济和哲学的理念，在秦朔和张瑞敏最新的对话中，他被秦称之为“中国商界的苏格拉底”， 人单合一是张瑞敏2005年提出的管理理念。从字面上看，“人”就是员工，“单”即用户需求，“合一”则是指把员工和用户需求结合到一起。 从2005年至今，这种管理理念已伴随海尔走过14个年头，在不同的历史时期张瑞敏也赋予更新的意义在其中。 在现场演讲中，张瑞敏说道，“有什么样的时代，就有什么样的模式，时代改变，商业模式必须要改变。” 张瑞敏成长史 身处特殊年代的张瑞敏，爱看书，爱思考，但话少。白天做工，晚上读夜校，掩起锋芒，等待时机。 1984年，彼时的改革开放摸着石头过河，国企改革开始放开手脚。张瑞敏被派到海尔前身——青岛日用电器厂当厂长，此前一年里已有三位厂长申请调离。 这是块烫手山芋，资不抵债，亏空147万元，而当时一张电影票才3毛钱。新官上任第一天，张瑞敏接到53张请调报告，“工人上午8点来，9点走，10点在大院里扔个手榴弹都炸不死人。” 他为此颁发13条规定，其中包括“不准在车间里大小便”。此外，工资问题是最令人头疼的，银行不给集体小厂借钱，张瑞敏只得去生产队借钱，晚上到了就喝酒，喝一杯酒人家借一万。 1985年，有客户反映冰箱毛病，张瑞敏到库房检查，发现76台冰箱存在问题。 有人提议低价卖给员工，张瑞敏抡起铁锤，冰箱变废铁。他说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台、7600台次品。” 据报道，当时不少职工心疼得流泪，一台冰箱800多元，相当于一个普通职工两年的薪水，而当时市场供不应求，“纸糊的冰箱也能卖出去”。多年后铁锤被国家博物馆收藏，编号092号。 张瑞敏接受媒体采访时透露，上世纪80年代为了攻下北京市场，经常到北京跑批文。由于任务急经常买不到火车票，就花5分钱买一张站台票，而现在青岛到北京的“Z”字头火车仍需要9小时。 住北京的宾馆也选便宜的，“当时我们要求不得住超过10块钱一晚的，一般都住五六块钱的招待所，十几个人一个房间，上厕所都要打着伞，因为楼上卫生间往下漏污水。” 15年前曾拒绝马化腾和QQ，今被美的格力超过 2004年的CCTV中国经济年度人物颁奖典礼上，腾讯CEO马化腾获得年度新锐奖。随后，主持人陈伟鸿采访马化腾时要求马化腾现场说服海尔CEO张瑞敏使用QQ。 马化腾用了大概一分钟时间来描述QQ这款产品。但是海尔CEO张瑞敏直接回复：“现在还没有说服我，非常感谢你刚才非常动人的说服词。”张瑞敏无情的拒绝了马化腾。 如今15年时间里过去，马化腾的腾讯与马云的阿里巴巴都已成为世界互联网巨头，腾讯和阿里巴巴的市值均已超过4000亿美元，位列全球互联网公司排行榜前十。而2017年海尔集团市值勉强破千亿人民币，腾讯市值是海尔的30倍，早已不可同日而语。 不仅落后于腾讯和阿里这样的互联网巨头 ，毕竟在中国互联网圈，还没有谁能够逾越“腾讯”和“阿里”这两座大山。 尤其值得注意点是，2019年的海尔早已经不如白电“三巨头”的另外两家——格力和美的。 据美的、格力、海尔发布的2019年第一季度的财报数据显示，美的营收为383.51亿元，净利润为25.39亿元；格力电器营收为246.67亿元，净利润为22.54亿元；而青岛海尔营收为223.92亿元，净利润仅为8.67亿元。无论从哪个数据来看，海尔都落后于美的和格力了。 [详情]
原标题：海尔开除午睡员工 合法合规却不一定合情合理 来源：每日经济新闻 “真诚到永远的”海尔，近期却因为解聘4名饭后午睡的员工而陷于舆论漩涡，并引发了一场有关员工“午休权”的大讨论。对于公众的不解，海尔迅速地给出了五点回应，大致意思是：员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉，这违反了公司规定，而公司的规定又是经过合法程序产生的，且对所有人一视同仁。 据媒体报道，海尔内部的管理规定确实非常细致，除了工作时间在公共接待场所睡觉会被解聘，其他可能被解雇的“一级违规”行为还包括“要求他人代打卡、虚报考勤”“将自己的工卡/门卡借给任何其他人员”等；除了一级违规，还有二级、三级违规行为，总数目多达105条。