新华网北京8月21日电(记者齐中熙) 根据全国31个省、自治区、直辖市消费者协会的统计汇总，中国消费者协会今天公布了全国第二季度受理消费者投诉情况。

　　今年第二季度，中消协系统共管理消费者投诉192225件，解决180692件，解决率为94%，为消费者挽回损失近1.7亿元。其中，因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿的案件2818件，消费者获得加倍赔偿438万元。此外，中消协系统第二季度还支持消费者起诉2105件， 接待来访、咨询达505万人次。

　　在本季度投诉中，质量问题占63.2%，价格问题占8.2%，虚假广告占2.3%，假冒商品占5.2%，计量问题占5.9%，欺诈骗销占2.03%，其他问题占13.1%。从第二季度受理投诉的数量看，与去年同期相比增长4.2%；从为消费者挽回经济损失的情况看，比去年同期增长80%；接待来访咨询次数与去年同期相比增长53%。(完)

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