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银行纷份完善挂失制度 刷卡免密码风险不足虑

http://finance.sina.com.cn 2002年11月28日 08:31 人民网-国际金融报

  记者卫容之发自上海

  刷卡消费时只要签字,而不再被要求必须输入密码就可完成消费过程,这个银行本来想方便持卡人同时效法国外通行做法的措施近日却引来众多非议,有持卡人质疑:一旦信用卡遗失或被盗,会不会给持卡人带来较大损失。

  业内人士11月26日向记者强调,只要配套措施得当,这个简化了的方法是不会有什么风险的。

  工商银行有关人士强调,免密码刷卡的方法是在有措施配套的前提下推出的。为避免免输密码给持卡人造成损失,工行将原来挂失后隔天才能生效的规定改为即时生效,持卡人在发现卡遗失或被窃后,只要通过电话口头挂失或到储蓄所办理书面挂失,在此之后的损失由发卡行承担。

  建设银行上海市分行信用卡部专家说,银行在商户推广签名消费也不是盲目的,一般都选择有长时间受理银行卡经验、管理严格的商户。同时,银行会对商户的收银员进行严格培训。另一方面,建设银行信用卡推出的“失卡零风险”保障服务,一旦客户信用卡不慎遗失或被盗,只要拨打电话进行口头挂失,并在5天内及时补办书面挂失,以后的风险全部都由建行来承担。

  工商银行上海市分行有关负责人提醒,为确保信用卡使用安全,持卡人应注意一些细节,如领卡时要仔细核对卡面上的性别、拼音等内容,并及时在卡背面签名条上签字等。

  有关专家指出,国外信用卡从一开始起就有贷记卡,最早是商家的赊账凭证,签名的目的在于承认这笔消费,建立在个人信用基础上,因此国外刷卡消费更重视签名,而且一般认为签名更不容易被假冒或盗用。

  国内信用卡则由贷记卡发展而来,往往和活期存折同一账号,更多用于柜面或ATM机上存取现金而非消费,成为活期储蓄的另一服务手段,密码无疑成了其中的关键环节。因此,多年来使用借记卡的习惯使很多国内客户已经认同取款、消费过程中使用密码的惯例。

  双保险(签字、输密码)虽然相对比较安全,但不符合刷卡消费简便的初衷,也浪费大量社会资源。只要配套措施得当,只签字就可刷卡消费是完全可靠的。




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