此外，一些因违规行为被解聘员工的起诉，也以海尔胜诉告终。 这说明，海尔开除前述员工的行为，并非因人设罪，而是把话讲在了前头，把规矩立在了前头，确实是合法合规的。 不过，合法合规却不一定就合情合理。因为海尔是一家上市公司，其所有的行为并非简单的“家事”，而是可能上升到企业社会责任层面，而员工工作的权利是企业最为核心的社会责任。 此外，长期以来，不少企业并未严格遵循劳动法规定，随意解聘员工，甚至还出现了“因为姓裴被解聘”“微信群回复领导‘嗯’被辞退”等奇葩职场事件，这些事件引发了社会舆论对这些奇葩企业的深深厌恶和对被辞退员工的深切同情。 因此，一旦海尔这样的大品牌遇到类似事件，难免就会被舆论放大。试想，如果新闻报道的标题是“4名员工因违反规定被海尔辞退”，那后续的波澜可能就不会存在。 作为从传统国有企业成长为中国制造业标杆的企业，严格的制度化管理对海尔来说是不可或缺的。在改革开放前三十年，制造业员工主要来自两部分：一部分是国有企业老员工，需要用严格的制度转变其吃大锅饭的习惯，激发其活力；另外一部分员工来自普通农民，严格的制度可以让他们迅速转变为高素质的产业工人，为自身创造远高于务农的回报。 但是，如今的劳动力市场早已今非昔比。随着教育水平大幅提高的80后、90后走上工作岗位，他们对于工作的态度和老一辈有了本质区别，他们追求更有弹性的工作方式，更为人性化的管理制度，更有认同感的工作目标。更重要的是，移动互联网打破了所有的信息壁垒，即便是工厂流水线上的普通工人，也知道谷歌、腾讯、阿里的食堂是怎么样的、健身房是怎么样的、住房补贴又是怎么样的，他们未必会要求享有同样的优厚待遇，但却希望与企业平等互待。 海尔需要严格的制度保证公司的竞争力，但员工也需要自己的个性和发挥空间。 海尔的灵魂人物张瑞敏被誉为中国的管理学大师，其在量子力学的启发下，创造了“量子管理思维”和“人单模式”这样的管理哲学，并“颠覆了西方管理学”。这套管理哲学，强调要打破传统科层制管理对员工合理人性欲望的扼制和对制度和操作流程的详尽规定约束，赋能每个员工成为“创客”，释放每个员工的活力。 但是，适用于整个海尔的105条规定，甚至细化到了浏览网页、不锁抽屉等层面，却显然与张瑞敏强调的“尊重人性”相去甚远。[详情]
新浪财经讯 海尔官方微博今日下午发布三张“鹅”的图片，其中一张写有“以鹅传鹅”四字，疑似回应近期关于自身的热点问题。 微博还宣称，“剩下两张原图，看宝宝们的了，从评论里选几个p得好的，海尔君给你送小礼物。 ” [详情]
近日，因被曝出将4名饭后午休的工作人员开除，海尔集团陷入了舆论的漩涡中。 在海尔的回应中，4名被开除的员工是于工作时间在公共接待场所睡觉，而非在休息时间午睡。海尔方面还表示，公司的制度及其制定的《员工行为规范》既符合我国法律法规，也通过了海尔集团及各法人公司职代会的讨论。 但许多网友对上述回应并不买账。截至目前，关于海尔的用工争议仍在持续发酵。 日均工作15小时，有人下跪求转岗 《财经天下》周刊此前报道过海尔内部没有午休、只有30分钟午饭时间。此外，知情人士表示实习生一天需要工作12小时，10人工作仅5人分担，工作强度很高。 海尔的前员工刘晴（化名）也告诉《财经天下》周刊，实习生一天工作12小时很正常，正式员工每天平均工作时间在15小时左右。“基层员工最累，每小时薪资8~10元。” “上班时间如果少于12个小时，属于早退。虽然表面上要求9点打卡上班，但实际上早上7点就要到公司，要拍照发工作群。平均下班时间都在22点以后，大约22：30才能回家，偶尔还要通宵。”刘晴说。 在前一天加班到深夜的情况下，不仅没有加班费，而且第二天依旧要准时上班。刘晴补充道：“如果7点不到岗，领导会打电话问到哪了。” 另一位海尔的前员工吴柳（化名）也表示，“每天工作12个小时是家常便饭，我曾经连续上过22个夜班。” 不仅每天工作时间过长，而且除了集团的员工可以周日休息，各地小微团队的员工全年几乎无休。 刘晴告诉《财经天下》周刊，他曾经连续半年上班。“入职的时候说是弹性工作制，但进去之后，发现周六、日是‘默认式加班’的。