牡丹卡出了问题？输入不同密码均能顺利消费

　　本报讯 翁先生拿着自己的牡丹卡到商场消费了两次，两次输入的密码各不相同，奇怪的是两次都能顺利地刷卡消费。“是我的信用卡出了问题吗？”翁先生心中略有不安。

　　翁先生使用不同密码进行消费的动机源于朋友的一次意外遭遇。翁先生的朋友不久前遗失了自己的牡丹信用卡。尽管发现后立即挂失，但卡上的金额还是少了几千元。“对方不知道密码，又是怎么把钱花出去的呢？难道不同的钥匙能开同一把锁？”于是，翁先生就想 出了用不同密码测试信用卡能否使用的主意。他选择在同一家商场同一天消费了两次，两次使用不同的密码，都顺利地过关。

　　记者就此事咨询了95588(工商银行电话银行服务电话)。原来，工商银行的牡丹信用卡早在去年就已经开始采用这种与国际接轨的方式了，实行一般消费金额免身份证和密码的制度。这里所说的一般消费金额是指5万元以下的消费。但由于各个商家与工行的信用卡消费协议细节有所不同，因此各个商场在执行上述规定时也不尽相同。记者询问了中友、SOGO、百盛、双安、蓝岛等几家购物中心，他们中绝大多数仍然要求顾客在刷卡时输入密码，这在一定程度上保证了顾客的信誉度。

　　但由于银行的信用卡系统中将密码设定为默认值，因此即使持卡人每次所输入的密码不同也不会影响消费，刷卡的关键依据是对照持卡人当场签名与卡背面签名字体是否一致。同时，如果信用卡上没有照片，一些商家还要求持卡人出示本人身份证件。还有的商场设定不同的消费额，一般低于5万元。

　　牡丹卡中心客户代表提示持卡人注意以下几点：特别注意妥善保管好自己的信用卡，避免丢失；刷卡消费时，尽可能保留好消费单据，明晰个人账目；一旦发现遗失，要立即打电话挂失，尽可能避免损失。

　　据记者了解，目前国内各个银行对于信用卡刷卡消费的规定也各有不同。其中农行要求客户刷卡时必须既输入密码、签名，同时还要出示证件；建行则只需输入密码和个人签名，不必出示证件；招商银行的规定与工商银行的规定基本相同，只需签名，不必输密码与出示证件。王佳琳 文