晨报讯(记者赵孟轶 通讯员徐静)本市首例消费者状告商家冷漠的案件近日有了结果，消费者向麦当劳要求赔偿的诉讼请求被驳回。

　　今年8月14日，江苏来京的周先生带着不满10岁的儿子到麦当劳前门老车站餐厅用餐。在去点餐时，他把装有照相机等价值4000余元物品的手包放在餐桌上，回来后却发现手包丢失。在随后的报警过程中，周先生认为麦当劳服务人员态度冷漠，既没有帮助报警，值班经 理也没有出面过问。两天后，周先生再次去餐厅协商此事时，餐厅以他来闹事为由报了警。周先生提出，麦当劳应该对自己的财产损失承当相应责任，赔偿经济损失1000元，并要求麦当劳作出书面道歉，承诺加强保安措施，赔偿精神损失1元。

　　麦当劳对周先生的起诉提出了异议，认为餐厅墙壁上贴有提示顾客注意保管随身所带物品的提示牌，设立了值勤巡堂员协助维持秩序，已经尽到了应尽的义务。

　　法院审理后认为，周先生未将自己携带的物品交由麦当劳保管，麦当劳提供的服务中也不含有对顾客物品保管的附随义务。周先生自己携带的物品应自行保管，他交由其子看管的物品丢失，是其自身的保管责任，麦当劳不应承担责任，而且麦当劳报警的行为并未构成对周先生名誉的损害。因此法院作出了驳回其诉讼请求的判决。

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