每周五下午，需要在工作群里报备自己在本周六、日的工作安排。到了周六、日早晨，要根据群里的口令反馈现场工作照片，节假日也是如此。” “如果被查出没去上班，可能会连累直属上级被通报批评、罚款。海尔的制度是‘连坐制’，下属犯错，要连着上司一起惩罚。罚款500元起，多的还有罚3000元的。”刘晴说。 “大年初一、初二都需要代替上司去慰问同事，并且需要自拍照片反馈到工作群。每年就这期间能勉强休息，且不超过三天。”刘晴无奈地说道。 另一位知情人士印证了这一说法，他表示其在海尔上班的朋友“全年只有过年休息，平时一天三遍定位打卡，经常做表格到深夜，一天接不完的电话”。 在生活长期被工作占据的情况下，部分员工的个人生活、家庭关系出现变化。 一位海尔员工的孩子表示：“从小被班主任认为是单亲家庭的孩子。”一位海尔员工的女友也表示，“和男朋友就见不到面”。 更令人揪心的是，在高强度的工作压力下，可能会导致身体不适。 “就跟动物一样。有段时间呕吐、起疮、发烧，还有同事抑郁想死的。”刘晴说道，“有的女孩子用凉水冲澡，想引起发烧去就医，换得短暂的休息，甚至有男生向领导下跪求转岗”。 还让刘晴感到气愤的是海尔内部的骂人文化。他表示自己业绩好所以没被骂过，其他同事多多少少都有被“问候家人”的经历。“有血性的员工会打一架，没有的就低头被骂，一脸机械麻木。”知乎上有网友也印证了这一说法，“领导骂骂咧咧很正常，经常听到很大声的骂人”。 最终，刘晴无法忍受，选择了辞职。“离职申请了3次，拖了半年才给批。”刘晴补充道，7月底，还有在职同事找他咨询如何辞职。 两年裁员2.6万人，业绩落后美的格力 事实上，深陷“午休门”的海尔还曾陷入裁员风波。 2014年，海尔集团董事长张瑞敏在出席沃顿商学院全球论坛时主动向外界表示，海尔在2013年已经悄然裁掉了1.6万人，多为企业的中层管理人员，并计划2014年再裁员1万人。 当时海尔这一涉及2.6万人的裁员计划被指力度过猛，掀起轩然大波。 后来，海尔给出的官方回应是：海尔登记在册的约7万名员工分为2000多个自主经营体，形成小微公司，小微公司的员工与海尔解除合同，这导致了在册员工减少。 但广为流传的版本是，由于中层员工不能适应公司变化，因此海尔要大刀阔斧地砍掉这部分人。 但无论哪个版本的说法，原因都离不开海尔内部的组织变革。早在2005年9月，张瑞敏首次公开阐述了“人单合一双赢”模式：“人”，指员工；“单”，指用户；“合一”，指每个员工都应直接面对用户创造价值。在这种模式下，企业听员工的，员工听用户的。 张瑞敏希望通过组织变革，海尔能够形成扁平的公司管理架构。他认为在互联网时代，“人单合一”有利于财务优化，激发基层员工创造性的同时还能降低库存。 但积极拥抱互联网的张瑞敏并未收到良好的反馈。其提出的一些专业名词也被解读为“不说人话”，如“穿刺还原、抢单散单、三自三生、交互倒逼、二维点阵”等。刘晴吐槽道，“让外人听懂怎么行”。 更尴尬的是，在2005年提出组织变革之后，海尔全球营业额的增长率几乎再也没有高出过2005年以前。海尔2000年、2001年的增长率曾高达50%左右，而2005年之后急速下滑，大多年份仅为个位数增长。 事实上，海尔曾是我国家电行业的龙头老大。早在1985年，张瑞敏因一口气砸了76台质量有缺陷的冰箱而名声大振，奠定了海尔在冰箱领域的口碑和市场占有率。 2004年，海尔集团以1016亿元的营业收入，成为我国家电行业中第一个营业额破千亿的品牌。而当时美的、格力的营收仅有200亿元左右。8年后，美的和格力反超海尔，成为前二名。 根据美的、格力、海尔2019年一季报，美的营收同比增长21.5%，为383.51亿元，净利润同比增长148.53%，为25.39亿元；格力电器营收同比增长11.62%，为246.67亿元，净利润同比增长68.86%，为22.54亿元；而青岛海尔营收增长仅有8.97%，为223.92亿元，净利润增长20.28%，为8.67亿元。无论从哪个数据来看，海尔都落后了。 去年9月，由张瑞敏担任总顾问的动画片《海尔兄弟宇宙大冒险》正式亮相，而开篇第一集就是《快醒来！海尔兄弟》。[详情]
