荆楚网消息 (湖北日报) 1930年代大萧条，美国10万多家企业倒闭，6000家银行破产，国际贸易缩减40%。在此恶劣环境下，可口可乐、福特、克莱斯勒、飞歌、希尔顿、肯德基等一批美国公司崛起——

　　金融海啸是什么？它是企业优而生存、劣而淘汰的最佳裁判。

　　在八十年前——1929年美国那次大萧条中，10万多家企业倒闭，6000家银行破产，有30%(1500万)人失业，国际贸易缩减40%。更为严重的是，它还产生强烈的后遗症，在1940～1941年因疾病和饥饿导致义务报名体检不合格者，占总数的近一半。

　　但是，可口可乐、福特、克莱斯勒、飞歌等公司，以及我国民国时期的纺织业经过大萧条洗礼后发展壮大，就连《福布斯》杂志也是在危机期间创办的。

　　历史证明，危机往往是历史转折的开端，挫折和灾难往往是进步的推进器。反思这些企业如何适应大萧条而逆势而上的基本规律，对当前我省企业应对金融危机肯定是一面明亮的镜子。

　　一个少女靠在一个咖啡桌上，桌上放着一个小巧的家庭必备收音机——

　　危机带来消费的变化，满足它就是市场

　　顾客和消费者被喻为企业的上帝，其含义乃是他们可以决定一个企业的生死。只要顾客和消费者允许某个企业继续在市场舞台上扮演角色，那么这个企业就可以生存下去。

　　在1929年的股市崩盘后，金融危机直接割断了向未来借钱满足现期消费的手，即期支付撑不起耐用品消费的高价位，诸如钢铁、房子、汽车、摩托车、简易冰箱、收音机、电话等几乎同时陷入了困境，美国机车公司在1932年整整1年，只卖出了1台机车，而在20年代，它平均每年要卖600台。飞歌、通用等公司持续关注顾客及其变化，坚持技术调整，在最短的时间内推出适应大萧条的新产品，是适应危机的第一利器。

　　当时收音机是“大瀑布城”式的落地收音机，在客厅里要占很大地方。对一般家庭而言，那时拥有一架收音机的意义，不亚于今天拥有一辆汽车。在大萧条来袭后，收音机销量从1929年的2700万台跳水到1933年的500万台。

　　在此环境下，飞歌充分利用原材料价格暴跌的机会，抢先设计出了售价10美元的收音机，使昔日奢侈品瞬间成为一般家庭咬咬牙就可以买得起的产品。

　　另外，它们精心设计了精美的广告加以推广。广告中，一个少女靠着咖啡桌，桌上放着一个小巧的、与以往庞然大物形成鲜明对比的、家庭必备的收音机，结果销量大增。

　　随后，其他厂家跟进，使收音机的销售量从1933年的500万台，一路上升到1940年的4400万台。到大萧条结束时，美国85%的家庭拥有了收音机。

　　如法炮制，飞歌在短时间内将庞然大物般的钢琴做成只有膝盖高的小钢琴，结果也销售一空，成为理发店等公开场所的必要设备。一时间飞歌电器成为大萧条中的科技新贵。

　　汽车产业同样是大萧条重点袭击的对象。在1930年，整个汽车产业的新车销售如自由落体般下降。在福特顽固地坚持“我只有一种黑色的”低成本扩张战略时，通用汽车公司董事长阿尔弗莱德·斯隆则开始调整科研方向。

　　他认为，汽车不仅仅是一种交通工具，它应该如同时装一样，还是体现人的个性风格的一种方式，人们的地位不同，职业不同，生活习惯不同，理应驾驶不同风格和式样的汽车。

　　他不顾高昂的研发成本，毅然成立了“产品政策研究特别委员会”，聘请著名的设计师哈里·厄尔专门负责汽车造型设计，以满足消费者的心态需要。他设计的“雪佛兰车”色彩丰富，造型悦目宜人，销量一路攀升，终于把T型车从垄断位置上拉下来，通用公司从此夺取了汽车霸主的地位，福特公司只能退居第二。

