世界杯期间,商家的店堂布置尽显足球意味。本报记者 张喜平摄
本报见习记者 李多
本次世界杯在我们的邻国韩、日举办,而且中国队又首次入围其中,这让国内旅游业一度兴奋异常。10万名出国观赛球迷这一数字在赛前已基本上是各旅行社的共识。同时,国内各旅游景点也希望有外国球迷顺路来中国转一转,从而沾点世界杯的光。但是现在盘点的结果看,旅游市场却并没有预期的那么乐观。
门票制约赚无多
对旅行社来说,世界杯旅游大战胜负的关键非常清楚,那就是球票!
此次世界杯期间,国际足联分配给中国足协的门票为10749张,加上国际足联调剂给中国的球票,中国足协拿到门票共计约两万张。但这两万余张官方正规途径“进货”的球票,放在12亿人的分母上就显得杯水车薪了。虽然一些旅行社通过其他渠道购买到一批球票,但数量有限。神州国旅的1000多张门票就是直接向有着合作关系的韩国旅行社购买的。北京的几家旅行社与神州国旅的持票状况和购买渠道差不多,多则2000张,少则几百张,平均1000张左右。如此一来,球票的稀缺硬生生地将球迷挡在门外。没有球票、客源,旅行社自然也就可赚无多。
具有球票垄断权的中体旅,是被各家旅行社所羡慕的。然而其体育旅游部经理仍表示结果不如预期的好,实际只赚了300万元左右。神州国旅出境旅游公司韩国部有关人士则透露收入是“持平略有盈余”。
费用太贵难成行
令众多球迷难以赴韩观战的另一个原因是出国费用太高。平时的韩国游报价普遍为4000元左右。而在世界杯期间,通过旅行社带团方式,仅观看单场比赛的费用就在1万元人民币左右,而且还不包括个人在韩国的消费。
对此各家旅行社的解释如出一辙,这是因为韩国方面宾馆饭店、车费、导游费等地接费大幅上涨,成本增加因而水涨船高,再加上被垄断的旅游资源———出境权以及球票等,因而使旅行社报出远高于往日市场行情的价格。
据了解,出席世界杯旅游“盛宴”的人中,团体消费占主流。据一家大旅行社部门经理透露,团体报名的多是些名气较大的企业,他们往往将提供免费世界杯旅游作为一种公关手段。比如有的公司专门奖励自己的代理经销商,或是特邀某些关系户赴韩国看世界杯,目的无非是联络感情,密切关系。
另外,在球迷中,还有一群体育营销的“幸运儿”。世界杯前国内不少商家火上浇油,纷纷推出有奖销售活动,奖品自然就是前往韩国看球的机会。例如6月12日纳爱斯集团组织的“纳爱斯·雕牌赴韩助威团”就是由纳爱斯集团举办的“为中国足球齐喝彩”活动的幸运中奖者组成的。另外,金六福酒业公司、TCL集团也成功组织了类似活动。
“拐弯儿串游”乏响应
世界杯前夕,就有人估计,届时前往韩国和日本观看世界杯的游客将达到350万人次,如果能让其中一部分球迷“拐弯儿串游”到中国玩玩,肯定能让我们的旅游业赚不少钱。然而,这样的球迷游客并不多。分析原因,主要是由于日本与64个国家、地区实行免签,球迷到日本看球非常方便。如果要转道中国,则需要牵扯到签证等一系列事情,交钱还是小事,主要是太麻烦。加之日本旅行社纷纷推出本土游,吸引走了大部分客源。
另外,中国的旅行社没有在世界杯开赛前就在欧美等国开展足够的宣传促销,争取欧美游客在做计划时就把中国考虑进去,也是原因之一。东方酒店管理公司的李珍军说:“实际上我们国家的旅行社的销售能力是很弱的,通常是欧美旅行社组团后交给中国旅行社接待,只赚点辛苦钱。”北京市第二外国语大学旅游学院教授王富德也认为,串游方式是国际上旅游业惯用的方式,而我们的旅行社从一开始就把思路禁锢在如何把国内的球迷输送到日、韩去,没有考虑到大型体育赛事是有很多的赚钱方式,这不能不说是一种战略上的失误。
《市场报》(2002年07月08日第一版)
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