海尔向下：开除午休员，市值不及美的格力1/3 虎贲财经 要不是开除四名员工的事上微博热搜，被媒体关注。虎贲君都想不起有这样一家家电企业来，海尔的存在感越来越低，他们的半年报也不想关注，虽然有50多亿的利润，看起来非常可观。 近日，有网传消息称，海尔集团4名员工饭后午睡，被巡查人员拍照后责令一周内办理离职。 6日，就“员工因午休被解除合同”一事，海尔集团人力资源平台发布情况说明：所述四名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为违反海尔员工行为规范，属一级违规，按规定应解除劳动合同。 随着此事爆出，海尔内部管理的不人性化被越来越多的捅出，并且更为重要的是，海尔的收益也逐渐被美的和格力拉开距离。 可怕的午休 根据海尔官方的说法，公司制度规定11：30-13：00之间，员工可自主安排就餐时间，并强调这4名员工是因为在工作时间在公共接待场所睡觉。问题就在于，被开除的员工正是在11：30-13：00期间睡觉的，按照公司制度应该是休息时间，怎么又成了工作时间睡觉呢？ 有海尔前员工表示，这里存在偷换概念，员工是可以在11：30-13：00这一个半小时内自主选择30分钟的时间段吃饭，也就是说总体吃饭时间只有30分钟，而且饭堂人多排队就要十分钟，有时候打完饭就剩7分钟了，还要提前几分钟到岗。据悉，这4名员工睡觉的地方是在咖啡厅，说是随时可能被外宾看到，所以就成了“公共接待场所”，巡查组一发现就开除了。 网上很多吐槽海尔对员工苛刻的贴子，知乎有一则比较有代表性，大家可以看看。 “血汗工厂”的时代已经远去，但以“企业文化”为名压缩员工合法权益、制造“社畜”，就能为企业带来未来吗？员工在岗时间长不等于效率高，让员工得到适当的休息，对于提升企业效率也是有帮助的， 白岩松曾经说过：当一个公司开始强调考勤、打卡的时候，可能开始走下坡路了！举个被管理学举烂了的例子。 一次一个教授让学员评估3家公司前景： A． 8点上班，迟到罚款；统一佩戴胸卡；每年1-4次旅游和比赛。 B． 9点上班，不考勤；办公室自我布置；上班时间可以理发和游泳。 C． 想来就来，上班可带狗和孩子，上班时间度假不扣工资。90%的学员选了。 结果： A是倒闭的金正公司， B是微软， C是谷歌。 可见，考勤严的公司并不一定就效益好。 据AI财经社报道，多名曾在海尔集团实习的同学表示，公司流水线上的工作工时基本为12个小时，有时需要处理不合格的机器，14个小时都有可能。“醒来就干活”“吃完饭要立刻到岗”成为海尔流水线上的常态。 曾经是龙头一哥，现在却沦为老三，一般这种情况下谁问责谁？是问责员工吗？肯定不是，而是应该问责管理层。 他们没有追究自己的责任，却对员工严加管理。 历史有很多无能者为了控制下属，就表现的格外严厉，比如因为迟到打副职一巴掌的那位东北企业高管。他不但无能还犯了罪。 因此，当企业发展不理想时，应该问责自己，而不是对员工开刀。 压榨员工的吃饭休息时间，绝不会换来更高的效应，只会让公司更差，离心离德，这样的公司不是应该开除午休的员工，而是让无能的管理层让贤。 像这么勤奋的企业，效益为什么弱？ 8月29日晚间，海尔A股上市公司海尔智家首份财报出炉，2019年上半年实现收入989.8亿元，同比增长9.38%；实现归母净利润51.5亿元，同比增长7.58%。 港股上市的海尔电器，发布的2019年半年度报告显示，公司上半年实现收入411.82亿元，同比下降2.7%。实现归属于股东净利润为18.05亿元，同比增长8.2%。 今年上半年美的集团实现营收1543亿元，同比增长7.37%；实现归母净利润152亿元，同比增长17.39%。 格力电器实现营收983.41亿元，同比增长6.89%；实现归属于上市公司股东的净利润137.50亿元，同比增长7.37%。 利润上，海尔智家是美的的三分之一左右，也差点是格力的三分之一，这事闹的，如果加上搞后勤的海尔电器，海尔也不到格力和美的的二分之一， 三大白电品牌中，格力与美的市值均已在3000亿元以上，但海尔智家市值刚超1000亿元，不足前者的三分之一。 也就是说，海尔在如此压榨员工的情况下，股市表现却如此不理想，实在不该，以致在股吧里好多人问董秘海尔表现为什么这么不理想。 