　　冰箱产业同样在经济寒冬中找到“火源”。他们不断寻找新的功效和方便，满足不同消费群体的需要，风风火火地扩大着自己的市场，更不时在新的产品生产中融入时代要素。外观流行线条的设计，更是给冰箱销售冬天里增添了一把火。

　　来自法国的罗维为冰点(Coldpoint)冰箱设计了一个崭新的形象。冰箱外形采用大圆弧与弧形，浑然一体的箱体使其看上去简洁明快；冰箱内部也做了部分调整，全部改变了消费者对冰箱的印象，激起了强烈的消费欲望。

　　冰点登陆市场之后，年销量从6万台到27.5万台直线飙升，使冰箱的冬天并不怎么冷。

　　沃尔沃斯销售的每一件商品都由英国生产、牌子响当当，但标价都是1便士——

　　“为顾客节省的冲动连上帝都害怕”

　　经济危机期间，传统的贸易公司大都面临崩溃的风险，国际贸易一时如下山老虎，谈之色变。

　　但沃尔沃斯和克瑞斯吉却逆境求进，廉价商品创造高利润，后者在大萧条中盈利高达1.75亿美元，甚至高于银行界老大摩根集团。

　　大萧条中，美国人拜伦·米勒在英国先后开了一系列专营进口商品的连锁店，名字叫沃尔沃斯。他销售的每一件都是英国生产的(事实上都是英国的海外工厂生产的)、牌子都响当当的商品，如HappyContent牌子的羊毛衫，Marvel牌鞋底，BestJute牌麻线等，但标价都是1便士。

　　任何人不管多困难，总能在沃尔沃斯连锁店内找到一两样商品。尤其是在星期五下午领到工资的妇女，大批光顾，寻找她们认为适用的东西，比如带拉链的小包，保存水果的坛子和果盘，上光剂，餐刀，染发水等，绝大多数是1便士。

　　凭借这种廉价经营策略，沃尔沃斯随后进入惨淡的餐饮业。在沃尔沃斯的餐厅内，一般能够容纳500人，供应最干净、地道的食物——只用自家生产的原料(奶油和猪油等)，制作工序可随便参观，包括厨房。在那里，所有的佳肴都是6便士，包括土豆炖猪肉汤。

　　结果，从1929年到1932年，沃尔沃斯在英国的分店惊人地增加到100多家。沃尔沃斯也是英国伦敦证券交易所罕见的“用1美元的投资可以分红0.9美元”的上市公司。

　　一个与沃尔沃斯竞争的是大慈善家克瑞斯吉。他当时已60多岁了，富甲一方。他的商店里同样堆满了像沃尔沃斯一样价廉、质优的进口产品，但是他的经营策略却是从“人”身上做文章。

　　他在为自己的员工敞开钱袋(提供带薪休假、退休津贴等等福利待遇，周工资从50美分到5美元不等)的同时，“绝不放过1美分”，“为顾客节省的冲动连上帝都害怕”。

　　为了给顾客节省1美分，他本人带头节俭。他曾骄傲地说自己每一顿午餐不超过30美分。他的鞋跟破了，他会毫不犹豫地往鞋里塞“硬纸片”。然而，在大萧条中，克瑞斯吉先后为慈善事业捐赠了1.75亿美元，捐款总额远远高于银行巨头摩根集团的营业收入。当时有人称克瑞斯吉为“为大萧条而生的人”。

　　可口可乐问世一百多年来，历尽曲折日益扩大，尤其是在它的第四任总裁伍德鲁夫提出的“让全世界的人都喝可口可乐”口号鼓舞下，可口可乐公司在海外的市场不断拓展。现在全世界150多个国家的人，每天要喝掉1亿多瓶可口可乐，公司年营业额达百亿美元。可口可乐公司能成功占领全球市场，除了其较高的质量、独特的风味外，一个重要的战略就是“1瓶5美分”。

　　饥饿和疾病侵蚀了员工机体，恐惧猎杀了生产效率——

　　与员工分享利润

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