人单合一：捡西瓜还是捡芝麻 海尔内部管理严格，但效益和市值却比不过同行，问题出在了哪里？ 这个问题估计只有海尔清楚。但虎贲财经注意到海尔老用来替自己贴金的人单合一，却可能存在一些问题。 从2015年开始，张瑞敏把海尔作为管理实验室，推行从大规模制造向大规模定制转型。 海尔的人单合一双赢模式模式是将把 8 万多员工分解成 2000多个，每个人都属于人单合一双赢模式的一分子，人单合一双赢模式分成三级，分别是利共体、平台体、战略体，利共体直接面向客户，平台体做支持，战略体把握方向，海尔的“人单合一双赢模式”打破了部门和流程的界限，强调组织的倒三角结构。 6月21日，在2019年某单位组织的创变者年会上，海尔集团董事局主席张瑞敏称，每年上万人到来海尔，想学习去中心化管理模式，充分发挥员工自主性。但企业家们往往不想下放用人权、决策权和分配权，因为握有三权才能掌控员工。张瑞敏在演讲中称，企业不应该控制员工，应该让员工自主来做。 曾有一家地产公司非常强势，有朋友在这家地产公司工作，员工在老板面前战战兢兢，老板也知道自己的强势，办公室都不放在总部，他把办公室放在别的地方，有专职通信员为他和总部其他高管传话。这家公司的总裁也只有一万元的签字权。在强势老板的慢慢改造下，其他高管渐渐地没有任何主见，只会执行，遇到事没有他拿主意，别人不知道怎么干。这个老板也发现了问题，他想放权给其他高管，有一段时间他不在，公司出了大事没有人拿主意，公司差点破产，不得已他又回来主持大局，公司才走上正规。 当一个公司离开老板就要破产时，这家公司明显不正常，需要制度规范人，可如果制度过于苛刻，那么这家公司离死也不会很远。 如今，变革后的海尔内部只有三类人——平台主、小微主与创客。传统企业先生产，再寻找顾客推销；“小微”恰恰相反——先有用户、与用户充分交互后，再定制生产产品。传统企业的员工，被海尔雇佣，由企业付薪；“小微主”与海尔的关系是动态合伙人，海尔将经营权、用人权和分配权交由小微，海尔占有一定股份，实行“用户付薪”。 一位海尔用户反映，洗衣机内桶满是残垢，提出有没有给孩子专门使用的免清洗洗衣机时，竟得到了五六万用户的响应。于是海尔生产这款洗衣机。 海尔原来的员工孙传滨成功竞标、成为免清洗洗衣机“小微主”，全权负责这款新产品的研发、生产和销售。海尔将经营权、用人权和分配权交由小微。海尔小微研发的免清洗洗衣机上市后，半年销售就高达20万台、销售额7亿元。 这个是西瓜还是芝麻，个人感觉免清洗洗衣机肯定是西瓜，但这个西瓜生生让海尔做成了芝麻。 人单合一其实就是日本阿米巴模式的变种，在中国地产企业比较流行，碧桂园、中梁地产都实行阿米巴模式。尤其是中梁地产，他们的项目会交给类似海尔小微团队去管。团队收入与项目成败密切相关。 以往地产供不应求，一个项目就能卖几十亿。因此，在地产行业，芝麻的体量也超过家电业的西瓜。并且地产业要求快速开发就能快速回流资金并进行下一个项目所以，阿米巴模式在地产业执行的很好。 实践是检验真理的唯一标准。海尔的优势在冰箱，上半年收入284.7亿元，格力的拳头产品空调793亿元，将近海尔冰箱的三倍。 过去两年间，海尔累计裁掉了高达2.6万名员工，占总人数的近一半！这其中，有些是达不到业绩指标的员工，有些是没有订单的员工，有些是企业不再需要的工种，更包括大量中高层管理人员在扁平化组织架构中，中高层往往没有用武之地。 我相信做到管理层，大部分人是优秀的，无论是业务能力还是管理能力。这部分人才是一个单位的精华。但海尔把他们辞退了，无论是舍弃了优秀人才。 并且这种小团队可能会为了业绩，跟同一公司的其他团队抢业绩，谁挣来钱谁才有工资，为什么不抢？ 对一个公司经理来说，一个项目能挣1000万，但另外一个项目能挣一亿，那么舍弃1000万的项目做一亿的项目很正常。他的高度决定了他的思路。他们会让做1000万项目的团队为做一亿项目的团队让路，甚至裁掉1000万项目团队。 但对做1000万项目的这个团队来说，他们可能不会去做，他们会向公司经理向各种条件完成这个1000万项目。 人单合一，是捡了芝麻，丢了西瓜。把一个管理者决策者的职能让渡给一线。，有利有弊，在前线听的到枪炮的人看的真切，但看不高看不远。如果只是在前线就能解决一切问题，那么那些读EMBA的高层管理人士，岂不是在浪费时间。 人单合一，裁掉一些中层，这些方法可能短时间内有一些效果，但小团队间的内耗、没有高瞻远瞩的规划会让海尔成为一个没有后力的企业。[详情]
原标题：热议海尔员工午休被开除，背后是嬗变的企业文化 随着我国法治体系的不断完善与更多元的企业文化引进来，以往不少企业那种简单粗暴的员工管理模式，开始越来越不受欢迎，也越来越需要法律的审视。 近日，青岛海尔集团4名员工因为午饭后休息，被巡查人员发现并拍照，随后被公司开除，引发广泛关注和争议。6日，海尔集团发布情况说明：所述四名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为属一级违规，按规定应解除劳动合同。 员工在非休息时间且在公共接待场所睡觉被开除，如果严格按照当事企业内部管理制度来看，确属照章办事。2011年6月，海尔集团发布的《海尔集团员工行为规范（试行版）》对员工违规行为及后果作出了明确的规定，公司将违规分成三级，违规事项达到105条之多。“在公开场合午睡”，就属于被海尔列入直接开除的“一级违规”情形。但既然如此，此事又为何在舆论场引发物议纷纷？ 都知道海尔是一家管理极为严格的企业，坊间长期流传着张瑞敏一把铁锤砸毁76台冰箱，成功坐稳国内家电“一哥”的故事。而其内部“能者上、庸者下”的“赛马不相马”理念，也为海尔培养了大量年轻人才，使企业保持长久的竞争力。某种程度上，海尔之所以能成为国内家电领域的领先者，与这种严格的企业文化分不开。 应看到的是，在海尔崛起之初的上世纪八九十年代，改革开放大幕刚刚拉开，“时间就是金钱，效率就是生命”是被众多沿海企业奉为圭臬的管理金线。在市场、效益等概念刚刚进入中国社会的当初，企业对员工的刚性管理，有其现实意义，但劳动者自身的诸多权益，也被无形地忽略掉了。 但是，随着我国法治体系的不断完善与更多元的企业文化引进来，以往不少企业那种简单粗暴的员工管理模式，开始越来越不受欢迎，也越来越需要法律的审视。这次海尔员工被开除所激起的舆论反应，就是一个很好的说明。 应当承认，在不违反法律的情况下，每家企业都有一套适应自身的管理制度。不是说，一家企业一定要明确给予员工午休的权利，事实上，这四名员工在公共接待场所睡觉，确实有碍观瞻。但是，从常理来看，这并不是一件不可饶恕的错误，除了直接解除劳动合同，或许用警告、罚款等梯度处罚方式，更容易让人接受。 这样的事情，在海尔并非只发生过一次。据报道，此前有海尔15年的老员工代人打卡被开除，但当事员工辩称，自1999年3月到海尔电冰箱公司工作，其认真负责，兢兢业业，没有任何的旷工行为，也未给海尔电冰箱公司造成任何的经济损失。对这样的一个老员工，因为替人打卡就被开除，已经涉嫌违反劳动法。 舆论之所以热议此事，是因为人们对企业文化的认知已经发生了深刻的变化。时下越来越多的企业，尤其是一些互联网科技企业的文化倾向于灵活、开放、包容。这不仅体现在可以提供24小时食堂、健身房等硬条件上，更在于，在处理与员工的关系上，也更柔性，更加注重法律合规，而不会因为一点琐事，就直接将其开除。 这样的处理方式，不仅能打造和谐共生的雇佣关系，其实也能激活员工的创造力，给企业创造更大的价值。 海尔这次开除四名员工，虽然符合公司内部规定，但处理方式终归过于刚烈，已经与时下社会的认知产生了冲突。其遭遇杯葛，并不让人意外。其实，在更现代化的企业管理模式下，简单粗暴的企业文化已经越来越难以获得社会认同。怎么在企业效率与员工权益间保持平衡，是一家优秀的企业应该思考的事情。 □王言虎 （媒体人）[详情]
人是有血有肉的生物个体，体内存有七经八脉，七情六欲，这让人不同任何生物独立的生存。也正是因为这样，人们的体能是有限的，无休止的劳动，往往是人们无法承受的。因此，设计机器人的梦想让机器时代的到来有了基础和空间，机器人被制造的目的就是日夜无休止的工作，由于机器的原理，计算机对于它的控制，让机器人似乎可以实现不休息的工作状态。机器人看似一个敬业的工作者。但是并非如此，机器人的不情愿和生病状态只是他们没有能力和情感来表达。作为员工正是需要这样的工作态度。网络资源海尔的员工午间睡觉，被发现即而被收到退职令。据相关报道海尔员工没有足够的吃饭时间，更不谈午间休息的可能，许多员工对此类管理作息时间表示不满却没有办法。海尔管理层也对此采取了回避的态度。也许海尔在品牌排名和质量上堪称优秀。张总的大铁锤闻名国内外，但是对人的管理上感觉并不是那么擅长，让人成为流水似的管理也不管不顾其他生理状态是缺乏人以人为本的管理误区。员工的管理是一门深厚的学问。，让大家能为企业付出，不能只是依靠强硬的口气和所谓的铁面无私的借口，想象一下，假使那几名员工因为没有休息，身体出现了其他的情况也就不是企业能左右的。体恤员工的疾苦，最好的办法是亲力亲为的示范，如果可以受用，大家也无法也无话可说。不过劳动法的导向也不只是因为体量大了，就会倒向某一方，有理有据才能信服于大家。《静观视角》[详情]
不少人都有午休的习惯午饭后稍稍小憩是一件很惬意的事儿也能为下午的学习工作“充能”然而，有人竟然因为午休遭到了开除！看到下面这条微博热搜后小编立刻就清醒了海尔4名员工饭后午睡被开除啥？午休也会被开除？是的，你没有听错！近日，海尔集团4名员工因为饭后午睡被巡查人员拍照后责令一周内办理离职引发热议。“关于中午脱岗睡觉的通报”里称该4名员工于2019年8月27日午餐后不及时返回工作岗位在创牌一楼咖啡厅睡觉让这4人在当周走完离职流程！6日，就“员工因午休被解除合同”一事，海尔集团人力资源平台发布情况说明：所述四名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为违反海尔员工行为规范，属一级违规，按规定应解除劳动合同。微博@海尔 图海尔的说明发布后，有不少网友表示支持海尔的决定。komalo大伟：家有家规，没错啊。翻尾石鱼的夏天：可以理解成一个前台在工作的时候睡着了千护：公司是上班的地方，不是睡觉的地方，不能遵守公司制度还怪别人？MMY-2018：规则在前，就没有毛病。Qearl宝：入职时候应该都有说明吧，不同意还要去做，违反了还要怪公司，这样并不合适哎也有网友表示，这样的惩罚是否过重。她养的黒猫笑起来像哭：不至于开除吧，批评教育一下即可holentom：如果累了睡个觉，也不用开除吧leecher ：动不动直接上解雇，这种公司不去也罢Newlife797：惩罚有点重了。变相炒人吧小_小呗：开除？有这么严重嚒？对此，法律专家 杨律师表示⬇️员工在合同期内被辞退，属于企业单方面解除（劳动合同）。公司的规章制度是否人性化，这需要从“合理”角度加以评判。员工到底有没有午休权？其实，对于公司是否必须存在午休午休时长多少我国现行法律法规并无明确规定一般由用人单位自行决定但是，用人单位需保证劳动者每日工作时间不超过八小时平均每周工作时间不超过四十四小时（标准工时制）对此，也有部分公司会在劳动合同或公司规章制度上区分“工作时间”与“午休时间”并注明“午休时间”不计入“工作时间”从而避免日后由此产生加班费的争议这种情况下，员工只需认真遵守就行！如果公司没有区分“工作时间”与“午休时间”但工作时间为早上十点至下午六点或者早上九点至下午五点，那么我们也可以推断出劳动合同或者公司规章制度中规定的八小时工作时间已经包含了“午休时间”！这种情况员工就没有所谓的午休了不过，午休时间如果被占用员工是可以索要加班费的如果“午休时间”本身不在工作时间范围内，那么公司占用员工“午休时间”，要求员工“午休”工作，则构成加班。职工可以索要加班费。标准工时制的加班费计算公式：1.工作日加班：加班费=加班工资计算基数÷21.75÷8×加班小时数×150%2.休息日加班：加班费=加班工资计算基数÷21.75÷8×加班小时数×200%3.法定日加班：加班费=加班工资计算基数÷21.75÷8×工作小时数×300%那么，如何证明自己午休时间在加班呢？劳动者可以提供以下证据：向上滑动图片查看▼对于午休这件事情，你们怎么看？欢迎来韶韶~来源：新闻晨报、新浪微博、人民视频、深圳工会、广东公共DV现场、海尔官方微博、新浪微博等责任编辑：徐洁[详情]
原标题：海尔员工午休被开背后：实习生一天工作12小时，10人活5人干 来源：优质资讯推荐一名海尔员工向AI财经社透露，由于非人的工作强度，海尔车间的工作人员流失率很高。“差不多半年吧，老员工都走的差不多了。人家不怕没人，走一批实习生，然后再来一批。”文 | AI财经社 徐曼菲编 | 梁夜本文由AI财经社原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。近日，海尔集团被曝出有4名员工因饭后午休，被巡查人员抓到后开除，并勒令一周内办理离职手续。该事件在网上引发质疑：企业员工是否有午休的权利？有海尔集团前员工告诉AI财经社，海尔内部没有午休，仅有的半小时吃饭时间，光排队就差不多要10分钟，晚点上工都要被教训一顿。“有时刚打上饭，还有7分钟就上班了，关键就三十分钟还得提前几分钟到岗。”一名员工抱怨。AI财经社尝试联系海尔集团，对方表示不方便回应。值得注意的是，报道该事件的人民网很快将视频删除。9月6日晚间，海尔集团终于发出官方回应称，所述4名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉，违反海尔员工行为规范，属于一级违规，按规定应解除劳动合同。并表示，每天11点半到13点之间，员工可自主安排就餐时间，从董事长到每个员工都同一标准，一视同仁。海尔方面称，海尔有明确的公司制度和员工行为规范，对工作时做与工作无关的事情有详细规定，同时海尔的制度及员工行为规范既符合我国法律法规，又经过海尔集团及各法人公司职代会讨论通过。实习生一天工作12—14小时，抱怨“累成狗”多名曾在海尔集团实习的同学对AI财经社表示，公司流水线上的工作工时基本为12个小时，有时需要处理不合格的机器，14个小时都有可能。“醒来就干活”“吃完饭要立刻到岗”成为海尔流水线上的常态。据海尔员工反映，有的人因为受不了高强度的工作，来了两天就走了。“每天‘累成狗’，回宿舍就只想睡觉。”此前在海尔实习的吴宪（化名）告诉AI财经社，“只要是干活的每天都有所谓的达产，即达到设计的最大产量。我们小组一天1400台机器，完不成就得一直干，啥时候弄完才行。更坑的是，他还会以产量达不到为由扣你假期。”吴宪提到，有一次在内外桶班组，10个人的活只有5个人在干，虽然规定产量依旧是5人份的水平，但一条生产线需要10个人站在不同的位置，少一个人操作难度就会大大提升。“人的精力和体力是有限的，你不可能在生产线上从前边干到后边。”他解释道。另一名海尔员工向AI财经社透露，由于非人的工作强度，海尔车间的工作人员流失率很高。“差不多半年吧，老员工都走的差不多了。人家不怕没人，走一批实习生，然后再来一批。”高强度的工作下，安全措施却并不理想。此前在滚筒洗衣机流水线上工作的员工反映，工作过程中有时很容易把手弄破，机器操作不当，把手轧下来都有可能。至于工资，有员工表示：“说是按照岗位产量给钱，结果呢，其实按照你工作年限长短来发工资的。”律师：开除午睡员工涉嫌违反劳动法本事件引发的核心关注点在于：企业职工是否有午休的权利？北京市康达律师事务所韩骁律师向AI财经社解释道，我国法律并没有对劳动者的午休权利进行规定，用人单位禁止员工午休属于用人单位自己制定的劳动纪律或规章制度。然而，被开除的4名员工是否符合“严重违反劳动纪律或用人单位规章制度”的情形尚未可知。一般情况下，海尔集团仅因午休就将员工开除，涉嫌违反了劳动法关于用工单位单方面解除劳动合同的规定。至于有员工反映每日工时达到14小时的情况，韩骁律师对AI财经社明确表示，如果属实，这一做法已经违反了我国的《劳动法》。根据《劳动法》第三十六条规定，劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时。此外，根据《劳动法》第四十一条，用人单位如若出于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。[详情]
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